公司物流信息系统订单管理信息系统设计书.doc

交通与汽车工程学院 课程设计说明书 课 程 名 称: 物流信息系统设计 课 程 代 码: 1103181 题 目: B 公司订单管理信息系统设计 年级/专业/班: 物流管理 2 班 学 生 姓 名: 学 号: 开 始 时 间: 20122012 年 6 6 月 1818 日 完 成 时 间: 20122012 年 7 7 月 6 6 日 B 公司订单管理信息系统设计 - 1 - 课程设计成绩： 学习态度及平 时成绩（30） 技术水平与实际 能力（20） 创新 （5） 说明书（计算书、图纸、分 析报告）撰写质量（45） 总 分 （100） 指导教师签名： 年 月 日 物流信息系统设计课程设计任务书 学院名称： 交通与汽车工程学院 课程代码：_ _ 专业： 物流管理 年级： 一、设计题目 物流信息系统设计:B B 公司订单管理信息系统设计公司订单管理信息系统设计 二、主要内容 分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件） 三、具体要求 完成信息系统分析完成信息系统分析 内容包括： (1)软件功能需求分析 (2)业务流程分析 B 公司订单管理信息系统设计 - 2 - (3)数据流程分析 (4)数据字典 (5)存取分析 (6)处理逻辑描述 完成信息系统设计完成信息系统设计 内容包括： (1)系统结构设计 (2)系统软硬件配置 (3)数据库设计 (4)代码设计 (5)输入输出设计 (6)模块功能说明 说明书字数 6000 字以上。 （也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上 应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定） 四、主要技术路线提示 系统分析设计说明书撰写（符合系统分析设计说明书撰写（符合西华大学本科课程设计说明书规范化要求西华大学本科课程设计说明书规范化要求 ）：）： (1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的 意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标； (2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图； (3)完成数据流程图； (4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述； (5)根据数据流程图完成系统结构图； (6)进行系统软硬件配置; (7)进行代码设计； (8)进行数据库设计； (9)进行输入输出设计； (10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。 五、进度安排 第一天第五天：完成四中(1)(2)； 第五天第十天：完成四中(3)(4)(5)； 第十天第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。 六、完成后应上交的材料 课程设计说明书（符合西华大学本科课程设计说明书规范化要求 ） 七、推荐参考资料(不少于 3 篇) 1刘勇 主编. 信息系统分析与设计. 北京：科学出版社，2002 2薛华成. 管理信息系统. 北京：清华大学出版社，1999 3李苏剑, 游战清 等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京：电子工业出版社， 2005 B 公司订单管理信息系统设计 - 3 - 4曾传华,黎青松 等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007 指导教师 签名日期 2012 年 6 月 15 日 系 主 任 审核日期 2012 年 6 月 15 日 B 公司订单管理信息系统设计 - 4 - 目 录 摘摘 要要.- 5 - 1 引引 言言.- 6 - 1.1 问题的提出 .- 6 - 1.1.1 B 公司发展现状.- 6 - 1.1.2 B 公司订单信息系统使用现状.- 6 - 1.2 国内外研究的现状 .- 7 - 1.3 任务与分析 .- 7 - 2 2 系统分析系统分析.- 8 - 2.1 企业组织结构及相关业务分析 .- 8 - 2.2 业务流程分析.- 9- 2.3 数据流程分析 .- 10 - 2.4 数据字典 .- 11 - 2.5 数据存取分析 .- 14 - 3 系统设计系统设计.- 17 - 3.1 系统结构图 .- 17 - 3.2 系统软硬件配置 .- 17 - 3.3 代码设计 .- 18 - 3.4 数据库设计 .- 18 - 3.5 输入输出设计 .- 20 - 3.5.1 输入设计.- 20 - 3.5.2 输出设计.- 21 - 3.6 模块功能说明 .- 21 - 结结 论论.- 29 - 致致 谢谢.- 30 - 参考文献参考文献.- 31 - B 公司订单管理信息系统设计 - 5 - 摘 要 本课程设计主要对对 B 公司的背景进行研究进而从经济、管理和技术三个方面对开 发项目的可行性进行分析，充分掌握此次设计要了解的内容。得出结论之后，开始对该 企业的组织结构和业务流程进行分析，然后得出逻辑模型即数据流程图。根据系统分析 阶段的数据流程图得到物理模型即模块结构图。最后实现系统的运行。 通过对 B 公司的订单管理信息系统的分析，借助现代信息技术和管理理论，建立公 司的订单管理信息系统，对美的公司而言，全面开发和应用计算机管理信息系统就是近 期不能回避的问题，也是适应市场发展的关键因素。 关键词：关键词：订单管理信息系统 系统分析 系统设计 B 公司订单管理信息系统设计 - 6 - 1 引 言 1.1 问题的提出 随着信息技术的发展，各种生活和工作信息已经深入到人们的生活之中，各种活动 越来越依赖于信息管理系统，人们深刻的认识到利用计算机进行信息系统管理的重要性 和便捷性。伴随着中国的产业流通结构和应用科技领域一些新动向的显现，市场整体也 折射出了一些新的热点。作为物流运营管理重要手段的信息系统，已从过去的学习与尝 试阶段，逐步提升到了一个面向客户面向市场、随需而变和应用为先的新阶段。相时而 动，对于企业来说，充分了解物流乃至信息化技术的发展现状及趋势就显得格外重要。 拥有一个好的物流管理信息系统不仅能节约成本，节省人力物力资源，而且能使企业在 激烈的市场竞争中站稳脚跟，获得更大的经济利益，实现企业的经营目标。下面我们将 从 B 公司的案例出发，针对其订单情况和特点来为其设计出一个适合他们的订单管理信 息系统。 1.1.1 B 公司发展现状 B 公司创建于 1968 年。1980 年，正式进入家电业。1981 年，开始使用 B 公司的品 牌。1993 年，集团下辖的集团股份有限公司在深交所上市，成为全国第一家由乡镇企业 改制而成的上市公司。2001 年，B 公司转制为民营企业。2003 年，该集团相继收购云南、 湖南的客车企业，正式进入汽车业。 从上个世纪八十年代打造出中国第一台全塑型风扇开始，B 公司产品就一直在国内市 场占据着十分重要的地位，目前 B 公司的家电产品基本都在国内市场中位居前列。力争 到 2012 年，集团整体从单一的家电制造企业发展成长为国内知名的综合性、国际化制造 企业集团。 1.1.2 B 公司信息系统使用现状 在订单管理信息系统中，最主要的是客户对商品的需求进而形成订单。具体来说， 客户在提出订单前必须要提出一个购买申请，企业要根据这个购买申请来查看企业是否 B 公司订单管理信息系统设计 - 7 - 能够满足该申请的条件，例如库存数量是否可以满足订单要求等，这个过程必须要有人 员完成，不仅时间延迟较长，而且浪费了人力、物力、财力，对于现代企业来说，效率 直接影响着企业的效益，在以效率为竞争关键的现代企业中，这种作业方式势必给企业 带来管理上的不便。 如果 B 公司拥有一个比较快捷完善的订单管理信息系统，不仅减少人为操作的麻烦 和失误，还可以对商品信息进行科学的管理，提高数据交易的准备性和效率，从而减少 不必要的损失，使企业在现在日益激烈的市场竞争中占据有利地位，赢得更高的效益。 1.21.2 国内外研究的现状国内外研究的现状 无论是企业通过物流变革发掘“第三利润源泉” ，还是物流公司通过建立核心竞争力 跻身行业主流，都必然将落实到物流信息系统。因而在物流信息系统的投资应用过程中， 企业家的决策质量非常重要。然而，当前，还没有一个指导物流信息系统投资过程的思 维框架，国内理论界和实际应用部门对于物流信息系统的分类、物流信息系统当前在国 内应用的现状、ERP 与物流信息系统的关系等等基本问题还没有形成一个统一的共识， 对于物流信息系统的评估因而也缺乏基本的方法论，这导致企业管理者对物流信息系统 的认识流于概念，难以对系统产生可规范的、切实的期望，从而难以管理系统的投资过 程。 1.31.3 任务与分析任务与分析 本课程设计主要是为 B 公司建立一套比较完善的订单管理信息系统，使得该公司可 以更好地为客户提供优质的服务。并且可以让企业不仅减少人为操作的麻烦和失误，还 可以对商品信息进行科学的管理，提高数据交易的准备性和效率，从而减少不必要的损 失，使企业在现在日益激烈的市场竞争中占据有利地位，赢得更高的效益。 B 公司订单管理信息系统设计 - 8 - 2 系统分析 2.12.1 企业组织结构及相关业务分析企业组织结构及相关业务分析 集团董事局 董事局主席兼 CEO 战略与投资决策委员会 人力资源管理委员会 薪酬管理委员会 审计监察委员会 财务管理部 战略管理部 行政 与人 力资 源管 理部 科 技 管 理 部 审 计 监 察 部 市场支持部 工程 与后 勤服 务部 认证 测试 服务 中心 日用家电集团制冷家电集团 机电装备集团 图 2.1 B 公司组织结构图 从以上的 B 公司的组织结构图，可以发现该公司集团董事局为最高权利机构，统筹 整个集团的一切事务。董事局主席兼 CEO 为董事局的代理，代表董事局处理集团事务， 拥有较大权利，但同时受到董事局下设的战略与投资委员会、人力资源管理委员会、薪 酬管理委员会和审计监察委员会的监督和管理。公司下设财务管理部、战略管理部、行 政与人力资源管理部、科技管理部、审计监察部、市场支持部、工程与后勤服务部和认 证测试服务中心等部门，分别管理各自的工作，直接对董事局主席兼 CEO 负责，同时还 受到几大委员会的管理。董事局主席兼 CEO 还同时管理着下属的日用家电集团、制冷家 电集团及机电装备集团等三个子公司。可见，整个集团的组织结构比较严密，能起到相 B 公司订单管理信息系统设计 - 9 - 互监督相互合作的作用。 2.22.2 业务流程分析业务流程分析 通过对 B 公司的订单管理系统的调查、分析，对该公司的业务流程管理系统中主要 的业务单位、处理过程等有了进一步了解，具体的业务流程图如图 2.2 所示。 客户 订货单 订单审核 合格订单 查询库存 确定发货 满足的订单 发货单 不合格订单 未满足订单 采购 部门 财务登记应收账款 图 2.2 B 公司业务流程图 B 公司订单管理信息系统设计 - 10 - 2.32.3 数据流程分析数据流程分析 通过对美的公司订单管理系统的分析，得知该公司的主要外部实体及关键数据流。 美的公司订单管理系统的主要外部实体为客户及采购部门。订单管理的顶层数据流程图 如图 2.3 所示。 图 2.3 订单管理顶层数据流程图 将系统内部划分为几个主要的操作部分，并明确相互之间的联系，确定输入输出信 息，用数据流将相关的加工连接起来。得到订单管理的一级数据流程图，如图 2.4 所示。 图 2.4 订单管理一层数据流程图 绘制定单处理的二层数据流程图时要对一层数据流程图中的处理过程进行细化，得 到更加完善、功能齐全的二层数据流程图，如图 2.5 所示。 B 公司订单管理信息系统设计 - 11 - 图 2.5 订单管理二层数据流程图 库存表 仓库 产看库存 发货 是否充足 采购入库 采购产品 否 客户发货通知是 确认订单 P4.1.1 P4.1.2 P4.1.3 主管 库存盘点 D4. 1.1 盘点明细 表 P4.1.4 图 2.6 订单管理三层数据流程图 2.42.4 数据字典数据字典 241 数据项定义 表 2.1 数据项定义 数据项编号名 称类型长度取值范围简 述 A01 产品编号字符型 8 0999999某产品的编号 A02 产品名称字符型 40 0999999某产品的名称 A03 产品单位字符型 10 0999999某产品的单位 B 公司订单管理信息系统设计 - 12 - A04 产品单价数值型 8 0999999某产品的销售单价 A05 产品类别字符型 20 0999999某产品的类别 A06 产品产地字符型 40 0999999某产品的产地 A07 客户编号字符型 8 0999999某客户编号 A08 客户名称字符型 40 0999999某客户名称 A09 联系人字符型 20 0999999某业务的联系人 A10 客户地址字符型 40 0999999某客户地址 A11 客户邮编字符型 6 0999999某客户邮编 A12 联系人电话字符型 12 0999999某联系人电话 A13 订单编号字符型 10 0999999客户下的订单编号 A14 订购数量数值型 8 0999999客户订购的产品的数量 A15 订单总额字符型 12 0999999客户订购的产品的总额 A16 发货单编号字符型 10 0999999向客户发货的订单编号 A17 应收账款编号字符型 10 0999999应收账款单的编号 2.4.2 数据结构定义 表 2.2 数据结构定义 DS03 客户订货单 A13 订单编号 A15 订购数量 A16 订单总额 DS01 产品信息客户信息DS02 客户信息 A01 产品编号A07 客户编号 A02 产品名称A08 客户名称 A03 产品单位A09 联系人 A04 产品单价A10 客户地址 A05 产品类别A11 客户邮编 A06 产品产地A12 联系人电 话 2.4.3 数据流定义 表 2.3 数据流定义 数据流 编 号 数据流 名 称 简 述数据流 来源 数据流 去 向 数据流组成数据 流 流 量 高峰期 流 量 F1 订货单客户开出的 订货单 客户订单审 核模块 客户名称+订购产 品名称+产品数量 15 份 /时 20 份/ 时 F1.1 合格的 定货单 经审核合格 的订货单 订单审 核模块 查询库 存模块 客户名称+订购产 品名称+产品数量 13 份 /时 17 份/ 时 B 公司订单管理信息系统设计 - 13 - F1.2 不合格 的订单 经审核不合 格的订货 单 订单审 核模块 客户客户名称+订购产 品名称+产品数量 2 份/ 时 3 份/ 时 F2 能满足 的订单 经查询能满 足的订单 查询库 存模块 确定发 货模块 客户名称+订购产 品名称+产品数量 12 份 /时 15 份/ 时 F3 未能满 足的订 单 经查询未满 足的订单 查询库 存模块 缺货登 记模块 产品名称+ 缺货数量 1 份/ 时 2 份/ 时 F4 到货通 知单 暂缺货物到 货通知 采购部 门 确定发 货模块 产品名称+ 产品数量 1 份/ 时 2 份/ 时 F5 发货单确定向客户确定发 货模块 客户客户名称+订购产 品名称+产品数 量+产品单价 12 份 /时 15 份/ 时 2.4.4 数据处理定义 表 2.4 数据处理定义 名称 编 号 简述 输入的数 据流 处理输出的数据流处理频率 定单 审核 P1 对客户下的定 单进行审核 客户订货 单 对照产品信息 确定订单是否 合格 一是合格的订 货单，二 是不合格订单 每时对收 到的订单 进行审核 查询 库存 P2 根据订单查询 库存 合格的订 货单 查询库存是否 满足订单 一是能满足 的订单，二 是不能满足 订单 每时根据 订单查询 库存 确定 发货 P3 将能满足的订 单进行发货处 理 能满足的 订单 将能满足的 订单进行发 货处理 发货单 每时根据 订单进行 发货处理 修改 库存 P4 根据开出的发 货单修改库存发货单 根据发货单 修改库存 修改后的库 存信息 每次发货 后 对库存进 行修改 财务 登记 P5 对已发出的订 货单进行登记发货单 根据发货单 单进行财务 登记 应收账款 每次发货 后 对进行财 务 登记 B 公司订单管理信息系统设计 - 14 - 2.52.5 数据存取分析数据存取分析 表 2.5 数据存储定义 编号名称简述数据存储组成关键字相关联的处 理 D1 产品信息产品的编号、名 称、 单位、类别、产 地 产品编号+产品名称+ 产品单位+产品类别+ 产品产地 产品编号订单审核 D2 库存账库存产品的编号、 名称、数量 产品编号+产品名称+ 产品数量 产品编号查询库存、 修改库存 D3 发货记录 发出的产品编号、 名称、数量、以 及客户的编号、 名称、地址、邮 编、联系电话、 订购总额 产品编号+产品名称+ 产品数量+客户编号+ 客户名称+客户地址+ 客户邮编+联系电话+ 订购总额 产品编号、 客户编号 修改库存 D4 应收账款客户编号、产品 编号、订单总额 客户编号+产品编号+ 订单总额 产品编号、 客户编号 财务登记 2.62.6 处理逻辑描述处理逻辑描述 2.6.1 产品实体 E- R 图 产品 产品号名称规格单价 描述记录日期库存量 图 2.7 产品实体 E-R 图 B 公司订单管理信息系统设计 - 15 - 2.6.2 客户实体 E-R 图 客户 客户号姓名性别 地址联系电话记录日期 注释 图 2.8 客户实体 E-R 图 2.6.3 订单实体 E-R 图 定单 定单号定购产品号定购总额定购日期 客户号业务员 单价定购数 客户电话业务员电话 客户地址备注 图 2.9 订单实体 E-R 图 B 公司订单管理信息系统设计 - 16 - 2.6.4 退货情况实体 E-R 图 退货情况 定单号退货原因退货处理情况 处理原因 客户号联系电话 处理日期 图 2.10 退货情况实体 E-R 图 2.6.5 实体之间关系 E-R 图 定单 客户产品 退货情况 定购供应 退定 图 2.11 实体之间关系 E-R 图 3 系统设计 B 公司订单管理信息系统设计 - 17 - 3.13.1 系统结构图系统结构图 图 3.1 系统结 构图 3.23.2 系统软硬件配置系统软硬件配置 硬件平台： 服务器：P1G CPU1，内存 256MB，双通道 ULTRA2 SCSI 卡，热插拔 18.2G ULTRA SCSI 硬盘（7200pm）2。 打印机：票据打印机(打印小票)。 条码机：条码扫描枪或磁卡机。 操作系统和版本： WINDOWS XP SP2 支撑环境和版本： 开发平台 WINDOWS XP SP2。 测试平台：WINDOWS XP SP2。 使用平台：WINDOWS XP SP2。 开发软件：JDK1.5 数据库：mysql-5.0.15。 B 公司订单管理信息系统设计 - 18 - 建模工具：UML。 3.33.3 代码设计代码设计 3.3.1 产品代码设计 商品代码由两部分组成，第一部分为大写字母，代表产品的种类，第二部分为数字， 代表产品的规格。 （如图 3.2 所示） 图 3.2 产品代码设计 3.3.2 订单代码设计 考虑到公司每天订单数量的不确定性，订单代码由两部分组成，第一部分由四位数 组成，代表当天的日期。第二部分为顺序码，也为四位数，代表当天的第几张订单。 （如 图 3.3 所示） 图 3.3 订单代码设计 3.43.4 数据库设计数据库设计 3.4.1 概念结构设计（E-R 图） 本系统规划出的实体有：订单信息实体、客户信息实体、产品信息实体以及用户信 息实体。各个实体具体的描述 E-R 图下。 “订单信息” 、 “客户信息”和“产品信息”实体之间关系的 E-R 图如图 3.4 所示。 B 公司订单管理信息系统设计 - 19 - 图 3.4 实体之间关系 E-R 图 “产品信息”实体的 E-R 图如图 3.5 所示。 图 3.5 “产品信息”实体 E-R 图 3.4.2 逻辑结构设计（关系结构模型） 根据概念结构设计的实体联系图所转换成的关系如下，其中用“*”号表示的是关键 字： 产品信息（编号*，品名，单位，单价，类别，产地，说明） 客户信息（编号*，名称，联系人，电话，地址，邮编） 订单信息（订单编号*，产品编号，产品数量，客户编号，联系人，联系电话，送货 地址，下单日期，说明） 3.4.3 物理结构设计 使用 Visual FoxPro 开发时可以直接使用 Visual FoxPro 自带的数据库，订单管理信 息系统中“产品信息”数据表、 “客户信息”数据表和“订单信息”数据表的字段设置。 表3.1 产品信息表(ProductInfo) 字段名类型宽度可否为空默认值说明 编号字符型 8 否主索引 品名字符型 40 否 单位字符型 10 否 单价数值型 8 否1位小数 类别字符型 20 否 产地字符型 40 可 说明字符型 100 可 表3.2 客户信息表(ClientInfo) 字段名类型宽度可否为空默认值说明 编号字符型 8 否主索引字段 名称字符型 40 否 联系人字符型 20 否 B 公司订单管理信息系统设计 - 20 - 地址字符型 40 否 邮编字符型 6 否 电话字符型 12 否 说明字符型 100 可 表3.3 订单信息表(ClientInfo) 字段名类型宽度可否为空默认值说明 订单编号字符型 8 否主索引字段 产品编号字符型 40 否 产品数量字符型 20 否 客户编号字符型 40 否 联系人字符型 6 否 联系电话字符型 12 否 送货地址字符型 50 否 下单日期日期型 12 否 说明字符型 100 可 3.53.5 输入输出设计输入输出设计 3.5.1 输入设计 订单管理信息系统中设计的输入模块包括系统登录、修改密码、添加用户、修改和 删除用户 5 项功能，其中修改和删除用户功能在本系统中是集成在一个表单，此外，还 包括产品信息管理、客户信息管理和订单信息管理 3 个功能，主要由“产品信息管理” 、 “客户信息管理”和“订单信息管理”3 个表单来完成。其中“产品信息管理”设计如 表3.6 所 示。 图 3.6 “产品信息管理”表单 B 公司订单管理信息系统设计 - 21 - 3.5.2 输出设计 本系统中的输出模块包括产品信息浏览功能和客户信息浏览功能，分别由“产品信 息浏览”和“客户信息浏览”两个表单来实现，每个表单分别担当两个角色信息浏 览和信息选择，其中“产品信息浏览”设计如表 3.7 所示。 图 3.7 “产品信息浏览”表单 3.63.6 模块功能说明模块功能说明 3.6.1 登录设计 新建一个表单，命名为“系统登录” 。在“登录表单”表单上放置 2 个标签 Label，2 个文本框 Text,2 个命令按钮 Command，更改其中控件的 Caption 属性，表单如 图 3.8 所示。 B 公司订单管理信息系统设计 - 22 - 图 3.8 系统登录表单 3.6.2 修改密码设计 新建一个表单，命名为“修改密码” 。把表单 Caption 属性设置为“修改密码” ；在 “修改密码”表单上放置相应的控件，3 个标签 Label，4 个文本框 Text，2 个命令按钮 Command，更改其中控件的 Caption 属性，表单如图 3.9 所示。 图 3.9 修改密码表单 B 公司订单管理信息系统设计 - 23 - 3.6.3 修改与删除用户设计 新建一个表单，命名为“修改用户” 。把表单 Caption 属性设置为“修改用户” ；在 “修改用户”表单上放置相应的控件，5 个标签 Label，4 个文本框 Text，2 个命令按钮 Command，1 个复选框 Check，1 个组合框 Combol 更改其中控件的 Caption 属性，表单 如图 3.10 所示。 图 3.10 修改与删除用户管理 3.6.4 添加用户设计 新建一个表单，命名为“添加用户” 。把表单 Caption 属性设置为“添加用户” ； 在“添加用户”表单上放置相应的控件，5 个标签 Label，4 个文本框 Text，2 个命令按 钮 Command，1 个复选框 Check，更改其中控件的 Caption 属性，表单如图 3.11 所示。 B 公司订单管理信息系统设计 - 24 - 图 3.11 添加用户表单 3.6.5 产品信息浏览设计 新建一个表单，命名为“产品信息浏览” 。把表单 Caption 属性设置为“产品信息浏 览” ；在“产品信息浏览”表单上放置相应的控件，2 个标签 Label，2 个文本框 Text，3 个按钮控 Command 和一个表格控件 Grid。表单如图 3.12 所示。 B 公司订单管理信息系统设计 - 25 - 图 3.12 产品信息浏览表单 3.6.6 客户信息浏览设计 新建一个表单，命名为“客户信息浏览” 。把表单 Caption 属性设置为“客户信息浏 览” ；在“客户信息浏览”表单上放置相应的控件，3 个标签 Label，3 个文本框 text，1 个表格 Grid，1 个查询 CmdSer,1 个打印 CmdPrint,更改其中控件的 Caption 属性，表单如 图 3.13 所示。 图 3.13 客户信息浏览表单 B 公司订单管理信息系统设计 - 26 - 3.6.7 产品信息管理设计 新建一个表单，命名为“产品信息管理” 。把表单 Caption 属性设置为“产品信息 管理” ；在“产品信息管理”表单上放置相应的控件，7 个标签 Label，7 个文本框 Text, 个命令按钮 CommandGroup，1 个移动记录工具栏 MoveRecord,更改其中控件的 Caption 属性，表单如图 3.14 所示。 3.14 产品信息管理表单 3.6.8 客户信息管理设计 新建一个表单，命名为“客户信息管理” 。把表单 Caption 属性设置为“客户信息管 理” ；在“客户信息管理”表单上放置相应的控件，7 个标签 Label，7 个文本框 tex