富士特公司目标市场营销策略研究报告11765.docx

摘 要论文题目目:富士士特公司司目标市市场营销销策略研研究专 业：高级工工商管理理学员姓名名：许峥峥学员签签名：导师姓名名：杨冬民民 教授授 导师师签名：摘 要要随着国内内经济持持续、快快速、健健康地发发展，人人民生活活水平不不断提高高，内地地珠宝市市场需求求迅速增增加。 珠宝首首饰因为为其外观观品性和和价值特特点，逐逐渐成为为继住房房、汽车车之后国国内消费费者的最最受关注注的产品品之一，近近年来国国内的珠珠宝市场场的销售售量不断断攀升，每每年以110%的的速度增增长。国国内的消消费者群群体庞大大，拥有有十分巨巨大的市市场潜力力，中国国已经成成为世界界上少数数几个珠珠宝首饰饰类商品品的年销销售额超超过1000亿美美元的国国家之一一。繁荣荣的珠宝宝市场使使珠宝行行业的竞竞争日趋趋激烈。目目前来讲讲，由于于国内珠珠宝行业业的营销销模式相相对来讲讲比较传传统，而而且珠宝宝首饰这这类商品品比较贵贵重，新新兴的电电子商务务的营销销方式发发展还不不够成熟熟，许多多同类珠珠宝品牌牌都存在在营销资资源匾乏乏以及竞竞争手段段的严重重同质化化等问题题，这是是限制珠珠宝行业业进一步步发展的的重要因因素。富士特公公司近年年来规模模发展迅迅速，在在省内省省外相继继开设了了多家分分店，公公司的销销售业绩绩的在原原有水平平上不断断的提升升。但由由于富士士特属于于处于成成长阶段段的珠宝宝公司，公公司对目目前行业业的整体体环境认认识还不不够透彻彻，公司司的目标标市场还还不够明明确，营营销策略略的针对对性也不不强，这这些都成成为公司司现阶段段发展的的瓶颈。因因此，认认清公司司所处的的行业环环境，结结合消费费者的消消费倾向向和公司司的经营营理念对对消费者者进行细细分，制制定具有有针对性性的营销销策略，对对公司的的快速健健康发展展具有重重要意义义。本文文首先对对相关的的营销理理论进行行回顾，接接着深入入细致的的分析了了富士特特公司目目前营销销中存在在的问题题及其产产生这些些问题的的原因。为为了能够够从根本本解决这这些问题题，本文文从宏观观环境、微微观环境境和内部部环境等等几个方方面对富富士特公公司所处处的珠宝宝市场营营销环境境进行详详细的探探究，在在此基础础之上本本文根据据富士特特公司在在过去的的一年多多中对消消费者所所做的关关于消费费倾向和和消费者者个人信信息方面面的市场场调查，科科学客观观的对富富士特公公司所处处的目标标市场进进行定位位，并根根据目标标市场的的特殊性性有针对对性的制制定相应应的产品品策略、定定价策略略、渠道道策略和和促销策策略。最最后，本本文从公公司理念念、营销销管理机机制、企企业文化化、网络络建设等等方面提提出了保保障实施施这些策策略顺利利实施的的建议。【关 键键 词】市场细细分； 目标市市场； 营销策策略；和和田玉【论文类类型】应用研研究67Titlle: Thee Reeseaarchh onn Taargeet MMarkket andd Maarkeetinng sstraateggy FFor 富士特特 CoompaanyMajoor: Bussineess AdmminiistrratiionStuddentt:Xuu Zhhengg Siignaaturre: Supeerviisorr: PProff. YYangg Doongmmin SSignnatuure: AbsttracctAs ddomeestiic eeconnomyy suustaaineed, rappid andd heealtthy devveloopmeent, liivinng sstanndarrd oof ppeopple havve aa veery obvviouus iincrreasse, thee deemannd oof jjeweelryy deemannd iincrreassed rappidlly iin tthe maiinlaand . bbecaausee off itts aappeearaancee chharaacteer aand vallue chaaraccterristtic apppearrancce, jewwelrrygrraduuallly bbecoome thee moost poppulaar pprodductts iin ddomeestiic aafteer hhousses andd caars. Inn reecennt yyearrs,ssalees oof ddomeestiic jjeweelryy maarkeetgrrew aat 110% a yyearr.thheree iss a verryhugee doomessticc coonsuumerr grroupps, hass grreatt maarkeet ppoteentiial, Chhinaa haas bbecoome onee off thhe ffew couuntrrywhhichh jeewellry gooods havve tthe salle mmoree thhan $100 biilliioniin tthe worrld. Prrospperiity of thee jeewellry marrkett maake thee coompeetittionn off thhe jjeweelryy inndusstryy beecommemoore andd moore fieercee.Butt beecauuse of thee maarkeetinng mmodee off doomessticc jeewellry inddusttry is rellatiivelly ttradditiionaal AAnd jewwelrry iis vvaluuablle, thee emmerggingg e-commmerrce marrkettingg deevellopmmentt sttilll noot mmatuure enooughh, mmanyy siimillar jewwelrry bbrannd mmarkketiing oftten lacck oof mmarkket reesouurcees aand meaans of commpettitiion oftten hommogeeneiity, whhichh iss ann immporrtannt ffacttor limmitiing thee fuurthher devveloopmeent of jewwelrry iinduustrry.FST hass beeen devveloopinng rrapiidlyy inn reecennt yyearrs, thee coompaany havve oopenned morre sstorres in andd ouut tthe proovinnce, thhe ccomppanyy's salles perrforrmannce hass a verry pprommotiion at thee orrigiinall leevell. BBut as a rresuult of FSTT beelonngs to thee coompaany whiichiis sstilll ggrowwingg,thhe ooverralll ennvirronmmentt off thhe ccomppanyy meeet is nott soo cllearr foor iitseelf,thee coompaany alsso ddon''t hhavee cllearrly tarrgett maarkeet, thee peertiinennce of marrkettingg sttrattegyy iss noot sstroong, thhesee haave beccomee thhe bbotttlenneckk off thhe ddeveeloppmennt oof tthe commpanny. Theerefforee, rreallizee thhe iinduustrry eenviironnmennt oof ccomppanyy,coombiininng wwithh prropeensiity of connsumme aand thee coompaany''s bbusiinesss pphillosoophyy suubdiividdingg coonsuumerrs, andd deevellop tarrgetted marrkettingg sttrattegyy,issofgrreattsiggnifficaancee foor rrapiid aand heaalthhy ddeveeloppmennt oof tthe commpanny.FFirsst,tthiss arrticcle carrriees oon tthe revvieww off reelevvantt maarkeetinng ttheoory, annd tthenn annalyysiss thhe pprobblemm annd ccausses of marrkett whhichh coompaany meeet aat ppressentt. IIn oordeer tto ffunddameentaallyy soolvee thhesee prrobllemss, tthiss arrticcle expplorre tthe envviroonmeent thaat ccomppanyy inn frrom thee maacroo ennvirronmmentt, mmicrro eenviironnmennt aand intternnal envviroonmeent, onn thhis bassis thiis ppapeer aaccoordiing to marrkett reeseaarchh thhat thee FSST ccomppanyy haave madde iin tthe passt mmoree thhan a yyearr,maake a sscieentiificc annd oobjeectiivemmarkket loccatiion, annd aaccoordiing to thee paartiicullariity of thee taargeet mmarkket forrmullatee prroduuct strrateegy, prriciing strrateegy, chhannnel strrateegy andd prromootioon sstraateggy. Finnallly, thiis aartiiclee puut fforwwardd too soome sugggesstioon ffromm thhe pphillosoophyy, tthe marrkettingg maanaggemeent mecchannismm, eenteerprrisee cuultuure, thhe nnetwworkk coonsttrucctioon ssecuuritty iimpllemeentaatioon oof tthesse sstraateggiess suucceessffullly.【Keyy woordss】Maarkeet SSegmmentts;MMarkketiing Strrateegy ;Cuultuurall Maarkeetinng ;Hettiann Jaade【Typpe oof TThessis】Appplieed RReseearcch绪 论目 录录1绪论111.1选选题的背背景及意意义11.2研研究内容容21.3研研究方法法21.4 研究思思路及框框架32相关理理论综述述52.1市市场营销销的概念念52.2营营销环境境及SWWOT分分析62.2.1宏观观环境662.2.2微观观环境662.2.3 SSWOTT分析62.3目目标市场场营销战战略62.3.1市场场细分772.3.2目标标市场选选择72.3.3市场场定位882.4市市场营销销组合理理论92.4.1产品品策略992.4.2定价价策略992.4.3渠道道策略992.4.4促销销策略992.4.5文化化营销1103富士特特公司营营销现状状及存在在问题分分析1113.1富富士特公公司概况况113.1.1公司司简介1113.1.2公司司组织机机构1223.1.3公司司主营业业务1333.2富富士特公公司营销销存在的的主要问问题1553.2.1营销销管理理理念落后后153.2.2营销销系统不不够健全全153.2.3品牌牌形象尚尚待培育育163.2.4高素素质专业业人才的的缺乏1163.3公公司营销销中出现现问题成成因分析析173.3.1营销销理念不不够创新新173.3.2网络络营销渠渠道不完完善1773.3.3没有有建立自自己的品品牌形象象173.3.4行业业专业营营销人才才不足1174 富士士特公司司营销环环境及SSWOTT分析1994.1宏宏观环境境分析1194.1.1经济济要素2204.1.2文化化要素2204.1.3心理理因素2204.1.4社会会因素2214.2微微观环境境分析2214.2.1行业业市场规规模2114.2.2行业消消费者结结构2224.2.3行业业产品特特点2224.2.4加工工企业特特点2334.2.5消费费流行趋趋势2334.3内内部环境境分析2244.3.1经营营状况2244.3.2管理理制度2264.3.3企业业文化2264.3.4人力力资源状状况2774.3.5服务务意识2274.4富富士特公公司SWWOT分分析2884.4.1优势势分析2284.4.2劣势势分析2284.4.3机会会分析2294.4.4威胁胁分析3305 富士士特公司司目标市市场营销销策略制制定3335.1消消费者调调查与细细分3335.1.1消费费者年龄龄状况3335.1.2消费费者收入入状况3345.1.3消费费者职业业状况3345.1.4消费费者婚烟烟状况3355.1.5消费费者学历历状况3355.1.6消费费者消费费用途3365.2公公司的目目标市场场选择3365.3公公司的市市场定位位385.4富富士特公公司营销销策略制制定3995.4.1产品品策略3395.4.2定价价策略4405.4.3渠道道策略4425.4.4促销销策略4435.4.5品牌牌策略4445.4.6文化化营销策策略4556 富士士特公司司营销策策略实施施建议4486.1树树立顾客客至上服服务理念念486.2健健全营销销人员管管理机制制486.3打打造知识识复合型型营销团团队4996.4塑塑造优秀秀的企业业文化5506.5提提供便捷捷的网上上购物流流程5006.6培培养专业业特色技技术人员员517 结论论与进一一步需要要解决的的问题5537.1结结论5337.2进进一步需需要解决决的问题题53致 谢555参考文献献56附录5881绪论1.1选选题的背背景及意意义随着经济济水平的的不断提提高，社社会经济济水平不不断进步步，珠宝宝首饰等等消费品品在人们们生活中中出现越越来越频频繁，人人们对这这类产品品的需求求量越大大。首饰饰行业市市场愈发发繁荣，逐逐渐发展展为一个个潜力巨巨大的新新兴产业业1。中国国经济的的腾飞伴伴随着人人民生活活消费水水平的提提高，在在现代社社会中，人人民日常常消费购购买的物物品逐渐渐由生活活必需品品转为各各种满足足其他需需要的高高档货物物，比如如珠宝首首饰等。首首饰行业业利润十十分可观观，继房房地产、汽汽车、化化妆品、家家店等，现现已成为为社会经经济新的的增长点点，并逐逐渐成为为生活中中必不可可少的装装饰，产产业结构构不断完完善，消消费市场场不断成成熟。生生活中可可以留意意到各大大商场鳞鳞次栉比比的首饰饰专卖店店、销售售网点，电电视上各各种不同同类型的的首饰品品牌广告告，不同同款式和和档次满满足不同同消费人人群的多多样化需需求，在在丰富精精神文化化追求的的同时，也也显示了了个人品品味和社社会地位位，成为为小康社社会中人人们新的的生活追追求。中华民族族文化源源远流长长，丰富富的历史史文明使使文化产产品背后后具备深深厚的底底蕴，中中国玉文文化传承承已久，到到如今已已有七千千多年的的历史，同同丝绸、瓷瓷器共同同组成我我国古老老文化的的代表性性物质遗遗产，东东方古董董文物更更是在全全世界享享有盛誉誉。和田田玉在我我国的开开发时间间也十分分久远，使使用和田田玉制作作的器物物显示出出中华文文明的浓浓厚民族族特色和和磅礴的的气魄，是是民族历历史文化化的重要要瑰宝和和物质遗遗产22。新疆和田田玉市场场自八十十年代起起步，九九十年代代后期开开始迅猛猛发展。尤尤其是从从20008年以以来，在在北京奥奥运会奖奖牌设计计和奥运运会会徽徽的使用用材料都都加入和和田玉以以向世界界展示中中国玉石石文化，此此后田玉玉收藏热热再次登登上了新新的高峰峰3。中国国的消费费者在购购买玉石石时常常常带有一一种心理理寄托，由由于新疆疆和田玉玉价格高高属于高高档消费费品，因因此在满满足人们们物质需需求的同同时在一一定程度度上满足足了精神神上追求求时尚、彰彰显品位位的需求求。机会会与威胁胁往往并并生共存存，在新新疆和田田玉强势势发展这这以巨大大商机背背后存在在隐藏的的问题，因因为看好好这个行行业，淘淘金者蜂蜂拥而至至，造成成从业者者良莠不不齐、市市场混乱乱的局面面，而且且企业品品牌化程程度低，同同质现象象严重，造造成营销销手段单单一，除除了价格格战几乎乎还是价价格战。商商家良莠莠不齐，缺缺乏长期期性经营营观念，目目光短浅浅，仅考考虑眼前前短期利利益，由由于玉器器产品的的特殊性性，以次次充好、以以假乱真真现象泛泛滥，通通过高价价定价和和大幅降降价吸引引顾客，这这种扰乱乱市场的的行为严严重损坏坏了新疆疆和田玉玉的声誉誉，从长长远来看看对新疆疆和田玉玉的发展展来说是是很不利利的。新疆富士士特珠宝宝公司位位于“中国十十大特色色商业街街”之一的的乌鲁木木齐中山山路，成成立于119999年7月月，迄今今已有113年的的历史，从从一家小小店铺发发展成为为西北地地区首屈屈一指的的珠宝专专营连锁锁店，主主营和田田玉器、黄黄金、铂铂金、钻钻石、118K金金等珠宝宝玉器首首饰，并并长期专专业从事事和田玉玉产品设设计雕刻刻、批发发零售、收收藏展示示等。富富士特和和田玉，做为一个土生土长的新疆和田玉品牌，是当地和田玉知名品牌。运用科学学的营销销方式满满足顾客客需求并并被顾客客认同接接受是在在竞争激激烈的市市场环境境中任何何有抱负负的企业业必须首首先面对对和解决决的问题题。新疆疆富士特特珠宝公公司在多多年的企企业实践践活动中中，充分分了解自自己的优优势与劣劣势，成成功建立立一套行行之有效效的和田田玉文化化营销体体系，使使企业得得到了快快速发展展。好的的营销策策略能使使企业避避免走弯弯路，能能让企业业把自身身的能力力最大地地转变为为优势，基基于此论论文作者者希望通通过自己己的研究究能够对对玉石行行业，特特别是和和田玉同同行有所所借鉴，同同时对其其他珠宝宝企业的的发展也也有所帮帮助。1.2研研究内容容文章总结结性的研研究和分分析了新新疆富士士特珠宝宝公司113年来来的发展展历程，在在了解公公司发展展概况的的基础上上选择适适用的营营销理论论对新疆疆富士特特珠宝公公司的企企业文化化和营销销经验进进行整理理、总结结、升华华，希望望能更好好为新疆疆富士特特珠宝公公司的发发展提供供理论指指导，并并希望对对同行有有所借鉴鉴。根据据上述思思路并对对此进行行了全面面的设计计研究。本文的理理论基础础为现代代营销理理论的相相关内容容，利用用理论与与实际相相结合的的分析方方法，以以新疆富富士特珠珠宝公司司为对象象，主要要对该珠珠宝公司司的产品品玉器现现行营销销方法做做了分析析性总结结，并对对以本公公司为代代表的和和田玉营营销体系系和一系系列相关关完善措措施进行行论述。本本论文研研究的主主要内容容主要有有以下部部分：首先本论论文在绪绪论和相相关理论论概述中中回顾了了相关的的市场营营销理论论，主要要阐述了了玉石尤尤其是和和田玉的的文化效效应，并并介绍了了本论文文的研究究内容、方方法及创创作思路路和框架架。其次对新新疆和田田玉的分分布，开开发、利利用现状状，和田田玉的加加工状况况与和田田玉在疆疆内外的的销售状状况，和和田玉的的增值因因素及新新疆和田田玉开发发利用过过程中存存在的问问题对和和田玉行行业的宏宏观环境境、行业业现状及及存在的的问题进进行了分分析。接着介绍绍了新疆疆富士特特珠宝公司司的经营营发展情情况。介介绍了该该公司的的发展、目目前经营营及营销销策略现现状；以以富士特特和田玉玉的成功功发展经经验作为为参照，研研究和田田玉文化化营销的的方法和和规律，分分析问题题及症结结；运用用相关理理论与方方法对富富士特和和田玉经经典案例例进行整整理、分分析了新新疆富士士特珠宝宝公司和和田玉营营销体系系及其配配套实施施措施，对对新疆富士士特珠宝宝公司文文化营销销策略和和市场定定位进行行研究和和分析；根据公公司目前前的经营营现状及及策略制制定针对对目标消消费群体体的营销销策略；通过对对新疆富士士特珠宝宝公司多多年成功功的文化化营销树树立起富富士特和和田玉品品牌形象象和市场场定位营营销的案案例进行行分析，总总结新疆疆富士特特珠宝公公司营销销经验。最后对全全文进行行概括总总结，在在以上对对国内和和田玉未未来发展展趋势性性研究的的基础上上，预测测和田玉玉行业未未来的发发展趋势势以及市市场变化化对富士士特公司司产生的的影响，提提出相应应的富士士特公司司乃至新新疆玉石石行业发发展对策策。1.3研研究方法法本文结合合市场营营销学、企企业管理理学、会会计学、统统计学等等学科的的主要内内容，富富士特公公司目前前营销过过程当中中存在的的问题进进行研究究，并提提出相应应的营销销策略与与实施建建议。主主要的研研究方法法有一下下几个方方面的内内容。a.文献献研究法法关于营销销学的成成熟理论论和国内内外文献献相当的的丰富，本本文阅读读了大量量的关于于市场营营销学方方面的国国内外文文献，和和珠宝玉玉石行业业的其它它公司所所处做的的针对各各自公司司的营销销问题的的分析情情况，通通过对成成熟理论论的消化化吸收和和对前沿沿思想的的借鉴学学习，为为本文在在下面的的问题分分析和策策略制定定上面打打下坚实实的基础础；b.调查查研究法法调查研究究方法是是本文所所采用的的重要研研究方法法。营销销策略制制定的重重要前提提就是要要对目标标市场进进行定位位，而定定位目标标市场必必须建立立在对市市场充分分的调研研的基础础之上。本本文通过过对公司司消费者者近一年年多的消消费情况况和个人人背景进进行调查查，结合合本公司司的战略略定位，对对目标市市场进行行科学、客客观的定定位；c.案例例分析法法本文的研研究是针针对个案案的研究究，因此此采用了了案例分分析的研研究方法法。通过过对富士士特公司司的基本本情况进进行介绍绍，分析析现阶段段富士特特公司营营销过程程中存在在的问题题以及成成因，并并对富士士特的营营销环境境进行介介绍分析析，在此此基础之之上根据据市场调调查科学学客观的的对富士士特公司司所处的的目标市市场进行行定位，并并根据目目标市场场的特殊殊性有针针对性的的制定相相应的产产品策略略、定价价策略、渠渠道策略略和促销销策略。1.4 研究思思路及框框架本文首先先对关于于市场营营销学的的相关理理论进行行回顾，为为本文的的理论分分析打下下基础；接着对对富士特特公司的的具体情情况进行行介绍，并并指出了了公司营营销中存存在的问问题及成成因；其其次本文文分析富富士特公公司所面面临的营营销环境境，在此此基础上上对目标标市场进进行选择择和定位位，根据据目标市市场的特特殊性制制定了相相关营销销策略；最后提提出了实实施的建建议。主主要研究究思路及及框架见见下表。市场营销的概念市场营销SWOT理论STP理论营销策略理论富士特公司概况富士特市场现状及发展趋势富士特公司营销现状分析富士特公司营销存在的主要问题富士特公司宏观环境分析富士特公司微观环境分析富士特公司SWOT分析富士特公司产品策略富士特公司文化营销策略富士特公司渠道策略富士特公司促销策略第3章 新疆富士特公司营销现状分析第4章 富士特公司营销环境及SWOT分析第5章 富士特公司营销策略制定第2章 理论基础第1章 导论第7章 结 论以顾客至上为服务理念健全营销人员管理机制打造只是复合型营销团队塑造优秀的企业文化第6章富士特公司营销策略实施建议图1-11论文框框架Fig.1-11 Thhe fframmewoork of thiis ppapeer相关理论综述2相关理理论综述述2.1市市场营销销的概念念市场营销销学是建建立在经经济科学学、管理理科学、行行为科学学和现代代科学技技术基础础之上的的应用学学科。市市场营销销已经成成为企业业在竞争争激烈的的市场中中谋求生生存与发发展的管管理利器器，也是是企业能能否快速速发展的的决定因因素。市市场营销销学是研研究交换换的营销销学，但但是随着着社会的的进步，市市场的作作用已经经远远超超出了完完成交换换，此时时关系营营销、价价值营销销作为前前沿的营营销学科科应运而而生4。市场场营销的的定义可可以概括括为有利利益的满满足顾客客需求。企业要想想有针对对性的制制定营销销策略，就就要先确确定目标标客户群群体，然然后根据据目标客客户群体体的特点点来选择择采用怎怎么样的的营销手手段。一一般来讲讲，目标标市场的的营销策策略大致致可以分分为三类类：差别别营销、无无差别营营销和集集中营销销。a. 差别营销销差别营销销的前提提就是对对公司的的目标客客户群体体进行一一系列的的细分，公公司跟据据每一类类目标客客户群体体的不同同特点有有针对性性的制定定营销策策略。差差别营销销有利于于吸引不不同层次次的消费费者，提提高公司司产品的的市场占占有率。但但差别营营销通常常也需要要付出更更高的成成本，公公司需要要针对目目标客户户群体需需求的不不同，推推出不同同的产品品，制定定不同的的营销策策略。差差别营销销能有效效的分散散公司的的市场风风险，但但差别营营销的实实施与公公司所拥拥有资源源联系密密切，公公司资源源不充足足将会很很难有效效的实施施差别化化的营销销策略。b.无差差别营销销无差别营营销的产产品市场场同质性性比较强强，通常常都是一一些大众众化比较较明显的的产品。面面对这样样一些产产品，很很难对消消费者做做出细分分，因此此，公司司只能够够把消费费者当做做是没有有差别的的目标市市场对待待。但是是，这样样的产品品市场容容易出现现恶性竞竞争，造造成公司司盈利能能力的降降低。c.集中中营销集中营销销是建立立在差别别化营销销的基础础之上，差差别化营营销是通通过对目目标市场场进行细细分之后后，针对对不同的的目标市市场采取取不同的的营销策策略进行行营销活活动，而而集中营营销是对对目标市市场进行行筛选，根根据公司司的战略略计划要要求，选选择一部部分跟公公司的战战略定位位比较相相符目标标市场集集中营销销。集中中营销比比较适合合刚进入入市场的的小企业业，实力力不强，资资金部充充足，通通过有针针对性的的选择一一部分目目标市场场进行差差异化营营销，有有利于迅迅速进入入目标市市场。待待公司在在目标市市场逐渐渐成熟之之后，在在通过其其他方式式进入其其他目标标市场。除了上述述几种市市场细分分的方法法之后，国国外学者者也通过过其他一一些方法法对市场场进行细细分。一一些学者者从行为为科学的的角度，把把消费者者的个人人特征和和消费倾倾向分为为五个不不同的层层次。首首先是消消费者的的特征指指标描述述（比如如性别、职职业、年年龄、收收入等），然然后是消消费者的的心理图图示和价价值需求求，最后后是消费费者的品品牌认知知度和购购买行为为。据此此进行市市场定位位和营销销细分。在西方，学学者对市市场营销销观念所所经历的的发展阶阶段的总总结见仁仁见智，但但其观点点大同小小异，最最为常见见的是把把市场营营销观念念的发展展分为生生产观念念，产品品观念，推推销观念念，市场场营销观观念和全全面营销销观念五五个阶段段。55目前前营销理理论已经经形成完完整的核核心框架架，其中中大致包包括三部部分内容容。第一一部分为为营销环环境及SSWOTT分析；第二部部分为营营销定位位（STTP）；第三部部分为针针对目标标市场进进行营销销策略的的制定。2.2营营销环境境及SWWOT分分析被誉为现现代营销销之父的的菲利普普.科特特勒将市市场营销销环境定定义为：企业的的营销环环境是指指影响企企业市场场营销活活动及其其目标实实现的各各种因素素和动向向6。具体体来说，企企业一般般面对的的营销环环境包括括宏观营营销环境境和微观观营销环环境。明明确企业业的宏观观营销环环境有助助于企业业发现营营销机会会和威胁胁，清楚楚企业微微观营销销环境有有助于企企业明确确自己的的优势和和劣势7。2.2.1宏观观环境宏观营销销环境是是指对企企业营销销活动造造成市场场机会和和环境威威胁的主主要社会会力量。宏宏观营销销环境一一般包括括经济环环境、政政治环境境、文化化环境、人人口环境境、技术术环境和和自然环环境88。2.2.2微观观环境微观营销销环境是是直接制制约和影影响企业业营销活活动的力力量和因因素99。微微观营销销环境一一般包括括竞争者者、供应应商、企企业、营营销中介介、顾客客和公众众。2.2.3 SSWOTT分析所谓SWWOT分分析，就就是通过过从企业业的机会会、威胁胁、优势势、劣势势几个方方面，对对企业的的内外部部环境进进行分析析，最终终能够帮帮助企业业找到一一条适合合企业发发展的经经营战略略之路。在在SWOOT模型型中，SS（Strrenggth）即即代表企企业的优优势，比比如企业业的核心心竞争力力是什么么，企业业更够利利于竞争争不倒的的原因是是什么；W（Weaakneess）代代表企业业的经营营劣势，即即企业的的发展还还存在哪哪些方面面的不足足，制约约企业发发展的瓶瓶颈是什什么，优优势和劣劣势是对对企业内内部的分分析；OO（Oppporttuniity）代代表企业业能够在在未来环环境的发发展中获获取怎样样的机会会，即企企业下一一步的发发展方向向是什么么，企业业的发展展战略是是什么；T（Thrreatt）指企企业在未未来环境境中可能能面临的的威胁，比比如说市市场上将将会有哪哪些潜在在进入者者，这些些潜在进进入者具具有什么么样的优优势，从从而给企企业带来来什么样样的威胁胁，这些些是对企企业外部部环境的的分析。SWOT作为一种战略分析方法，其核心意义就在于通过做这样一种分析，能够使企业应该充分认识自身的优劣，找准自己的定位，能够把握市场环境的变化给企业带来的机遇和威胁。企业战略略问题的的核心就就在于结结合自身身的实际际情况和和外部的的机会与与威胁，把把握最佳佳的市场场机会，同同时积极极采取行行动来防防御那些些可能影影响公司司竞争地地位和未未来发展展的外部部威胁，以以达到在在有限资资源的基基础上实实现最佳佳的效果果。2.3目目标市场场营销战战略营销中常常用到的的市场定定位理论论，实际际上是SSTP理理论中的的“P”部部分。“SS”与“TT”分别别是市场场细分和和目标市市场选择择。通过过实施SSTP战战略，有有助于企企业发掘掘市场机机会，开开拓市场场12；使企企业能够够充分利利用现有有资源，获获得竞争争优势；帮助企企业了解解各细分分市场的的特点，制制定并调调整营销销组合策策略，最最终推动动企业提提高经济济效益。2.3.1市场场细分市场细分分就是公公司根据据市场上上消费者者的消费费需求的的不同，通通过对消消费者进进行分类类来确定定公司的的目标市市场的过过程。市场细分分的概念念最早在在19556年由由美国学学者Weendeell R.SSmitth提出出，之后后国内外外的很多多学者在在此基础础上进行行了进一一步的发发展和完完善，形形成了现现在相对对比较完完善的市市场细分分的理论论，这也也因此成成为市场场营销学学最受关关注的话话题之一一12 133。消费者的的需求存存在很大大差异性性、又有有一定的的相似性性和企业业的资源源有限性性决定了了企业有有必要对对按照消消费者需需求的特特点来进进行市场场细分。市市场细分分的主要要目的是是最大化化满足消消费者的的差异化化需求。但但由于同同一市场场面对消消费者的的购买欲欲望、购购买态度度、购买买能力、购购买习惯惯和空间间位置能能存在很很大差异异，企业业的营销销人员要要根据企企业自身身的状况况根据自自己的战战略定位位选择对对公司最最相符合合的目标标市场。通通过选择择了更加加有针对对性的目目标消费费群体，可可以更加加清楚地地了解消消费者的的需求，有有利于营营销人员员制定更更加有效效的营销销策略，企企业也更更容易了了解消费费对公司司产品的的反馈，一一旦发现现消费者者的需求求发生改改变，企企业有能能力及时时的做出出调整。而而且对市市场进行行细分，有有利于企企业集中中人力、物物力、财财力投入入目标市市场，有有利于发发掘市场场机会，同同时开拓拓新的市市场。2.3.2目标标市场选选择目标市场场选择就就是企业业结合自自身条件件，选择择进入一一个或多多个细分分市场。目目标市场场可以是是个人，也也可以是是某个组组织或是是一片区区域。通通过目标标市场选选择，企企业可以以集中有有限的资资源，有有针对性性的服务务于这些些市场，使使企业利利益最大大化。企业的存存在以产产生利润润为买目目的，但但企业要要想获得得长久健健康的发发展就必必须以不不断满足足消费者者的需求求为出发发点15 166。企业业在选择择目标细细分市场场时要掌掌握以下下基本原原则。a. 成本最小小原则所谓成本本最小原原则就是是企业在在进行目目标市场场选择的的时候要要坚持目目标市场场所需要要的产品品具有较较低的成成本，包包括产品品的生产产成本和和营销成成本和其其他成本本。坚持持成本最最小原则则有利于于降低企企业的财财务风险险，降低低成本费费用，获获得