2022物业工程部岗位职责.docx

2022物业工程部岗位职责物业工程部岗位职责在日新月异的现代社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责须要留意哪些问题呢？以下是我收集整理的物业工程部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。物业工程部岗位职责11、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。2、负责组织设备的运用、维护、革新改造直至报废的整个运用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。3、在“平安、牢靠、经济、合理”的前提下，刚好供应各设备所需的能源，做好节约能源工作。4、组织编制各种设备的保养、检修安排，原材料选购安排，并组织实施。5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。8、帮助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改看法。10、组织物业前期介入工程方面的工作。11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。12、负责主管领导交办的其他工作。物业工程部岗位职责21.负责制定工程部的年度工作安排，支配本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。2.负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展状况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、修理及保养等工作中出现的各种问题。3.负责支配人力保证业户报修服务，帮助处理客户投诉事宜。4.负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的安排。5.负责策划和组织每一项紧急修理工作，妥当处理各类设备设施的突发事务，并刚好与相关部门联系，共同协作做好结合部工作。6.带领部门员工主动参与各类突发事务处理预案的演练和培训，确保在发生突发事务时能够正确处置，将损失降到最小。7.负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗状况，若发觉短缺，应刚好提出购买申请。8.负责工程部设备档案的管理工作。物业工程部岗位职责31、向物业经理举荐及提交项目保养、改善及更改工程之安排。2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。3、打算及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出举荐。4、应对和解决项目全部有关工程之问题及作出适当之决策。5、支配及跟进物业接收之工作。6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。8、监察各二次装修工程贴合标准。9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。11、监察和确保项目全部屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。12、监督工程员工应付每日客户之投诉。13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。14、向物业经理提交每月之工作报告。物业工程部岗位职责41、严格遵守公司的各项规章制度，仔细贯彻上级下达的各项指令，协作工程部经理完成本部门的各项工作任务。2、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动平安、劳动纪律、服务看法、工作质量，等方面的执行状况。3、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的运用、维护、革新改造直至报废的整个运用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。4、组织编制各种设备的保养、检修安排，原材料选购安排，并组织实施。5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。物业工程部岗位职责51、负责制订工程部工作安排，经审批后监督落实，以保证安排的按时、保质的'完成。2、负责制订本部门的年度、月工作安排，经审批后组织实施，并监督执行状况。3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程修理投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。4、掌控部门人员及设备状况，刚好对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。5、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。物业工程部岗位职责61、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，帮助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证平安运行;2、编制年度设施设备修理、保养安排，并按审批要求组织实施;3、了解主要设备的运行技术状况，发觉问题马上组织相关人员进行处理;4、娴熟驾驭小区各类设备的平安操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行刚好修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;5、修订和检查各项工作记录表单，收集整理机电设备技术资料及修理保养记录，做好设备台帐管理工作;6、深化调查探讨，结合实际状况，制订节能措施，降低能源消耗;7、悉物业机电设备的操作运行、修理管理和常见故障的处理方法及修理材料的运用特点;8、协调各工种及相关主管部门的关系，负责物业范围内与供电、消防、电梯等主管部门的联系。物业工程部岗位职责71、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；2、负责辖区设施设备、计量器具管理；3、负责房屋及配套设施的维护工作；4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作；5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈；6、常常巡察管理处内外各场所状况，检查服务质量，刚好发觉问题，专心解决问题；7、负责制订所辖小区全年修理养护安排，物业管理合同、管理方案及中心工作安排；8、负责入伙办理、验收资料接管等；9、负责空置房管理；10、帮助办公室做好管理处员工的聘请、业务培训和考核工作；11、帮助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作；12、帮助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档；13、帮助办公室实施制度考评，如发生重大问题刚好向品质部部长汇报；14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给平安、舒适、美丽的生活和居住环境；15、负责制定物业管理小区全年修理、养护安排；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作安排；16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作；17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。物业工程部岗位职责81、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排书目、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。3、负责选购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保全部信息刚好转到达员工。5、负责会议记录，整理睬议纪要并打印、发送。6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热忱接待。7、快速、热忱应答来往电话，具体记录全部信息。8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，刚好提出申请购买安排单。11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况刚好向有关上级汇报。14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。16、负责工程部工服的发放、整理。17、完成领导交给的其它工作。物业工程部岗位职责91、负责机电安装、修理工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于平安、良好的运行状态。3、对设施、设备的运行、修理和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。4、依据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、修理、保养工作进行实际操作。5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位限制线路等。7、对工程部技工的工作状况记录进行汇总，发觉故障的马上向值班工程师汇报并刚好处理。8、负责公共设施设备及水、电修理，并对修理工作质量进行跟踪。9、严格遵守平安技术操作规程并按有关制度办事。10、根据公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性举荐。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异样，进行分析并进行解决。11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。物业工程部岗位职责101、负责跟进与处理业主提出或发觉的问题、投诉事宜，直至客户满足;2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;3、关注辖区内业主的看法和要求，刚好订正服务中的缺陷并赐予解决和回应;4、负责收集整理业主相关诉求信息，根据管理处要求进行业主回访;5、每天对公共区域巡察，仔细跟进设施完好状况，发觉问题刚好上报和解决;6、建立业主与管理处之间的有效沟通，供应优质服务，业主满足度90%以上;7、听从领导支配，刚好完成领导交办的临时性事项。物业工程部岗位职责111、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排书目、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。3、负责选购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保全部信息刚好转达到员工。5、负责会议记录，整理睬议纪要并打印、发送。6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热忱接待。7、快速、热忱应答来往电话，具体记录全部信息。8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，刚好提出申请购买安排单。11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必需相符，物品堆放整齐清洁。13、每月必需对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况刚好向有关上级汇报。14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。15、易燃、易爆、有毒物品必需单独储放。室内禁止一切烟火，必需每天去巡查二次。16、负责工程部工服的发放、整理。17、完成领导交给的其它工作。物业工程部岗位职责121、主要负责市场渠道分销、战略合作、工程、物业直销等开发及推广；2、探望客户，搜集有效信息并分析客户需求，制定和实施销售方案；3、完成全年销售业绩考核指标、达成团队销售额，回款等目标；4、与客户维护良好的关系，做好客户定期回访工作，挖掘老客户需求；物业工程部岗位职责131、负责小区人事工作，包括：基层员工的聘请、面试及入离职资料、转正资料的办理;小区员工培训的跟进;员工关系的维护;每月负责制作小区考勤，上报总部人力资源部;2、负责小区行政类工作，包括物资选购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;3、和总部对接人事、行政等工作;4、完成领导交办的其他工作。物业工程部岗位职责141、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；4、负责编制设备、设施修理保养安排，负责做好与本部门业务相关的合同评审；5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；6、负责对修理装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、修理、工程项目进行技术审核；7、负责全部设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、修理等；8、协作客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；9、负责协作客服中心物管员派发的修理施工单；10、负责小区内紧急状况的处理工作。物业工程部岗位职责151.负责审核小区住户装修申请;2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内修理工作的安排、组织、检查、改进工作;3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;4.负责工程修理人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修安排和各项内部修理管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;6.负责刚好处理各类工程修理信息，实行各种措施予以改进，并刚好向经理汇报;7.负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;8.负责审核住户修理收费项目和标准;9.制定工程修理工作安排，并对工作安排执行结果负责;制定本部门职员培训安排，组织实施培训，评估培训效果;本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 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