物业管理公司投标书范本(完整版)33598.docx

物业管理公公司标 书书项目名称：X X X X X X X X年 月 日标 书 总总 目 录第一部分：投标书 一一、投标书书 二二、投标申申请单位概概况 三三、授权书书 四四、投标报报价 五、报价价说明与建建议 六、优惠条件件第二部分：综合说明明 一一、承建该该工程的指指导思想及及目标 二二、承建该该工程的有有利条件及及优势 三三、工程工工期目标及及保证措施施 四四、工程质质量目标及及保证措施施 五五、产品和和安装质量量执行的国国家标准 六六、服务回回访与保修修政策 七七、驻工地地代表及主主要负责人人简介 八八、部分优优良工程及及在建工程程情况第三部分：施工组织织设计 一一、工程概概况 二二、施工方方案概述 三三、编制施施工进度和和劳力计划划 四四、保证工工程工期的的具体措施施 五五、施工程程序与质量量控制要点点 六六、保证工工程质量的的具体措施施 七、安安全文明施施工的规定定和措施八、附图附附表第四部分：标书附件件 一一、资质证证明 二二、企业相相关制度 三三、证书及及工程图片片第一部分：投标书一、投标书书 ：各位领导、各各位专家、各各位评委： 首先先，感谢贵贵单位对我我公司的信信任，使我我公司有机机会参与贵贵单位的投投标，我们们深感荣幸幸并表示真真诚的谢意意。 我公公司仔细研研究了贵单单位工程的的招标文件件及有关资资料，同时时对施工现现场及周围围环境进行行了调查了了解，经过过反复论证证、认真分分析，愿意意承担贵单单位所发文文件中的各各项条款，同同时做出了了符合该工工程工期、质质量等各方方面的施工工安排，组组织技术熟熟练、质量量过硬、善善打硬仗的的施工队伍伍负责该工工程的施工工。如蒙信任，由由我公司中中标承担该该工程的施施工，我们们兑现标书书中的所有有承诺，为为贵单位做做出我们应应有的贡献献。投标单位：法定代表人人：单位地址：邮政编码：联系电话：传 真真： 公 司 概概 况 企业名名称企业主管部部门 开户银行名名称开户银行帐帐号资质证书号号码营业执照号号码技量术状力况职工人数人，其中中技术工人人人，高级级工程师名，工程程师名，助工工技术员名，工工程监理名，会计计师名。大械型设机备型材生产线线条；进口口四角焊机机台；进口口焊清自动动线台；双双角锯台；塑窗窗清角机台。质状量况ISO90002认证证单位，省名牌牌产品，省同行行业唯一免免检产品。备注单位（盖章章）： 负责人人（盖章）：三、授权书书 本本授权书宣宣告：在下下面签章的的法人代表表 同志代代表本公司司任命在下下面签字的的 同同志为我公公司的名义义合法代理理人，就 工工程以我公公司的名义义签署投标标书，进行行投标、谈谈判、签署署合同和处处理与此有有关的一切切务。授权人：被授权人：投标单位：投标日期：四、投标报报价（略）五、报价说说明与建议议 11、我公司司首先考虑虑用户的不不同需求，确确定为三种种配置价格格供用户自自由选择。2、改变同同类企业从从五金配置置上做文章章的做法，公公开透明买买卖公道，以以保护用户户的切身利利益。3、针对该该工程的建建筑规模、建建筑标准、建建筑风格、地地理环境、使使用功能及及消费群体体。我们建建议您：“什么地方方可设计什什么样的门门窗”、“什么地方方可使用什什么配置的的五金件”，我们力力求使用户户在门窗上上达到最佳佳设计和最最佳配置。六、我公司司承建该工工程的优惠惠条件1、质优奖奖方面：根根据国家规规定应计取取工程优良良奖，我公公司决定全全部优惠贵贵方。2、进度方方面：非因因我公司原原因实际工工期比计划划工期提前前或拖延。为为此，所发发生的抢建建费用、呆呆工窝工费费用，不让让贵方补偿偿和赔偿其其损失，由由我公司自自行消化。3、保修服服务方面：（1）承诺诺型材保用用30年、辅辅材保用110年。非非正常损坏坏只收材料料费，不收收维修和安安装费用。（2）建立立用户档案案，定期回回访服务。（3）公司司设立8000质量监监督服务电电话，平日日随叫随到到、及时维维修。将保保修终生家家喻户晓，将将保修终生生落实在行行动上，叫叫用户放心心，使用户户满意。第二部分：综合说明明各位领导、各各位专家、各各位评委： 我公公司如若中中标，我们们将以良好好的社会信信誉、雄厚厚的技术实实力、优质质、热情的的服务，感感谢贵单位位对我公司司的信任。我我们将把该该工程列为为公司重点点工程，从从各个方面面做好充分分准备，及及时组织产产品生产、及及时组织安安装人员进进场，按期期开工，优优质高效地地完成施工工任务，兑兑现我们的的所有承诺诺。现将标标书重点内内容综述如如下：一、我公司司承建该工工程的指导导思想及目目标 1、指指导思想： 我我公司秉承承集团“以质量求求规模、以以规模求效效益”、“ 让利不不让市场”的经营方方针，为最最大限度地地发挥我公公司设备先先进技术力力量雄厚、管管理手段现现代化的优优势，在获获取经济效效益的同时时，力求获获取更大程程度上的社社会效益。我我公司承建建该工程决决心是坚决决的，我们们的态度是是：以积极极诚实的态态度、优质质的服务，为为业主建成成一个高速速、优质的的工程项目目。 2、工工程目标： （11）工程质质量：合格格率1000，定项项优良率1100。 （22）工程进进度：确保保门窗分项项，积极配配合和促进进总项计划划的实现。二、我公司司承建该工工程的有利利条件和优优势1、具有承承接该工程程的综合实实力（1）我公公司是XXXXX直属属核心层企企业，XXXX省建行行“AAA”资信，是是生产塑料料型材及门门窗的专业业生产企业业。公司引引进德国、奥地利专专用微机控控制的挤出出线和真空空定型模具具，采用德德国配方生生产“XX”牌塑料型型材及门窗窗。型材符符合GB88814-19988标准，并并达到国外外同类产品品先进水平平，具有强强度高、耐耐老化、隔隔音、节能能效果显著著等特点。生生产能力年年产型材2200000吨、门窗窗20万平平方米。（2）公司司自九六年年投产运营营以来，一一直坚持“高起点、高高水平”的产品定定位和“领先半步步”的经营战战略，以其其优良的产产品质量和和完善的质质保服务赢赢得了市场场，在行业业内奠定了了坚实基础础，成为国国内知名的的塑料建材材生产基地地，并连续续获得国家家及XXXX省授予的的多项荣誉誉称号。999年6月月，公司在在国务院政政府采购中中一举中标标，成为中中央国家机机关房屋维维修材料指指定供应商商，进一步步巩固和完完善了XXXXX建材材良好的企企业形象。在在同行业中中XXXXX建材将以以其综合实实力列全省省首位，产产品水平稳稳居全国前前列。（3）近年年公司以其其雄厚的综综合实力，组组织专业化化安装公司司和施工队队伍，承建建一大批大大型、高层层、高级和和结构类型型复杂的建建筑，多次次分获“优良”、“十佳”、“鲁班奖”等。因此此，我公司司对干好该该工程有充充分信心和和实力。2、具有先先进的管理理手段和管管理班子我公司若能能承建该工工程，我们们将列入公公司的重点点工程，从从产品门窗窗型设计、工工厂生产制制造，到安安装施工均均采取先进进微机化设设计和微机机化管理。选选派优秀的的干部和施施工经验丰丰实并主持持施工过大大型工程的的同志组成成项目部，具具体负责本本工程的现现场施工及及管理。对对该工程的的计划、劳劳力、材料料、资金、设设施实行单单列，优先先安排。同同时，公司司定期派出出专业及职职能部门的的有关人员员及时处理理协调解决决施工中出出现的各种种新情况、新新问题。确确保工程保保质、保量量顺利完成成。为此，我我们决心以以更科学、更更严谨的施施工组织设设计，建成成优良工程程，不辜负负贵单位对对我公司的的信任。3、具有配配套专业队队伍和成熟熟施工经验验我公司是生生产塑料型型材及门窗窗专业生产产企业，设设备先进、技技术力量雄雄厚、管理理手段先进进、管理方方法严格。在在安装施工工方面，公公司设有专专业门窗安安装公司。经经历多年大大中型工程程安装施工工，积累承承建各类、复复杂结构、高高层施工的的经验，总总结出一整整套较完善善施工管理理方法。近近年，其中中北京团结结湖公寓、方方庄小区、国国务院住房房改造、济济宁光河小小区、济南南山师大公公寓、省人人大宿舍等等进行了施施工并获奖奖。三、工程工工期目标及及保证措施施 根根据招标单单位要求及及工程实际际情况，我我们本着为为业主服务务，尽最大大努力满足足业主要求求的态度，参参照国家定定额工期，结结合我公司司的实际施施工能力，确确定该工程程的施工总总工期为 _天，即即从 年 月 日开工工， 年年 月 日竣工工。为确保保总工期的的实现，我我们拟采取取以下保证证措施： 11、组织措措施 （11）该工程程由我公司司承建后，将将列为我公公司重点工工程管理项项目推行项项目法施工工，并充分分发挥我公公司技术力力量强、资资金雄厚、管管理水平高高的优势，全全力以赴协协调解决施施工力量和和机具设备备。（2）实行行公司重点点项目指挥挥部领导下下的项目经经理负责制制。由项目目经理签订订责任状，对对项目按工工期进行监监督、检查查，并与施施工人员签签订单位工工程施工合合同，及时时兑现奖罚罚，实行单单位工程包包干施工，保保证在控制制点的时间间内完成。2、管理措措施（1）加快快施工准备备。我公司司已经做好好了承建该该工程的各各项准备工工作，并按按工程的需需要保证在在贵方要求求的时间内内，主要管管理人员及及时到位，同同时编制切切实可行的的工程总进进度网络计计划，并做做好相应的的日、旬、月月计划，坚坚持日平衡衡、旬调度度，狠抓工工程进度，保保证计划实实施。（2）根据据确定的工工期目标，编编制切实可可行的日、周周、月、季季、年计划划，运用网网络技术、分分段流水作作业等动态态管理和微微机优选技技术，充分分利用作业业面，切实实做好工序序之间的穿穿插施工，做做到工期进进度控制点点保证总工工期。（3）充分分协调好关关系层与劳劳务层之间间的关系，制制定严密的的奖罚措施施，充分调调动各方面面的积极性性，最大限限度地提高高劳动生产产率。（4）合理理安排农忙忙季节和季季节性施工工。采取必必要的措施施，保证工工程连续施施工。加强强与气象部部门的联系系，根据气气候情况，编编制切实可可行的季节节性施工措措施，最大大限度地减减少因气候候因素造成成的停工。农农忙季节决决不放假，同同时实行优优惠的劳务务经济政策策，调剂稳稳定劳动力力，保证按按工程进度计计划完成。（5）运用用新材料、新新工艺、新新技术、提提高工程质质量，加快快施工进度度，同时加加强施工机机具的管理理，保证机机具运转良良好，充分分发挥其效效能，确保保施工正常常进行。（6）充分分协调好外外部关系，特特别是搞好好同建设单单位、监理理单位的关关系，在工工作中共同同协作，互互相支持。四、工程质质量目标及及保证措施施质量目标：定项优良良率1000，争创创“十佳”。为确保保质量目标标的实现，我我们拟采取取以下保证证措施：1、技术措措施(1)我公公司依据IISO90002系列列质量体系系标准，制制定并实施施了符合我我公司实际际情况的质质量手册和和质量体系系标准，以以此作为公公司质量体体系的行动动纲领和全全体员工质质量行为的的基本准则则，也作为为对该工程程质量保证证的主要证证实性文件件。（2）实行行全面质量量管理，加加强“三检”制。成立立以项目经经理为核心心的现场质质量保证体体系，在施施工过程中中自始至终终推行TQQC活动，建建立相应的的质量管理理体系，真真正实现全全员管理，确确保工程质质量目标实实现。在施施工中严格格实行自检检、互检、交交接检的三三检制，实实行质量跟跟踪检查，发发现问题及及时改正，将将质量问题题消灭在萌萌芽状态。2、施工措措施（1）推行行样板引路路。在工程程的施工中中，严格样样板引路，实实行质量岗岗位责任制制，使工程程质量与经经济利益挂挂钩，加强强施工人员员的责任心心，每道工工序大面积积施工前都都必须做出出样板，经经有关部门门验收合格格后再进行行大面积施施工，并对对各项工程程实行挂牌牌制。（2）采用用新工艺、新新材料、新新技术。在在工程施工工中，采用用经过认证证的新技术术、新材料料、新工艺艺。（3）严把把材料关。严严格按图纸纸要求购进进材料，进进入现场的的材料必须须合格，必必须有产地地、生产厂厂名、规格格型号等内内容的产品品合格证，由由专人负责责验收，不不合格的材材料坚决不不允许进入入工地现场场。（4）加强强成品半成成品的保护护。在施工工中对容易易造成损坏坏的成品、半半成品都有有保护措施施，用塑料料布或木制制盒子保护护下框，减减少和避免免混凝土等等沙石入内内污染。各各工种工序序之间穿插插施工，要要明确责任任，相互保保护、互相相监督。将将成品、半半成品保护护工作落实实到专人、落落实到施工工全过程。（5）实行行质量目标标与经济效效益挂钩考考核的办法法。平时质质量由项目目部负责人人、质检员员、工程监监理负责实实施现场监监督，公司司对单位工工程进行月月、季、年年评审，评评审结果与与项目部工工资、奖励励挂钩。五、我公司司产品和安安装质量执执行的国家家标准1、型材选选用XXXXX牌塑料料异型材，符符合GB/8814419998标准。2、门窗制制作符合JJGT33017-94、JJGT3301894中国国人民共和和国建筑行行业标准。3、安装施施工符合JJGJ1003966塑料门窗窗安装及验验收规程。六、服务回回访与公司司保修政策策 11、我公司司专门设立立800质质量、服务务免费投诉诉电话，随随时接受用用户咨询和和维修服务务。2、工程交交付使用后后，三天内内组织第一一次质量回回访，指导导用户合理理使用和保保养，及时时了解和处处理在使用用上存在的的不足，向向用户发放放“用户手册册”。平时随随叫随到，一一年内再次次进行质量量回访，征征询用户意意见。3、建立用用户档案。包包括用户名名称、地点点、工程面面积、交工工时间、易易损件产地地、维修记记录，在向向用户发放放“用户手册册”同时，都都输入电脑脑储存，随随时可调档档查询。4、承诺型型材保用330年、辅辅材保用110年。非非正常损坏坏只收材料料费，不收收维修和安安装费用。5、较大工工程或连片片工程，在在交付使用用一年内，我我们将在附附近设立常常年维修服服务小组，随随叫随到。凡凡属于施工工原因造成成的质量问问题，包修修包换不留留隐患。七、驻工地地代表及主主要负责人人简介姓名职务职称主要工作简简历八、部分优优良工程及及在建工程程情况一览览表工程名称面积竣工时间定量等级评评比情况第三部分：施工组织织设计一、工程概概况1、 工程名称2、 施工地点3、 建筑面积4、 塑钢面积5、 墙体结构6、 类型7、 高度8、 层数二、施工方方案概述工程质量为为：保证优优良、争创创“十佳”。工程工工期：开工工时间 年 月 日，竣工工时间 年 月 日，总日日历天数 天天。我公司司将把该工工程列为重重点工程，公公司将选派派精干的管管理班子，成成立该工程程项目部。选选派素质好好、创优能能力强的施施工人员，装装备优良施施工机具，以以确保该工工程质量和和工期。三、编制施施工进度和和劳力计划划 11、施工进进度计划编编制依据： （11）开工日日期、完工工日期、总总工期天数数。（2）单窗窗、阳台窗窗、异型窗窗、门连窗窗、推拉门门数。（3）土建建主体验收收时间、框框安装至完完工时间、内内外 粉粉饰时间、扇扇安装至完完工时间。2、劳力计计划编制依依据：（1） 根据计划工工程量（mm2）和计划划工期（天天）要求， 计算该工程程总体需要要多少个工工，才能按按量按期完完 成。（2） 框安装至完完工，计划划需多少劳劳力、扇安安装至完 工工，包括细细部处理打打胶等，计计划需多少少劳力。四、保证工工程工期的的具体措施施 11、强化项项目管理，推推行项目法法施工，实实行项目经经理负责制制，做到全全面计划，统统一组织，协协调劳动力力调配。 22、编制切切实可行的的工程总进进度网络计计划，并做做好相应的的月、旬、日日施工作业业计划，使使生产上、下下协调，长长、短计划划衔接。坚坚持日平衡衡、旬调度度，狠抓形形象进度的的完成，保保证计划实实施。3、认真做做好施工前前的准备工工作，及时时组织人员员、材料、机机具进场，搞搞好各项临临建设施，保保证工程顺顺利进行。4、根据气气候情况编编制切实可可行的季节节性施工技技术措施，最最大限度地地减少因气气候因素造造成的停工工。 55、加强施施工生产调调度，合理理组织分配配段流水施施工，立体体交叉作业业，充分利利用作业面面，切实安安排好工序序之间的穿穿插施工。 66、使用先先进的机具具，加快施施工进度。同同时加强施施工机具的的管理，保保证具有运运转良好，充充分发挥其其效能，确确保施工正正常进行。 77、协调好好管理层与与劳务作业业层的关系系，制订严严明的奖罚罚措施，充充分调动各各方面积极极性，最大大限度的提提高劳动生生产率。 88、协调好好各种外部部关系，特特别要密切切搞好与建建设单位、监监理公司的的关系，在在工作中互互相理解、互互相支持，为为本工程按按期优质完完成共同努努力。 99、农忙期期间正常施施工的措施施： （11）农忙期期间认真做做好职工思思想工作，一一线职工应应坚持正常常生产，不不准放假。 （22）认真安安排好农忙忙期间的生生产进度计计划。（3）对农农忙期间出出全勤的一一线工人给给予补贴。（4）随时时抽查工人人的生产考考勤，对农农忙期间不不严格遵守守劳动纪律律、旷工的的职工进行行批评教育育，并进行行罚款。（5）认真真安排好农农忙期间职职工的休息息，不能过过分延长职职工的工作作时间。（6）一线线工人在农农忙期间有有特殊情况况的可根据据总公司规规定，经工工作协调领领导小组同同意，可以以准假。（7）建立立外出工地地请假制度度，所有人人外出必须须由队长向向项目经理理汇报批准准。五、施工程程序与质量量控制要点点1、施工程程序按以下下步骤进行行：抹灰后框验收内外粉饰推扇框安装验收样板制作验收施工前准 备第一步 第二二步 第三步步 第四步 第第五步交付使用竣工验收及时提供资料清理内外打胶清膜安五金件第六步 第七七步 第八步步 第九步 第第十步2、施工质质量控制要要点一览表表：控制阶段控制环节控制要点主要控制人人参与控制人人主要控制内内容工作依据工作见证施工准备阶段一设计交底图纸会审1文件自审项目经理工程监理图纸资料齐齐合设计意图明明确图纸表达完完整图纸及技术术文件自审记录、设设计交底记记录、图纸纸会审记录录2设计交底3图纸会审二制定施工工工艺文件4施工组织设设计项目经理工程监理按工程实况况和企业标标准要求编编制会审JGJ1003966批准的施工工组织设计5专题施工方方案三机具安装材材料进场6提机具安装装材料计划划项目分管监理材料员员审检审批施工规范材料定额机具计划材料预算7安装材料验验收四技术交底8技术交底项目经理工程监理组织参加图纸施工方方案交底记录施工阶段五样板间制作作验收9样板间制作作验收项目经理工程监理封样图纸施工方方案验收记录六隐蔽工程验验收10隐蔽工程验验收项目分管工程监理稳固方式及及填嵌施工规范标标准隐蔽工程验验收记录七框安装验收收11框安装验收收项目分管工程监理对角线、垂垂直度、水水平、标高高施工规范规规程验收记录八扇五金件安安装验收12扇五金件安安装验收项目分管工程监理搭接量、平平行度、五五金件施工规范规规程检验记录九密封胶质量量13清理、内外外打胶项目分管工程监理顺直均匀、平平滑施工规范检验记录工程交工验收阶段十工程质量评评定14单位工程项目经理工程监理评定表内容容施工规范评定表十一报检资料15各项资料整整理项目分管工程监理按工程要求求当地质检站站要求报验资料十二工程验收16质检站验收收项目经理工程监理门窗分项图纸施工规规范验收结论十三工程交工17交工报告资资料项目经理工程监理组织验收交工资料归归档竣工报告十四用户回访18质量及使用用功能回访访售后服务主主管维修人员了解用户意意见，落实实整改措施施。企业保修服务规定用户档案服务记录六、保证工工程质量的的具体措施施 11、建立健健全技术质质量保证监监督体系。按按国家GBBT199002ISO99002质质量体系生产和和安装的质质量模式。使使预防控制制与检验相相结合。2、项目经经理部设质质量监督部部门，各专专业施工队队设专职质质量检查员员，班组设设兼职质检检员。对职职工加强质质量管理的的宣传教育育工作，强强化职工的的质量意识识，以工种种和施工技技术难点为为对象，成成立QC质质量攻关小小组。3、做好各各种原材料料、半成品品及设备进进场前的检检查工作，把把好质量关关，不合格格的材料一一律不准进进场使用，应应提前组织织业主、土土建、监理理三方看样样定货。4、加强质质量监督检检查，抓好好“三检”制，实行行质量跟踪踪检查，发发现问题及及时改正，将将质量事故故消灭在萌萌芽状态。把把住分段工工程验收评评定关，做做到上道工工序达不到到要求下道道工序不施施工。5、坚持样样板引路，实实行质量岗岗位责任制制，使工作作质量与个个人的经济济利益挂钩钩，加强操操作人员的的责任心。6、加强土土建、水、电电、装饰各各工种间的的配合，做做好中间验验收工作。搞搞好成品保保护，制定定切实可行行的措施，杜杜绝后道工工序污染损损坏前道工工序的成品品。7、加强技技术管理，完完善技术复复核制度。施施工前技术术人员应对对施工班组组做好技术术交底，明明确施工方方法和技术术要求，施施工中发现现问题应先先办洽商后后施工。七、安全文文明施工的的规定和措措施 11、成立安安全施工领领导小组，专专人负责落落实安全生生产责任制制和公司制制定的“现场安全全管理企业业规范”，保证安安全措施的的实施。 22、认真做做好安全检检查，公司司每月检查查一次，项项目经理每每周检查一一次，现场场安全员、施施工员每日日进行检查查，及时发发现不安定定因素，并并立即整改改。 33、强化安安全意识，树树立安全第第一的观念念，并制定定安全管理理目标，对对工程进行行全面管理理，加强安安全防范意意识，重大大事故为零零。 44、现场施施工用电由由专门电工工进行操作作，严格按按程序施工工，其他任任何人不得得乱拉乱接接，所有用用电设备都都必须按规规定接地，实实行三级保保护。 55、开展安安全教育，做做好安全技技术交底，进进行标准化化现场管理理，工完场场清，文明明施工，定定期检查，消消除隐患。 66、建立现现场管理总总平面及文文明施工责责任制，划划分责任区区。 77、严格按按现场平面面图堆放物物品，不经经同意，不不得随意堆堆放，违者者罚款。 88、现场材材料堆放要要成垛成方方，明确分分类，不得得占用道路路和作业区区。 99、有关质质量安全及及其它标准准、标牌齐齐全，悬挂挂位置醒目目。 110、坚持持文明执勤勤，节约用用电、节约约用水，每每月对现场场进行检查查评比。 111、对噪噪音大的机机械，尽量量避免夜间间使用，以以免影响生生活区周围围居民的休休息。八、附图附附表 11、工程管管理组织系系统图 22、施工进进度计划网网络图 33、工程质质量管理体体系图 44、施工程程序与质量量控制要点点一览表 55、安全文文明施工体体系图1、工程管管理组织系系统图：施工队长施工队长施工队长施工队长工程监理若干计划调度项目经理技术质量2、施工进进度计划网网络图：3、工程质质量管理体体系图： 施 工 队 质 检 施 工 队 质 检 施 工 队 质 检 施 工 队 质 检 施 工 队 质 检工程监理 技术质量负责人项目经理公司质监政府质监甲方质监4、施工程程序步骤：第一步 第二步 第三步步 第四步步 第五步步 第六步步 第七步 第八步步 第九九步 第十十步5、质量控控制要点一一览表：控制阶段控制环节控制要点主要控制人人参与控制人人主控制内容容工作依据工作见证6、安全文文明施工体体系图： 施 工 队 长 施 工 队 长 施 工 队 长 施 工 队 长 施 工 队 长工程监理 项目安监项目经理甲方安监政府安监公司安监第四部分：标书附件件一、资质证证明 11、营业执执照（副本本）注册号号：XXXXXXXXXXXXXXX 22、税务登登记证：XXXXXXXXXXXXXX 33、全国工工业产品生生产许可证证XXXXXXXXXXXX 44、产品准准用证：编编号010040 55、XXXX市建设工工程材料准准用证XXXXXXXXXXX 66、质量体体系认证证证书：注册册号XXXXXXXXXXX 77、XXXX省名牌证证书 88、检验报报告：检（建建机）字（998）第CC004二、企业相相关制度 11、公司质质量手册。 22、公司保保修服务承承诺制度。三、证书及及工程图片片（略）物业管理标标准化手册册(第二版版)第一编 物业业业务管理作作业指引第一部分 物业新新项目接管管入住作业业指引 22一、新项目目前期介入入 2第一章 物物业新项目目管理服务务机构筹建建 2第二章 物物业费测算算 8第三章 新新项目前期期介入作业业指引 133二、新项目目承接查验验 16第一章 承承接查验的的准备及实实施 16第二章 承承接查验重重点及原则则 177第三章 验验收标准 117第四章 注注意事项 220第五章 区区域公司应应移交的资资料 22三、新项目目入住管理理 26第一章 入入住管理的的准备工作作 266第二章 入入住手续的的办理 27物业新项目目接管入住住作业指引引一、新项目目前期介入入第一章 物业新新项目管理理服务机构构筹建一、机构设设置（一)物业业新项目管管理服务机机构筹建人人员应根据据物业管管理方案确确定的机构构设置及人人员编制，筹筹建项目管管理部。（二)机构构设置原则则：根据物物业项目经经营管理的的规模、复复杂程度、智智能配套、楼楼宇类型、数数量、档次次、功能及及设施配备备、周边环环境，以及及区域公司司对物业管管理服务的的要求等实实际情况，本本着规范管管理、精干干高效的原原则设置项项目管理部部。（三）物业业项目架构构设置图在每个物业业项目设立立一个项目目管理部，管管理部下设设四个部门门，如图：项目管理部环境管理组保 安 组工程维修组客服组二、管理层层级项目管理部部管理结构构分为：经经理、主任任、操作层层三个管理理层级。三、岗位编编制(一)编制制原则：1、岗位设设置：经理理、主任（工工程主任、客客服主任、环环境主任、保保安主任）、管管理员（客服、前前台、收费费、行政、人人力）、主主管、操作作人员（维维修工、保保安员、绿绿化员、保保洁员）。2、人员编编制：结合合管理类型型、管理面面积、服务务标准、硬硬件配置等等因素，合合理配置各各岗位人员员。3、合并满满负：提倡倡精简高效效，一专多多能、分工工不分家，各各岗位工作作量应尽可可能饱满。（二）定编编程序1、遵照安安联集团的的“三定”方案，根根据区域公公司提供的的物业类型型、物业面面积和规划划方案、物物业服务要要求，制定定物业服务务方案、人人员编制和和成本预算算，依据成成本预算确确定物业服服务费标准准。2、人力成成本占总预预算的比例例因物业类类型、南北北差异、项项目大小、含含不含公共共区域能源源费等多方方面因素，约约在30%-80之间。注：物业类类型、南北北差异、项项目大小、项项目规划、施施工质量等等因素均影影响较大，(三)岗位位编制要求求：按需编编制。1、保安岗岗的定编应应综合考虑虑社区特点点：如出入入口的多少少、智能化化程度、封封闭开放式式管理模式式、周边的的治安状况况等因素。常常见岗位归归纳如下：岗位性质岗位类别工作场所现场需求编制方法固定岗门岗和大堂堂岗人行出入口控制行人进出 按岗定定