市场营销学试卷习题.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流市场营销学试卷习题.精品文档.第一章1. 现代市场营销学以（）为中心。CA生产 B.销售 C.消费者的需求 D.广告2. 市场营销中“需求”的含义是（）。DA消费者愿意购买的商品的数量B消费者具有购买能力的所有商品的数量C消费者生活所必须拥有的商品的数量D消费者愿意购买且有能力支付的商品的数量3市场营销观念的历史演变按照时间顺序正确的排列是（）AA生产观念-产品观念-推销观念-市场营销观念-社会营销观念B生产观念-产品观念-营销观念-市场营销观念-社会营销观念C生产观念-推销观念-市场营销观念-社会营销观念-产品观念D生产观念-营销观念-社会营销观念-市场营销观念-产品观念4.自古以来许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（） BA.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）DA企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益4.“绿色营销”属于下列哪种观念？（）DA生产观念 B.生产观念 C.销售观念 D.社会营销观念5. 4P是指（）AA.产品、价格、促销、分销 B. 产品、价格、促销、计划C.产品、价格、促销、评估 D.产品、价格、评估、计划6. 市场营销和推销的关系是（）BCDA市场营销就是推销B市场营销的范围大于推销C市场营销的目标就是使推销成为多余的D. 市场营销不完全等同于推销7一般意义上讲，“市场”可以指（）ACA买卖双方交换的场所B. 一个区域一定时期某商品的销售量C买卖双方之间的交换关系D. 交换关系中的需求方8市场营销从推销观念向营销观念的进步提现了（）ABA从卖方市场向买方市场的转变B以消费者为中心的思想C从买方市场向卖方市场的转变D以生产者为中心的思想判断题：1. 一个口渴的女孩很想要解渴的饮料，解渴的饮料是她的需要，而不是需求。（）对2. 推销观念是一种新的市场观念。（）3. 市场营销既是一门科学，也是一门艺术。（）名词解释：市场、市场营销、第二章-企业战略1. 企业利用自身在生产方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品的战略，叫做（） BA水平多角化 B.同心多角化 C.密集性增长 D.综合多角化2. 市场渗透战略适用的情况是（）CA现有市场新产品 B. 新市场现有产品C现有市场现有产品 D. 新市场新产品1. 市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是（）BA.问题类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类2. 格力集团在全国建立格力空调专营店，这叫做（）经营战略。 A前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.经营多元化3. 格力集团拥有三大板块业务，分别是工业、物流业、房地产业，这被称为（）。A前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.综合多角化4.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过（）寻找市场营销机会的方法。AA产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营4. 农牧业是新希望集团的主要产业，包括饲料、养殖、种植、乳业、肉食加工、生物、兽药等，这就是（）。A.同心多角化经营 B.水平多角化 C.横向多角化 D.复合多角化经营。5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现（）战略的表现。 BA.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化5. 银行业务中除了传统的借记卡外，还通过与证券机构合作发行证券卡，方便客户进行证券交易。这被称为（）。A同心多角化经营 B.水平多角化经营 C.横向多角化经营 D.复合多角化经营6. 企业战略具有哪些特征？（）A.长远性 B.客观性 C.全局性 D.指导性 E.抗争性7. 密集型增长战略的主要途径是（）。A.市场渗透 B.市场开拓 C.价格折扣 D.产品开发 E.同心多角化8. 选择目标市场的步骤包括（）。A.预测市场需求 B. 市场细分 C.选择目标市场 D.市场定位 E.开拓市场空间判断：1. 市场增长率和市场占有率都较低的经营单位或业务属于问题类。（）错2. 企业应投入大量资本支持瘦狗类业务的发展。（）第三章市场环境1. 在收入水平的决定因素中，企业研究营销活动时考虑的主要对象是（）。A.国民收入 B.个人收入 C.个人可支配收入 D.个人可任意支配收入2.下列属于宏观环境要素的是（）CA.消费者 B.中间商 C.社会文化 D.竞争者2. 农民过年购买年货的时候，某企业的赠品运用了一些对联、年画、灯笼等，使其产品销量有了一定的增长。这个企业利用了社会文化环境中哪一点？（）A.宗教信仰 B.审美观念 C.消费习惯 D.语言3. 营销中介不包括下面哪个方面？（）A.中间商 B.实体分配公司 C.营销服务机构 D.供应商4. 依据环境威胁矩阵图和市场机会矩阵图来分析评估市场环境时，面对低机会低风险市场环境的企业是（）A.理想的企业 B.冒险的企业 C.成熟的企业 D.困难的企业 C5. 改革开放以后，中国放宽了对家电进口的限制，这时日本在本国电视机市场衰落的情况下，运用正确的经营战略，占领了中国黑白电视机市场。日本利用了市场宏观环境中那一个方面的有利条件？（C）A人口环境 B.经济环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境多项：1. 人口环境包括以下哪一个组成部分？（）A.人口数量 B.人口结构 C.人口分布 D.家庭结构判断：1. 恩格尔系数越大，表明生活越富裕，反之则生活水平越低。（）错2营销环境变化对企业来说必然是种威胁。（）3. 与公众保持良好的关系可以为企业带来长远的客观的经济效益。（）4.在不同的地区，人们的消费需要、购买行为与习惯存在着很大的差别。（）5. 市场营销环境的含义，构成及特征是什么？名词解释：宏观环境、微观环境第四章-消费者市场、生产者市场1. 影响消费者购买行为的直接原因是（）。AA动机 B.感受 C.态度 D.学习2.影响消费者购买行为的心理因素包括哪几个方面？（ ）A动机 B.感受 C.态度 D.学习3.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）CA生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要4.人们之所以对统一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程。即选择性注意、选择性曲解和（）AA.选择性记忆 B.选择性定位 C.选择性知觉 D.选择性刺激问答：1与消费者市场相比，产业市场有什么特征？第五章市场调研与市场预测1. 下列不属于观察法的是（）2. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过信的分销渠道的销售情况时，最好的预测方法是（）。A.购买者意向调查法 B.专家意见法 C.市场试销法 D.销售人员意见综合法3.在界定企业所要调研问题的范围时，主要使用的调研类型是（）。A探索性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.预测性调研4. 营销调研按照营销目的来划分，有哪几种类型？（）A.探索性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.预测性调研5.营销信息系统包括下面那几个子系统?（）A.内部报告系统 B.市场营销情报系统 C.市场调研系统 D.市场营销分析系统6.市场信息抽样方法包括下面哪几类？（）ADA随机抽样法 B.主管确定法 C.数量分析法 D.非随机抽样法7. 在选择调研的对象的时候，多采用（）。AA.抽样调研 B.观察法 C.实验法 D.文案调研法15.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反应企业经营现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的（）DA.市场营销情报系统 B.市场营销研究系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统8.通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为（） AA实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法第六章市场定位1. 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）AA集中市场营销 B. 差异性市场营销 C. 整合市场营销 D. 无差异性市场营销1. 在市场营销工作中，从顺序上看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动的逻辑关系是（） BA市场细分、市场定位、选择目标市场B市场细分、选择目标市场、市场定位C. 选择目标市场、市场细分、市场定位D选择目标市场、市场定位、市场细分1.某公司对市场进行细分后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高的销售额，该公司采用的目标市场策略为（）。D A.无差异性营销 B.集中性营销 C.一对一营销 D.差异性营销2. 集中性目标市场战略的缺点是（）。A.成本较高 B.风险较大 C.资源分散 D.难以提高市场占有率3. 大众汽车公司有专为强调经济、安全和生态环境的“好公民”而设计的汽车；也有为强调容易操纵、转动灵活和运动型的“玩车者”而设计的汽车，是按照下列哪种市场细分依据（）。AA.心理细分 B.人口细分 C.利益细分 D.地理细分4. 妇女服装制造商为“简朴的妇女”、时髦的妇女“分别设计和生产不同的服装，其市场细分依据是（）。CA性别 B.社会阶层 C.生活方式 D.追求利益5.无差异性目标市场策略主要适用于（）BA.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂5. 差异性目标市场策略面对的是（）。CA.整个市场 B.一个子市场 C.多个子市场 D.相关市场6. 消费者市场的细分标准有（）。BCDEA.购买规模 B.消费者心理因素 C.行为因素 D.人口因素 E.地理因素7.市场定位的策略有（）。A迎头定位 B.形象定位 C.避强定位 D.方向定位 E.重新定位8.任何一个企业都不能满足所有消费者对产品的需求。（）对9.市场定位就是企业的产品在市场空间中找到一个恰当的位置。（）错10.单一因素细分法就是指根据消费者个性需求的多种特征，对市场进行彻底细分。（）错第七章产品策略1. 宝洁公司的洗发水有飘柔、海飞丝、沙宣、潘婷等品牌，这种品牌策略是（）BA统一品牌策略 B. 多品牌策略 C.品牌扩展策略 D.各大类产品使用不同的品牌2.服装的核心产品是（）CA.漂亮的外型 B.优良的质量 C.遮体、保暖和美化生活的需要D.周到的服务4.当产品在市场上的特点表现为销售量少，促销费用高，制造成本高，销售利润通常很低甚至为负值，这时产品处在生命周期的（）AA.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期5.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（） AA.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.直接产品1.经过政府有关部门注册登记的品牌是（）。CA.品牌名称 B.品牌标志 C.商标 D.品牌化1.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）数目。BA.产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌2.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。BA.等级包装 B.类似包装 C.分类包装 D.配套包装3. 对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（）。ACEA.集中策略 B.扩张策略 C.维持策略 D.竞争策略 E.收缩策略4.产品线的延伸包括（）。A向上延伸 B.扩大产品组合 C.缩减产品组合 D.向下延伸 E.双向延伸5.产品组合的长度是以产品项目总数除以产品线数目。（）错6.包装是产品实体的重要组成部分，他一般可以分为三个层次，即首要包装、次要包装和运输包装。（）对简答：企业中的产品在成熟期的市场环境是怎样的，可以采取那些策略来延长产品成熟期？第八章定价策略1.当物品的需求价格弹性大于1时，则称该物品的需求为（）AA.弹性充足 B.弹性不足 C.没有弹性 D.单位弹性1.撇脂定价和渗透定价一般较适宜于产品生命周期的（）阶段。A.成熟期 B.导入期 C.成长期 D.衰退期2.当消费者对价格比较敏感，且市场的容量较大时，企业为阻止竞争对手进入这一市场，可以考虑采用（）策略。DA.尾数定价 B.撇脂定价 C.领导定价 D.渗透定价3.若运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情况下，这种策略对下面（）类产品效果明显。DA.特效药 B.原材料 C.生活必需品 D.高级化妆品4.为鼓励顾客购买更多产品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。B A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣14.企业根据市场情况和经营实力对产品组合的广度、深度和向关联度是行不通的有机结合称为（）BA.营销组合策略 B.产品组合策略 C.促销组合策略 D.品牌组合策略5.“中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元每人，春节期间定价为1850元每人，这种定价方法属于（）。A.需求价格定价 6.以产品成本为定价基础，在此基础上考虑定价，这种定价方法是以（）定价。DA.需求导向 B.竞争导向 C.预计利润 D.成本导向7企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。 CA.尾数定价 B.招来定价 C.声望定价 D.反向定价8.某商店经营以下四类产品，其中（）类示意采用声望定价。BA.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小饰品 D.文具用品9.中国电信规定每日21:0024:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（） BA.成本加成策略 B.差别定价策略 C.心理定价策略 D.组合定价策略8.产品定价策略包括（）A折扣定价策略 B.心理定价策略 C.新产品定价策略 D.地区定价策略 E.差别定价策略9.尾数定价通常是适用于高级的奢侈商品。（）错10随行就市定价法适用于同质产品。（）对11.在产品组合定价策略中，根据互补品产品定价原理，制造商经常为主要产品制定较低的价格，而对附属产品制定较高的加成。（）对12.面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都始终坚持只降价不提价的原则。（）问答：简述撇脂定价策略的内容及其适用条件。第九章渠道策略1.短渠道的优点是（）。A.产品上市速度快 B.节省流通费用 C.市场信息反馈快 D.产品市场渗透能力强、覆盖面广2.经纪人和代理人属于（）。A.零售商 B.批发商 C.供应商 D.公众3. 当生产量达且超出企业自销能力许可时，其渠道策略应为（）。CA.专营渠道 B.直接渠道 C.间接渠道 D.垂直渠道4.中间商处在（）。CA.产者与生产者之间 B.消费者与消费者之间 C.生产者与消费者之间 D.批发商与零售商之间6.企业在中多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是（）决策。BA中间商类型 B.渠道长度 C.渠道类型的数量 D.地区中间商5.下列哪种方式不可能属于直接销售渠道（）。CA邮购 B.人员推销 C.代理商 D.展销订货会6.独家经销一般不适合分销（）的产品。CA.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单位较高5长渠道的优点是（）。BA.信息畅通 B.企业能集中精力组织生产 C.价格加成小 D.以上都是6.下面哪项不是密集分销的优点？（）DA.辐射范围广 B.中间商相互竞争 C.产品能更快进入目标市场 D.分销成本低7.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（）。AA宽度 B.长度 C.长度 D.关联度8.在特定的市场上，生产企业有选择地确定少数中间商来经营自己的商品，称为（）A密集分销 B.选择性分销 C.独家分销 D.经销和代销市场营销就是与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过交换变潜在市场为现实市场。 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。n 市场营销：促成与创造交换的营销活动n 促成交换主要是指对现有需求的满足n 创造新的消费，开辟新的市场空间：优秀企业之特征。市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。顾客认知价值（customer perceived value，简称CPV），是指企业让度给顾客，且能让顾客感受到的实际价值。一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。 所谓顾客满意(Customer Satisfaction) ，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。顾客忠诚（customer loyalty），是指顾客在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为，是顾客一种意识和行为的结合。 企业战略：企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。 1.如何来规划企业成长战略？（三步走）密集式成长一体化成长多角化成长二、消费者市场的特点 市场规模大、范围广、需求复杂多变； 购买者人数众多； 交易频繁，但每次购买数量较小； 消费者具有较大程度的可诱导性。 层次性、发展性 联系性和可替代性1. 产业市场区别于消费者市场的特点：2. 购买者少3. 购买数量大4. 派生需求5. 需求弹性小6. 需求波动大7. 专业人员采购8. 影响购买的人多9. 互惠购买10. 供需双方关系密切