2022年2022年论电子商务对物流的影响 .pdf

论电子商务对物流的影响姓名：徐月异专业：商学院物流管理1201 学号：201222050103 【内容提要】 近年来，随着互联网技术和应用的飞速发展，对电子商务发展有着巨大的影响，而电子商务和物流是密不可分的，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。电子商务对物流的影响是各个方面的，从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。本文通过围绕电子商务与物流管理业的关系证论， 探讨电子商务对物流管理业（宏观和微观两方面）引起的冲击， 以寻求我国电子商务发展的策略。【摘要 题】电子商务【关键 词】电子商务 /物流管理 /关系与策略【 正 文】随着新经济时代来临，作为一种崭新的商务交易活动，使贸易洽谈可以足不出户在网上解决， 给传统经济带来翻天覆天的变化。然而交易的最终实现还有赖处于后台的物流产业，传统的运输仓储方式在新经济的模式下，正在发生着质的变化。发现现代物流业，推动电子商务发展是大势所趋。传统运输仓储手段与现代信息技术重新整合的大势已经来临。然而， 我国发展物流管理业的形势并不让人乐观。建立现代化物流业， 促进电子商务的发展，是推动市场经济的重要条件。一、电子商务简介（一）电子商务的概念电子商务源于英文Electronic Commerce， 简写为EC 。 欧洲委员会1997 年把电子商务的定义为以电子方式进行商务交易。电子商务，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。（二）电子商务的模式电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（ Customer）的电子商务（B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式。B2C是从企业到终端客户（包括个人消费者和组织消费者）的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道，直接传递给消费者的新型商务模式。电子商务B2C 模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站（淘宝网、当当网等）。 在我国的各类电子商务中，B2B 居于绝对主导地位。2005 年中国B2B 电子商务市场规模达到6446 亿元，约占电子商务市场交易总额的95%，也是发展最为迅速的电子商务领域。在世界范围内，B2B 电子商务的比重大体相当。在 20 世纪 90 年代， 企业管理者开始意识到对上游和下游活动的管理和控制包括与企业外部合作伙伴间的关系和内部的实际生产活动一样重要。在从前，供应链中的许多过程，特别是上游和下游活动，一直是用书面交易方式（如购买要求、订单、发票等等）管理的。在这些领域B2B 电子商务正好可以发挥作用。由于互联网不需要额外的网络设施连接就可以将各个公司连接起来，因而提供了最经济的B2B 电子商务平台。二、电子商务与物流的关系电子商务是20 世纪信息化、网络化的产物。电子商务作为在互联网上最大的应用领域，已引起了世界各国政府的广泛重视和支持、企业界和民众的普遍关注并得到了快速的发展。 电子商务的迅速发展引发的交易方式的创新，更重要的是流通模式的变革。在电子商务的发展过程中，物流已经成为有形商品网上交易活动能否顺利进行的一个关键因素。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 没有一个有效的、合理的、畅通的物流体系，电子商务难以得到有效的开展。电子商务在促进我国物流业由传统模式向现代模式的转变中，发挥着不可替代的作用（1）电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物电子商务的提出最终是为了解决商流、资金流和信息流处理上的烦琐流程对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流运作速度。由此，在电子商务概念定义之初，就已将现代化物流作为支持，电子商务与物流的对接信息技术发展已成为一种趋势（2）电子商务会促进物流技术的发展电子商务高效性和全球性的特点要求物流具备良好的交通运输网络、通讯网络等基础设施作为保证， 将促进物流技术进步。电子商务的发展需要合理化和高效化的物流，而物流管理水平的高低直接决定和影响物流效率的高低。而当物流与电子商务相结合，就可以实现信息流与物流分离的方式，有利于减少库存积压，降低物流成本，提高效率， 增加收益。（3）物流是实施电子商务的重要保证现在的电子商务是靠网络订货，靠物流体系送货，因而物流是实现电子商务的重要环节和基本保证。 在整个电子商务的交易过程中，物流以商流的后续者和服务者的姿态出现。这一过程是电子商务整个流程中的关键环节，物流在电子商务交易的商流中起到很重要的作用， 电子商务的任何一笔交易，如果没有将商品或服务的顺利转移，信息流、商流和资金流也就不会真正实现。只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到最终消费者手中，商务活动才告以终结。在电子商务环境下，没有一个与之相适应的物流体系，电子商务就难以得到广泛的发展。合理化、现代化的物流，能够有效降低生产成本，优化库存结构，减少资金占用，缩短生产周期，从而使电子商务顺利进行的保障。三、电子商务对物流的影响由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响，并且这个影响是全方位的。（一）电子商务对物流业的影响电子商务是一次信息化和高科技的革命。它把广告、商务、订货、购买、支付、认证等事务处理和实物信息化、虚拟化，从而脱离实体直接在计算机网络上就能信息处理，将实现信息处理电子化。这将导致物流产业重组,使原有的一些企业、行业将逐渐减少甚至消亡 , 同时新增和扩大一些企业、行业。物流产业重组的结果，将导致社会产业中实业和信息业规模的壮大：一类是实业 , 包括物流业和制造业； 另外一类是信息业, 包括金融、服务、信息处理业等1、提高物流业的地位实业中物流企业的逐渐强化，是因为在电子商务中必须担任更重要的角色，既要从生产商中及时进货入库，又要把虚拟商店的货物迅速送到用户手中。物流企业既是生产企业的仓库， 又是用户的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务为物流业提供了空前的发展空间，并提升到了前所未有的高度。2、 科学的供应链管理在传统的供应链渠道中，产品从生产企业到消费者手中要经过多个环节，流程长、 成本高。 而电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间的距离，企业可以通过网络与客户直接沟通， 不需要设置多层分销网络，从而缩短了物流路径，减少了流通时间，降低了物流成本。同时，传统的供应链中由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时准确的销售信息，对存货管理只能采用计划方法，缺乏灵活性。 销路好的商品，会造成库存缺货；销路不好的产品， 又容易造成积压的情况。供应链在电子商务环境下实现了一体化，互联网将供应名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 商与客户有机的连在了一起，从而供应商与客户间的沟通与协调转变成一种交互式、透明的协同工作， 使供应商能及时准确的掌握顾客需求信息和产品实际销售情况，满足客户的需求，为合理的组织生产和供货提供依据，从而实现产品生产和销售的“零库存（二）对物流管理的影响1、物流企业竞争状态的影响在传统市场经济活动中，物流企业间的竞争较为激烈，主要表现在降低物流费用和提供优质服务等方面。在电子商务时代，这些竞争形式虽然依然存在，但有效性却大大降低了。主要是因为为保证实体商品的合理流动，电子商务需要物流企业相互联合起来形成一个全球性的物流系统来，在竞争中形成一种协同合作的状态，以实现物流高效化、 合理化、系统化。2、物流组织和管理的影响在传统市场经济条件下，物流往往是由单个企业来进行组织和管理的，而电子商务则要求物流以宏观的角度来实行系统的组织和管理，以便打破传统物流分散的状态。这就要求企业在对进行物流管理时，要从社会的整体系统这个宏观角度去实行”3、电子商务提高物流的运作效率电子商务使企业可寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中达到效率最高、费用最省、 距离最短、时间最少。电子商务对物流的最大影响就是，提高运输速度以缩短客户在网络中产生的产品虚拟可得性和实际产品可得性之间的差距。四、物流现代化的发展环境与策略（一）目前我国物流管理业存在的问题近年来，我国物流业已经具备了相当规模，但是从总体上还不能适应电子商务时代经济发展的需要， 物流效益不高、 与国际先进水平尚有很大差距。物流业相对于第三产业中其他行业和其他产业特别是第二产业的发展关系仍不协调，按照社会化大生产分工协作规律要求的物流社会化服务体系亟待加强。第三产业领域改革和管理相对滞后，市场竞争机制和市场管理法规不够健全，大部分商品放开后市场流通秩序比较乱，物流企业自身经济效益不佳。国有物流企业从运行机制、组织化程度、 经营方式等方面都不适应电子商务时代要求，市场占有率下降，主渠道地位发生动摇。1.基础设施能力不足。交通运输能力仍不能满足运输需求，主要运输通道供需矛盾依然突出。仓储设施落后，大量的仓库是五、六十年代的老旧建筑。2.技术装备落后。现代化的集装箱、散装运输发展不快；高效专用运输车辆少，装卸搬运的机械化水平低。3.管理分散，社会服务水平低。由于条块分割、部门分割，缺乏统一规划、重复建设加剧。全国物流企业处于小、多、散、弱的状况，难以形成有效的社会服务网络。4.物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强。物流人才和信息化是实现物流现代化的根本条件。 目前这方面的工作没有一个部门来负责。这对于物流人才的培训和信息化的推进依然是整个物流行业的问题。5.物流管理系统的发展没有统一规划，管理体制仍需进一步深化。到目前为止，我国物流业仍然是分散的或者称多元的管理方式。由于体制没有理顺，各部门之间分工又有交叉，造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。另外， 已经形成的社会物流系统与企业物流系统由于管理的目的、手段不同， 二者不能有效地结合和协调发展，也对物流合理化产生不利影响。应当把物流管理作为国民经济大系统中的一个重要子系统来抓，制订具体的发展目标，分部门组织实施，使物流行业各个部门协调发展。6.对于搞好物流的重要性认识不足。长期以来，“重生产、轻物流”的思想观念仍没有脱离旧体制的束缚。我们必须从建立社会主义市场经济的战略角度来认识搞好流通、建设好名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 物流管理系统的重要性。（二）电子商务时代中物流管理的趋势1.由顾客服务转向关系管理。过去物流管理着重在企业内部作业与组织的整合，对下游顾客的对应仍以服务品质为主要管理重心。因此， 评价管理绩效多数为定单周期时间的速度，供货率等。然而在电子商务供应链管理模式发展下，企业逐渐转向强调跨企业界限的整合，使得顾客关系的维护与管理变得越来越重要。随着电子商务时代中客户关系管理理念的出现，物流管理已从物的处理提升到物的加值方案管理。2.由对立转向联合。传统商业通道中，企业间多以自我为中心，追求自我利益，因此往往造成企业间的对立局面。然而在追求更大竞争力的驱动下，许多企业开始在各个商业流通技能上的整合， 通过联合规划与作业，形成高度整合的电子商务供应链通道体系，使通道整体绩效大幅提升。3.由预测转向终测。传统的流通模式通过预测下游通道的资源来进行各项物流作业活动，但预测的准确性不高，因而浪费了商业资源。新兴的物流管理趋势是强调通道成员的联合机制，成员间愿意互换营运及策略的信息，尤其是内部需求及生产的资料，使得上游企业无需去预测，流通模式是逐渐由预测基础转向终测基础发展。4.由功能整合转向程序整合。在渠道竞争日趋激烈的环境中，企业必须更快响应上，下游顾客的需要， 因而必须有效整合各部门的营运，以程序式的操作系统来运作。物流作业与活动具有跨功能，跨企业的特性，故程序式整合是物流管理成功的必要条件。5.由垂直整合转向虚拟整合。在传统渠道中，一些大型企业会进行通道的垂直整合，以期对通道掌握有更大的力量。事实证明这并不成功， 反而分散了企业的资源，并将主业削弱。今后企业必须将非核心业务委托给专业管理公司，形成虚拟企业整合体系，为主体企业提供更好的产品和服务。在虚拟整合趋势下，供应链体系得以成功发展，物流产业也得到很大支持，得以配合主体企业商流之需，不断开发新的增值服务项目，形成更专业的第三方物流，为市场提供更好、更多和更有价值的服务。6.由信息保密转向信息分享。在供应链管理结构下，供应链内相关企业必须将供应链整合所需的信息与其他企业分享，否则无法形成有效的供应链体系7.完善对物流科学的研究。物流科学是融汇了技术科学和经济科学的综合科学，其内容相当广泛，包括系统科学、管理科学、环境科学、流通科学、运输科学、仓储科学、营销科学、 再生科学以及机械、电子等方面专门技术。物流科学是现代大生产、大流通的必然产物。随着电子商务时代经济发展的需要，对我国物流业将提出更高的要求，物流科学和理论的研究更具积极的作用。（三）我国物流现代化的发展策略电子商务时代中，应根据我国物流市场供求情况的分析，加快发展现代物流产业。1.明确管理物流行业的政府部门。从发达国家的经验看，物流行业的管理权也应该是统一的。 我国物流业经过多年的建设，物流业赖以发展的物质基础已经具有相当规模。但是由于管理体制改革滞后，使得物流业发展不快，处于“小、多、散、弱”的状态，社会化、专业化程度低，社会物流整体效益差。过去，我国的物流行业的管理，政策缺乏统一与衔接。现在应当设立具有统一协调职能的专门工作机构，组织各有关部门， 共同为统一归口管理物流行业创造了条件。政府应加强对物流工作的领导，建立权威的组织协调机构，统一全国物流发展工作，使我国物流业能以较快的速度发展。2.加强有关政策研究。在向市场经济转轨的过程中，在新旧体制并存的环境下，制定正确的政策就成为推动物流业发展的至关重要的环节。研究制订符合促进实现物流管理现代化的可操作性的政策，将会进一步调动社会各方面发展物流事业的积极性，扩大资金来源的渠道，加快物流业的发展。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 3.制定全国性的仓储法规和运输法规。世界上许多发达国家都有专门的仓库法。过去，我国各个流通主管部门也制定过仓储方面的管理规定，但只适用于本系统，而非流通部门的储运企业与非国有储运企业没有章法可循，不利于现代物流配送的发展，直接影响到全国范围内网络化运输的发展。4.物流产业的发展要加快改革步伐，坚持走专业化、社会化的道路。物流现代化的前提是专业化、 社会化， 国家有关部门应该从各个方面支持专业物流企业的发展。一是在资金方面支持现有物流设施进行技术改造；二是在税收政策方面支持专业物流企业在全国范围内发展配送网点，实行统一管理、统一核算、统一纳税； 三是在城市交通管理方面支持专业物流企业为生产与零售企业实行共同化社会配送，形成一大批服务社会化、经营专业化、 内外贸易结合的新型流通产业群。5.各地区要抓住机遇，及时建立和发展适合本地区特色的配送中心，以抢得先机。6.将改组老批发企业和传统的储运企业结合起来，重点建设现代化批发网络，完善商品配送中心的功能，将集货、分货、仓储、运输、包装、咨询等服务功能结合起来。7.改善物流配送中心的网点布局。政府在市政规划中要将物流作为总体规划的一个有机组成部分， 统一规划。根据我国国情，发展现代化的配送中心应以现有物流企业为基础，逐步发展大型物流中心与区域性配送中心相结合，建立多功能、 信息化、优质服务的配送中心。8.引进外资与先进技术。我国物流业应积极多渠道引进外资与技术，加快我国物流管理的发展进程，尤其是应注意引进环保型技术与设施。9.重视物流管理人才的培养。由于我国在物流管理、配送中心运营方面的实践经验不足，人才的培养就更显重要。只有物流从业人员素质的提高，才能不断增强竞争力，除了学校的人才培养外， 物流主管必须加大力度，将原以个别人员技能训练的方式转向知识基础的系统培训，并建立“注册物流管理师”制度。10.重视对物流科学技术的研究工作。目前国内已有不少部门和大专院校设立了专门的物流研究机构或科研项目，但这些工作大都是分散的、独立的。物流业是一个系统工程，只有在统一协调、 科学规划各有关部门。按发展的要求开展专业化的研究，使我国物流业发展健康参考文献： 1 滕青 . 电子商务对物流管理的影响分析J.智富时代 .2015(2) 2 王春卉 ,王槐林 . 电子商务环境下发展大物流业的策略J. 中国物资流通. 2000(02) 3 王娟娟 . 电子商务时代的物流发展分析J. 中国流通经济 . 2014(03) 4 钟 洪发 ,卢琳 . 电 子商 务对物流管理 的影 响与对策分析J.时 代金融,2012(24) 5 赵东明 ,徐晓丹 . 中国电子商务发展对物流发展的贡献研究J. 物流技术. 2015(08) 6 赵静 . 浅谈电子商务对物流服务的影响J. 物流技术 . 2014(19) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -