DMS系统升级指导手册.doc

DMS系统升级操作指导手册V2.0深圳联友科技有限公司2011-05-06 为了满足业务与专营店对新系统的一些新需求以及对新系统功能的改善，需定期对新DMS进行升级，以下为升级操作具体步骤。 一、 准备工作1、升级包发送 每次升级前总部端会通过DCS将本次升级的补丁包下发到专营店端，只需专营店端确保通道正常即可。2、备份数据库为防止升级失败，避免升级过程中产生的风险，需要在升级之前对数据库进行备份，备份数据库有两种方法，一种是直接备份，如图（图1-1）图1-1 打开SQL 2005，在左边对象资源管理器中，鼠标右键点击所要备份的数据库（一般情况下为“DMS”），选择：任务>备份，弹出提示框后选择备份文件保存的路径，点击确定完成备份。 另外一种是通过之前部署的JOB设置的作业进行备份。如图（图1-2）图1-2 打开SQL2005的“SQL Server 代理”下的“作业”（确定SQL Server代理服务是正常启动的），找到数据库备份的作业（一般为：“DMSBACKUP”或者“数据库备份”等）点击鼠标右键选择：作业开始步骤。 当job执行完毕提示成功后，请到备份文件夹下查找是否备份成功。二、 DMS服务器端自动升级现DMS升级已实现自动升级，数据库脚本升级均已打包到自动升级程序中，故不用像以前样手动执行每个数据库脚本，并减少手动执行时漏执行、重复执行、未按顺序执行等引发的问题。正常自动升级操作步骤如下： 1、DMS自动升级前，先将服务器上打开的DMS系统退出，并将IIS服务关闭，确保没有客户端连接并调用服务器的文件，以免造成部分文件因被使用，无法被替换，导致升级失败。2、确定准备工作就绪后，点击“开始”菜单，选择：程序>联友科技>DMS系统服务端>自动更新程序，然后开始进行自动升级。图2-1图2-23、自动升级成功后，会提示重启服务器，点击确定后，手动重启DMS服务器与DCS服务器，完成自动升级。4、自动升级错误处理方法一般来说，在自动升级中，可能产生2种错误提示，一种是：2033；另外一种是2059；2033问题一般是专营店网络问题，或者是由于同一时间下载用户过多，造成失败，一般出现2033的错误提示时，可以再次反复点击自动升级，或者选择手动升级。2059问题一般是专营店同步通道故障，可能是设置或者是服务未启动造成，如果专营店网管没有检查出问题，请联系800服务热线。如果希望完成升级，也可以选择手动升级。三、 DMS服务器端手动升级当自动升级失败时，可采用手动升级DMS服务器端。1、下载文件在DLR Portal收到升级通知后，到指定ftp服务器（电信ftp:/202.96.191.189网通ftp:/210.21.81.189 用户名：sj 密码：sj）下载DMS数据库升级包V1.6.0XX、DMS系统安装包V1.6.0XX。2、备份数据库 同上述数据库备份介绍。 3、数据库脚本自动升级a. 自动升级工具连接数据库：首先在DMS服务器上打开数据库自动升级程序DMS.DataBaseUpgrade.exe，显示如图（3-1）的界面，一般服务器名默认为“localhost”，数据库名默认是DMS，一般情况下可以不用修改，身份验证方式请选择SQL Server身份验证，登录名默认是“sa”，输入正确的登录名和密码，点击“连接”按钮连接DMS数据库。图3-1 b.自动升级数据库脚本当数据库连接成功之后，会显示如图（3-2）的界面。如果你的数据库可以升级，则界面会显示“您的数据库可以升级”的提示，并列出升级脚本的列表，点击“升级”按钮，程序将自动执行升级脚本。图3-2升级成功之后，界面变成图（3-3），直接关闭退出即可。图3-3如果数据库是最新，将提示“您的数据库版本是最新的，不需要升级！”，如图（3-4），并且“升级”按钮不可用。图3-44、安装DMS服务器端程序(1).必须在DMS服务器上，控制面板中先行卸载原有的DMS服务器端；(2).解压下载的DMS系统安装包V1.6.0XX，运行setup.exe文件，进入安装程序（使用安装程序前，请确认是否已创建本系统对应的数据库，且安装了DMS数据通信平台程序）：图4-1(3).设置用户信息：图4-2(4).环境配置：专营店ID：专营店ID可以到数据库中使用如下脚本查到：SELECT ClientID AS '专营店ID' FROM dbo.DCSVersionInfosMQ服务器IP地址：MQ服务器的IP地址分为单服务器和双服务器单服务器直接输入：127.0.0.1双服务器需要输入DCS服务器的映射IP地址本机IP地址：本机IP地址填入客户端登陆下载DMS界面时输入的IP地址图4-3(5).数据库配置指定DMS系统数据库IP地址、登录名、密码、数据库名（数据库必须可用）。数据库IP为127.0.0.1。（注：由于各个专营店实际的地址，数据库，登陆密码等信息不同，可以在设置前先点击“浏览（R）”进行查看）127.0.0.1图4-4(6).安装类型：直接选择完整安装，点下一步安装包含两部分：1、Dms App WEBservice服务端程序2、Dms Publish DMS客户端ClickOnce发布目录图4-5(7).点击完成，关闭安装程序安装程序将在IIS中创建了两个虚拟目录，分别为DmsApp（WEBSERVICE）、DmsPublish（DMS客户端ClickOnce发布目录）图4-6点击完成后，请重启DMS服务器与DCS服务器。四、 客户端升级1、打开DMS服务器端页面，示例中地址为http:/172.25.155.30/DmsPublish/publish.html，在截面中会显示更新版本的版本号。图4-12、先安装必备组件：.net framework，然后点击DMS客户端，出现以下界面图4-2点击安装，DMS系统客户端程序将被安装到操作系统中，并自动运行程序3、由于实施下店会为各专营店安装测试环境，或者之前系统的版本问题，客户端也可以选择先进行完整删除后，再进行升级。先在控制面板中删除客户端后，然后到路径为：C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsApps2.0 将文件夹“2.0”下所有的文件删除注：Administrator 客户端PC管理员的名字，如果做了更改，请选择正确文件，其他文件名不变4、运行程序 第一次运行程序时，需要设置服务器IP（即DMS webservice服务器的IP），系统自动弹出如下窗口，若此窗体未弹出，请检查目录C:WINDOWSsystem32driversetc下的文件hosts（注意：该文件无后缀名） ，确认无名为DmsAppServer的主机配置（若有，删除该行）。图4-3设置服务器IP后，重新运行程序，进入系统登录界面，完成客户端升级。