物业管理日常规章制度20632.docx

物业日常管理制度目 录一、员工工工作纪律律第1页二、保安员员管理制制度第2页三、消防管管理制度度1、消防控控制室管管理及应应急制度度第3页2、消控室室值班人人员管理理制度第3页3、消防设设备检查查保养度度第5页4、电梯困困人紧急急救援制制度 第6页5、消防监监控中心心管理制制度 第6页四、物业保保洁服务务标准1、基本要要求 第9页2、保洁质质量要求求 第9页3、保洁质质量三查查制度 第16页五、物业维维修管理理制度(含水电电)1、工作岗岗位规定定 第18页2、维修班班工具使使用管理理办法 第18页3、维修电电工岗位位职责 第19页4、值班电电工岗位位职 第23页5、配电房房管理规规定/配配电房安安全操作作规程5.1.配配电房管管理规定定第21页5.2 配配电房安安全操作作规程第21页六、绿化管管理制度度第24页 - 29 -一、员工工工作纪律律1.物业工工作人员员必须按按时上下下班，不不准迟到到、早退退、旷工工。2.必须按按规定着着装、佩佩证上岗岗。3.各级员员工都必必须切实实服从上上级领导导的工作作布置，不不得随意意改变、无无故拖延延、拒绝绝或终止止工作。4.各级员员工都应应遵循逐逐级请示示报告的的原则，非非特殊情情况不得得越级请请示报告告工作。5.不擅自自离岗，上班不不得睡觉觉。6.员工调调离或辞辞职、辞辞退、离离开公司司工作时时，应将将公司配配备物品品、钥匙匙等交公公司办公公室。7. 工作作期间不不准擅自自离开自自己的工工作岗位位，更不不允许干干其它私私活二、保安员员岗位职职责1维护大大门口的的交通秩秩序，引引导车辆辆行驶及及行人过过往，保保障车辆辆和行人人的安全全、使门门前畅通通无阻；2着装整整齐、精精神饱满满、仪态态大方，热热情、礼礼貌、周周到地回回答来访访人的询询问，严严禁用粗粗言恶语语对待来来访者；3严格把把好第一一关，高高度警戒戒，发现现精神病病患者、衣衣衫不整整或行踪踪可疑者者，坚决决拦阻其其进入蔬蔬菜大厦厦；4时刻保保持高度度警惕，切切实做好好门前的的警戒工工作。注注意车辆辆和行人人的安全全，人多多时要注注意防止止失窃，防防止大门门口周围围有闹事事、斗殴殴事件发发生，确确保门前前安全。5在值班班过程中中对发现现的问题题及时处处理，紧紧急情况况及时向向公司领领导汇报报，必要要时向公公安部门门报警。6及时做做好当班班值班巡巡视记录录，不得得弄虚作作假。7制止闲闲杂人员员、小商商贩、推推销员私私自进入入。8对出入入蔬菜大大厦的人人员做好好检查登登记，严严格按照照集团管管理规定定执行，不不得偷懒懒，耍滑滑。9. 建立立健全的的防火、防防盗、应应付突发发事件的的措施，发发生应急急事态，能及时采取正确措施，万一发生火警、匪警等治安情况，必须首先以最快的速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推脱，同时应及时报警。三、消防管管理制度度1、消防控控制室管管理及应应急程序序1.1 消消防控制制室必须须实行每每日 224小时时专人值值班制度度，每班班不应少少于 22人。1.2消防防控制室室的日常常管理应应符合建建筑消防防设施的的维护管管理（ GA5587）的的有关要要求。1.3 消消防控制制室应确确保火灾灾自动报报警系统统和灭火火系统处处于正常常工作状状态。1.4 消消防控制制室应确确保高位位消防水水箱、消消防水池池、气压压水罐等等消防储储水设施施水量充充足；确确保 消消防泵出出水管阀阀门、自自动喷水水灭火系系统管道道上的阀阀门常开开；确保保消防水水泵、防防排烟风风机、防防火卷帘帘等消防防用电设设备的配配电柜开开关处于于自动（接接通）位位置 。1.5 接接到火灾灾警报后后，消防防控制室室必须立立即以最最快方式式确认。1.6 火火灾确认认后，消消防控制制室必须须立即将将火灾报报警联动动控制开开关转入入自动状状态 (处于自自动状态态的除外外 )，同同时拨打打“ 1199”火警电电话报警警。1.7消防防控制室室 必须立立即启动动单位内内部 灭火和和应急疏疏散预案案 ，并应应同时报报告单位位负责人人。2、消控室室值班人人员岗位位责任要要求2.1为提提高值班班人员岗岗位工作作效率，保保证物业业的消防防安全工工作使其其顺畅有有序的进进行。特特制定以以下岗位位细则：2.2负责责对各种种消防控控制设备备和录像像监控设设备的监监视和运运用，不不得擅离离职守，做做好检查查、操作作等工作作。2.3 熟熟悉本系系统所采采用消防防设施系系统和录录像监控控系统的的基本原原理、功功能，熟熟练掌握握操作技技术；及时做做好录像像监控和和消防监监控，特特殊情况况做好录录像保存存和值班班记录。2.4 当当班工作作时间发发现隐患患及时通通知有关关部门和和人员，并并协助技技术人员员进行修修理、维维护，不不得擅自自拆卸、挪挪用或停停用，保保证设备备正常运运行。2.5值班班人员不不得做一一切与值值班无关关的事情情，影响响工作的的正常进进行。2.6 每每周对值值班区域域内的卫卫生进行行全面打打扫一次次。2.7如值值班人员员有特殊殊情况需需要顶班班的，两两人自己己进行协协调并报报告物业业办公室室批准后后方可执执行。2.8不得得接收或或暂时保保管他人人物品，如如特殊情情况须有有相关部部门办公公室同意意并出具具证明方方可接受受。2.9 不不得做有有损公司司形象的的行为和和损人利利己的事事情。2.10 当班人人员不得得擅自脱脱岗、离离岗，确确需离岗岗的，应应与其它它岗位人人员呼叫叫到岗暂暂时顶岗岗后方可可离开，上上下班做做到不迟迟到、不不早退。2.11 上班时时间严禁禁出现睡睡岗等违违纪现象象。2.12 不得私私自启动动电脑及及抄表系系统，不不得使用用电脑娱娱乐等；发生火灾报报警时要要尽快确确认，及及时、准准确启动动有关消消防设备备，正确确有效地地组织扑扑救及人人员疏散散，给领领导决策策当好参参谋，并并应直拨拨1199向消防防队报警警，不得得迟报或或不报，消消防队到到场后，要要如实报报告情况况，协助助消防人人员扑救救火灾，保保护火灾灾现场，调调查火灾灾原因。2.13 对消防防控制室室设备及及通讯器器材等要要进行经经常性的的检查，定定期做好好各系统统功能试试验，以以确保消消防设施施各系统统运行状状况良好好。做好交接班班工作，认认真填写写值班记记录及系系统运行行登记表表和控制制器日检检登记表表。2.14 宣传贯贯彻消防防法规、遵遵守防火火安全管管理制度度，以高高度的责责任感去去完成各各项技术术工作和和日常管管理工作作。 积积极参加加消防专专业知识识学习，不不断提高高业务素素质。3、电梯困困人紧急急救援制制度3.1 当当发生电电梯困人人事故时时, 电电梯工通通过电梯梯对讲机机或喊话话与被困困人员取取得联系系，务必必使其保保持镇静静，不要要惊慌，被被困人员员不可以以将身体体任何部部位伸出出轿厢外外。如果果轿厢门门处于半半开闭状状态，救救援人员员应设法法将轿门门完全关关闭。3.2 根根据指层层灯PCC显示或或选层器器标尺判判断轿厢厢所在位位置。3.3 切切断机房房电梯电电源，并并挂上“正在维维修”的 警警示牌。3.4 如如果轿厢厢停于接接近厅门门位置，且且高于或或低于楼楼面不超超过0.5米。3.4.11 用专用用厅门匙匙开启厅厅门。3.4.22 轿顶用用人力开开启轿厢厢门。3.4.33 协助乘乘客离开开轿厢。3.4.44 重新关关好轿门门与厅门门。3.4.55 使用抱抱闸扳手手时，必必须由一一人控制制松闸，而而另一人人转动手手轮。同同时应做做断续松松闸动作作。3.5 如如果轿厢厢停于其其他位置置，先按按3.4.5操作作，将轿轿厢放到到最近停停层后，再再按3.4操操作进行行救援。4、消防设设备检查查保养制制度4.1 通通则4.1.11 消防防设备修修理后，应应恢复原原来状态态，不得得随意更更改原器器件、线线路。4.1.22 消防防设备故故障维修修一般不不应超过过8小时时，否则则应报告告物业主主管，限限定时间间修复或或委外修修理。4.1.33 凡需需委外修修理的设设备，应应填写设设备委外外修理申申请表，经经物业主主管批准准后委外外修理。4.2火灾灾报警系系统维护护保养4.2.11 每日日对火灾灾报警器器进行自自检功能能检查，方方法：（1）按自自检键，让让报警控控制器进进行自检检；（2）然后后按消音音键，消消去控制制器的声声音。（3）记录录于火火灾报警警器自检检功能检检查表。5、消防监监控中心心管理规规定及应应急程序序监控中心机机房是物物业管理理中心的的机要部部位，是是掌握消消防设备备动态及及发现火火灾,火火警的重重要岗位位,是物业管管理消防防系统的的指挥控控制中心心.为加加强管理理规定如如下:5.1严格格按照省省,市消消防有关关文件要要求值班班人员不不得少于于3-44人。消消防控制制室实行行24小小时轮流流值班制制,值班班员不得得擅自离离岗及酒酒后上岗岗。5.2消防防控制室室应确保保高位消消防水箱箱、消防防水池、气气压水罐罐等消防防储水设设施水量量充足；确保 消防泵泵出水管管阀门、自自动喷水水灭火系系统管道道上的阀阀门常开开；确保保消防水水泵、防防排烟风风机、防防火卷帘帘等消防防用电设设备的配配电柜开开关处于于自动（接接通）位位置5.3控制制室值班班员必须须具备高高度的警警觉性和和责任感感.能够够熟练使使用操作作火灾自自动报警警控制系系统,了了解和掌掌握楼内内各类消消防设备备的功能能和作用用。5.4控制制室内禁禁止吸烟烟、喝酒酒、会客客及阅读读与工作作无关的的书籍或或做与工工作无关关的活动动。5.5严禁禁无关人人员进入入控制室室，确因因工作原原因经主主管领导导批准并并登记；非本集集团工作作人员不不得擅自自动用或或操作任任何设备备；因监监控设备备故障，需需业务单单位排除除时，必必须经有有关领导导同意，由由本部门门技术人人员始终终陪同，方方可进行行维修。5.6严格格执行机机房工作作手续，凡凡需查询询资料（录录音带及及录像带带），必必须由经经办人填填写申请请表格，由由所在部部门负责责人签字字后，凭凭签批条条方可查查询。5.7设备备出现一一般故障障应及时时处理,无法排排除时,应立即即报告上上级领导导安排维维修。5.8保持持室内卫卫生整洁洁,爱护护设备及及各类用用品。除除对讲机机、微波波炉、记记录簿可可放在规规定的工工作台外外，操作作台上不不准放置置水杯及及其他杂杂物,其其它物品品必须及及时入柜柜；设备备电源未未经允许许不得私私接滥用用。5.9定期期检查维维护设备备,不准准使用电电脑做与与本职无无关工作作,保持持设备运运行状态态良好。5.10室室内电话话属专用用报警联联用电话话,任何何人不得得占用消消防专线线。5.11电电脑远程程抄表设设备使用用时，须须经公司司领导签签字后，凭凭签批条条方可使使用。5.12对对机房所所有资料料应保守守秘密。5.13空空调的开开关使用用应符合合规定。四、物业保保洁服务务标准1、基本要要求 1.11 保保洁人员员应按集集团规定定统一着着装,仪仪容仪表表整洁端端庄。 1.22 操操作规范范化、管管理科学学化。 1.33 适适时、及及时、准准时进行行保洁服服务。 1.44 爱爱护物业业各项设设施及财财物。 1.55 及及时处理理垃圾，按按指定地地点分类类堆放废废弃物。 1.66 节节约用电电、用水水。 1.77 遵遵守安全全条例和和操作程程序。 1.88 保保洁时使使用的材材料及清清洁剂不不应对建建筑物材材质造成成损害，应应保护建建筑物原原貌。2、保洁质质量要求求 2.11 地地面 2.1.11 基本本质量要要求 表面面、接缝缝、角落落、边线线处应洁洁净，无无杂物、灰灰尘、印印迹、污污垢、污污渍、划划痕等。 2.1.22 分类类质量要要求材 质质要 求保洁频次大理石、花花岗石无垃圾、杂杂物、污污迹，打打蜡后光光泽均匀匀，打蜡蜡每季11次，每每周二次次抛光.每天巡回推推尘地砖无污垢、污污渍,光光亮，色色泽均一一，点、线线、面线线条清晰晰。每天巡回推推尘地毯色泽均一、图图案统一一、纤维维方向一一致（按按委托合合同要求求保洁）。每周1-22次吸尘尘PVC地板板表面整洁。每天巡回推推尘木地板表面光亮，不不褪色。每天巡回推推尘水泥地面、水水磨石无污垢、污污渍（如如用面蜡蜡应防水水，防滑滑）。每天湿拖11次 2.22 墙墙面、柱柱面2.2.11基本质质量要求求 表面面（2米米以下）、接接缝、顶顶角、边边线处应应洁净，无无灰尘、印印迹、 污污渍、划划痕等。 2.2.22 分类类质量要要求材 质质要 求求保洁频次花岗石、大大理石目视无灰尘尘、污渍渍，表面面光滑、明明亮。每天擦拭11次每月保养11次墙纸无积尘、霉霉点，色色泽均一一。每月擦拭11次涂料无有色划痕痕及其他他各种污污垢。每月擦拭11次玻璃、镜面面表面洁净、明明亮，投投光性好好，镜面面人像清清晰。每周擦拭11次亚光丝纹不不锈钢、黄黄铜表面色泽均均一、明明亮，无无划痕、印印迹，有有金属质质感。每周擦拭11次抛光镜面不不锈钢、黄黄铜表面色泽均均一、明明亮，无无划痕、印印迹，有有金属质质感。每周擦拭11次铝合金板表面光滑，接接缝处保保持洁净净。每周擦拭11次面砖表面光滑，色色泽均一一，点、线线、面线线条清晰晰。每周擦拭11次彩钢板面板色泽均均一。每周擦拭11次2.3 门门、窗部 位要 求求保洁频次窗台、门框框、门套套、窗框框、窗套套及其上上下部的的缝隙处处无灰尘、印印迹、污污垢、污污渍等。每天擦拭11次玻璃与门框框四只角角的结合合处、铰铰链、旋旋转门的的中轴处处等无灰尘、印印迹、污污垢、污污渍等。每天擦拭11次金属框架、拉拉手洁净，无氧氧化斑点点，色泽泽光亮。每天擦拭11次玻璃干净、明亮亮，无浮浮尘、印印迹。每周擦拭11次幕墙玻璃（全全封闭窗窗玻璃）干净、明亮亮，无浮浮尘、印印迹（外外窗面按按委托合合同要求求保洁）。内窗面每季季擦拭11次门底无污迹。每天擦拭11次2.4 电梯部位要求保洁频次轿厢内干净，无垃垃圾、杂杂物，门门表面光光亮。每天巡回擦擦拭轿厢四壁 显示屏屏干净，无灰灰尘、印印迹、污污渍、污污垢、划划痕。每天巡回擦擦拭轿厢内壁不同材质立立面按44.2.2规定定。每天巡回擦擦拭内壁、门槽槽顶部无积灰。每天擦拭11次不锈钢表面面用不锈钢油油擦拭上上光。每周擦拭11次部位要求保洁频次轿厢内干净，无垃垃圾、杂杂物，门门表面光光亮。每天巡回擦擦拭轿厢四壁 显示屏屏干净，无灰灰尘、印印迹、污污渍、污污垢、划划痕。每天巡回擦擦拭轿厢内壁不同材质立立面按44.2.2规定定。每天巡回擦擦拭内壁、门槽槽 顶顶部无积灰。每天擦拭11次不锈钢表面面用不锈钢油油擦拭上上光。每周擦拭11次 2.55 自动动扶梯、自自动人行行道部位要求保洁频次踏步、阶梯梯清洁、光亮亮，无灰灰尘、污污垢、污污渍。每天巡回保保洁橡胶扶手色泽统一，无无污迹、污污垢。每天巡回擦擦拭外壳、侧模模板光洁、明亮亮、色泽泽均一，无无灰尘、印印迹、污污渍。每天擦拭11次玻璃按4.3规规定。每周擦拭33次2.6 花盆 盆体体表面无无积灰； 每天巡巡回保洁洁 盆内内无烟蒂蒂、杂物物。 每天巡巡回保洁洁2.7 装饰树树 树叶叶无积灰灰； 每天巡巡回保洁洁 树枝枝无悬挂挂物。 每天巡巡回保洁洁2.8 茶水间间 墙面面干净，无无积灰；每月月1次保保洁 开水水炉、茶茶水桶外外壳无灰灰尘、污污迹； 每天11次保洁洁 上下下水通畅畅，溢水水口、下下水道入入口无异异味。 每天11次保洁洁2.9 消防通通道 扶手手、栏杆杆及底部部、根部部干净，无无灰尘； 每每天1次次保洁 台阶阶、平台台干净，无无杂物、泥泥土； 每天天1次保保洁 墙面面、天顶顶干净，无无积灰、污污迹、蜘蜘蛛网； 每月月1次保保洁 照明明及附属属设备无无灰尘、污污迹； 每每周1次次保洁2.10公公共卫生生间 地面面干净、干干燥，无无异味； 每天湿湿拖2次次 台面面、镜面面无水迹迹、手印印迹； 每天巡巡回保洁洁 小便便斗、坐坐便器无无黄渍； 每天巡巡回保洁洁 水龙龙头干净净，无污污渍； 每天天巡回保保洁 隔屏屏板干净净，无污污迹、涂涂划； 每天天1次保保洁 墙面面干净，无无浮尘； 每每周2次次保洁 目视视天花、灯灯具、墙墙角无灰灰尘、蜘蜘蛛网； 每每月2次次保洁 卫生生纸架、干干手机表表面无灰灰尘。 每每天巡回回保洁2.11地地下停车车场（库库） 目视视地面无无垃圾杂杂物、积积水 每天11次保洁洁 目视视标识、指指示牌无无浮尘 每周11次保洁洁 墙面面无灰尘尘，管道道表面无无脏物。 每月11次保洁洁2.12 消防防设施 灭火火机箱、消消火栓箱箱、警铃铃按钮外外表面无无灰尘、污污渍；每每天1次次保洁 箱内内无积灰灰。 每周周1次保保洁2.13 垃圾箱箱 垃圾圾箱、不不锈钢痰痰盂表面面干净，无无污迹； 每天11次保洁洁 不锈锈钢痰盂盂内的石石子应保保持干净净（痰盂盂内烟蒂蒂不超过过3只）。 每天巡回保洁2.14 其他设设施 门禁禁设备表表面无积积灰； 每天天1次保保洁 安检检设备表表面无积积灰；每每天1次次保洁 反光光镜表面面无浮灰灰。每每周2次次保洁2.15 踏步地地毯 干燥燥，无积积水、污污渍； 每天巡巡回保洁洁 无垃垃圾、杂杂物。 每天天巡回保保洁2.16 围栏玻玻璃 干净净，无手手印迹； 每周33次保洁洁 无黑黑色广告告等粘附附物。 每天11次保洁洁2.17 道路、广广场 地面面无垃圾圾、杂物物、油渍渍、污渍渍，干燥燥，不积积水；每每天巡回回保洁 广场场无垃圾圾、烟蒂蒂、痰迹迹等粘附附物。每天天巡回保保洁2.18 排风口口 无积积灰、污污迹； 每周11次保洁洁 空调调进、出出风口网网面无积积灰。每周11次保洁洁 2.119 天天台、平平台 无垃垃圾杂物物； 每月33次保洁洁 排水水口畅通通。 每月月3次保保洁 2.220 排水沟沟 目视视干净，无无杂草、杂杂物； 每周周1次保保洁 排水水沟畅通通，无堵堵塞、积积水、异异味； 每周11次保洁洁 疏通通下水道道，对窖窖井明沟沟消毒灭灭害。 每季11次保洁洁每月11次喷洒洒药水2.21 垃圾站站 地面面干净、干干燥，无无异味； 每每天1次次保洁 墙面面无污迹迹、粘附附物； 每天11次保洁洁 垃圾圾桶表面面无积灰灰、污迹迹，冲洗洗空桶内内外壁，无无异味 每天11次保洁洁 垃圾圾袋装化化，桶内内垃圾不不满溢，盖盖好垃圾圾桶盖； 每天11次保洁洁 2.222 绿绿化带 目视视无垃圾圾、杂物物、枯叶叶、碎石石等； 每天天巡回保保洁 花坛坛外表无无积灰、污污迹。 每天11次保洁洁 2.223 照照明设施施 灯箱箱、灯罩罩外壳无无灰尘、污污迹； 每周11次保洁洁 灯罩罩内无死死蚊、蝇蝇、虫。 每周11次保洁洁2.24 喷水池池 目视视水池清清澈见底底，水面面无漂浮浮物； 每天11次保洁洁 池底底无污迹迹、沉淀淀物、青青苔。 换水水时保洁洁 2.225 外外墙 外外立面（二二米以下下）无污污垢；每每天1次次保洁 建建筑物外外立面清清洗。 按委托托合同要要求 2.226 保保安岗亭亭（门岗岗室） 地地面干净净，无杂杂物； 每每天1次次保洁 桌桌、椅干干净、整整齐；每天11次保洁洁 四四周墙面面、天顶顶无灰尘尘、蜘蛛蛛网； 每每月1次次保洁 岗岗亭外立立面干净净，无污污迹。 每每周1次次保洁3、保洁质质量三查查制度3.1 员工自自查 每个个员工应应根据有有关作业业规程，对对各自分分管负责责区域的的保洁项项目完工工后进行行自查，发发现问题题及时纠纠正，并并做好记记录。 3.22 领领班巡查查 领班班应对管管理区域域内所有有保洁部部位、项项目进行行巡回检检查，每每天不得得少于三三次，发发现问题题及时责责成有关关人员纠纠正，并并做好记记录。3.3 主管抽抽查 主管管每日抽抽查不得得少于两两次，主主管还应应会同物物业管理理处经理理（或陪陪同上级级领导）每每月三次次联合检检查各项项保洁部部位，并并做好记记录。五、物业维维修管理理制度(含水电电)1、工作岗岗位规定定1.1 全全体维修修人员必必须准时时上班，不不得无故故迟到、早早退、矿矿工：有有事情不不能上班班（包括括星期天天休息者者）都必必须向直直属主管管请假并并获批准准后，方方可不用用上班。1.2 上上岗时不不准喝酒酒，不得得进行与与工作无无关的任任何活动动。1.3 全全体维修修人员遇遇到暂时时无法维维修好的的设备必必须及时时向上级级反映情情况，解解释原因因、请求求支援：当值维维修员厥厥不能把把修不好好的故障障设备搁搁置不理理、不修修、不通通知上司司及部门门负责人人，若因因此而导导致延误误生产或或意外事事故将追追究当事事人之责责任。1.4维修修人员要要认真填填写维修修工作单单，当日日工作完完成情况况及时与与上级回回报工作作，整理理好维修修工作单单上交负负责人核核查完成成情况。1.5维修修工作要要及时，在在接到报报修信息息后要及及时赶到到现场，出出现重大大情况应应采取应应急措施施并及时时向上级级报告。1.6维修修人员要要爱护所所用工具具、设备备、节约约材料，坚坚持领料料手续、专专料专用用，余料料、旧料料及时上上缴，不不得私自自处理。 2、维修班工具使用管理办法  为贯彻彻执行公公司物品品妥善保保管，合合理使用用，有效效控制的的方针，特特制定本本办法。维修班工程程维修使使用工具具分为：共用工工具与私私用工具具。所谓谓共用工工具是指指较大件件工具（如如切割机机、电焊焊机、台台钳、电电钻之类类），私用工工具是指指发放给给个人的的小件常常用维修修工具。共用工具使使用管理理：1. 共用用工具由由值班人人员保管管，只允允许公司司内部使使用，不不得以个个人名义义转借他他人使用用，如有有特别情情况须由由主管以以上人员员同意，方方能借出出。 2. 当值班班人员下下班时，须须在交接接班记录录表上注注明工具具使用情情况，并并由接班班人员清清点检查查工具使使用情况况确认后后签收。33. 所所有使用用工具的的人必须须爱惜工工具，遵遵守谁损损坏谁赔赔偿的原原则，由由值班人人员监督督。私用工具使使用管理理：1.发放给给个人的的工具由由个人妥妥善保管管，并由由个人在在工具领领用表上上签收，离离职时交交还给公公司。2.个人所所领取的的工具，自自己必须须爱惜，人人为损坏坏由个人人赔偿。3.个人所所领工具具属常规规性磨损损折旧日日久不能能使用的的，可申申请换取取新的工工具，但但必须提提供旧件件。3、维修电电工岗位位职责3.1 严严格遵守守公司各各项规章章制度，服服从领导导安排，除除完成日日常维修修任务外，有有计划地地承担其其它工作作任务。3.2 努努力学习习技术，熟熟练掌握握大厦强强弱电设设备，工工作原理理及实操操作与维维修保养养。3.3 执执行所管管辖设备备检修计计划，按按时按量量完成，并并填好记记录表。3.4 积积极配合合值班电电工工作作，出现现故障时时无条件件迅速返返回机房房配合工工作。3.5 严严格执行行设备管管理制度度，做好好交接班班工作。3.6 交交班时发发生故障障，上班班必须协协同下班班工作，排排除故障障后才能能离去。3.7 维维修人员员外出巡巡查或维维修，必必须随身身携带对对讲机，随随时随地地与部门门人员保保持联系系。 3.8 在在巡查过过程中，发发现不正正常现象象，应及及时进行行处理，处处理不了了的应做做好记录录，不得得隐瞒故故障现象象。3.9 做做好值班班室清洁洁工作，填填好工作作记录表表。3.10 完成领领导交办办的其它它工作。4、值班电电工岗位位职4.1 严严格遵守守公司各各项规章章制度。4.2 努努力学习习技术，熟熟练掌握握本大厦厦供电供供水方式式，线路路管道走走向反设设备的原原理，技技术性能能及实操操作。4.3 努努力做好好设备保保养维修修工作，做做好防小小动物工工作，确确保安全全运行。 4.4 坚坚守岗位位，定时时巡视配配电设备备，密切切监视各各仪表工工作情况况，准确确抄录各各项数据据并填好好设备运运行记录录表。4.5 对对来人来来电报修修应及时时进行登登记，并并处理。4.6 发发生事故故时，值值班人员员应保持持头脑清清醒，按按照操作作规程及及时排除除故障。4.7 事事故未排排除不许许进行交交接班，应应上下两两班协同同工作，直直至排除除故障。一一般性的的故障，应应交待清清楚并做做好记录录。4.8 按按规定时时间做好好机房与与走道清清洁工作作。4.9 完完成上级级交办的的其它工工作。5、配电房房管理规规定/配配电房安安全操作作规程5.1. 配电房房管理规规定5.1.11 配电电房是大大厦供电电系统的的关键部部位，应应设专职职电工对对其实行行24小小时运行行值班，未未经主管管人员以以上许可可，非工工作人员员不准入入内。 5.1.22 值班班是必须须持证上上岗，熟熟悉配电电设备状状况，操操作方法法和安全全注意事事项。5.1.33 值班员员必须密密切注意意电压表表、电流流表、功功率因数数表的指指示情况况，严禁禁变压器器、空气气开关超超载运行行。5.1.44 配电房房设备的的倒闸操操作由值值班员单单独进行行，其他他在场人人员只作作监护，不不得插手手，严禁禁两人同同时进行行，以免免发生错错误。5.1.55 因故故停电，应应提前一一天向各各集团、控控股集团团各部室室发出停电电通知，对对突发性性停电事事故，应应通过电电话、口口头通知知或广播播作出解解释。5.1.66 保持配配电房消消防设备备完好齐齐备，保保证应急急灯在停停电状态态下能正正常启用用。5.1.77 严禁在在配电房房内私拉拉乱接，随随意改变变供电运运行方式式。5.1.88 配电房房内严禁禁堆放其其它杂物物。5.2 配电房房安全操操作规程程5.2.11 严格格执行“操操作票制制度”事事故处理理及单一一刀闸拉拉合时，可可以用操操作票。5.2.22 操作作人和监监护人应应根据模模拟图板板或主结结线对所所填操作作票是否否正确，并并经有关关人员审审核签名名。5.2.33 操作作时必须须按操作作顺序进进行操作作，每操操作一项项做一个个记号，全全部操作作完成后后进行复复查。 5.2.44 下列项项目列操操作表 A. 应拉拉合的开开关和刀刀闸位置置B. 检查查接地线线是否拆拆除C. 检查查负荷分分配D. 装拆拆接地线线E. 安装装或拆除除控制器器路线或或电压反反感器回回路保险险F. 一切切换顺路路和检查查是否确确无电压压等操作作，应检检查操作作电源是是否正常常供给5.2.55 操作发发生疑问问，应立立即停止止，并向向有关人人员汇报报弄清问问题后再再进行操操作，不不准擅自自更改操操作票，严严禁酒后后值班操操作。5.2.66 运行中中电容开开关跳闸闸时，应应退出运运行，经经检查确确认无异异常后，方方可试送送。5.2.77 重要回回路跳闸闸时且伴伴随较大大冲击时时，允许许不检查查再强送送一次，不不成功时时，严禁禁再次合合用，带带有重合合闸且无无伴随较较大冲击击时，允允许不检检查再强强送一次次，不成成功，严严禁再次次合闸，带带有重合合闸保护护的，应应及时检检明原因因，报告告上级。5.2.88 遥测电电容或电电缆时前前后应充充分放电电。5.2.99 变压压器预备备信号动动作时，应应及时检检明原因因报告上上级。5.2.110 操作电电压反感感器前，应应考虑相相应的失失压保护护和计置置装置等等。5.2.111 正正常情况况下发电电机应处处于自投投状态，清清洁发电电机及附附属设备备时，应应将功能能选择开开关切断断，工作作完毕后后，恢复复正常。六、绿化管管理制度度第一条、凡凡在集团团物业管管理的绿绿地内进进行施工工必须在在施工前前到相关关部门办办理审批批手续,批准准后方可可进行施施工。第二条、施施工中要要对地上上绿化植植物采取取保护措措施。需需要移栽栽的苗木木，要严严格按苗苗木移栽栽技术规规程进行行，并确确保苗木木的成活活率。第三条、施施工结束束后，立立即进行行恢复。恢恢复情况况由施工工单位与与物业部部门按以以下标准准进行验验收： （一一）所占占绿地面面积与批批复面积积相符； （二二）不超超期占用用； （三三）施工工渣土清清除干净净； （四四）无损损坏周边边绿化现现象。未未达到验验收标准准，要在在限期内内整改完完。第四条、对对未经批批准私自自侵占绿绿地、损损坏绿化化植物、向向绿地内内倾倒垃垃圾渣土土现象，及及时制止止，并交交有关部部门进行行处理。第五条、任任何人不不得随意意移伐树树木，确确需移伐伐的，按按要求办办理相关关的移伐伐审批手手续后方方可施工工。第六条、绿绿化苗木木的种植植要严格格按技术术要求进进行，新新栽苗木木的成活活率必须须达到995以以上，未未达到将将按事故故反摊原原则进行行考核。绿地养护管管理标准准 （一一）一级级绿地 、植物物配置合合理。乔乔、灌、花花、草搭搭配适当当，能突突出小区区特色；绿化充充分，无无裸露土土地。 、树木木生长健健壮，生生长超过过该树种种该规格格的平均均生长量量，树冠冠完整、美美观，修修剪适当当，主侧侧树分布布匀称，内内堂不乱乱，通风风透光，无无死树和和枯死杈杈；在正正常条件件下，不不黄叶、不不焦叶、不不卷叶、不不落叶；被啃咬咬的叶片片最严重重的每株株在以下；无蛀干干害虫的的活卵、活活虫；介介壳虫为为害不明明显；树树木缺株株在2以下；树木无无钉栓、捆捆绑现象象。 、绿篱篱生长健健壮，叶叶色正常常，修剪剪造型美美观，无无死株和和干枯枝枝，有虫虫株率在在以以下；草草坪覆盖盖率达到到以上，修修剪及时时整齐美美观，叶叶色正常常，无杂杂草；宿宿根花卉卉管理及及时，花花期长，花花色正，无无明显缺缺株。 、绿地地整洁，无无杂树，无无堆物堆堆料、搭搭棚、侵侵占绿地地现象；设施完完好，无无人为损损坏，对对违法行行为能及及时发现现和处理理；绿化化生产垃垃圾及时时清运。、按一级级养护技技术措施施要求认认真进行行养护。 （二二）二级级绿地 、植物物配置基基本合理理。乔、灌灌、花、草草齐全。绿绿化较