保安管理制度3.pdf

欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！1/9 保安管理制度 3 1.保安管理制度 3 好本部门的各项工作。2.做好保安队员的思想工作。要关心爱护下属，了解保安人员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。3.不断提高保安队员的业务素质。要有计划的组织保安队员学习业务，检查督促保安管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。4.认真做好考勤工作。要贯彻“从严治队”的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于次月 3 日前上报办公室，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。5.组织好商场日常的保卫，巡逻等工作，维护商场安全，妥善处理各种纠纷和案件。6.做好保安员思想工作。妥善处理保安员的失职行为，造成后果的报上级部门处理。7.保安队长要严以律己，否则予以严肃处理；青岛爱购商业管理有限公司 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！2/9 保安管理制度 目的：为树立良好的企业形象，维护爱购时尚百货的正常运营秩序，保护公司财物不受损失和商场员工的安全，特制定本办法。范围：本公司所有保安人员。工作守则：保安人员作为公司形象的代表，必须做到：精神饱满。纪律严明。礼貌待人。反应迅速。一、统一穿着工作制服佩戴工作牌上岗，且衣着整洁，随身携带对讲机，保持通信联络，否则罚款 20 元/次；二、不留长发、怪发、不染发，经批评教育不改者，罚款20元/次；三、严禁穿短裤，穿拖鞋上岗，违者罚款 20 元/次；四、不迟到、不早退、不擅自离岗，否则罚款 50 元/次；五、上班期间不得吃零食、不吸烟、不读书看报、不打瞌睡，否则罚款 20 元/次 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！3/9 六、严禁值班保安酗酒、闹事，否则扣除保证金并辞退；七、保安人员多学习业务知识，做到按规操作，依法办事，不得和任何人吵架，甚至打架，否则扣除保证金并辞退；八、保安人员必须服从公司的安排和保安主管的管理，否则辞退处理；九、做好各部门之间的协调工作和值班、巡逻工作；十、必须对当天的工作作好笔录，办理交接手续时应双方签字，否则将按时间段追究事故责任；十一、发现问题及时报告保安主管处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。十二、定期检查消防设施，消除火灾隐患；十三、上班时间内不得会客，不得利用职务之便带他人进入办公区域，严禁非工作人员留宿否则严肃处理；十四、严禁偷、拿、卖商场的任何物品、设备、设施等，否则扣除保证金并辞退，违法者将扭送公安机关；十五、请假者必须履行请假手续，经管理人员签字同意后方可，否则管理人员有权给予适当的处罚；十六、辞职者必须履行辞职手续，即提前 15 日写辞职报告上交管理人员同意后由 其安排离岗日期和结帐，否则本公司不予以办理手续；十七、对工作认真负责，对顾客热情服务，对违规者必须履行自己的职责；欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！4/9 十八、对未明文规定的事项，现场管理人员有权给予批评和适当的经济处罚；十九、值班室随时保持洁净、整齐、严禁放置杂物等，违者罚款 20 元；二十、对用水，用电有违章操作的行为有权进行干预制止或及时汇报；二十一、保安人员不得乱用警用物品，不得带出商场或在不值班时使用,否则罚款 50100 元；二十二、值班室内不得乱接电器,否则罚款 50100 元；二十三、值班室内不得打牌，赌博，否则扣除保证金并辞退；二十四、未经管理人员许可，保安人员不得以公司名义借用任何东西；青岛爱购商业管理有限公司 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！5/9 保安员值班管理制度 一、保安员在工作时间必须保持服装整齐清洁，并按指定位置佩戴工号牌，勤剪头发指甲，保持个人卫生。二、在值班期间要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满的完成。三、对办公室内的一切物品、设施负责，无特殊情况不得外借。四、熟悉掌握商场设施和重点防范部位的情况并确保安全。五、值勤时要文明礼貌、热心、耐心，注意工作方式方法，避免简单粗暴，做到文明值勤。六、对安全检查和巡逻中发现的问题及隐患，应及时处理并报告（要有详实的书面记录）。七、要熟悉并掌握保安程序，发生特殊情况按要求以最快的速度上报相关部门和领导，同时进行报警（匪警 110、火警 119、急救120）八、禁止易燃、易爆等危险品进入商场。九、值勤时身体不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、翘二郎腿、驼背、手插兜等不文明行为。十、禁止酒后上岗或班中饮酒、打扑克等不利于工作的行为。班前不得食用葱、蒜等有异味的食品。十一、必须保持室内清洁卫生，严禁在商场内、办公室内聊天嬉笑打闹。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！6/9 十二、要严格交接班制度，详细填写值班、巡逻记录、需要交下一班完成的重要事情，必须详细交接清楚。十三、商场筹备装修期间，根据实际情况安排的固定岗和巡逻岗，每半小时换岗一次，严格出入人员、材料管理，加强场内巡逻力度，防范、制止偷拿、违规等行为，确保商场装修的顺利进行。十四、全体人员应牢固树立消防安全意识，对违规用电、明火作业等行为要及时制止、汇报，消除隐患，确保安全。青岛爱购商业管理有限公司 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！7/9 保安部岗位交接制度 一、交班制度 1.交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员，并清扫区域卫生。2.交班人员要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。3.交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。4.接班人员超时未到岗时，交班人员不得擅自离岗，须报请主管处理后方可离岗。二、接班制度 1.接班人员须提前十分钟按规定着装，做好班前准备工作。2.接班领班要集合本班队员召开班前会，分配值勤岗位、任务，并提出要求。3.接班时要认真阅读交班记录，发现问题或有疑问要及时与交班人员沟通，确保顺利交接。4.确认警械器材完好齐全后签字，接班值勤。三、白班人员应将强光手电充电备用，夜班人员应将对讲机充电备用。青岛爱购商业管理有限公司 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！8/9 保安巡逻管理制度 一、保安员在岗巡查期间，必须严格遵守商场和部门的各项规章制度。二、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意更改巡逻线路和次数，如需改变必须报知主管并做书面记录。三、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系，每次巡查时应严格认真的对商场各部位进行检查，确保安全无隐患。四、对巡逻期间发现的问题、隐患应及时妥善处理，并报当班领班，记录存档或转交相关部门。五、白班巡逻人员每班次巡查不得少于 10 次。夜班巡逻人员每班次巡查不得少于 6 次。六、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，不按规定时间、路线巡逻的均视为脱岗，并给予相应处罚。青岛爱购商业管理有限公司 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！9/9 保安员职责 1、必须遵守公司的各项管理制度及保安部的各项规定。2、完全服从保安主管、经理及上级领导的工作安排。3、每日上岗做到不脱岗，不离岗，夜班不睡岗。4、在上岗期间，除指定地点外，任何保安员不得在公司范围内吸烟。5、在上岗巡视期间，发现可疑人员（突发事件），应立即跟踪并报告部门主管、经理。6、在上岗巡视期间，发现商户或顾客在大厦内吸烟，应立即劝止，并给其讲清利害关系。7、要有一定的消防知识，必须非常熟悉商场内各个消防栓坐落的具体位置及商场内所有防火通道的位置。8、每名保安员应熟练掌握水袋的打起，灭火器的使用及人员输送的方法，并接受考核制度。9、上班前或工作时间内，绝对禁止引用任何带酒精的饮料。10、准确掌握接班时间，查看上一班记录，并与上一班做好交接。11、交接班时要把交接物品清点清楚，验查物品的完好情况。12、完成主管经理及上级领导交办的其他事宜。