2022文员个人工作总结例文6.docx

2022文员个人工作总结文员个人工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？以下是我整理的文员个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。文员个人工作总结1时间过的很快，三个月的试用期转瞬间就见底了。作为一名毕业生，能在_公司工作，并且进入办公室，成为一名试用文员，这对我来说是特别幸运的一件事。在这段试用期的工作，给我带来了很多的感受。尤其是和之前的实习期相比，这次的工作给我的收获更加的丰富，也更加的深刻。当然，作为员工，我也仔细严谨的对待了这份工作，让自己在工作中能有更大的提升。如今，试用期的工作也即将结束了，我即将成为一名正式的_员工!我明白，自己的不足还是许多，但是我会在工作和生活中接着努力，让自己成为一名合格的，精彩的办公室文员!以下是我对这次试用期自己工作的总结：一、个人状况因为有经验过实习，所以对这份工作我并不是很生疏。但相比较之下，试用期所须要不仅仅是过去那些基础的学问，这须要我做的更加细致，更加的广泛。很多过去不须要负责的重要工作，我也起先学习着做了。总的来说，自己在这段时间里不断的成长，对过去的工作阅历有了极大的巩固，也学到了许多今后要用到的学问和阅历。当然，深化的工作不仅仅给我带来工作方面的收获，我也相识到了更多的同事，扩宽了自己在公司的人际圈子。更是提升了自己的沟通实力。二、工作状况作为文员，我们的工作特别的广泛，过去我的主要工作是对公司基本的环境和器材进行管理和维护，也有一部分的文件处理工作。但自从试用以来，我对公司文件资料的处理工作更加的多了。当然，我也在期间严格的学习了电话用语和接待礼仪等学问，这是为了在接待来访客户时我能做的得体到位。而为了能做的更好，我也静默的听从前辈的建议，登记公司一些重要的客户联系电话，让自己做足充分的打算。三、对自己的自省作为一名文员，我尽力的完成了自己的工作。现在看来，基本上是都完成了，但是其中也有不少的问题存在。为此，我须要在工作中更加去留意工作中的一些细微环节，将工作做的更加精细!这样才能更好的完成自己的工作。三个月的学习，仿佛比三年的高校生活学习的还要多。但即使已经转正，我也不会放松自己，为了志向的将来，我肯定会更加的精彩!文员个人工作总结2不知不觉来到xx大厦物业工程部担当文员已经有一年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成果，但也算经验了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的进步，渐渐地提高自己的素养和业务技能。在这一年期间，我主要的做了如下工作：1、参加质量管理、职业健康平安管理、环境管理三大体系的认证工作。2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。3、编写年xx大厦工程设备设施保障及优质服务方案。4、每月对工程修理单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、修理记录表格并对其进行分类存档。6、对修理工具等固定资产的进行日常管理，对修理材料分类统计和管理。在以后的工作中，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业管理的相关工作，热门思想汇报及工程部的各项工作流程。二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。三，仔细完成领导交代的各项工作。俗话说活到老，学到老，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业学问，主动参与公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。文员个人工作总结3时间总是转瞬即逝，在xxx公司工作的三个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我加入到xxx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气！文员个人工作总结4今年我来到公司进行工作，主要是担当人事文员的职责，工作了一段时间，也有着很多收获，以下是这段时间的工作总结。一、工作中的成果在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的须要；制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定公司培训框架，为明年的工作打基础；依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等；根据公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作；协作总经理进行人事管理变革，将公司管理渐渐步入正规。二、工作中的不足深化基层熬炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本阅历的理性相识上，缺乏实在的感性相识；工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理不够细致详细；执行力、实力与阅历离公司的高效要求还有肯定距离；在人才培育上无法紧跟公司的飞跃式发展。三、详细改进方案深化基层，多沟通，了解项目、了解同行；刚好驾驭最新动态，为领导的决策供应有利依据；注意工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以身作则，形成良好的工作氛围；加强学习，拓宽学问面，努力学习专业学问和相关法律学问；全面提高执行力度，狠抓决策落实，保证公司的各项决策全面有效的落实；加大聘请、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培育机制，为公司的跨步时期创建动力。四、对公司的建议完善各项奖罚制度，严格执行，不要太慈爱，慈爱只会惯坏员工；激励核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满意公司发展须要；为激励各部门领导培育人才，实行人才培育嘉奖制度；关于公司的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司全部对公账号需填写公司介绍、经营范围等。文员个人工作总结5一、工作的基本内容前台的工作是一个须要有耐性和责任心的岗位，热诚、主动的工作看法很重要。从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到耐性听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。二、工作的阅历和教训在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作阅历，虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，比如综合素养方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深化。在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。三、下一步安排基于对前台接待工作的酷爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务学问。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间实力，遵守公司的相关工作制度，主动踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通沟通，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一样，为公司创建更好的工作业绩！工作犹如于革命，一个目标有了信念才会有足够的动力去奋斗，在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。随着工作的深化进行，我有信念呈现出自己更高的'水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的打算，也有信念把服务做得更好！最终祝公司的业绩蒸蒸日上，牛气冲天。文员个人工作总结6在过去的20xx年里，选购部、仓库两个部门在制度及管理方法上有肯定的改进及完善，但所深化的程度不乐观，没有起到预期的效果，如选购报价延误时有发生、货期未能达到98%以上的精确率、仓库5S的不稳定性及仓库的收管发过程做不到位，发错货、迟发货、数量不确定等人为因素仍旧存在，导致数量的精确性不高等诸多问题，详细分析如下：一、选购管理总结分析1、选购管理内容过去的一年，选购部涉及到的管理内容基本到位，其中部门流程中的报价管理，应付账款、部门之间的沟通、岗位职责的划分、供应商链的管理、仓库的收管发及5S管理已取初步效果，仓库管理责制基本到位，7S管理已初见成效，仓库产品摆放相比之前规范，数量精确性有提高，各仓管员的工作内容明确，但深度不够，还须要在工作加强管理力度，与部门员工一起探讨部门流程和方法，及加强监督，不断督导部门走上正规化。2、选购管理方法分析选购管理方法主要以监督、督导、帮助等方式进行，并针对问题单独进行分析，对于新进人员先集体授课、再以老带新，以实际工作为主要方式在工作中不断提升员工实力，并优化选购流程，规范选购方法，责任到人的模式，加强各人员的工作责任。二、选购流程分析目前选购部总体来说流程比较适合目前的发展状况.供应商档案管理较完善，能够精确地反应供应商的基本信息状况，但须要不断改进，力求做到局外人可理解的程度，选购询价、报价流程、应付账款等操作模式顺畅，各职员的掌控性也较好，不存在严峻性问题，能够满意销售部门的服务需求。三、选购流程分析仓库收、管、发货流程顺畅，完善了外发货加工流程及内部耗品的领用程序，对产品的检验要求明细化，并系统成文件，便利培训运用。并对仓库进行了一次较为全面的盘点工作。仓库管理制度欠佳，没有良好的奖惩制度，这不利于发挥管理的执行力，绩效考核基本上算为盲点，盘点制度无明确时间限度，但因出入库的频繁状态，也给盘点带来肯定的难度。四、选购及仓库职能、执行力、人才结构、人才储备分析选购部岗位职责比较明细，选购员、物流员和仓库的分工较明确，详细工作都能够详细责任到人，目前选购部的工作形成互补，即调配协作功能较强，不会形成若某职员休假造成无人顶替的局面。选购人才储备到位、齐全，但须要培育具有有管理实力、良好的沟通实力的职员，以带动整个部门的进步。部门人员的发展潜力较大，可塑性强。本部门与各部门的沟通上主动性尚可，但因外围因素，持续的状态不佳，须要不断的为各职员沟通、打气。选购部人员请假较不规范，很多状况下是突发性的请假，这造成工作交接不到位或没有交接，造成很多在报价，货期的反馈上存在肯定的迟缓，因请假制度应当改善。仓库人才结构不容乐观，个别员工心态不够务实，对待问题的相识程度不高，对工作职责理解不清晰，工作不够细心。导致原员工缺乏就业压力，大男人主义过强，对自身的职业道路缺少规化等，由此导致执行力大打折扣，因此导致了管理上的一个瓶颈问题较难突破。文员个人工作总结720xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方须要改进，现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年x月入职至_月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近一年来，共计接待用户_人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到_%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫_人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订，到目前为止累计订票_张左右。对于来_出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知_在_上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕_个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有_本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月_号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给_。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊志向，这也是一方面以后须要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部_，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己以后多专心，多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要细致检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与_商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、20xx年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特殊要感谢_对我的帮助，她热心耐性教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!文员个人工作总结8即将过去的20_年是充溢劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关切帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，下面是我对本年度的工作做一个总结：一、努力提高服务质量。在职期间我仔细接听了每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好了保密工作。客户参观时我时刻往重保持良好的服务看法和热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙的回答了客户提出的问题。做到了笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我加强学习了一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员打扫，清洁。保持了室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换了打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具选购工作，学习选购技巧。了解了所选购文具的市场价格，对现有的供应商和他们进一步的沟通，并将原选购的价格降低。并且多找了一些优质的文具供应商。从中选择物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持了有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。刚好查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门。五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我都听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为_的一员，我奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动的参与了公司组织的活动，加强了同事之间的感情和部之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！文员个人工作总结9今年我起先了自己的第一份工作。这一次，可以说，真的是一个人，一路上，没有一个挚友或者说一个熟识的人与我同行，这一路，有苦也有泪，有欢乐也有泪水，让我也成长了不少，也学到了不少。能进入xx集团，首先我必需感谢公司的领导赐予我这个机会，在人力资源科工作将近一年的时间，工作期间缺乏太多的学问与工作阅历，是公司的领导和同事赐予我的帮助。作为人力资源文员，担当的工作职责有：员工聘请、录用、离职、档案管理、通知的发放、领导临时交办的事项，除此之外，还帮助上级领导支配的各项工作、5s检查状况整理及临时编制通知。当然，我本身的阅历不足，对人事工作的了解也不深化，所以，在今后的工作中还必需接着向前辈们学习，虚心请教，总结如下：一、员工聘请、录用、转正、离职1、聘请：一般是通过现场聘请、网络、门口张贴招工启事、街道派发聘请广告、员工带熟人等方式，依据所供应的简历表，通过面试，其中涉及到个人的语言表达实力、仪容仪表、工作阅历、是否具备吃苦耐劳的精神、以及前来本公司服务的意志。从事聘请工作已经有几个月的时间了，也参加了多种的聘请渠道，我发觉现场聘请的效果是最好的，其他几个方式效果一般。我个人做了一个缘由分析：现场聘请能够干脆与应聘者面谈，且应聘者大部分都是准备在当地工作的人，工资水平不会有太大的差别，能让用人单位干脆了解到应聘者的语言表达实力、阅历理论，应聘者的条件，同时也让应聘者了解到用人单位供应到的条件，更关键的是：双方能干脆谈条件。相对其他聘请方式来说，现场聘请更具优势。2、录用：经面试后，假如认为该应聘者符合应聘岗位条件的，再支配时间到公司与主管面试。面试胜利后，要求应聘者持健康证以及所需证件上岗，对于新进员工，一般将员工带到车间使其熟识环境，由主管支配详细工作并作相应的说明。3、转正：办公室人员试用期一般为3个月，车间员工试用期分为两种，一种为3个月，另一种为7天。待试用期满后，由用人部门主管依据该员工的工作看法、实力、团队合作精神等确定该员工是否可以转正。4、离职：办理离职手续一般须要提前一个月到人力资源科填写离职申请表，再经所属部门领导签名同意辞职，方可办理离职手续。二、人事档案管理人力资源科负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案，再以电子档形式（一般是制作表格）存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询，离职人员在离职之后，将其档案刚好调出并做相应的离职记录（尤其是被公司辞退的人员）。记得有一次，由于我个人的意识不足，将车间某位员工档案里面的资料了透露给车间主管了，结果被领导臭骂了一顿。从那次以后我就警告自己以后做事肯定要三思而后行，身为人力资源科的成员，就肯定要档案管理好，不随意把员工信息透露给任何人。到现在我已经形成了一种习惯，除了人力资源科的同事，任何人一靠近我的文职我就关掉任何与档案有关的文件。当然，有时候也会疏忽，不谨慎，但我希望自己在将来能够做得更好。三、通知的发放人员的晋升、奖惩事务均以通知的形式，上级签确认后发放于各部门，以张贴于公告栏的方式告知于员工。有时行政科工作忙时，还会帮忙编制通知、发放。刚来公司的时候，对整个环境都不熟识，第一次发放通知的时候常常会手忙脚乱，有时候我很忙的时候会埋怨：行政科明明有组员很空闲，为什们让我去派发通知，这根本不是我的工作。但现在回想一下，虽然这不是我的工作，但却发觉自己能够清晰记得每个部门的位置及成员，与各部门的成员也都能够相处融洽。四、5s工作每周星期三都为5s检查日，包括车间检查和办公室检查。待其他5s成员检查拍照回来后，各检查成员将照片导出分类，再交由我编制，待编制完成后，由各车间查阅并将看法反馈到我处进行修改，再交由陈总审批签名，最终总经办盖章生效。文件下发到各部门、车间，由各部门、车间进行整改。到现在为止，5s工作已经开展了5个月的时间，从整体来说，各部门、车间5s工作有了很大的提升。但仍存在一个很大的问题就是：各部门车间无法将5s工作保持，只是到了检查日才做好5s工作，敷衍了事。待5s检查完毕后，各部门车间5s工作又变得懒散了。五、其他工作除上述之外的工作还有对办公软件的娴熟操作，比如excel、word、ppt的操作、对文录入也有肯定的要求、打印、复印、传真，其中就是一个文档的排版以及表格的制作。第一次面试的情景好像还在昨日，就自身而言，可能还会欠缺肯定的阅历与学问，但是我的思想是成熟了，因为接触到不同的人，听到看到的也比较多，也使得我在以后的路中少走了一些弯路，感谢在这里帮助过我的每一个人！文员个人工作总结1020xx年充溢而劳碌，收获较多。一、党群工作方面一是20xx年主动根据市国资委党委及集团党委号召与要求，协作党支部书记开展党建创建、学习“三严三实”、党员民主生活会、等各项工作，发挥基层党组织战斗堡垒作用党员先锋模范作用，开展创先争优活动，公司党组织凝合力得到进一步加强。二是开展廉政及共建联控建设。常常组织学习活动，仔细落实中心、省市集团党委廉政建设责任制和地铁集团共建联限制度并完成4次工作总结及专项PPT制作。三是参加光明救援。光明新区滑坡灾难发生后，公司在集团号召下，第一时间派出机械和人员赶赴现场开展救援，个人在第一时间随公司赶赴救援现场拍照主动做救援宣扬。四是开展企业、员工“双爱”活动。组织全体员工开展第十届帮扶困难员工暨关爱环卫工人捐款活动，共捐款8785元。工会对每名员工送去暖和祝愿生日卡一份。在春节赶工及大干期间，随公司工会慰问一线管理人员及劳务工。五是开展丰富多彩的员工活动。组织公司全体员工利用周末到一线工地开展志愿者活动。协作团支部在景田站开展“青年突击队”活动，并完成6期青年突击队简报刚好进行宣扬。保330洞通后，组织全体员工分两批到清远开展地铁施工技术总结会及员工拓展活动。在集团“奋进杯”文体竞赛中，为公司健儿参与各项活动主动做好后勤保障，公司参赛队伍荣获篮球冠军、足球季军，羽毛球亚军，拖拉机竞赛冠军和季军等好成果。二、执行各项公文会议20xx年完成周办公例会49次、隧道领导班子会议纪要11次，隧道公司文件22次、地铁项目部文件18次，地铁项目部会议纪要26次、地铁项目部函件47次。针对性的出台了“发文管理规定”“会议管理规定”。三、宣扬工作20xx年组织员工在月刊发稿68篇，制作公司宣扬板报7版，制作地铁施工简报6期，完成城市轨道交通专项画册1次修订，出台“宣扬管理方法”规定，为树立隧道公司正面企业形象做出主动宣扬。个人也荣获20xx年集团“优秀通讯员”和20xx至20xx年深圳建筑业协会“优秀通讯员”等奖项确定。四、维稳工作从20xx年公司地铁施工隧道正式穿越市政大院起，个人被公司支配参加市政大院维稳工作。截至目前先后协作接访500余人次，参加组织谈判及沟通会10余次。文员个人工作总结11办公室文员是本人工作以来的第一份，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也非常珍惜，仔细细致的对自我的工作进行一次具体的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。通过20_年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说20_年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也渐渐成熟了。办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20_年的工作状况总结如下：一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在20_年里，遇到各类活动与会议，本人都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会刚好办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、20_年以来，主要完成了以下工作1、工作严要求（1）公文传阅归档刚好。文件的流转阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办及传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档保管以及查阅。（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量，20_年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。（3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结安排，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，刚好整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。2、工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20_年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项与基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。3、内外宣扬讲效果宣扬工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20_年在内部宣扬方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。4、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还须要保密，这就须要本人在工作中细致耐性。20_年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都刚好递交，对领导室交办的各类工作都刚好办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，须要加班加点，本人都毫无怨言，仔细完成工作。5、主动参加企业文化活动20_年以来主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝合力工程出了一份力。20_年以来，无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的，例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。20_年已经过去，20_年有新的气象，面对新的任务新的压力，我们也应当以新的面貌，更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。文员个人工作总结12高校我学的是公共事业管理专业，和岗位所需专业大致相同，加上毕业后在企业里面从事了一年的行政工作，所以对于现在工作中的一些事情还是相对有所了解，但是万达有自己的制度规定，刚加入公司时，我对公司的制度和工作流程较生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也是在自己的岗位上仔细负责地做自己的工作。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报，行政文员的主要工作包括：一、前台日常工作。主要包括：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净。4、保障员工饮水的刚好供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、须要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。三、档案管理方面各个部门的档案移交至行政部后，刚好对移交的档案进行分类、归档、整理，设置特地的档案室进行存放保管；对档案进行信息化管理，对重要证件进行扫描，做好纸质版和电子版档案的同步保管；做好严格的档案借阅登记工作，一般档案的查阅复印干脆登记，涉密档案由总经理或者分管领导签字同意后再借出。四、人事工作方面公司的考勤统计工作由我负责。在执行过程中，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并刚好交由人事经理制作工资表；制作员工生日统计表并和绵州酒店联系，刚好给过生日的员工定制生日蛋糕，为大家创建一个温馨的大家庭的环境，这也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我须要做好以下几个方面的工作：1、接着深化地学习公司制度管理，依据公司制度行事。2、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的整齐。3、做好做好低值易耗品以及固定资产的入库，办公物品申领、选购、发放，实行严格的先审批，后选购，严登记的办公物品管理。4、进一步做好档案的管理，做好档案分类归档、保管和严格文档的借阅审批。5、做好日常工作，更多地为同事供应方面，协作领导做好公司文化建设，让大家感受到万达是一个大家庭，增加同事的归属感。新的一年，我对做好今后的工作充溢信念，我也将一如既往地抱着一颗仔细负责的看法接着做好自己的本职工作。文员个人工作总结131、工作表现：A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作，行政文员年度工作总结。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。C、工作中虽然获得了肯定的成果，但不行避开的会发