呼叫中心电话销售岗位职责.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑呼叫中心电话销售岗位职责 呼叫中心经理/电话销售经理 每天拍车 上海谨拍电子商务有限公司,每天拍车,谨拍,谨拍 岗位职责: 1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准 2、对主管进行日常辅导及沟通,准时解决销售团队在销售中的问题 3、与当地各个城市、区域保持日常沟通 4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理 5、负责上级支配及公司领导的支配 任职要求: 1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽 2、三年及以上呼叫中心管理阅历,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售阅历 3、责任心、有执行力,对业务要有正确的推断力量、分析力量,能提出改善建议 4、具备肯定的数据分析力量、团队影响力和学习力量 5、有互联网二手车平台销售及销售管理阅历的优先考虑 篇2:项目呼叫中心岗位职责 呼叫中心项目运营 融360 北京融联世纪信息技术有限公司,原子贷,融360,融联 职责描述: 1.对外包机构运营状况进行日常监控分析及风险监控 2.对各外包机构进行培训及各项业务资料整理维护 3.对各项对内对外流程进行梳理 4.对各类投诉问题进行处理判定 5.收集监听中的问题,准时反馈,并形成监听质量分析报告,提高服务质量; 6.负责各项指标的分析,包含日报周报月报 任职要求: 1.呼叫中心运营管理阅历、质检阅历、或者班组管理阅历优先 2.大专学历 成长方向:特别专业的团队,运营管理方向培育,独立进行项目运营与管理; 福利方面:六险一金、年终奖金、带薪年病假、游泳健身羽毛球篮球足球读书俱乐部、自助早午餐水果酸奶,充实的工作,丰富的生活 篇3:呼叫中心IT岗位职责 IT呼叫中心技术支持(英语) 上海世好网络科技有限公司 上海世好网络科技有限公司,世好 职位描述: 主要通过电话及邮件等远程服务形式完成以下支持内容: 1、完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备、POS机等方面的安装、管理、维护; 2、解决排解各种硬件故障,定期升级系统,保证系统顺当运行; 职位要求: 1、大专及以上文化程度,计算机技术相关或英语专业优先考虑; 2、具备英语读写力量,英语四、六级者优先考虑; 3、如具备1年以上IT从业背景阅历或曾经有Callcenter工作背景的优先考虑; 4、熟识桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件现场维护; 5、有网络平安、电脑病毒等维护阅历以及在Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护阅历; 6、具备良好的沟通力量和团队合作精神,学习力强,工作乐观主动,急躁细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神; 第 2 页 共 2 页