半年个人工作总结范文集锦十篇.docx

半年个人工作总结范文集锦十篇半年个人工作总结范文集锦十篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是我整理的半年个人工作总结10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。半年个人工作总结 篇1我院护理工作在院领导的关切、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，基本完成了半年的护理工作任务，现总结如下。首先我把年初护理部制定工作安排中的要点与大家回顾：1、逐步增加人员配比。2、落实中医护理方案。增加相宜技术项目。3、在内科开展优质护理服务。4、加大培训力度。5、提高服务质量。6、加强平安管理。依据年初咱们护理部制定的工作安排，我们护理工作完成状况向大家汇报如下：1、按医院工作的总体规划，在逐步扩大护理队伍，上半年又聘请护理人员14人（其中有四人已上岗）10人在导诊。逐步提高床护比，比值由原来1：0.36提高到1：0.38（这个数值是按二甲医院实际开放床位算的，其中骨科病房增加一名护士，内科增加两名护士）。2、须要新开展的业务，已向院领导逐级申请，经院里定夺，中医护理方案、相宜技术、优护病房暂缓。3、业务培训。咱们4月1日进行二甲验收工作后，按中医护理工作指南要求，重新调整了培训安排、内容。同时为尽快提高基础护理水平，每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提高到课件教学。于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。4、提高服务质量，从服务方面。年初增加了临时工作任务，开展护士语言、行为服务规范，并通过科室培训、护理部集中培训等形式进行培训。从业务水平方面。加大培训、考核力度，按安排分层级考核真正落到实处。5、针对平安管理。由咱们李副书记牵头，制定了科室财务台账，并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、修理。针对抢救车、常备药品进行清查，登记，由药剂科和护理部共同监管。人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训。定期组织平安隐患探讨。6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于六月末前完成护理应急预案预案及程序的整理工作。（共计重新调整、完善应急预案118项）7、护理人员进修：血透护士一名、手术室护士四名。按预料入住新楼后培育一个新的梯队，大约68人，现已制定培育人员5人，还需3人左右，下一步工作按安排接着完成。8、开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长，并要求仔细传达到每位护里人员知晓。9、制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、护士手册。现在前两个手册已完成，护士手册在完善和整理中。半年护理工作量完成状况：半年各科室累计共输液9810次，输血41次，肌肉注射1455人次，皮试980次，静脉采血748人次（不包括门诊），一级、危重患者14人次，灌肠34人次，口腔护理41人次，导尿275人次，吸氧434人次，胃肠减压14人次，鼻饲7人次。1）、基础护理合格率达94.5%2）、特、一级（危重）患者护理合格率达92.3%3）、急救物品、药品完好率达100%。4）、护理文件书写合格率达91.7%，中医护理记录合格率93.5%。5）、护理人员三基考核，理论合格率达90.8%，技术操作合格率92%。6）、消毒隔离合格率达93%7）、病房管理88.9%存在问题：1、护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细，管理不严。2、护理人员培训不够规范化，未能真正达到培训目的，科室培训流于形式，达不到实效。带教不规范。3、护士沟通沟通实力偏低，健康宣教不到位。4、个别护理人员素养、业务水平偏低，中医学问严峻匮乏。5、护理文书书写内容缺乏内涵，中医护理记录缺乏中医辨证和施护。6、工作制度落实不严。护理工作中护理文书书写、病房管理、消毒隔离、未达标。6、中医相宜技术开展不好，流于形式。今后的工作思路：1、按安排将为落实的护理工作落实。2、真对不足和不完善的地方进行整改，实行有效措施。3、接着加大培训考核力度。4、做好上新楼的打算工作。3、抓平安管理。提高大家的法律意识和自我爱护意识。4、抓护理质量。不断完善质量考核标准，通过考评了解护理中存在的薄弱环节，驾驭各级护理人员的工作状况，有安排的进行相关学问和技能的培训。在今后工作中，脚踏实地努力工作，落实好护理各项工作，带领我院护理队伍迈向新的台阶。半年个人工作总结 篇2进入20xx年，xxxxx正式投入运行。转瞬间半年时间过去了，我很荣幸能和xxx领导、各科室以及xxx各位同事共事，回首刚刚过去半年时间，我渐渐适应并融入了xx站的工作和生活，专业水平和业务实力都有了较大提高，现将本人工作总结如下：（一）材料员工作：在以往工作中，我较少有机会接触到与材料员相关的工作，同时在担当材料员初期，我也常常因缺乏阅历而顾此失彼，考虑不周而纰漏不断，所幸随着时间的推移，在站领导和同事的指导、帮助及协作下，对库管工作慢慢熟识，现在能够做到娴熟应对。库管工作看似一般，但在日常工作中，我仍旧保证自己要留意做好以下3点：1：熟识各种常用工具、材料的性能、用途，根据xx站实际需求，制订材料申报单刚好上报，如遇自己不能确定的事项，如规格、型号、数量，肯定要到市场上确定，确保选购物资与xx站需求匹配，以免因购入物资闲置，造成公司资产奢侈；2：库房材料的入库和领用必需登记并签字；每月月底，要对当月全部材料的出入库进行审核，如有出入刚好查出缘由并订正，避开国有资产流失；3：做好库房的防火工作，坚持对消防器材进行日常检查；每月月初对库房消防器材及设施统一检查后填写月度消防器材检查表；做好防盗工作，下班前巡察一遍库房，确保室内电源关闭，门窗锁闭后方可下班。（二）HSE管理工作：作为xx站的HSE管理员，我负责日常工作中的HSE管理工作，而在xx站值班室，有一本记录本，记录着我们xx站每周一平安生产例会的会议记录本，我会和不同岗位的同事共同探讨，希望在大家的共同努力下，做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中，我努力从以下3点完成xx站的HSE工作：1：定期搜集国家现行各项平安法律法规，通过局域网将这些文件传达到每个员工的计算机中，督促大家共同学习；2：在每日、每周一以及每月月底的生产会中，第一时间传达集团以及分公司HSE相关文件指示，带领xx站全体员工仔细学习、深化领悟文件精神，以科学务实的HSE理念指导xx站平安工作；3：日常工作中，严格规范并且严格根据岗位平安操作规程工作，做好日常平安自检自查，检查出的问题隐患肯定要记录在案，并尽早整改，刚好消退平安隐患，保证自身及同事平安。下步工作展望：20xx的上半年很快就要过去，无论从技术上还是从实力上我都有了肯定程度的提高。在接下的半年里，我会在此基础上，加强学习，拓宽学问面，再接再厉，使今后的工作更上一层楼，为xx公司的发展尽上一份力。以上是我在xx站20xx年投产、运行至今的个人总结，请中心领导指责指正。半年个人工作总结 篇3半年的实习生活如白驹过隙般一闪而逝，从刚踏进实习学校的怀疑与迷茫，到现在站在教室里的从容与不迫，这是我人生中的又一转折点。实习期间，对于任何工作我都是虚心谨慎、仔细负责。这除了有较强的适应实力和主动向上的心态以外，更重要的是得益于高校两年多的学习积累和技能的培育。一、学习方面。通过高校两年半的学习，我的实力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注意独立思索。在今后的教学中我将更加重视自己的学习，把在高校学习到的理论学问主动地与实际教学相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充溢自己的专业学问，为自己更好的适应工作打下良好基础。其次，不懂就学、就问，是一切进步取得的前提和基础。教学中时常遇到新的问题，就须要查阅相关资料，请教老老师，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅能够将原有学问温习巩固，产生新的理解，而且学到许多新学问，有了很多新的相识。但某些相识都还是肤浅的，还须要我在实践当中去不断深化地理解，用更易理解的方法讲解给学生们听。二、思想方面进入高校以后，我相识到仅仅学习好是不够的。还要主动进取，思想上的进步也是必不行少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力气。在高校期间我时刻以一个团员的标准来要求自己，不断加强团性修养，提高自身的政治素养。实习以来，我主动参与学校组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了一心一意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。半年以来，我用满腔热忱主动、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，仔细履行职责，自觉规范教学；平常生活中团结同学、敬重领导，不参加作奸犯科活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。三、教学方面通过这次实习，我明白了教课，并不是简洁的把书本上的学问灌输给学生们，它须要老师在课上做许多打算。怎样保证课堂教学的高质、实效， 有赖于老师的教学基本理念、教学设计和课堂教学的执行力。这三者中教学设计也就是备课又是其他两部分的载体和保证， 老师对所授内容和面对的学生进行充分的分析，将先进的教学理念贯穿其中，进行合理的教学设计，是保证课堂教学实效的前提。我是从备教材，备学生，备教法三个方面进行备课的。备教材包括对本册教材的定位，对所教本单元的定位，和每节课的设计都要了然于胸。备学生，首先要了解学生的思想，心情。了解学生的英语水平，学习上的困难以及学生在听说读写实力上，在语音、语法、词汇上的水平。了解学生的学习方法，爱好和对教学的期望。备教法，教学方法要依据学生的年龄以及认知特点进行选择。比如我所教的低年级学生喜爱活动性强的活动，我会设计一些英语的小活动让大家参加。学生的主动性很高，虽然开展时会有些乱，但是基本还是可以完成目标，达到帮学生记忆英语的目的。四、班主任工作方面实习中，我主动参加班级管理，在班主任指导老师不在时，勇于挑起重任，有突发状况能刚好联系值班主任处理，保证学生平安欢乐的度过晚自习。五、学校管理方面学校领导很重视我们这次的实习，给我们许多机会去参加学校管理。给年级老师开会时，也会通知我们参与。放学时，我们也会跟着老师巡操场，学着处理突发状况。在完成各项工作的同时，我还存在着以下几点的不足：一是教课中有时自信念不足，有时出现低级错误，讲课出现口误；二是有时给学生讲解问题时显得较为急躁。在今后的工作中，我将努力扬长避短，克服不足，学着增加自信念，对学生更加有耐性。实习期间，我勤奋好学，虚心谨慎，仔细听取指导老师的看法，对于别人提出的工作建议虚心听取，并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析，并努力把学到的学问应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培育了我敬业精神和勤奋踏实的工作作风，也增加了耐性，提高了素养。能够做到听从指挥，与同学老师友好相处，敬重领导，工作仔细负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。通过此次实习，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了许多做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵。这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我相识到了老师工作应支持细致仔细的工作看法，要有一种平和的心态和任劳任怨的精神，不管遇到什么事都要静下心去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。这次实习也培育了我的实际动手实力，增加了实际的操作阅历，比如做一些卡片等教具，更好地为我们今后的工作积累阅历。实习生活，给我仅是初步的阅历积累，对于迈向工作岗位还是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。在今后，我会接着努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，信任自己，为教化事业贡献出自己的一份力气。半年个人工作总结 篇4我是xx，此刻在xx项目质检科做质检员，主要负责对xx桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行限制。20xx年是不寻常的一年，我们要在这一年努力努力再努力，建好xx，打个成功仗，为以后在xx的高速市场建立坚固的根基。在努力的同时，也要回顾过去一年里自我所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的支配，为自我的工作定下目标，指明方向。下头我就对我xx年的工作做以如下总结：工作方面：1援建项目，第一次做质检员xx年xx月xx日我被调到xxxx项目质检科，由于以前一向在施工队做一名测量员，所以对质检员应当做的工作很不熟识，起先刚去的时候还不是很适应，以前看过同时质检的都是每一天上路上看着别人做，教外委施工队施工技术，明白要做好这个职务就要技术过硬，所以起先去的时候，都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样，主要是桥梁涵洞位置的放样，晚上回到质检科在学习，熟识图纸了解一些基本的技术规范，不懂得问题再问问其他同事。在xx项目中我学会了莱卡全中学生作文仪的运用，让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解，也第一次接触了对中桥和小桥的放样，第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥涵洞等等结构物的施工过程。xx项目是个援建项目，由于工期较紧每个人每一天都很惊慌的工作着，之后由于工作须要我路上人员有限，我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层，xx的地形山地较多，有些路段怕被链式搞头机压坏，所以搞头机时间上的运用和调配工作也很重要，在孔经理和王友的指导下，使我能够合理的支配它们。该用拖板车的时候用托板，路程计算哪个省钱用哪个，这样也节俭了成本。在xx项目中我还写过内业，明白写内业也很重要，要细致的学习图纸，依据图纸来合理作业。在中期还和周利管理过桥，以及渡槽的施工，简洁的学会了渡槽的施工工艺，桥的施工过程要留意每个细微环节，而渡槽就要与当地的水系联系起来，要做到因地制宜，做好前期的打算工作很重要。最终的半个多月在xx项目仍旧是质检工作，主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导，帮忙施工队有效的做好工作，在土路肩施工过程中因为阅历不足，导致在土路肩培土过程中出现宽度不一样凹凸起伏等问题，甚至重新去再做也没做好，之后去另一段看曹师傅带的那队是如何做的，照着做的才自我鉴定使土路肩看着平顺些；在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量，由于xx路工期紧都是路基成型一段，垫层就完成一段，随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺，这样对土石方的调运工作就带来的难度，为了节俭成本避开弄到路上太多的泥土，就想到了让施工队和车队都用小车，并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上，这样来保证路面尽量清洁。在xx项目虽然每一天都很惊慌，呆着些许的乏累，可是每一天都很充溢，让我学到了许多以前没有接触过的工作，让我明白了原先我还有这么多的不足，在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。2xx项目创佳绩xx年xx月xx又来到xxxx项目质检科，因为主线桥和H匝道跨线桥同时开工，我被安排到桥队，这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的阅历，真是难上加难啊！还要从新起先，学习图纸，那图纸到现场去和实际进行比较，看到不懂的地方就去问高余，给郝刚打电话，向他们请教，那段时间让我明白，管理桥梁的施工也不是一件简单的事，尤其是打混凝土的时候，常常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。记得在K0+000主线桥和H匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来，白天晚上轮番值班，对混凝土的浇注过程全程监督，避开中途发生意外，影响施工和梁体的质量，虽然很艰辛，可是也最终在业主的要求之下，提前将这两个大桥竣工，没有影响到乐宜路的正常通车，这也为我们沈高马路赢得了荣誉，我们是能够打硬仗的施工队伍！当然在取得荣誉的同时，在施工过程中还是遇到了许多的困难，出现了许多的问题，例如：桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够，有的柱头清泥不干净；水纹管在腹板中穿完后，焊接定位筋时很简单把水纹管烤漏等等。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么生疏，在施工过程中我也不会去留意，唯一明白的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数，以为一切进展的都很顺当的时候，是有着多年桥梁工作阅历的林芳经理和高余师傅提示了我，告知我在一些环节过程中可能出现的问题。才发觉了以上的问题，并且刚好的补救，刚好的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗；电焊烤漏的水纹管在用大的透亮胶布多缠几圈，保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进水纹管。之后的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业，这也让我熟识内业的同时，也让我学会了如何在AotuCAD中画桥梁的平面图。在xx项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的相识，让我在接下来的一年里更有信念能够做好桥梁质检工作。思想方面：这一年的工作经验让我在思想上有了必需的提高，改掉了以前有些懒散的毛病。可是还有许多的不足，有时遇事不够冷静，拿不定留意，也少于和同事之间的沟通，期望自我能够在今后的工作中更多的磨练自我，提高自我的本领和业务水平，加强与同事之间的沟通，踏踏实实的做事，避开在今后的工作中走弯路。遇到问题多问，多学，多沟通，让自我的思想能够进一步的成熟起来，为自我今后的工作打下坚实的思想基础。xx年工作安排：1做好质检工作，每一天利用闲暇时间学习有图纸，下班后刚好写工程日报单并报到工程科。每一天施工队当天做完工作后想到下步工序，看看是否能接着工作，如遇缺少材料等问题刚好的向领导反应情景，避开耽搁正常施工，为施工队做好服务工作。2作为青年学问分子，进取的发挥自我的作用，要做好对新来毕业生的“传”“帮”“带”工作，就要摆正自我的位置，有进取的工作看法，应对新的工作，新的挑战就要学习“亮剑”精神英勇应对，坚持不懈的把事情做完，为新来的毕业生做好榜样。3在工作中要提高团队意识，就要做到把项目当做自我的家，把同事们都当做自我的家人一样。在工作中不勾心斗角，不挑拨离间，不自私自利。在生活中相互帮忙，相互关切，看到同事有困难不旁观，为建好项目尽可能奉献自我的力气。半年个人工作总结 篇5大家好，我是工程二部的王飞。今年四月二十三号，来到咱们公司工作。当日，被下放在通盛将来城工地。工程二部担当者将来城的开发与建设。初来，跟随冯部长做试桩的有关数据记录。随着工作的深化，对工作有了进一步的了解，后来，独立完成了第17、18组试桩的数据记录。试桩的结束，意味着工程桩的全面起先。面对基坑四周紧挨市政设施和毗邻农业用地等不利条件，在公司领导的干脆指导下，特地在五月六号和五月十二号召开了工程桩动员会，对此事做了特地的支配与协调。在樊部长与项目建设各方的主动协调、联系下，五月十三号，迎来了通盛将来城工程桩全面开工。根据工作分工，我主要负责西桩队现场管理、数据统计、质量限制，虽然目前工作单一，但是他的重要性是无可比拟的。基础工程是隐藏工程，且不行返工，担当者建筑物上部传下来的各种荷载，更担当者住房者的安危，事关公司的前途命运和兴衰成败。在工程现场，我督促项目部、监理加强在现场监督，并限制回填土的含水率、桩深、提锤高度和夯击次数等各个环节，落实好我部下发的1014联系单，须要我带着对自己负责、对公司负责的看法，脚踏实地、实事求是、虚心请教、锲而不舍的投入到工作中去。不断培育吃苦耐劳、迎难而上、敢于担当的精神。放下管理者清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己的所学才能，使自己的现场综合实力得到熬炼与提高。时间在一每天的消逝，总结阅历与教训，必将有利于自己的前行。回顾几个月的工作，我从工程管理中得到一些启迪。首先是自身学习，学习永无止境，职业生涯只是学生生涯的一种持续，重要是将学校里的理论学问运用到工作中去，进一步提高、升华。其次是工程管理。工程管理也就是对工人的管理，面对工地上各种各样的人，得敬重他人，理解他人，宽容他人，与他们和谐相处，才能赢得事业上的顺心。第三，刚好做好个人的总结，刚好发觉自己的不足，刚好改正，刚好提升自己。第四，学习施工规范和施工手册上的各种专业学问，以便做好自己的工作。今后，我将在工作一线摸索学习、管理心得，加强与同行内外的沟通与沟通，学习他人的特长，弥补自己的不足。在看图纸上下功夫，争取自己年内在这方面有肯定的提高。在此，感谢公司领导赐予的学习机会和成长舞台。年轻的我应当奋勇向前、坚决前行，争取把自己熬炼成为一名合格的“建筑人”。半年个人工作总结 篇6时间的消逝总在不经意之间，20xx年的上半年转瞬之间已经过去，回头望望，也算是给自己好好的总结一下吧。上半年的时间里应当有两项工作算是我的重点，一项是考高级经济师，一项是学车拿驾照。现在看来，这两项工作都已经顺当完成了！关于高级经济师考试，本以为因为学车的原因我没有时间再去参与考前集中培训，本次考试会受一些影响，有可能经济基础这一门课程通过不了，但没有想到的是，我还是通过了，在网上查到成果单的那一刻已是凌晨两点多，但仍忍不住要把的我欢乐心情刚好的共享给到我的家人！关于学车，更是应了人生百味的道理，通过倒桩考试时的欢乐，第一次场考失败时的眼泪，为了练好“通过连续障碍”时的废寝忘食，最终驾驭车感后被教练表扬时的洋洋得意，路训中一路驶过的漂亮风景，和驾校一群同学从生疏人到好挚友的过程时到今日，在这短短的四个月中的个中味道依旧让我回味无穷。这也算得上是人生中的一段难忘经验吧。半年的时间，虽然有一半的时间没有上班，但留下的记忆与欢乐却比在职场之时不知多了多少！下半年的安排又该是什么呢？世博之旅应当算是第一项吧。家中的小家伙根据我们的要求语文、数学两科成果都考到了95分以上，虽然他在班里的排名已是20多名，但我依旧为儿子的成果感到傲慢，我并不要求他去争什么第一，只要驾驭了他该学的学问，名次只不过是虚名而已。根据之前的约定，只要成果都在95分以上，我们就带他去上海看世博会，虽然这次旅程应当会很辛苦，但对于儿子来说应当是一个增长见识的好机会，放弃的之前的看海之旅，改为世博之行，就算再辛苦信任也是值得的。个人的瘦身安排应当算是其次项吧。虽然瘦身的口号我已经嚷嚷了好久，但在行动上总是会慢了几拍，这一次最终发狠买来了Clarins全套的纤体产品。已经运用了三天，感觉全身的皮肤已起先在收紧，但体重目前还没有什么改变，自我劝慰说这也才刚三天而已，坚持每天早晚运用，希望在这套产品运用完之后，体重能够收回到50公斤以内。半年个人工作总结 篇7我经验了两个部门，不同的经营方式和工作方法，让我从中学到很多也感受颇深，12楼的工作虽然不好开展，但我还是付出了百倍的努力去做，利用客户探望的看法和建议，节假日的促销活动以及短信宣扬平台等方式来不断的改进和销售。于今年五月调回公司餐饮部工作，从“五一黄金”到“升学宴”再到“十一黄金周”这三个时期部门的收入始终成上升趋势，离不开公司的正确领导和全体员工的共同努力。在这段时间我所做的主要的工作中如下：一、做好部门的班组管理建设为了全面提升部门的管理水平;强化团队建设，抓好部门的班组管理工作，充分发挥每位员工的工作主动性，激励员工以饱满的工作热忱投入到工作中，利用班组建设的优势每月开好一个会、每月一总结，全体员工参加管理建设，对于员工的建议和看法会后探讨总结，找出服务工作中的不足之处，严格执行深化一线，深化现场刚好发觉问题，随时解决问题。二、抓好部门的服务质量针对新进员工做好岗前以及在岗培训工作，在服务中坚持服务员自查，主管全面检查质量，考核制度。通过质量信息的反馈，实行措施加强预先限制和现场限制，提高服务质量使来宾更加满足。在我们保证现有服务的同时不断推陈出新，在菜肴上下功夫力求吃养分，吃文化，吃健康。每周推出一道新菜，给服务员适当的新菜销售政策。在服务的同时要求服务员会前一支笔一个本，工作中也是一支笔一个本，将客人喜好和不爱吃的菜肴在笔记本上记录下来，菜品质检员每天一统计，并做好客史档案，举一反三，留住老客户，挖掘新客户，让每一位顾客都兴奋而来，满足而归。借鉴其它酒店站立迎宾的方式提高了对客人的热忱度。三、扩展增收渠道，提高部门经济效益在年初经验了团年宴的高峰之后，餐饮经营状况极其不乐观的状况下，部门想方法深挖市场，第一，引进“野生雄鱼头”与其签订合作协议打造山庄的特色菜肴，也拉动了其它菜肴的消费，取得较好的效果。其次，推出高利润的茶水销售，使之部门的毛利率有所增加。第三，针对目前自带酒水现象严峻，部门制定了收取服务费的方案，并用销售不同价格的酒水进行提成的嘉奖政策加大员工对酒水的销售。四、加强成本限制，节约费用开支针对目前餐具破损率较高，通过部门班组建设会议确定制定了餐具破损管理方法将餐具定人、定点、定量管理，餐前餐后检查核对取得了较好的效果。将厨房拖地用的洗干净跟换为洗衣粉，全部的洗洁精统一归口到核算处保管，实行用空壶换取新壶。精彩的完成了2个国家级大型会议，51届国际小姐的接待工作，中信部会议的接待，多个省，市，县级会议。在接待中部门召开多次会议支配做好预案，确保顾客进餐的舒心，放心。会议后部门总结阅历找出不足，对后期的服务质量提升供应了保障。半年个人工作总结 篇8自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不刚好。_年我会尽量克服这方面的因素，刚好与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。1库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库刚好与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。2回货不刚好。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻)3选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好!5部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关切他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。6派车问题。7产品开发速度太慢。值得一提的事一整年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并主动帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着华蜜的笑容!半年个人工作总结 篇9半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下：1、在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，仔细做到全方位服务。2、在总经理领导下负责公司详细管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行状况。3、帮助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行状况。4、负责各类文件的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。5、帮助总经理调查探讨、了解公司经营管理状况并提出处理看法或建议，供总经理决策。6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、确定等文件的起草、发布。7、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，刚好处理、汇报。8、受总经理托付协调各职能部门之间的工作关系。9、帮助总经理对半成品、成品相关性能的测试。10、帮助销售主管跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。11、对原材料进仓测试验收进行复核。12、每日收集生产进度报表，汇总传总经理审核。13、总经理或其它职能部门临时交付的工作。把工作性质定性为：参谋、协调、服务。半年来的工作实践使我相识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看属“执行者”地位;对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人恳切、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的学问从零起先，但各部同事都赐予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业学问水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相对还比较顺当。为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中实行不同的方式了解生产经营状况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，刚好向总经理反映。承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。为了提高全厂人员的思想素养和工作作风，一是按总经理要求实行培训方式进行教化和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是协作各部管理干部坚持各项制度的落实，增加个人责任感;三是努力学习专业学问，对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的相识。虽然作了一些应当作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不行分的，但作为总经理的助理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：1、调查探讨还不够深化，有些状况没有刚好地驾驭，以致为总经理参谋还不到位。2、对本公司产品的专业学问不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是100%精确。4、为员工服务的深度还不够，需进一步加强服务意识和服务看法，不断提高办事效率和工作实力，为公司建设、发展做出新的贡献。半年个人工作总结 篇10 *年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，主动有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将xxx个险*年的工作状况和*年的工作安排汇报如下： 一、*年的经营成果和工作总结截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回顾*年走过的历程，凝合着xxx太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们主动调整思路，跟上公司发展的节奏，主要实行了以下详细工作措施：(一)从思想上坚决信念，明确方向，充分相识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们绽开较量，特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，主动发展才是硬道理。xxx个险上下充分领悟上级精神，相识到决不能被动地围着市公司的安排指标转，而是应当主动地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得迥然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增加了凝合力，xxx个险呈现出主动主动，健康向上的精神面貌。(二)针对全年各阶段经营重点，我部门主动协作中支公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。特殊是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“每天探望，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝合力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成果，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。1、针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育。3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。(四)一手抓基础管理，提高团队素养，维护