计算机系统的操作和管理规程.doc

计算机系统的操作和管理规程|计算机系统的操作和管理规程 目的：标准计算机系统的操作流程，保证计算机系统准确，保证计算机系统平安。 范围：所有员工。 责任：企业负责人、计算机系统管理员 1、计算机系统管理规程： 1.1采用卓越精算软件开发“药易通”，将GSP标准贯穿企业的药品经营质量管理过程，运用该系统对药品的购进、验收、养护、销售、查询进展记录和管理，对质量情况可以进展及时准确的记录，实现质量管理工作的科学信息化。 1.2质量负责人指定专门的系统管理员，定期对计算机的硬件及软件进展维护，确保系统准确无误运行，根据各质量岗位的工作职责，授予相关人员的系统操作权限并设置登陆名和密码，根据系统设定的质量工作岗位及操作流程，按时做好各项质量工作。任何人不得越权、越岗操作。质量负责人有权根据各部门人员配置的变化而收回或更改相关人员的系统操作权限。 1.3各质量岗位系统操作员对自己的操作行为负责。认真学习药品管理法、药品经营质量管理标准及其施行细那么、互联网信息效劳管理方法、互联网药品信息效劳管理暂行规定等有关的法律法规。标准操作相应的管理软件。 1.4计算机及相应外设异常时，应及时通报系统管理员和质量管理负责人进展检查维修，假如软件发生异常应先检测操作系统、参数文件等是否正常；假如是硬件故障应及时进展硬件修理和更换；除系统管理员和质量管理负责人外严禁其别人员自行处理异常现象。 1.5网络发生异常时应立即上报总部，同时找出发生异常的因素，明确因素后立即进展处理；进展异常处理时应在尽可能保证整体网络不损坏的前提下进展；因网络故障丧失或毁坏的数据，在系统恢复正常后应立即补上，以保证网络数据的连续性和准确性。 2、计算机操作规程 2.1质量负责人不定期举行各种形式的经营计算机信息系统知识培训，整体进步员工的计算机及业务操作程度；定期检查系统和数据库平安性，采用平安可靠的方式做好各项数据存储、备份工作，一旦发现有不平安的现象时，应立即上报；每月对各项质量工作进展抽查，通过平台直接将自己的管理贯彻到最终的实际工作上去 2.2各质量岗位操作人员利用卓越精算软件开发“药易通”系统，及时准确掌握药品的购进、验收、养护、销售及特殊药品管理的过程，并自动生成符合GSP标准的工作纪录性文件，确保各项质量工作记录真实、准确、按时完成。 第 2 页 共 2 页