设计部规章制度(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上设 计 师 守 则设计师行为总则一、仪表规范：1、服饰穿戴应整齐大方，注重个人形象；2、工作时间不在办公场所穿着无袖衣、背心，短裤/超短裙以及拖鞋。二、行为规范：1、员工之间要互相尊重、帮助，注重团队合作；2、爱惜公司财物；3、提倡节俭，反对浪费。养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、等的习惯；4、禁止使用公司的一次性水杯，应自带环保杯；5、保持个人区域内环境卫生整洁。桌面不乱堆放资料。三、纪律规范：1、每天上班时间为9:30-13:00，16:00-20:00，若无特殊原因不得迟到、早退；2、工作时间不准在办公区吸烟、吃东西、喧哗；3、工作时间尽量不接打私人电话，以免影响其他人；4、未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业；5、未经主管经理同意，不得擅自将资料带出公司或将资料交给客户；6、设计部员工应合理安排时间，周六、日如无特殊情况应尽量不外出；7、设计部实行轮休制,(周二周三)如有调整提前1天请示上级批复后方可休假;四、职责规范1、负责方案设计，协助助理参与计算机图纸绘制；2、负责与业主的谈单过程，为业主提供合适的方案及报价；3、促成业主签定合同，交初稿施工图并请业主确认；4、工地开工前，与项目经理交底，并且定期下工地监督工程质量与进度；5、工地开工后，协调业主与项目经理的沟通，促使工程顺利完工；6、服从上级主管领导，并完成其临时分配的其他任务。设计部流程制度设计师工作流程：一、接单 接单的准备：尺子、名片、纸张、笔反应迅速，以免客户久等；二、客户接洽 业主人口结构、功能布局、风格类型、色调冷暖及大致意向三、出方案 有创意的方案且须在规定时间完成 10个以上平面方案及个别需要出效果图空间表现；四、出报价 严格按照公司的价格制度，报价项目清晰，材料标明品牌、规格价格限制；5.客户确认 报价单、图纸每张须要业主签字，报价单盖公章，签约人为总经理、副总经理、设计部经理委托代表人 6.出施工图初稿、审图 应在签合同7天内出齐图纸，如有特殊情况，必须经主管经理同意，并确定最后出图时间，设计图纸要准确无误，符合设计规范、人体工学、公司出图规范；7.调整预算 施工图完成后，须对原预算项目及数量进行调整； 8.客户确认 核对施工图及预算，直到客户最终签字确认；9.签定施工合同 签订的合同书须盖齐缝章，报价单、图纸每张须要业主签字，报价单盖公章，签约人为总经理、副总经理、设计部经理委托代表人，签单时设计师要先准备好双份图纸、报价，避免签合同时客户等待合同时间过长，将客户签名的一份留到前台处归档；10.移交工程部 施工图确定后，图纸、报价、合同原件由业主、公司各执一份，并及时将图纸交前台复印，原稿存档，复印件交工程部；11.与工程部项目经理交底 开工第一日要到现场交底，主要造型放样、放线、水电位确定，设计师与业主、项目经理三方现场签字确认；12.定期巡视工地 设计师应保持五天去现场一次例行检查，发现问题及时协调，且每次应在现场签到并注明时间，并及时与业主联系，汇报工作情况及下一步的工作安排；13.配合业主选购主材 在整个过程中，设计师应以专业的眼光，敬业的心态，协助业主选购主材，力求空间整体、合谐、统一；14.完工验收 工程完工后，设计师应到现场，监理验收，促使工程顺利竣工交付业使用；15.后续服务 业主的满意是我们最大的安慰，定期拜访或访问业主追踪客户的满意度，可改善建议并进行总结。设计师违纪处罚设计师注意事项之一1、若接到业主有关设计师的投诉，公司会对设计师提出批评并限期改正；若给公司造成损失的，公司将追究其责任；2、在未签订合同之前，不经主管经理同意，擅自带或让客户带工程资料出公司的，公司将视情况给予处罚；3、不按公司规定报价且未经部门经理同意的，给公司造成不良影响与损失者，责任自负；4、设计师对客户的承诺超出公司规定的范围，视其情节轻重酌情处罚；5、签订合同后，设计师要负责整个工程的设计指导与协调。如果设计师在工程中途辞职，公司将不再支付其工地的任何提成。其遗留工作由部门主管负责安排设计师跟进，公司将按实际情况支付给负责跟进的设计师提成；6、由于设计师图纸错误造成的项目返工、重做等费用损失，设计师应负担返工所需的人工费用，材料费用由项目经理和公司各承担一半；7、设计师不按规定辞职的或不移交资料的，公司将扣除其在公司未支付的工资和提成；8、对不服从公司和部门领导安排的，公司将酌情扣发其工资和提成；9、设计师私自炒单的，一经发现即刻辞退，并且扣发其所有工资和提成；10、以上规定适用于部门负责人；11、其他违纪现象参照员工管理规定或公司其他规定。设计师注意事项之一设计师负责谈单的全过程，促使工程的顺利完成，维护企业的形象，处理好与业主及项目经理之间的关系。设计师注意事项之二1、施工图纸确定后，设计师应及时将图纸交前台文员复印，并将原稿交前台存档；2、水、电工进场期间，设计师应及时向业主提供主材清单及主材所需时间安排（可自建表格或向前台索取，由项目经理核好数量及时间再打印交给业主）；3、设计师在工程开工且拆建工程完毕，项目经理初步放样后，一定要到现场交底主要造型放样、放线、水电位确定等事宜，设计师与业主、项目经理三方现场签字确认；4、设计师至少须五天到现场一次，每次必须在现场签到并注明时间。（注：此时尽可能与业主联系，汇报工作情况及下一步应做的工作）；5、设计师在施工过程中应和项目经理保持联系（原则上应一周至少1次以上），并一起协调好业主的关系；6、工程开工后，每星期必须跟业主联系一次以上，通报工程进展情况及其他事情；7、设计师应经常到所设计的工地例行检查，对于施工过程中存在的问题应向工程部监理和本部门经理进行书面汇报；8、新增项目的设计或设计变更，设计师在指定时间内须出施工图，及时变更报价单，送交工程部，工程部出具变更通知单并计算出可能产生的时间变更，工程部与设计师一起将图纸、报价、时间变更单，送给业主并当面进行交底说明，经业主签认后，项目经理方可施工；9、设计师在接到工程监理、项目经理、业主等要求设计师到现场指导设计的信息后，须在一天内到达现场解决，紧急情况须马上到过现场；10、设计师在工程竣工验收前期必须画出水电竣工图交给工程部审核后，一份送给业主，一份交前台公司归档；11、设计师对每个失败的单必须做出详尽分析，并且书面形式上交设计部经理。所用的图纸及相关资料一并交主管经理存档；12、设计师必须配手机，待机时间为早9:30-晚上20:00，休息时间同样按本条例执行。 签名： 签名： 盖章：新 疆 域 升 装 饰 设 计 有 限 公 司 设 计 部 签 发 有 效 文 件专心-专注-专业