最新KING-WATER员工守则.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateKING-WATER员工守则员工手册员工手册目录1聘用政策11 聘用原则12 门店人员编制13 工作时间14 劳动合同及试用期15 升级及调动16 聘用关系终止2薪酬21 工资支付22 奖金3请假31 病假32 事假33 婚假/产假/陪产假/探亲假/丧假4培训发展41 入职培训42 内部培训/在职培训5沟通与交流51 合理化建议52 交流与沟通6机密性和纪律性61 公司制度及程序62 机密7劳动纪律71 签到72 出勤与守时73 员工制服74 仪表仪容75 偷窃/拾遗76 私人电话77 电子邮件管理78 网络79 第二职业8纪律处分81 口头警告82 书面警告83 解除劳动合同9工作环境91 室内环境92 健康与安全1聘用政策11 基本政策本着公平合理、互相尊重、团队合作和追求最佳表现的基本原则招募和发展每一位员工。12 中心人员编制Z1店长Z2部门主管Z3 员工（泳房老师、课程顾问、前台、后勤阿姨）13 工作时间 131公司会根据营运需求排定员工的班表，并有权对工作排班表作临时性的调整。为配合门店的营运需要，公司也会要求员工在工作时间结束后继续工作，但会事先通知员工，并根据实际情况进行合理安排。132 工作排班表为员工提供弹性工作时间，故周六、周日视为平常工作日，薪资按平常工作日计算。133迟到扣款：第一次10元，第二次30元。（每月两次以上扣款，迟到时间在10分钟以内） 同时扣除全勤奖。14 劳动合同及试用期劳动合同是员工与公司之间确立双方劳动关系，明确双方权利与义务的一份书面契约。员工在办妥所有报到手续并被确认提供给公司的个人信息与资料是准确无误的后，由公司与其签订劳动合同。15 升级及调动151 升级：公司根据员工的能力和以往的工作表现，提供员工一个平等的晋升的机会。152 调动：公司根据公司业务发展需要，可调整员工的工作地点。员工须服从公司的安排。16 聘用关系终止161 员工在试用期内的工作表现不能达到考评要求，公司可终止与员工的雇佣关系。162员工违反公司规章制度、劳动纪律以及国家法律法规，公司可单方面解除劳动合同。163 员工辞职，必须提前一个月以书面的形式通知直接主管。员工离职必须在离开公司一周前办理好离职手续，否则为此产生的后果，如公司财产损失等，公司有权追究其责任。2薪酬21 工资支付211员工的月工资按工作自然月，每周工作六天计算并加上手工费及跟单提成组成。具体参照各岗位薪资表。（另附）如果员工在公司正常排班情况下迟到、早退以及病假、事假等其他个人原因无法工作满26天，公司将按照员工的实际工作天数计算月薪。2.1.2 每个月的发薪日为20日。当月发放上月工资。22 奖金只有顺利通过试用期的员工才可享有奖金。（具体标准参照各门店标准执行）3请假制度31 病假 员工病假须有医院证明，并附病历卡，审核后生效。病假须上班前2小时请假。病假到期后还需要继续病假的必须前一天通知中心或交病假单。不能来中心交病假单的，须电话告假，病愈上班时立即交病假单。病假一天以为（含一天）发当日基本工资的70%，不包含岗位工资以及考核奖等。连续病假超出一个月按照政府规定的医疗期制度执行。医疗期满后，员工仍不能康复工作，公司可根据政府有关规定执行。3.2 事假在一个公历年中，员工申请无薪事假不得超过5个工作日。超过事假范围工作日，如有特别的原因，必须经总经理批准并签字。事假一天以内（含一天）扣除当天考勤，依次累计计算。请事假原则：有急事须本人到场办理，可申请事假，请事假需要提前一天以书面形式递交店长，经店长同意，方可请假，不请假，不上班，做旷工处理。旷工一天做自动解除劳动合同处理。33 婚假/产假/陪产假/探亲假/丧假按政府有关规定执行。但所有假期申请必须经过各中心店长批准，在中心营运时间及班表允许的情况下，提前一个月向公司申请并批准后方可使用。（丧假不需提前申请。）因结婚、生育、生病、奔丧等原因无法正常到岗工作的，按国家相关规定处理。4培训发展人员发展是每位员工自身素质及潜能不断提高和发展的需要。41 新员工培训入职培训是对新进员工第一阶段性的培训。中心主任在新员工报到的第一天，将为员工进行入职培训。（视情况而定）42 公司内部培训/在职培训公司认识到作为公司财富的人力资源的重要性，承诺对员工进行针对门店经营业务有关的和员工发展的各种培训。5沟通与交流51 合理化建议公司鼓励员工通过有效途径对公司各方面业务提出意见和建议。公司重视员工的每一条意见和建议，并会在适当的时机讨论并由店长和总经理做出决定。不管公司最终是否采纳员工的建议，都将尽力给员工一个答复。52 交流与沟通公司将通过网络、公告板等多种形式来帮助员工及时了解公司的最新信息。6 机密性和纪律性61公司制度中心的规章制度和程序将由公司职能部门制定和更新。员工必须遵守公司的各项制度。任何违背公司制度的行为都可能导致纪律处分。62 机密员工必须妥善保管中心有关业务、客户及人事方面的文件及相关信息。员工离职时，必须将所有和工作、中心有关的文件材料交接清楚，禁止将中心的商业机密、会员信息、秘密程序或其他机密泄露给第三方。否则公司有权向有关当局提起诉讼。7 劳动纪律71 签到员工必须自己按实到时间签到, 公司严禁代他人代签。72 出勤与守时：每一位员工都必须准时上班。员工因生病、意外事故或个人原因不能上班或不能准时上班时，必须提前通知自自己的直接主管。原则上要求在24小时之前当面通知。73 员工制服：731 员工制服是工作时的必备服装。在员工正式上岗前，公司提供清洁合适的上衣制服。员工必须穿着公司统一上衣制服上班并负责保持制服的清洁整齐，裤子长度必须在膝盖以下，上班穿自己的室内鞋。732 制服属于公司财产，如因个人原因遗失、毁坏制服，员工必须按价赔偿。733 员工离职当天，必须将制服交还店长。否则公司将在员工的工资中扣除一定的金额作为赔偿。7.3.4 员工正式入职前，领取工作服，并上缴工作服押金200元。工作满一年返还。如员工工作未满一年离职，押金则不予退还。74 仪表仪容门店是公司对外经营服务的窗口，员工的仪容仪表直接影响公司的公众形象，员工上班时必须遵守以下规定： 741 着装得体整洁，上班时穿工作服，穿室内鞋，保持形象整洁、大方，不可披长发、留长指甲。女教师不穿超短裙、戴首饰、手表、戒指。742 保持精神饱满的工作状态，仪表端庄，微笑服务，礼貌待客，热情大方。75 偷窃/拾遗：任何偷盗公司财产或其它财物行为将受到纪律处罚并（或者）由公司转交公安部门。员工在中心拾到任何财物，不论价值大小，应立即报告店长做好登记。76 私人电话：员工在工作时不得接听私人电话。如确有紧急情况发生，员工可在午休时间接打并做到简短扼要。77 电子邮件管理：邮件内容应和工作有关。限制私人邮件往来。严禁利用公司的邮件系统或电脑发送任何违反法律法规的信息。78 网络：员工会因为工作需要在互联网上浏览得到相关信息。限制因个人需要浏览互联网。79 第二职业：合同期间，在书面征得公司同意之前，员工不得参与第二职业。8 纪律处分：任何违反公司规章制度、行为规范以及劳动纪律的员工，都将受到纪律处分。公司将根据情况的紧急及严重程度，将纪律处分分为口头警告、书面警告和开除。轻度违纪：指不涉及诚实问题，不对公司构成威胁，以及不对他人安全造成伤害；较重违纪：指对公司运作构成威胁，对员工以及他人造成伤害；严重违纪：指严重威胁公司的安全及运作，或出现不能容忍的行为；81 轻度违纪口头警告: 员工轻度违纪，应由中心管理组以个别谈话形式提出警告。面谈记录由门店保存；82 较重违纪书面警告： 员工较严重地违反公司纪律,或收到一次口头警告后,再犯轻度违纪,由店长面形式发出警告通知；书面警告将存入员工个人档案；83 严重违纪违纪辞退： 员工严重违反公司纪律，或经书面警告后再犯较重违纪，在征求中心运营部门同一后,由店长和总经理共同执行与员工解除劳动合同/协议事宜。违纪解聘将在员工档案中记录。两次口头警告视作一次书面警告，两次书面警告可视作解除劳动合同/协议处理。9卫生、健康与安全9 .1 卫生制度9.1.1 公共卫生每日清扫一次,垃圾娄存放不能过半,果皮等易发霉垃圾必须当天倒掉 9.1.2 室内卫生、地板、桌子每餐要拖要擦,窗台每天擦洗窗户玻璃每周一次,保持清洁,随脏随擦 9.1.3 厕所经常冲洗,保持干净,无异味,无浮尘 9.1.4 保持游泳教室通风好，地面和玩具干净整洁，每天结束立即清扫教室。9.1.5 须保持整洁,用品充足。9.1.6 物品须摆放整齐,各类布置要整洁,无脱落现象 9.2 消毒制度9.2.1 桌椅1次/日 1:250的84消毒液擦洗 9.2.2毛巾1次/日 1:250的84消毒液浸泡10分钟 9.2.3 水杯1次/日 消毒柜消毒30分钟 9.2.4 厕所1次/日 1:250的84消毒液冲刷10分钟 9.2.5玩具1次/周 1:250的84消毒液浸泡10分钟 9.3 幼儿保健制度9.3.1 做好入园幼儿的晨检工作,要做到"一看,二摸,三问,四查''发现病情及时隔离,作好消毒工作,并和家长取得联系,每天晨检必须专人执行并有记录 9.3.2 培养幼儿养成便后洗手好习惯,9.3.3 每周星期一剪手指甲一次 9.4 安全制度9.4.1 幼儿游乐区活动全部在教师的视线之内,及时发现安全隐患并及时消除,保证幼儿安全 9.4.2 教师每日作好安全检查,电门、插座、电灯等,不让幼儿接触 9.4.3下班后关好门窗、电源,不得把幼儿单独留在室内 9.4.4不能让幼儿独自上厕所,必须有老师陪伴 9.4.5随时检查幼儿口袋有无危险物,如小刀、小钉、小球、小瓶等 9.4.6非指定人来接时,要取得家人同意,不能接幼儿离园 948中心内部是孩子的活动场所。孩子出了问题，若是老师看管不当其责任由老师承担50%，店长50%。若没有发生医药费，警告处理，并每发生一次老师扣款。（具体参考教师考核标准）9595.1员工必须了解门店火灾撤离路线。一旦听到火灾报警，员工应保持冷静，沿火灾撤离路线撤离至安全地带。95.2每天下班最后一位离开中心的员工必须设防盗报警系统，若是由于个人疏忽原因造成的损失将由该人承担全部损失。员工如果在工作场所发现任何有危害性的东西，如不安全的设备和工具等，应及时向主管报告。每位主管应该负责维护员工、中心和附近区域的安全。9.6 会议制度9.6.1周五召开例会（根据店内情况确定具体会议时间） 9.6.2每次会议须由专门人员作好详细的记录,要求写明处理的问题及处理结果，并在会后发到相关部门主管处，并由主管及时处理上报。-