培训管理办法(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 培训管理办法专心-专注-专业目 录第一节 总则一、本办法实施目的为了规范公司对员工培训计划的实施与管理，提升公司整体人力效能，系统提高员工的业务知识、专业技能的管理水平，加强对员工综合素质的培养；同时增进员工对企业文化的了解，增强团队凝聚力，引导其更好的规划个人职业生涯，以配合实现人力资源战略目标，特制定本培训管理办法（以下称本办法）。二、本办法适用范围凡涉及所属各部门相关各项培训活动的规划、实施、评估以及各项审核事务，均依本办法规定执行。三、人员职责1. 人力资源部培训职责：1.1 定期进行培训需求调查；1.2 组织拟定年度、季度、专项培训计划，及培训费用预算；1.3 负责培训工作的实施；1.4 制定并不断完善培训管理办法；1.5 不断丰富培训课程体系，开发内部课程；1.6 组建、培养和管理内部讲师队伍；1.7 组织外派受训学员转训工作的实施；1.8 进行培训效果评估并制定相应的改善方案；1.9 建立员工培训档案；1.10 对各部门的培训工作给予必要的咨询帮助，以提高培训质量及人力开发的有效性。2. 各部门培训职责2.1 协助人力资源部执行相关培训计划；2.2 配合人力资源部进行培训需求调查；2.3 呈报年度、季度相关培训计划；2.4 上报相关培训项目评估结果及改进建议；2.5 建立本部门人员的培训档案；2.6 协助进行受训人员转训的实施。第二节 培训的内容和形式一、培训体系1. 培训体系概览管理培训新入职基层中层高层施工生产类IT类项目管理类产品类经营技巧类人力资源类财务管理类施工技术类审计法务类专业培训特殊项目培训通用技能培训内部讲师培训新员工入职培训2. 培训体系说明2.1 管理培训（1）管理培训的目的在于加强各阶层管理干部及从业人员的管理能力，建立整体运作的共识，并发挥组织整合功能，加强管理的专业化和科学性，使公司的各项资源得以最有效的运用，以完成企业的最终目标。（2）本培训主要分为高层管理、中层管理、基层管理、新员工几个部分；基层员工和新员工将根据需要，适当进行管理知识的普及性培训。（3）管理阶层的划分：高层：战略管理、组织行为学、领导力等中层：部门管理、执行力基层：部门办法、职责新入职： 企业文化、公司发展2.2 专业培训专业培训指针对各部门职能的不同而进行的深入的有针对性的培训。专业培训包括有财务管理类、施工生产类、it类、项目管理类、人力资源管理类、产品类、经营技巧类、施工技术类、审计法务类等。以下两种情况属于专业培训的范畴：（1）各部门因公司业务发展需要通过各种培训形式为公司其他部门组织的相应技能培训，属于专业培训类。例如：财务部通过各种培训形式为其他部门人员进行财务类的培训，属于财务的专业培训。（2）各部门根据本部门业务发展需要，通过各种培训形式为本部门人员安排的提高岗位相关能力的培训，属于专业培训类。例如：财务部外派财务部门人员参加财务管理培训，属于财务的专业培训。2.3 特殊项目培训特殊项目培训是跨级别、跨部门的综合性培训。它包括新员工培训、通用技能培训、内部讲师培训。（1）新员工入职培训为了使新入司员工尽快适应公司氛围，达到上岗要求，培养新员工对公司的忠诚度，成为合格的人才，公司统一对试用期员工进行新员工入职培训。新员工入职培训是以公司内部讲师为主体授课团队，涉及公司历史、企业文化、组织架构、人力资源相关办法、行为规范、办公环境介绍、团队建设等方面内容，同时辅以公司高层管理人员对新员工进行的动员。人力资源部负责新员工的下列培训：1)集团及公司发展介绍；2)公司的各种规节办法；3)员工手册；4)礼节、仪表和着装；5)职业道德和品德教育；6)其他；（课程不少于8小时）；人力资源部培训结束后，新员工进入部门进行业务培训，包括：1)相关法律法规,工作规范；2)部门职责；3)工作流程；4)部门规节办法；5)岗位工作标准；6)安全生产；7)职业道德；8)其他； （课程不少于8小时）；部门培训后,员工到项目工作的,项目部应进行以下培训：1)现场作业规范和标准；2)项目部职责；3)项目安全生产；4)岗位职责； 5)职业道德； 6) 其他；（课程不少于8小时）（2）通用技能培训职业素质培训包括对全公司员工基本通用技能和基本职业技能的培训。全部职业素质培训将由内部讲师队伍进行传授。（3）内部讲师培训培养公司自己的内部讲师队伍不仅能够为公司提供有针对性的培训内容，同时能够增加员工的自我学习能力，同时提升公司的知识管理和资源共享。2.4 对外培训公司对外为业务合作伙伴提供相应的培训，以提升合作伙伴的整体素质。二、培训形式1. 外 派: 根据培训需求，派遣员工参加咨询公司主办的课程及研讨会等。2. 内 训： 根据培训需求，由咨询公司进入公司内部对员工进行培训。3. 内部课程： 根据培训需求，由公司内部讲师对员工进行培训，由人力资源部协同内部讲师及相关部门自行开发培训课程，例如：礼仪、沟通、产品培训、新员工培训等。人力资源部将根据公司实际情况对内部课程进行重点开发。4. 自助学习： 员工根据自身需求，学习相关知识，同时人力资源部将充分利用公司内部网络平台及邮件系统引导员工，建立知识共享的学习氛围。人力资源部将对提供的培训资源进行维护、更新和开发。第三节 培训工作流程一、年度培训计划的编制及执行流程1. 根据人力资源部每年初下发的年度培训计划和培训项目编制通知，各部门制定本部门培训计划。2. 人力资源部根据各部门培训计划，进行培训需求分析。2.1 组织目标分析和组织状况分析，企业员工培训的内容要反映组织战略目标的要求；2.2 工作标准、任职条件分析，在明确职责的基础上确定工作标准和履行职责、达到工作标准的素质要求，如专业知识要求、能力要求、技能要求；2.3 主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容；2.4 结合员工职业发展规划，分析员工培训需求。3. 编制年度培训计划、实施方案和预算3.1 确定培训人数，培训内容，培训时间，制订培训实施方案草案，根据年度培训预算情况，编制培训预算分解草案；3.2 培训经理审核年度培训计划、实施方案和预算草案并调整；3.3 人力资源部长审核调整年度培训计划、实施方案和预算分解预案，报总经理；3.4 总经理审核年度培训计划、实施方案和预算，报集团人力资源部；3.5 集团人力资源部审批。4. 实施培训计划4.1 协助集团人力资源部进行外部培训；4.2 落实内部培训时间、地点、培训师和准备材料，申请培训经费；4.3 组织开展内部培训；4.4 由于业务目标的变化或工作重点的转移等原因，需对培训计划进行调整的，应由相关部门负责人提前原计划1个月向人力资源部提出调整申请，并与人力资源部共同协商制定调整方案，报主管领导审批后，方可执行新的调整计划。5. 培训工作分析改进5.1 各部门负责人分析评价参加培训人员的工作绩效，报人力资源部；5.2 培训经理汇总并核实各部门参加培训人员的效果评价；5.3 培训经理进行培训工作分析改进；5.4 人力资源部长审批培训工作总结报告。二、新入职培训程序：1. 新员工入职后按照新员工入职必须培训的内容一周内完成所有在岗培训，把新员工培训卡交回人力资源部。2. 新员工培训考核办法新员工培训的考核指标详见新员工入职培训考核表，各部门负责人须在培训结束后将考核结果填写在新员工培训考核表。三、在职培训按照各部门负责的培训的内部培训，应在培训前将培训方案报人力资源部，培训结束后将培训记录和签到表报人力资源部备案，并每月汇总培训总结报人力资源部。四、关于申请参加外部培训的规定1. 申请参加外派培训的人员，必须经本部门主管同意后，至少一周向人力资源部提出申请，经批准后进行外部培训。2. 原则上在培训后一个月内应在公司内部一定范围内以讲座等形式实施转训，以便进行知识共享，实现培训效果的最大化。3. 以下情况的外派申请需要公司总经理审批:3.1 主管级别以下人员单次申请参加外派培训费用超过5000元的；3.2 主管经（含）以上单次申请参加外派培训费用超过2000元的。4. 培训服务年限的签订4.1 人员单次申请参加外派培训费用每超过2000元，增加服务年限半年。五、培训总结报告与归档1. 人力资源部负责汇总每期培训班学员考试成绩或反馈数据，并拟制培训评估报告，及时反馈给各部门负责人；2. 人力资源部应根据项目的具体情况，采用适当的方式了解培训后的实际应用情况，以确保培训的有效性；3. 人力资源部分别在年中和年底撰写上半年和全年培训工作总结报告，上报有关主管领导；4. 整理有关培训记录，并将培训评估报告归档保存。第四节 培训事务管理一、培训学员考勤管理1. 每次培训学员必须签到，培训期间的考勤视同工作日考勤予以管理。2. 受训期间因故需请假者，需经部门主管及培训部门审核批准。3. 员工参加正常工作日以外的培训，不以加班论。4. 无故未依排定时间参加培训或中途不假缺课者，由培训主管部门通知受训人员部门主管，并处以相应处罚。二、内部讲师管理根据公司发展的需要，公司成立内部讲师团队，并对内部讲师的甄选、培养、激励与考核作了详细的规定，细则详见内部讲师管理办法。三、培训教材管理1. 内部培训时,培训主办部门应协调各项课程之讲师,负责教材编写、审查及印刷，并应送一份至人力资源部存档。2. 外部培训时，培训部门应将培训讲义以电子或书面形式存档一份，以备研习之用。四、外出人员培训管理 1、定期上交培训教材、作业和成绩单等，报人力资源部备案； 2、培训论文以公司管理情况作为案例分析，报人力资源部备案； 3、参加培训人员根据培训情况，制定内部培训讲义，开展内部培训，实施共享。第五节 公司培训档案管理1. 人力资源部负责建立培训档案，并实施相应的管理。2. 员工个人培训档案应包括部门、姓名、岗位、参训课程、参训时间、培训成绩、培训类别等项目，员工培训档案将作为晋升、调任、考核的重要参考资料之一。3. 人力资源部应组织建立培训备忘录,记录相关的年度培训信息，如培训内容、培训对象、培训时间、培训人数、培训费用、培训形式等，以便对培训活动进行总结、分析和管理。第六节 培训费用预算管理一、培训费用预算的制定和构成1. 培训预算的制定1.1 人力资源部将培训费用预算纳入年度培训计划，经公司审批后，专项专用；1.2 培训费用以培训体系为基础，根据培训体系中对内、对外进行相应的费用分摊。管理培训将根据参训学员所在的部门进行分摊；职能培训、特殊项目培训产生的费用只分摊到主办方为止，不再向具体的受训者所在部门分摊。对外培训费用分摊到各主办部门；1.3 年度培训费用预算将根据公司财务相关预算办法的要求进行提交和审批。2. 培训费用构成2.1 培训课程费；2.2 场地租用费；2.3 设备租用费；2.4 因培训而发生的差旅费；2.5 其它因培训而发生的杂项费用。二、培训费用的报销1. 培训发生的差旅费用，按照财务部报销规定由个人办理差旅报销手续。2. 因培训发生的场租费、餐费、设备租用费、其他杂费由人力资源部进行统一报销；对内和对外培训费用均由人力资源部根据培训体系进行分摊。第七节 解释及执行一、本办法自颁布之日起执行自生效之日起，凡与本规范冲突的办法、条款，以本条款内容为准；本条例未尽条款，按各部门已发布的办法执行。二、本办法解释权属人力资源部第四节 附件