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第五章 预测管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社1/9第五章 预测管理第五章 预测管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社2/9一、预测的含义一、预测的含义 预测是对未来进行的估计，是对未来事物或事物未来的发展趋势预先作出预测是对未来进行的估计，是对未来事物或事物未来的发展趋势预先作出的推测的推测预测不是未卜先知。预测不是未卜先知。不确定性不确定性科学性科学性近似性近似性局限性局限性预测的特征预测的特征第五章 预测管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社3/9二、预测的基本程序二、预测的基本程序 发现问题发现问题 选择方法选择方法 确定目标确定目标 收集相关信息收集相关信息 进行预测进行预测 结果评价结果评价 结果修正结果修正 第五章 预测管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社4/9三、预测方法与应该注意的问题三、预测方法与应该注意的问题 （一）定性预测方法（一）定性预测方法 （二）定量预测方法（二）定量预测方法 （三）选择预测方法应注意的问题（三）选择预测方法应注意的问题 群众集思广益法 管理人员判断分析法 销售人员意见综合法 时间序列法 回归分析法 计量经济学模型法 投入产出法 以容易获取资料为准绳 以经济承受力为前提 以方法的有效性为出发点 第五章 预测管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社5/9四、预测的作用四、预测的作用 为计划提供依据为计划提供依据 避免决策失误避免决策失误 增强组织发展的预见性增强组织发展的预见性 提高组织的应变能力提高组织的应变能力 促进改革创新并强化组织竞争力促进改革创新并强化组织竞争力 第五章 预测管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社6/9五、预测的类型五、预测的类型 （一）依据内容划分（一）依据内容划分 （二）依据范围划分（二）依据范围划分 （三）依据性质划分（三）依据性质划分 （四）依据时间划分（四）依据时间划分 经济形式预测竞争对手预测市场趋势预测人力资源预测宏观预测微观预测定性预测定量预测短期预测中期预测长期预测第五章 预测管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社7/9管理故事管理故事故事故事1：成竹在胸：成竹在胸诸葛亮草船借箭诸葛亮草船借箭 故事故事2：慧眼辨金：慧眼辨金老板的种草生意经老板的种草生意经 第五章 预测管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社8/9经典案例经典案例案例案例1：直线经理小李两次抉择的背后：直线经理小李两次抉择的背后 案例简介案例简介问题分析问题分析（一）用裙带关系取代制度 （二）高层管理者言行不一 （三）管理精英并非多面手 （四）招聘新员工太过随意 （五）公司不注重制度建设 对策分析对策分析（一）建立科学的用人制度 （二）管理者需要言出即行 （三）培养专业化管理队伍 （四）严格招聘程序和制度 案例思考题案例思考题1. 案例中小李的两次决策有什么不同？ 2. M公司在用人方面出了什么问题？ 3. 你对案例分析中提出的对策有什么看法？ 4. 结合案例谈一谈怎样做出决策才是相对科学的？ 5. 你身边是否发生过类似的事情，这些问题是怎样解决的？ （五）管理者需要自我批评 第五章 预测管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社9/9经典案例经典案例案例案例2：百货大楼的：百货大楼的“起死回生起死回生”座谈会座谈会 案例简介案例简介问题分析问题分析（一）企业文化不完善 （二）会议不注重实效 （三）产品质量有问题 （四）团队意识不够强 对策分析对策分析（一）完善企业文化 （二）注重工作实效 （三）构建合作团队 案例思考题案例思考题1. 百货大楼在经营中出了哪些问题，你认为“起死回生”的决策可行吗？ 2. 分析叶英的谈话，说明应该怎样建设企业文化？ 3. 王武是否称总经理一职，结合案例谈谈你的看法。 4. 你对案例分析中提及的对策感觉是否可行？为什么？ 5. 请结合有关决策的理论谈谈领导的决策艺术。 （五）管理者孤掌难鸣 （四）强化产品质量