企业如何开展会员权益营销.docx

企业如何开展会员权益营销目前，传统会员充值业务已不能满足当前用户的需求。各行业也开始推出自己的会员权益增 值套餐，当然，会员价格也有所提高，内容更丰富，会员本钱表现有所提高。什么是会员权益？即在原有会员服务内容的基础上，叠加优酷、腾讯、爱奇艺等互联网应用会员的权益。此外, 其中一些还包括云盘、VR、5G游戏等应用权益。那么，主要的电子商务平台或其他拥有会员系统的平台增加如此丰富的会员权益选择的目的 是什么呢？首先，从短期来看，在如此激烈的行业竞争环境下，会员权益将对用户产生一定的吸引力， 这将有助于推动用户增加。例如，京东plus推出的联合会员权益包括优酷、腾讯、爱奇艺 等视频会员，因为许多用户需要购买互联网应用会员，同时开放京东plus可以享受商品折 扣，享受互联网应用会员折扣，对用户非常划算。其次，从中期用户维护的角度来看，如果用户在翻开会员权益的同时翻开相应的互联网应用 权益，用户就不能随意更换企业平台，这对降低用户流失率、提高用户粘性也很有帮助。 最后，从长期经营的角度来看，会员权益的主要目的是提高用户价值，从而帮企业到达增加 收入的目的。将互联网应用权益添加到自己的平台中是一种双赢的利润模式，平台可以从互 联网企业获得局部收入。此外，自己的VR、游戏等，在添加更多的收费内容后也可以带来一定的收入，如果推广效 果好，主要平台的整体收入仍会有很好的效果。以几个权益丰富的平台为例：京东pluSo京东plus推出的会员权益包含网络权益、品牌权益、业务权益、服务权益和会员权益，内 容最丰富，涵盖生活服务、互联网应用和内容服务的各个方面，对用户有足够的吸引力。 天猫会员。天猫会员推出的权益内容主要包括会员权益、品牌权益、生态权益和应用权益，其中品牌权 益对用户有很强的吸引力，所包含的权益内容可能成为天猫推广的主要卖点。如何开展更好的权益？首先，不断完善会员权益是重中之重。未来互联网应用权益合作肯定会越来越丰富，但各行业都是类似的权益内容，不能构成自己 的差异化优势。因此，用户权益运营的关键是不断开发自己的差异化内容，如差异化VR内 容、游戏、互联网直播（音乐会、体育赛事）等，这些都是吸引用户、构建差异化优势的关 键。其次，广告宣传是关键。会员权益是增值内容，很多老用户可能不清楚。因此，平台在推广自己的会员套餐时，要突 出会员权益的内容和服务，让更多的用户关注了解权益内容，到达用户增长的目的。否那么， 权益只会变成鸡肋，用户很难被感动。最后，不断优化盈利模式，提高收入来源。会员权益营销的最终目的是提高用户价值，为企业带来更多的收入。目前，与互联网企业的 合作分为主要局部，但要想有更高的开展，内容付费模式可能是最正确选择。因此，投入更多 资源挖掘用户内容需求是增量增收的关键，可以通过自我开展，也可以寻求上下游内容提供 商的合作，到达降低本钱、提高效率的目的。未来，会员权益营销是一个巨大的增值趋势。如何结合现有的权益内容，开发更有价值的权 益内容，对企业业务扩张和收入增长具有重要意义。