山东斯迈克商贸公司员工手册.docx

公司简介介山东斯迈迈克商贸贸有限公公司是一一家专门门从事服服饰开发发、连锁锁经营、销售于于一体的的大型服服装连锁锁卖场企企业。下下设高密密斯迈克克商贸中中心、欧欧洲行旗旗舰店、女人街街卖场店店、胶南南万佳店店、胶州州豪华店店四个连连锁分店店。总公公司下设设人力资资源部、综合办办公室、财务部部、采购购部、营营业管理理部、电电子商务务部、企企业策划划部和市市场运营营部等部部室。公公司业务务遍及山山东半岛岛，已经经成为山山东半岛岛地区专专业服装装销售最最具发展展潜力的的强势公公司之一一。公司自创创建以来来，本承承着“传继时时尚文明明，塑造造全社会会男士品品味”的宗旨旨，努力力为广大大男士朋朋友奉献献最真诚诚的服务务和产品品。公司司在“以人为为本、苦苦心经营营、立志志创新”的经营营理念下下，不断断引进时时尚国家家领袖潮潮流，融融合全国国各地市市高端品品味服饰饰，不断断打造自自身引进进潮流的的本领，塑造自自己成为为山东半半岛地区区文化的的传播者者、时尚尚的代名名词、服服务的高高尚典范范。公司司在总经经理提出出的“至诚、敬业、团结、创新”的价值值观指导导下，不不断追求求持续发发展。公司地处处渤海之之滨，东东起青岛岛之郊，地理位位置得天天独厚。公司融融集了众众多管理理、营销销、信息息人才；历经十十二年的的风雨历历程，管管理经验验成熟、资本积积累雄厚厚。全国国各地市市一千多多家进货货商提供供后备支支持，紧紧紧把握握全国服服装行业业脉搏，引领时时尚潮流流，取得得了良好好的社会会效益和和经济效效益。本公司全全面推行行以市场场为导向向的现代代企业管管理制度度。以人人为本，注重企企业文化化建设，强调团团队精神神，鼓励励员工与与公司共共同发展展。提倡倡理性化化的管理理与和谐谐的工作作氛围；遵循“每走一一步，首首先想到到的是顾顾客”的服务务理念；提倡通通过全体体员工的的高效合合作，努努力达成成经营目目标。我我们相信信通过我我们独特特经营理理念和管管理理念念，一定定能实现现公司快快速、健健康、稳稳步的发发展。公司管理理原则公司各部部门领导导和全体体员工在在工作中中都应遵遵循如下下管理原原则：一、 统一领导导、层级级管理的的原则公司各部部门均服服从公司司最高决决策层的的领导，统一执执行决策策层的各各项决策策；各级级员工在在工作中中必须接接受直属属上司的的管理，服从直直属上级级的命令令，各级级管理人人员只对对下属拥拥有指挥挥权。二、 有章必循循、违章章必究的的原则每位员工工均须严严格遵守守公司的的各项规规章制度度。如有有违反，公司必必须根据据有关规规定追究究其责任任或给予予处罚。三、 目标管理理、考评评奖罚的的原则各级部门门、每位位员工均均须以完完成自己己的工作作目标为为基本工工作准则则，以工工作态度度和绩效效考评结结果为奖奖罚主要要依据。四、 择优任用用、竞争争上岗的的原则在合理的的激励机机制和科科学客观观的考评评体系的的保障下下，根据据每位员员工的德德、能、勤、绩绩选拔相相对优秀秀的人才才，对考考评结果果处于末末位的实实行淘汰汰，以竞竞争上岗岗为选拔拔管理人人员的基基本准则则。五、 实效第一一、满负负荷工作作原则公司部门门设置以以精简为为原则，人员岗岗位设置置以饱和和工作为为原则；各项工工作必须须在规定定的时间间内完成成，讲究究实效。六、 以人为本本、全员员参与的的原则公司坚持持以人为为本，承承认人的的价值，承认人人的差异异，承认认人的追追求，努努力创造造全员参参与的工工作环境境，实现现人的价价值，开开发人的的潜能。员工的权权利与义义务一、 员工的权权利平等就业业的权利利参加公司司民主管管理的权权利提请劳动动争议处处理的权权利享受安全全、卫生生保护的的权利享受职业业技能培培训的权权利参加社会会义务劳劳动的权权利参加劳动动竞赛的的权利提出合理理化建议议的权利利从事科学学研究、技术革革新、发发明创造造的权利利依法解除除劳动合合同的权权利对公司管管理人员员违章指指挥、强强令冒险险工作有有拒绝执执行的权权利对危害生生命安全全和身体体健康的的行为有有提出批批评、检检举和控控告的权权利国家、公公司规定定的其他他权利二、 员工的义义务完成本岗岗位工作作任务的的义务员工有对对公司的的业务、经营状状况、内内部资料料及信息息等保密密的义务务维护公司司威望、声誉的的义务不断提高高职业技技能的义义务执行工作作安全、卫生规规定的义义务遵守劳动动纪律和和职业道道德的义义务遵守国家家的各项项法律、法令和和法规的的义务遵守公司司的各项项规章制制度的义义务国家、公公司规定定的其他他义务我们的文文化一、 我们的远远景时代感、专业化化、立体体化、诚诚实可信信的全国国男装大大型连锁锁服务机机构二、 我们的使使命传承时代代服饰文文化，塑塑造每一一个男士士的成功功风采；融集行业业精英人人才，谋谋求生命命里共同同追求的的福祉！三、 我们的价价值观至诚、敬敬业、团团结、创创新四、 我们的服服务顾客至上上，公平平公正，诚信服服务，守守法经营营五、 我们的精精神一丝不苟苟，精益益求精诚信、稳稳健、实实力、敏敏锐、速速度、创创新、团团队与和和谐共生生；我们为了了共同的的目标走走到一起起，我们们期待每每一个人人的成功功，我们们的事业业是每一一个人的的事业！六、 公司理念念（一） 管理理念念1、 经营是公公司生存存和发展展之本，经营是是公司之之所以为为公司的的目的。2、 经营企业业就是要要经营人人，经营营人首先先要尊重重人。3、 高层管理理人员做做领导，做榜样样；中层层管理人人员既做做领导也也做管理理还要做做榜样；一线管管理人员员做管理理更要做做榜样。4、 持续改进进是我们们永恒的的主题。5、 兵随将转转，无不不可用之之才。6、 团队精神神是企业业发展的的核心。7、 不干则已已，干求求最好。8、 高效、快快捷、精精干、务务实、奉奉献是我我们每个个人的原原则。9、 看不出自自己的问问题是最最大的问问题。10、 昨天的成成功经验验与辉煌煌可能是是明天成成功的阻阻碍。11、 只有员工工获得发发展，公公司才有有更迅速速的发展展。12、 尊重每一一位员工工的人格格和个人人自由；给予员员工最大大的信任任；创造造团结、和谐、乐观向向上的整整体氛围围。13、 员工开心心而轻松松的工作作，客户户才能享享受开心心和轻松松的服务务，公司司才能取取得开心心的业绩绩。14、 以公平、信赖与与尊重的的态度对对待他人人。（二） 人才理念念1、 人才是企企业发展展的基石石。2、 有德有才才重用，有德无无才培养养，有才才无德慎慎用，无无德无才才不用。3、 把一流的的人才放放在最适适合的岗岗位上。4、 公司不欢欢迎混日日子的闲闲人。5、 智力比知知识重要要，素质质比智力力重要，觉悟比比素质更更重要。6、 人人是人人才，赛赛马不相相马。7、 机遇只给给有准备备的人。（三） 工作理念念1、 劳动创造造人类，工作创创造价值值，创造造一切。2、 工作中充充满着乐乐趣，让让自己带带着轻松松的心情情工作的的是激情情，是情情感。3、 工作不仅仅是谋生生的手段段，还是是人生的的目的，是生命命的旅程程。4、 在工作中中生活，在生活活中工作作，工作作是生活活的舞台台，是表表现自我我、舒展展自我，发掘自自我的 途径。（四） 经营理念念1、 面向市场场 服服务顾客客。2、 以人为本本 重重视团队队。3、 主动学习习 积积极创新新。4、 敏锐高效效 竞竞争合作作。5、 理性化的的管理 和谐谐中的氛氛围。6、 苦心经营营，服务务大众，快速、健康、稳步发发展。（五） 创新理念念1、 勇于否定定自我，打破自自我的思思维定势势；2、 勇于否定定权威，打破他他人的思思维定势势；3、 勇于否定定常规，打破人人们的思思维定势势。（六） 培训理念念1、 创建学习习型优秀秀团队。2、 学习是每每个人成成功的必必备过程程。3、 积极参与与统一的的培训，是学习习重要途途径。（七） 心态理念念1、 宽容心态态：以积积极的眼眼光看待待周围的的人和事事，对事事充满信信心，对对人充满满信任；2、 知足心态态：向自自己祝贺贺取得的的进展和和成绩，不能因因为不完完美而不不知足；3、 空杯心态态：向所所有人学学习，抛抛弃自己己曾经的的辉煌和和成功，包容一一切。4、 弹性心态态：心平平气和的的对待自自己成功功与失败败、升职职与降职职；5、 处世心态态：降低低一个层层次做人人，抬高高一个层层次做事事；6、 感恩心态态：对人人要感恩恩，对事事要珍重重，对物物要爱护护。（八） 专业化理理念1、 专业是专专业技术术过硬、熟练、精专；2、 专业化要要求具有有统一灵灵活的思思维方式式；规范范的工作作方法；3、 对待工作作追求卓卓越、持持续改进进；4、 做事情规规范、精精准，注注重速度度、细节节、质量量和包装装的每一一个细节节；5、 专业化就就是要求求我们关关注每个个细节，做好每每个细节节。第一篇 人力力资源管管理制度度第一章 总则则一、目的的（一）本本手册的的宗旨在在于为山山东斯迈迈克商贸贸有限公公司的全全体员工工提供有有关公司司及人力力资源管管理的政政策程序序，让员员工了解解到可以以享受的的权利及及应遵守守的规则则。（二）本本手册的的内容如如有变动动，公司司将在第第一时间间将修订订部分公公布。（三）本本手册涉涉及的内内容，仅仅供公司司内部使使用，手手册中的的人和内内容不得得提供给给公司以以外的人人员。（四）员员工应妥妥善保管管此手册册，一旦旦离开公公司应主主动将手手册归还还公司所所属部门门。（五）本本手册最最终解释释权属山山东斯迈迈克商贸贸有限公公司人力力资源部部。二、适应应范围（一）除除遵照国国家有关关法律、法规、行政规规章及公公司规章章制度外外，对本本公司员员工的管管理均依依照本手手册办理理。（二）本本手册所所称员工工指斯迈迈克公司司全体从从业人员员。（三）各各部门可可根据本本部门实实际情况况，制定定相关制制度及细细则，并并报送公公司人力力资源部部备案，所定制制度不得得与公司司制度相相违背，否则，以本制制度为准准。（四）本本公司如如有临时时性、短短期性、季节性性或特定定性工作作，可聘聘用临时时员工，临时员员工的管管理依照照合同或或其他相相应规定定，或参参照本规规定办理理。（五）试试用员工工、新进进员工的的管理，参照本本规定办办理，实实习人员员的管理理参照实实习规定定办理。第二章 招聘聘管理规规定一、 目的为了规范范员工招招聘程序序，提高高招聘工工作的时时效性，满足各各部门用用人需求求。二、 适用范围围斯迈克总总公司、各子公公司及各各部门的的员工招招聘。三、 招聘原则则（一） 员工的招招聘将根根据公司司各部门门的需要要进行。（二） 采用公平平、公正正、公开开的原则则，招聘聘优秀、适用之之人才，无种族族、宗教教、性别别、年龄龄及残疾疾等岐视视。（三） 如公司职职位空缺缺，应优优先考虑虑内部员员工考核核升迁。对外招招聘应以以公司利利益为重重，以职职能相符符为原则则。（四） 招聘以面面试和笔笔试方式式为主。四、 用人申请请部门因工工作需要要或用人人计划（计划内内）需增增加人员员时，须须填写“人员增增补申请请表”、“员工招招聘计划划书”交所在在公司人人力资源源部审核核，报上上一级领领导审批批通过后后，在招招聘开始始10日日前报总总公司人人力资源源部。部部门经理理以上岗岗位须经经公司总总经理审审批（特特殊情况况按计划划外招聘聘或战略略性招聘聘处理）。五、 任用资格格公司各职职位的任任用资格格，除特特殊人才才外，以以该职位位的“职位说说明书”要求为为准。如如有下列列情形之之一者，一律不不予录用用1 剥夺政治治权利尚尚未恢复复；2 被判有期期徒刑或或被通缉缉、尚未未结案；3 吸食毒品品或有其其他严重重不良嗜嗜好；4 贪污、拖拖欠公款款、有记记录在案案；5 患用严重重疾病、精神病病或传染染病；6 因品行恶恶劣，曾曾被政府府行政机机磁惩罚罚；7 未满十八八周岁；8 体检不合合格；9 其他经本本公司认认定后确确定不适适合者。六、 招聘方式式（一） 在总公司司，子公公司内部部公开询询证应聘聘者，以以内部员员工举荐荐或内部部岗位调调动等方方式物色色人选（同等条条件下，内部员员工优先先录用）。（二） 通用人才才中介公公司、媒媒体、学学校专场场、人才才交流会会等方式式进行招招聘。七、 录用程序序（一） 所在公司司人力资资源部（专员）进行甄甄选。初初试时，应聘人人员填写写“应聘人人员登记记表”，所在在公司人人力资源源部（专专员）根根据求职职者提供供的资料料进行初初试筛选选，确定定复试人人员名单单。所在在公司人人力资源源部初试试时应填填写“面试评评价表”，将合合适的应应聘者推推荐给用用人部门门复试。（二） 复试：由由用人部部门主持持并进行行面试，总公司司人力资资源部和和公司领领导视情情况参加加。（三） 用人部门门和总公公司人力力资源部部共同组组织笔试试。（四） 面试后33日内（须笔试试的为笔笔试后33日内）用人部部门应向向集团公公司人力力资源部部提交“面试评评价表”或笔试试结论。复试合合格者的的资料交交还所在在公司人人力资源源部通知知试用；不合格格的资料料交还总总公司人人力资源源部备案案。总公公司人力力资源部部实施终终审，终终审有权权否决。录用批准准权限应聘对象象人力资源源部用人部门门负责人人公司总经经理部门经理理以上初试复试复试/决决定专业岗位位初试复试/决决定/一般岗位位初试复试/决决定/辅助岗位位初试复试/决决定/八、 报到程序序（一） 接到录用用通知后后，应在在指定日日期到公公司人力力资源部部报到；如因故故不能按按期前往往，应与与有关人人员取得得联系，另行确确定日期期。（二） 公司提倡倡正直、诚信。保留审审查员工工所提供供个人资资料的权权力，如如有虚假假，将立立即终止止试用或或解除劳劳动合同同。（三） 经核定录录用人员员报到须须携带下下列资料料：（1） 近期限免免冠照片片2张。（2） 身份证原原件、复复印件。（3） 体检表。（4） 毕业证书书原件、复印件件。（5） 学历证书书原件、复印件件。（四） 上述资料料连同应应聘资料料、“应聘登登记表”、“面试记记录表”一并存存入员工工内部档档案。（五） 总公司、各子公公司人力力资源部部验收缴缴资料，若资料料不齐，应限期期补办，否则暂暂扣发首首月薪金金。（六） 总公司人人力资源源部引导导新人职职员依程程序办理理下列事事宜：1 领取员工工手册及及工作卡卡；2 领取考勤勤卡并向向其说明明使用方方法；3 如有需要要领取制制服及制制服卡；4 领取储物物柜钥匙匙；5 如有需要要填写“住宿申申请单”；6 视情况引引导参观观及安排排职前训训练等有有关的准准备工作作。（七） 总公司人人力资源源部依据据报到程程序为新新员工办办理如下下事项：1 填写“人人员报到到记录簿簿”；2 填写“薪薪资通知知单”，办理理薪资核核定；3 收齐报到到应交资资料；连连同甄选选名单建建立个人人资料档档案，编编号列管管。九、 试用原则则凡公司新新招聘或或调入的的员工，均需执执行试用用期制度度，依据据工作要要求确定定试用期期，最长长不超过过六个月月，具体体由所在在部门经经理决定定。依个个人实际际工作能能力、工工作态度度、技能能、为人人品质等等表现，按转正正程序申申请考核核转正。十、试用用规定凡公司新新招聘或或调入员员工的服服务薪资资自报到到之日起起计算。除总经经理特批批，新进进员工试试用期薪薪金按公公司的薪薪酬制度度执行。十一、员员工职前前培训（一） 新员工报报到后，由总公公司人力力资源部部安排为为期一周周的职前前培训，使其能能初步了了解总公公司组织织结构、经营范范围及各各项规章章制度等等内容。（二） 职前培训训分三部部分，由由总公司司人力资资源部统统一组织织安排，分发给给各子公公司人力力资源部部具体实实施。1 基础培训训（1） 总公司的的构成、历史沿沿革、所所属分支支机构、各部门门所在地地介绍；（2） 总公司经经营状况况与企业业发展前前景展望望；（3） 总公司经经营理念念、企业业文化宣宣讲；（4） 人力资源源、行政政管理规规章的介介绍与有有关规定定的说明明；（5） 员工行为为规范教教育；（6） 基本商务务礼仪及及接听电电话的技技巧；（7） 职务、职职责、工工作内容容及工作作流程、要求的的说明；（8） 参观必要要的工作作部门，熟悉相相关工作作人员。2 专业培训训（1） 工作内容容、工作作重点、工作程程序、工工作要求求的说明明；（2） 职务上必必要的专专业知识识或技术术介绍与与辅导。3 部门培训训所在部门门有关规规定、专专业知识识及技术术介绍（由所在在部门经经理负责责人，人人力资源源部组织织安排）。十二、转转正程序序（一） 按期转正正员工试用用期满并并且本人人愿意在在公司继继续服务务的，试试用期限限到达之之前七天天应到所所在公司司人力资资源部申申请并填填写“转正申申请表”，附试试用期“工作总总结”报部门门经理签签署同意意后，由由部门经经理转总总公司人人力资源源部复核核。总公公司人力力资源部部拟定正正式职位位及转正正的的薪薪资，依依人员任任用审批批权限之之规定报报请集团团公司总总经理批批准，并并下发“转正通通知单”后方可可转正。（二） 延长试用用新进人员员在试用用期间，工作表表现不尽尽如人意意，或尚尚需时日日以考察察其是否否胜任本本职工作作，可由由部门提提请延长长试用11至3个个月，报报集团公公司人力力资源部部复核，依人员员任用审审批权限限请批准准后执行行。（三） 停止试用用1 对于试用用期内需需辞退的的员工，部门主主管须填填写“辞退员员工审批批表”，具体体参照“员工离离职管理理办法”。2 试用人员员有下列列情形之之一，停停止试用用并辞退退（1） 确定不能能胜任本本职工作作；（2） 患有传染染病或其其他疾病病，有碍碍工作或或公共卫卫生；（3） 未经批准准擅自离离职超过过3天；（4） 有旷工达达2日记记录；（5） 工作有较较大失误误；（6） 有其他应应予停止止试用之之事实；（7） 无特殊可可认定原原因迟到到、早退退月累计计达3次次；（8） 普通事假假天数累累计达33天；（9） 提供证件件虚假。（四） 提前转正正对于试用用期内表表现突出出，对公公司有特特殊贡献献的员工工，可提提前转正正。提前前转正的的员工，需提前前填写“员工转转正审批批表”，部门门经理审审核签字字后交总总公司人人力资源源部。（五） 转正批准准权限表表应聘对象象用人部门门负责人人人力资源源部公司总经经理部门经理理以上审核审核审批专业岗位位审核审批/一般岗位位审核审批/辅助岗位位审核审批/十三、签签订劳动动合同（一） 为确立公公司与员员工的劳劳动关系系，明确确双方的的权利与与义务，在员工工转正获获准后，应在平平等自愿愿的前提提下功夫夫，与公公司签订订正式劳劳动合同同。（二） 公司的全全员劳动动合同制制管理，以国家家颁布的的劳动动法和和各地方方相关劳劳动法规规为依据据，本条条例未提提及事项项均遵照照上述各各项法规规执行。（三） 适用范围围员工在公公司期间间，均需需与具有有法人资资格的所所在公司司订立劳劳动合同同，确立立劳动关关系。（四） 合同期限限1 劳动合同同的期限限分为固固定期限限、无固固定期限限和以完完成一定定的工作作为期限限。2 在同一用用人单位位连续工工作满十十年以上上，公司司与员工工双方同同意续签签劳动合合同的，员工可可以提出出与公司司订立无无固定期期限的劳劳动合同同。（五） 合同的签签订、续续签、变变更和解解除1 新入职的的员工，公司将将在员工工转正后后与其签签订劳动动合同。2 对于有固固定期限限的劳动动合同，公司与与员工双双方同意意在劳动动合同期期满后续续签劳动动合同的的，应在在原合同同期满前前30日日内重新新订立劳劳动合同同。3 公司与员员工双方方经协商商同意，可以变变更或者者解除劳劳动合同同。4 员工有下下列情形形之一，公司可可以解除除劳动合合同且不不支付经经济补偿偿（1） 在试用期期内被证证明不符符合录用用条件；（2） 严重违反反劳动纪纪律或公公司规单单制度；（3） 严重失职职、营私私舞弊，对公司司利益造造成重大大损害；（4） 被依法追追究刑事事责任5 有下列情情形之一一，在征征得总公公司人办办资源部部同意后后，公司司可以解解徐劳动动合同，但应提提前300日以书书面形式式通知员员工本人人（1） 员工患病病或非因因工负伤伤，医疗疗期满后后不能从从事原工工作，也也不能从从事由公公司另行行安排的的工作；（2） 员工不能能胜任工工作，经经过培训训或调整整工作岗岗位，仍仍不能胜胜任工作作；（3） 劳动合同同订立所所依据的的客观情情况发生生重大变变化，致致使原劳劳动合同同无法履履行，经经当事人人协商不不能就变变更劳动动合同达达成一致致协议；（4） 公司经营营困难，发生经经济性裁裁员。6 员工欲解解除劳动动合同，应提前前30日日以书面面形式通通知公司司。如未未能提前前通知公公司，给给公司造造成经济济损失，应根据据国家有有关劳动动法规定定承担违违约责任任（六） 完备调离离手续1 双方终止止或解除除劳动合合同，员员工在离离职前必必须完备备离职手手续，未未完备离离职手续续擅自离离职，公公司将按按旷工处处理。离职手续续包括：（1） 工作交接接事宜；（2） 按“离职职员工移移交清单单”要求办办理离职职手续；（3） 交还公司司所在资资料、文文件、办办公用品品、“员工手手册”及其他他公物；（4） 到综合办办公室办办理退房房手续。由公司司提出解解除劳动动合同的的员工，临时没没有住房房需租住住公司宿宿舍的，须与公公司签定定续租契契约，租租金按市市价收取取，租住住时间不不得超过过一个月月；（5） 报销公司司账目，归还公公司欠款款。待所所有离职职手续完完备后，领取离离职当月月实际工工作天数数薪金；（6） 离职员工工户口及及人事档档案关系系在公司司的，应应在离职职日将户户口、档档案及人人事关系系转离公公司，不不能马上上转离的的，需与与公司签签字“离职人人员档案案管理协协议”；（7） 员工违约约或提出出解除劳劳动合同同时，应应按合同同规定，归还在在劳动合合同期限限内的有有关费用用；（8） 如与公司司签定有有其他合合同（协协议），按其他他合同（协议）的约定定办理。2 第一负责责人或重重要岗位位管理人人员离职职，公司司将安排排离职审审计。（七） 离职面谈谈离职前，公司可可根据离离职员工工意愿，安排公公司人力力资源部部或直接接上级进进行离职职面谈，听取离离职员工工意见。十四、劳劳动争议议（一） 争议处理理的原则则1 员工因劳劳动权利利和劳动动义务与与公司发发生的劳劳动争议议，必须须以合法法的形式式予以解解决。员员工不得得借故闹闹事，破破坏正常常的工作作秩序，停止工工作或不不履行职职责。2 如果员工工以劳动动争议为为理由停停止工作作或不履履行职责责，将视视为严重重违纪。3 如果员工工以劳动动争议为为理由借借故闹事事或者破破坏正常常的工作作秩序，公司有有权将其其立即辞辞退。（二） 争议解决决途径1 争议发生生后，员员工应首首先同直直接上及及进行口口头或书书面沟通通，以促促进争议议的协商商解决。2 如直接上上级无法法解决，或对该该意见不不满意，或争议议涉及该该直接上上级，员员工有权权将争议议直接提提交人力力资源部部主管，人力资资源部主主管协调调解决。3 如果员工工不满意意人力资资源部主主管的处处理结果果，可要要求上报报公司人人力资源源部经理理，如仍仍不满意意，可上上报公司司总经理理协商。4 如果争议议通过上上述方式式仍未能能得到解解决的，员工可可在争议议发生之之日起660日内内，向公公司所在在地劳动动争议仲仲裁委员员会申请请仲裁。第三章 考勤勤制度（一） 作息时间间1 实行每周周6天，每天88小时工工作制。2 公司总部部作息时时间：上上午8：30至至12：00，下午113：000至117：000；3 子公司由由于业务务的特殊殊性，全全年的休休息时间间分为两两段第一段：4月11日至99月300日，作作息时间间为：上上午8：00至至11：30；下午114：000至118：000；第二段：10月月1日至至次年33月311日，作作息时间间为：上上午8：00至至11：30；下午113：330至117：330；子公司根根据业务务情况，灵活安安排晚上上工作时时间。4 驻外部门门的考勤勤没有特特殊情况况，参照照总公司司的作息息时间考考勤。5 如果由于于业务的的特殊性性不能考考勤，按按要求填填写工作作日志，并定期期向公司司总部汇汇报。（二） 考勤规定定考勤分考考勤机考考勤和不不定期查查岗两种种方式。不定期期查岗与与考勤机机考勤具具有同样样的约束束力。1 公司的所所有员工工（部门门经理以以上的领领导及因因特殊原原因不参参加考勤勤的员工工除外），均执执行每天天上下班班考勤制制度。上上下班时时，均刷刷卡考勤勤，实行行一天44次刷卡卡制度。任何人人不得代代理他人人或由他他人代理理刷卡，违反规规定者，代理人人和被代代理人当当天的考考勤结果果均无效效，按旷旷工处理理。2 因工作性性质不参参加考勤勤的员工工，公司司总部要要总经理理特批，子公司司要相应应的经理理审批，并要分分别报人人力资源源部备案案。3 员工因公公司安排排外出办办事，直直接从公公司之处处的地方方出发时时，须在在当日上上班前电电话通知知部门负负责人和和人力资资源部，并说明明情况和和返回时时间，确确因工作作原因超超出预定定时间，应再行行电话请请示。未未经请示示或未获获批准而而擅自延延时，按按旷工处处理。4 上班时间间未经请请假外出出办理私私事，一一经发现现，按旷旷工一日日处理，扣发一一日工资资。5 因偶发事事件迟到到30分分钟以上上，经部部门经理理或人办办资源部部调查属属实者，可准许许补办请请假手续续。6 未刷卡上上班视同同旷工。在特殊殊情况下下，忘记记刷卡，部门主主管签字字确认后后，方可可视为出出勤。（三） 考勤有关关概念界界定及处处理规定定1 迟到、早早退（1） 员工在规规定的上上班时间间后300分钟内内考勤为为迟到，提前330分钟钟下班为为早退。每月累累计迟到到早退22次，给给予通报报批评，累计迟迟到早退退3次以以上（含含3次），除通通报批评评外，每每迟到或或早退11次扣罚罚工资110元。（2） 试用期员员工自上上班第二二日始，按本考考勤制度度进行考考勤，迟迟到一次次扣发220元，且考勤勤结果将将作为转转正考核核的重要要依据之之一。2 旷工（1） 未经请假假或请假假未获批批准而不不到岗者者；（2） 请假期满满，未经经续假或或续假未未获批准准而逾期期不归者者；（3） 请假理由由与事实实不符者者；（4） 不服从工工作调动动，未按按指定时时间到岗岗者；（5） 未经批准准，擅自自离岗从从事与本本职工作作无关活活动者；（6） 请假期满满，上班班后未销销假者；（7） 出差超出出申请时时间，未未按时回回公司，又未用用当地固固定电话话请示或或请未获获批准许许可而逾逾期不归归者；（8） 出差回归归，未到到人力资资源部填填写出差差总结者者；（9） 考勤迟到到或早退退超过330分钟钟不满11小时者者，视为为旷工半半日；11小时及及以上者者，视为为旷工11日；（10） 未经批准准自行在在工作时时间内调调休者；（11） 对旷工处处理按如如下标准准执行 旷工半日日，扣除除1日工工资；旷旷工1日日，扣除除2日工工资 连续旷工工7日或或年累计计旷工117日者者，公司司有权予予以辞退退。3 加班（1） 加班认定定 加班是工工作所需需，或紧紧急任务务，或公公司统一一安排，除此，应在工工作时间间内完成成，否则则不仅不不计加班班，而且且还要以以工作效效率低记记入考核核； 通过规定定工作时时间2小小时以上上视为加加班。 部门中高高层管理理人员及及实行绩绩效计件件工资的的员工不不计加班班。（2） 加班申请请因工作确确需加班班，先填填写“加班申申请”，部门门经理签签字确认认后，报报总经理理审批。于加班班前一日日报人力力资源部部备案。（3） 加班规定定 加班时，工作秩秩序等同同于上班班，同样样记考勤勤，加班班时间以以考勤机机的记录录为准。若发现现虚报加加班时间间或上班班时间不不按规定定工作，有偷懒懒、睡觉觉、擅自自离开工工作岗位位等情况况，经核核实无误误后，加加班人员员当日加加班视为为无效，并酌情情扣除部部门经理理的职务务工资； 未经申请请和批准准而延长长工作时时间的不不计加班班； 实行计件件工资的的部门不不计加班班。周日日安排值值班的，一定按按考勤机机考勤，二要到到人力资资源部备备案。日日后，可可安排调调休。 由工作性性质决定定，平日日不计加加班者，加班情情况可由由人力资资源部和和本部门门经理安安排适当当时间倒倒休。倒倒休须提提前申请请（对于于临时不不能到岗岗，通过过电话请请假的，不可冲冲抵倒休休，病假假可冲抵抵，但须须有正规规医院的的诊断证证明）。不履行行正常手手续，正正常工作作时间擅擅自倒休休视为旷旷工。 加班后的的倒休由由部门经经理申请请，报总总公司总总经理审审批，交交人力资资源部备备案。 加班倒休休以半年年为限，确实无无法倒休休的按加加班规定定计发加加班工资资。 不实行节节后倒休休。 加班工资资按公司司有关规规定执行行。（四） 请假1 请假要求求（1） 员工请假假，应填填写“请假条条”。写明明请假起起止时间间、事由由（事由由要具体体、明确确），必必要时要要附上有有关证明明，病假假依具体体情况出出示相关关医院的的医疗证证明。（2） 凡不能当当面请假假的，应应在当日日规定的的上班时时间前打打电话通通知部门门负责人人和人力力资源部部， 事事后补办办请假手手续。2 审核程序序及权限限（1） 员工请假假，2日日之内由由部门经经理批准准，交人人力资源源部备案案；3日日及以上上由部门门经理核核准，报报总经理理批准，交人力力资源部部备案；（2） 中层以上上领导请请假，由由总经理理批准，交人力力资源部部备案。3 续假、销销假（1） 请假期满满需续假假的，由由本人亲亲自到公公司办理理续假手手续。特特殊情况况不能亲亲自到公公司，要要电话向向有关领领导申请请并报人人力资源源部备案案，事后后5天补补办续假假手续。若续假假天数多多，应按按相关权权限报批批，并报报人力资资源部备备案。（2） 销假请假期满满而勿需需续假时时，上班班后立即即到人力力资源部部办理销销假手续续，否则则以旷工工处理。（五） 假期制度度1 事假（1） 员工因私私人事务务请假视视为事假假。事假假每月不不得超过过5天。请假全全年累计计不得超超过300天，否否则。公公司有权权予以辞辞退。（2） 属直系亲亲属（如如配偶、父母、子女、岳父母母等）因因病住院院请假陪陪床，可可作为事事假酌情情处理。（3） 请假5日日以内，薪资制制度按（绩效工工资+基基本工资资）÷26×请假天天数，扣扣发事假假薪资，5日及及以上按按全额工工资扣发发薪资。对于实实行计件件工资的的部门员员请假期期间不冲冲抵所应应承担的的工作量量。2 病假（1） 员工因病病或非因因公负伤伤，经公公司指定定的医疗疗单位证证明确定定不能正正常工作作，可根根据医生生的建议议，给予予病假。（2） 病假每月月在5天天以内，按（33）的标标准执行行病假期期间的薪薪资发放放。病假假在5天天及以上上按全额额工资扣扣发薪资资。病假假年累计计以300天为限限；300天以上上另做特特殊处理理。（3） 病假期间间的薪资资扣发标标准：连续工龄龄不满1年年满1年不不满3年年满3年不不满5年年5年及以以上等级工资资基础工资资80%60%40%20%3 婚假公司正式式员工结结婚，公公司准予予假期55天，薪薪资照付付。4 丧假（1） 公司正式式员工，家庭中中有以下下成员死死亡，可可分别给给丧假55天和33天，薪薪资照付付，超过过时间按按事假计计算。 配偶、父父母、子子女之丧丧给假55天； 直系祖父父母、外外祖父母母、兄弟弟姐妹，配偶之之父母、祖父母母之丧给给假3天天。（2） 员工到外外地办理理丧事可可酌情给给予路程程假期。5 产假员工在本本公司连连续工作作满3年年者，可可享受带带薪产假假，具体体规定如如下（1） 妊娠流产产，给假假3天，妊娠33个月以以上流产产给假55天，薪薪资照付付，须持持正规医医院证明明。（2） 员工生育育享受33个月产产假，公公司按本本市最低低工资标标准支付付员工工工资，超超期限者者，按事事假处理理。（3） 男员工配配偶生育育，可享享受3天天假期，工资照照付。6 年假（1） 凡参加工工作（不不含临时时工和借借调人员员），在在公司连连续工作作2年以以上的员员工，均均按规定定实行休休假制度度，薪资资照付；参加工作作时间满2年不不满5年年满5年不不满7年年满7年不不满100年每年休假假时间5天7天10天（2） 年假需一一次性连连续休完完，不得得与其他他假种相相抵；（3） 员工休年年假需在在不妨碍碍工作前前提下，由公司司事先安安排，并并按请假假程序办办理。（4） 员工在休休年假时时，要按按规定寻寻妥职务务代理人人，办妥妥职务方方面的交交接后方方能休假假。（5） 基于业务务上的需需要不能能休假时时，可比比照休假假天数的的薪资改改为奖金金；若休休假期间间，因