银行新员工其次季度工作总结_银行新员工季度工作总结.docx

银行新员工其次季度工作总结银行新员工其次季度工作总结_ _银行新员工银行新员工季度工作总结季度工作总结银行新员工其次季度工作总结。在其次季度结束后，就可以对其次季度的工作总结一下，看看本季度的工作状况如何，能够关心开展下个季度的工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“银行新员工其次季度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。银行新员工其次季度工作总结一转瞬一年时间已过半，回顾过其次季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点：一、与时俱进，不断增加个人政治修养我遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的熟悉。学习也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥“仆人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我渐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的阅历坚持原则，严格根据 xx 银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够仔细细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热忱、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些学问，提高自身的科学理论水平，今年我通过了银行从业人员资格认证的基础学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问。在今后的工作中，要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。三、工作乐观主动，团结同志，相互关心作为一名一般员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。其次季度，我从 xx 调回 xx 信用社，虽然有心理预备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到非常疲乏。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作。在下个季度，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益动身，吸纳更多的存款，为 xx 信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。银行新员工其次季度工作总结二时间的不行逆转公正而残酷，来到 xx 开发区建行已经半年了，职场和人生的半年时间寥寥可数，多年后回顾应当是又一个值得牢记的里程碑。这半年里我经受了省行中小企业部、信贷审批部和 xx 支行的实习熬炼，除了从同学到职场人的心境转变外，最大收获是开头培育自己对不同环境的快速适应力量和与形形色色.人士打交道融洽相处的社交力量，也在此真诚感谢入行后每一位关怀爱惜教导我成长的同事。现对其次季度工作总结如下。一、其次季度工作总结本月我对柜员营销有了更深化全面的熟悉，除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险”为代表的十项常态化营销指标外，柜员另一块主要任务就是为本网点汲取新增全量资金，即俗称的拉存款，也是我从本月开头讨论如何优化改进的工作重点。柜员工作的限制性打算了我们更多是在柜台接待日常客户中供应的二次营销，这种营销方式相对于客户经理把握的系统资源和主动出击较被动，所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔，但更强调了柜员抓住大客户的重要性。在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外，会特别留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户，并极力劝说其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产，为网点完成业绩贡献自己的一份力气。这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系管理系统，下班后由柜台被动营销转入客户经理的主动营销模式，对客户嘘寒问暖共享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答怀疑等，在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的状况下信任这是将来大趋势柜员和客户经理的边界开头模糊，转而出现职能更全面的综合业务顾问。我也深刻体会到了网点和支行冲刺全年业绩指标的紧急气氛，各家大小银行都为了争夺新增存款全量资金八仙过海各显神通，除了挖掘大客户发行高收益理财产品和多渠道汲取时点存款冲刺指标外，也要恰到好处掌握自身的指标完成率，削减存款水分减轻业绩增长压力的同时做好客户到期资金与理财产品的对接，为下一季度做好存款预备，可以说银行业以营销业绩资源为核心的本质始终不变，也正是这种压力驱动才能支撑起银行业每年报表上浩大的利润。二、工作外思索1，新人谈话有感本月有幸与支行的 x 行和 x 总进行了新人沟通，让我收益颇多，领导们以自身经受启示了我们：由于力量阅历受限，新人的眼光更要放长远心态要放扎实，银行业是一个轮岗频繁机会许多的舞台，建行尤其如此，网点熬炼更是入行后必不行少的经受，目前觉得煎熬的经受放在日后看来可能是最值得感谢的时间，我们不应过于计较自己处于什么岗位，而应致力于在企业需要自己的任何岗位上都努力做出成果绽放光荣。当然，在网点熬炼时也应对自己的职业生涯进行规划定位，对本行业和经济形势的关注也应保持，提前做好相应的力量素养等各方面储备，这样才能在机会来临时蓄势待发。职场和人生虽无肯定公正，但大致公正总是有的，假如方向正确努力足够，你总能得到应有的回报。就个人看来，目前国内银行业每年招收大量新人的主要缘由是给旧网点换血，同时补充新开网点的有生力气，抢占传统线下渠道最主要的网点市场。大部分人的职业进展轨迹都将会是网点的柜员/客户经理等职位轮岗，等待时间阅历足够后，其中业绩精彩社交力量好的人会有机会成为将来新开网点的储备干部，走上营销转管理的银行家之路。对于这个方向的职业规划，个人觉得勤奋和情商会是比较重要的打算因素，由于勤奋有助于挖掘客户做出业绩，而情商会让你更好地学习为人处世的社交力量，打造将来管理者的雏形。2，理财先锋小组初战有感本月有幸加入支行个金部和综管部组建的新人理财先锋小组，也开头参加 x 月份的 xx 沙龙系列活动，xx 花园作为xx 第一站，和我们 xx 支行有着同样的对私优势，见识到 xx保险 xx 之后再参加 xx 沙龙，有着不一样的感受。这类沙龙活动都是网点为促进指标完成而与第三方公司合作的客户集中营销，前期对于意向大客户的邀约是沙龙活动的重中之重。在 xx 沙龙中，最大单就是一位 xx 大客户的 x 万黄金首饰套装，依靠散户 x 千的购买量很难达到场均 x 万的预期指标，对此我有两个提议：(1)线上：可否在省行官网和手机银行客户端推出黄金优待月活动增加线上销售量，同时与各大知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店?个人感觉可能由于行业特性体制限制或线下营销传统，国内银行业普遍对网络销售不敏感，或者说反应迟滞，没有赐予线上渠道足够的重视和创新，由于阅历缘由我也没有比较具体完整的方案，只是初步提议：省分行是否可以与第三方黄金公司合作，在官网和建行手机银行都推出“xxxx”的黄金在线销售与更多优待的活动，同时与 xx 或 xx 等知名网络商城合作打造 xx 金官方旗舰店，协作全 xx 的网点同时开展线下营销，集体造势?(2)线下：可否针对本支行意向购金大客户集中举办一场高层次黄金沙龙活动?由于黄金自身的高价值性打算了黄金营销必定以大客户为主，目前支行网点各自作战的方式局限了场次规模，也不利于整合大客户资源对其进行高端综合服务。支行是否可以和第三方黄金公司洽谈合作举办一场高层次的大型黄金销售沙龙?这样虽然会增加额外的场地经费，但是也便利了做大规模和减轻网点压力，邀约的大客户到来时就由签处处相应网点的客户经理进行一对一接待服务，沙龙可以先以高端黄金饰品讲座的开头作为热身，加上提问或嬉戏环节进行互动，随后进行现场营销和业绩登记，这也只是我的初步想法，盼望能对支行的营销工作有所关心。加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发觉自己努力了许多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了许多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我供应了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时间来看，发觉自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是阅历。在此诚心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和关心。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜爱你。假如失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次胜利，不论怎样，在工作和生活中要始终保持乐观乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。银行新员工其次季度工作总结三我自 20 xx 年 x 月毕业于 xx 财经高校后，加入了 xx 支行，现实习期满，现在到了转正之时，下面将我实习期间同时其次季度的学习状况自我鉴定如下：喜爱 x 行，工作乐观，仔细学习总省分行下发的各种文件，仔细贯彻执行 x 行的政策、方针、决议，仔细学习贯彻“三分一统”的思想，乐观参加工行的进展改革。我先后参与了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试，并取得了优异的成果。我刻苦熬炼基本技能，虚心学习，勤学好问，仔细做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务学问，在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。我始终在努力，我为加入 x 行而骄傲。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和全部的伙伴一起与农行共同进展。工作以来，在各级领导的教育和培育下，在同事们的关怀和关心下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高。在思想上，本人自觉树立高尚的世界观、人生观，树立.主义荣辱观，用先进的思想武装自己，使自己一步步地向着先进前行。当然，在今后的日子里，我也会不断加强学习，以适应.进展的需要，不断的提高自己的政治理论素养，以适应.经济进展的客观要求。在业务上，努力夯实专业基础，扩大学问面，力求更好的完成自己的本职工作。五年的高校学习，学到的更多的是专业基础学问，而实践阅历、.阅历则非常匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习进展机遇，让我很快完成了从同学到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种乐观向上的心态，努力开展工作。在工作中，我针对自己的本职工作，系统的进行专业学问的学习，还注意加强对医疗学问的了解和把握，促成自身学问结构的完善和学问体系的健全，让自己尽早、尽快的熟识工作状况，少走弯路。其次季度结束了，我还存在着阅历不足，考虑问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，仔细总结阅历教训，克服不足。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，为.制造真正的财宝。跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费等等，我都渐渐了解。当客户想我询问的时候，我也能也许的告知他们，信任他们对我们的业务有了一个大体的了解。在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或是款箱无款时，准时联系有关人员进行检修和维护，把客户的不便降到最低。几个月下来，也深刻的熟悉到其实这份工作真的没有自己想象中的简洁。但是，当自己全心为客户办理业务，为客户解决问题的时候，当客户感谢万分的对自己一再说感谢的时候，突然觉得自己是如此的快乐，觉得很有成就感。另外，大堂经理应当是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。自知在这一方面还存在着不足和欠缺的地方，在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量，更好的了解客户的需求，为客户解决问题。当然还得努力的加强各方面的业务学问，尽量避开客户询问的时候，自己全然不知，要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱。由于 xx 银行在 xx 是第一家营业网点，也是新开业。相对而言，客户量不多，也算是给自己的磨合期和学习期。在平常的工作中，多留心，渐渐熟识和积累，以便在日后的工作中能够更好的发挥。银行大堂经理其次季度工作总结(三)时间飞逝，光阴荏苒，晃眼我已经在 xxxx 工作近半年了。在支行领导的指导和全体同事的关心下，我从一名职场新人成长为一名合格的银行大堂经理。回顾自己其次季度的工作，我感慨颇深，特殊是对大堂经理的工作有了深刻的熟悉。银行的形象不仅体现在广告宣扬、环境装修等方面，更直接体现在银行员工对客户的服务上，而大堂经理作为银行第一个接触客户的人，第一个关心客户解决问题的人，其自身的服务就直接影响了银行在客户心中的形象。因此，大堂经理是银行一张名片，是银行对现场客户的第一印象。作为一名合格的大堂经理，不仅要有良好的个人形象、优质的服务态度、文明的言谈举止，还要有专业的银行业务学问。这些要求也正是我不断努力的方向。说实话，我刚开头在大堂工作的时候很不适应，觉得大堂经理的工作很累，很繁琐，对银行业务的不熟识也让我在工作中感到力不从心。但是，渐渐的，通过支行一系列的岗位培训和自己不断的学习，我的心态有了很大的转变，开头适应了大堂经理的工作，并且不断的改善自己的工作方法，改善自己的服务态度，现在的我已经能很好的完成一名大堂经理的工作职责。作为一名大堂经理，我以为不单要靠自己在实际工作中不断学习，还要靠许多工作以外的努力去完善和弥补自己的不足。为了提高自己的银行业务学问水平，使服务更专业，工作之余，我会向柜台里的同事请教业务学问，学习业务办理流程和规定，而这些学问使我在面对客户时能够很好的回答客户的疑问，关心客户更快的解决问题。此外，要尽快的成为一名合格的大堂经理，光靠个人在自身工作中的学习也是不够的，因此，在休息之时，我也常常作为客户到 xx、xx 银行等银行进行走访，现场观摩其他银行大堂经理的工作，学习他们工作的优点和技巧，并运用到我的实际工作中去，这使我受益匪浅。在这半年的工作中我取得了很大的进步，但我也清晰的知道，要想成为一名优秀的银行员工，我还有很长的路要走，因此，我对以后的工作也制定了相应的支配，我会不断改进自己的服务态度，丰富自己的银行业务学问，提高自己的心理素养和应对力量，鞭策自己不断进取，成为 xx 银行的一名优秀员工。感谢!中国银行员工其次季度工作总结本篇中国银行员工其次季度工作总结是由工作总结之家工作总结频道为大家供应的，工作总结之家还为大家供应优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结.，供大家参考！点击查看更多详情相关推举：年度总结|实习总结|个人总结|年中总结|半年总结|党支部工作总结|班主任工作总结我在中国银行解放南路支行是如何做的：中国银行解放南路支行特点：1)三月下旬存款余额 4500 万，其中对公：2500 万 个人 xx万2)四周高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 浩大的别墅区 始终辐射到康居小区 辐射区人员素养很高3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 同学多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多4)经过持续不懈的产品宣扬和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的熟悉和了解5)网点人员素养比较高，人品也特别好，做事特别谨慎，仔细，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作特别敬业，做事特别谨慎，由于以往保险银保严峻误导，出现过一次很严峻的纠纷，(10 万趸交给人办成 10 万期交，银行和保险公司各担当客户 50%的损失)，所以对保险宣扬相当慎重，经过观看，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。我的做法是放平心态，一点一滴的做，让他们渐渐认同中英人寿由于是新网点，许多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少我就给存储的宣扬，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也特别好，工作仔细负责细心，储户渐渐把存款搬家，我的做法：1.办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣扬，例如，汉园宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行供应附加服务。2.在柜台前，大力为银行宣扬网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，关心银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣扬银行中间业务。对于银行的全部中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真实感受到你的专心付出和价值。4.抓住储户短暂的办业务机会，专心沟通，为银行筛选和挽留大客户，我特别留意客户来办业务是不是贵宾卡，一般折要很奇妙的看他们的余额，假如余额超过 5000 元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培育客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去，请大堂经理一起协作，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，胜利了好几例。对此大堂经理对我的协作和支持也比较满足。5.定位好自己的角色，对于银行业务，我是配角，对于保险业务，我是主角。不怕挫折，不怕困难，不畏困难，不怕卑视，坚实做好每一天工作。6，平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的安排，只要网点支配的事，要不遗余力的去做，不要计较个人得失，魏总常说，吃亏是福，处理好柜台，对公会计，大堂经理，行长之间的关系。只要对银行有利的事，就要多做，哪怕有误会，他们最终会理解的。公司员工其次季度工作总结工作已经临时告一段落了。在其次季度的末尾，就可以对其次季度的工作做个总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“公司员工其次季度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。公司员工其次季度工作总结(一)不知不觉地又是一个季度快结束了，这也就意味着这一年又过去一半了，想起来的时候不由得让人感叹时间真的是过得快啊，明明过年前的画面仿佛就在昨天，这一刺眼的时间新的一年就过了一半了。在这其次季度里面，虽然自己在工作上面没有为公司做出特殊大的成果，但是相较于第一季度自己还是进步了不少的，上一季度做的这一季度方案自己的完成度也特别的不错，现在我就总结以下自己其次季度的收获和不足，以及做一下第三季度的方案，让自己在新的季度里面进展的更快。一、做好本职工作我的工作是在客服部，主要工作就是接听客户的售后服务电话，客户在使用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话，我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题，假如是遇到需要修理的故障的时候，我们也要让他们将产品寄到公司，我们也要将客户的信息和产品的详细状况做好登记，便利修理部更好地开展修理。我在工作当中做到了有服务态度，维护好了公司的员工素养和影响，并且耐心地做好全部的服务工作，仔细做好工作的记录，保证在自己这一个环节少出错误甚至是不出错误。二、思想得到了很大的进步这一个季度里面自己总结了上一季度出现的工作失误和失误的缘由，所以在这一季度当中针对之前的缺点做出了改善，在这一季度里面做事情更加的仔细负责，立足于本岗位工作的同时还乐观关心其他同事，并且从他们身上学习好的工作方法和工作品质，所以在这几个月里面我裂开了的综合素养得到了进一步的提高。三、存在不足1、由于自己进入客服的工作时间还不算特比长，跟公司的老员工比起来还有很多的不足，特殊的对公司产品的了解程度上差距就更加大了，所以我的专业技能还有很大的进步空间，仍需要加强学习。2、工作态度还有很多不足：在工作上面还想存在着工作量过多就埋怨甚至是消极怠工的思想，所以表现出我的工作态度还需要进一步加强，我要在工作中进一步跟部门先进的员工学习才行。四、下一季度的方案1、在工作之余，自己还需要加强学习，加强对公司产品信息的了解，以及更多产品故障现象和处理措施的学习，这样才更能够为公司服务，做好自己的工作2、在工作中指定一个进步的进展方案，这样可以促进自己的思想建设性，加强对自己的约束，促进自己思想进步。公司员工其次季度工作总结(二)做好其次季度的电子厂工作让我从中获得了不少的感悟，也得益于自己与同事们的努力从而让电子厂的整体效益得到了不小的提升，尽管我能够从中感受到自身的成长却也不会因此产生任何骄纵自满的心情，由于其中有着领导的栽培与同事的关心自然珍惜在电子厂的机遇，而且随着即将到来的下一季度也要做好在电子厂的工作总结才行。虽然在工作内容上并没有感受到太大差别却在工作强度上提升了不少，这既是其次季度的电子厂工作带给自己的挑战也是亲身经受所能体会到的，但是作为电子厂员工应当要具备乐观应对工作挑战的良好心态才行，所以我在领导布置生产指标之初便对电子厂工作中的支配进行了合理规划，虽然电子厂工作的历程中也存在着不少曲折却也是自己需要经受的一部分，至少我能够准时找出电子厂工作中做得不到位的地方并在同事的建议下加以改善，有时领导也会组织会议并和大家探讨电子厂在当前阶段的经营状况以及下一步进展规划应当如何去做。我较好地完成电子厂各项工作并从中熬炼了自身的技巧，在生产车间能够对电子产品进行制作并做好了后期的质检环节，每个电子产品都需要专心对待从而为电子厂的声誉供应良好的保障，这既是我在工作中感到自傲的地方也是全体员工努力的成果，而且在做好基本的生产流程以后还能够参加到后期的包装之中，无论是包装材料的检验还是使用都能够取得不错的效果，只不过在包装图纸的设计方面还需要特地的工作人员加以改善才行，至于电子产品的调试则是我需要加强学习的地方。乐观参加厂内组织的技能培训以及生产平安讲座并做好学习笔记，其中技能培训是每个电子厂员工都需要乐观参加并仔细学习的部分，由于我在部分工作技巧的运用方面还存在不少生疏的地方自然不能够忽视，另外则是针对生产平安的部分要乐观协作领导的讲话，虽然近年来生产环境改善很多却也要重视平安方面的问题才行，任何事故的出现都有可能造成较为严峻的后果自然要将其谨记在心，而且生产平安也与自身在电子厂的进展息息相关从而需要仔细应对。虽然整体上其次季度的电子厂工作完成的不错却也留下了不少值得反思的地方，无论是工作过程中存在的弊病还是自己没能做好的地方都要进行端详，但相对应的则是这些错误不能够带到下一季度的电子厂工作中去，下一季度我会在电子厂工作中更加努力从而取得让领导认可的成就。公司员工其次季度工作总结(三)x 月份就快结束，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的第三季度即将接近。可以说，其次季度是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键点。现就本季度重要工作状况总结如下：一、虚心学习，努力工作(一)在其次季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。(二)注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实销售目标(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去xx 集团 x 万吨 xx 项目、xx 项目，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严峻，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。(二)xx 周边的水泥行业严峻过剩，拥有良好的石灰石资源，建成 x 条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。(三)到 xx 见 xx 跟踪能华项目，这个项目无资源可利用，也是个过时的项目。xx 节能公司的凌炯明，手里有许多关系，但是我给 xx 地区的许多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。(四)这个季度还访问 xx 水泥 xx，请 xx 等人吃饭。其次次等待 xx 接见时电话联系 xx，x 知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系 x 总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找 x 总他来联系，我说：还是我直接找 x 总吧，避开 xx 警惕我们找 x总而不接见我们，但是担忧的事情还是不行避开。(五)通过 xx 公司介绍，熟悉 xx 钢铁煤化公司的 x 总(老板的弟弟)及集团的董事长 x 总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，详细是哪种模式没定下来，要连续加强工作。三、主要阅历和收获在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持销售原则，落实好销售工作，仔细做好本职工作，才能及早签单。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与客户的沟通，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己(一)开展常规反省，不断的提高自己的思想熟悉和学问水平。(二)经过这样紧急有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(三)在这个季度的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。(四)在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。(五)回顾这一季度自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。五、要定期召开工作会议，兼听员工的看法，敢于开发新方法，总结工作成果与问题，准时实行对策六、存在的不足总的来看，存在许多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：(一)对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业制造良好的工作环境和形象。(二)需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应当斗劲十足，坚持不懈的对待，不应当有丝毫懈怠的心情，也不应当轻易放弃。这个是以后需要时刻提示自己的。(三)工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通力量和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的转变和进步。(四)发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有准时完成，执行力度不够。(五)对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。七、从自身缘由总结(一)我认为自己欠缺强力劝说打动客户的技巧;(二)留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去制服和打动消费者的心。(三)要深化自己的工作业务，力争满意每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，提高销售业绩;(四)端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力;(五)总之，通过对自己这一季度的工作总结，发觉有许多的不足之处，同时也为自己积累下了销售工作的阅历;在将来的工作中，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力学习业务学问和提高销售意识，扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力!其次季度工作总结开头工作总结之家工作总结频道为大家整理的其次季度工作总结开头，供大家阅读参考。4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握，并做好市场月报表；5.在不断的学习学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高；6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并乐观的投入到市场的运作；7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣扬，能很好的做好市场活动的策划，并执行；8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以仿照；二、部门工作总结XX 年 6 月 30 日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，慢慢的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着方案，再执行，最终是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，由于今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。下面我对我们部门的工作做一下归纳1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严峻不足；2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参与总部支配的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有许多次，已基本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特别不足的，由于市场招生就是我们的工作，假如同学来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项 目；4.部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和具体的方案，市场人远没有养成一个写个人工作总结和个人工作方案的习惯；5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力量还有待提高；6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。酒店其次季度工作总结工作总结之家工作总结频道为大家整理的酒店其次季度工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。时间如梭，转瞬 xx 年股份制运作已走过三个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的亲密协作下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，为实现公司及酒店领导“进展餐饮”这一战略目标打下了良好的基喘下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下：一、第三季度经营状况三季度，部门共实现营业收入 1929499.2 元，完成季度任务指针的 122.51%，较去年同期 1739053 元增加了 190445.8元，上升率为 11%，实现利润 289960.11 元，完成季度利润指针的 147.34%，较去年同期 263774.26 元(平均每月87924.75 元)相比，利润增长了 26185.85，增长率为 9.9%，酒店季度工作总结.。第三季度，部门共接待婚、寿喜宴103 趟次 1314 桌，金额达 456177 元，接待标准平均为 347元/桌，较去年同期 304 元/桌增加了 43 元/桌，散台接待了16258 人次，上座率为 51.6%，包房共接待 14560 人次，包房出租 1365 次，出租率为 57.1%。二、主要工作与作法xx 年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参与市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“进展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结上半年成果的同时， 找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作:一是创新经营，突出“创收、赢利”这一主题创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收力量，部门依据年度总体工作支配，作了以下几方面的工作：为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深化落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜 5000 余份，金额达 8 万余元，得到的消费者的全都好评，为加强对外影响及大宴的宣扬效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排胜利做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，三季度，部门共接待各类大小宴席 103 场次 1314 桌，金额达 456177 元，平均 347 元/桌。为增加酒店在 VIp 客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展现和体现酒店大型宴会承办效果及组织力量，部门胜利接待了由酒店主办的 300 余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的胜利阅历，部门给四季花城的负责人提出了多条珍贵看法，得到了主办方的一至好评。为进一步宣扬酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营状况较好、工作量大的状况下，克服重重困难，协作酒店做好了圣诞票的推销工作。期间，部门共销售圣诞票 64 张，金额为 19072 元，同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜 100 余道，并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何创造、刘芳华等一批新菜开发能手;二是转变观念，强化“质量建设”这一根本质量就是根本，质量就是企业进展的生命线，质量是企业永恒的主题。三季度，为实现公司及酒店领导年初提出的“进展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的进展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作：为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门依据总体工作支配，早于 10 月份就着手拟定并实施了餐饮部参与市技能比武人员实施进度表，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。部门依据上半年经营状况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市尝.餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广阔顾客的全都好评。为进一步提高后厨烹饪水平，加强厨部烹饪技艺的沟通，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平，并不断强化后厨质量意识，部门于 12 月 29 日在后厨举办了一次技能比武大赛，通过此次技能比武，共推出新菜 30 余道，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行方法，同时为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，依据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;为进一步提高大宴接待质量，了解怀化大宴市场的总体口味与进展趋势，建立一套完整的大宴接待客史档案，在分管领导贾副总的指导下，拟定并实施了大宴菜肴质量跟踪表，为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题供应了很好的依据;公司其次季度工作总结工作总结之家工作总结频道为大家整理的公司其次季度工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。进入二季度以来，股指连续攀升，投资者的交易热忱高涨，交易量持续放大。随着暂停数月之久的 IpO 重启以及创业板交易开通的提前反应，市场的波动不断加大，投资者训练工作显得尤为迫切和重要。依据这一特点，结合南京证券*年投资者训练方案的整体支配，在二季度，公司进一步加强组织领导，完善制度，拓展训练方式和渠道，提倡投资者价值投资、理性投资，进一步维护证券市场的稳定进展，取得了肯定成果。现将今年二季度的投资者训练工作汇报如下：一、进一步加强组织领导，完善制度，狠抓落实，乐观推动投资