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www.hong- 质量、环境、有害物质管理体系质量、环境、有害物质管理体系基础知识培训基础知识培训部门：体系部门：体系 编制：关昭编制：关昭菁菁课程编号：01培训目录n前言前言n熟悉体系中的常用熟悉体系中的常用术语和定义术语和定义n质量体系的基本知识讲解质量体系的基本知识讲解n环境体系的基本知识讲解环境体系的基本知识讲解n有害物质管理体系的基本知识讲解有害物质管理体系的基本知识讲解nROHS和和WEEE基本知识讲解基本知识讲解n三大体系关系三大体系关系1/8/2023前言n德州泓淋电子自成立以来，共认证了三大体德州泓淋电子自成立以来，共认证了三大体系，如下系，如下 质量管理体系（质量管理体系（QMS）ISO9001:2008 环境管理体系（环境管理体系（EMS）ISO14001:2004 有害物质管理体系（有害物质管理体系（HSPM）QC080000:20051/8/2023前言n描述：描述：nISO9001:2008 国家标准化组织标准号国际发布的年号1/8/2023体系中的常用体系中的常用术语和定义术语和定义n质量n一组固定有特性满足要求的程度n要求n经明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望n顾客满意n顾客对其要求已被满足程度的感受1/8/2023体系中的常用体系中的常用术语和定义术语和定义n顾客满意顾客对其要求已被满足程度的感受n不合格n未满足要求n纠正为消除已发现的不合格所采取的措施1/8/2023n纠正措施为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施n预防措施n为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施n文件信息及其承载媒介体系中的常用体系中的常用术语和定义术语和定义1/8/2023体系中的常用体系中的常用术语和定义术语和定义QMS：质量管理体系：质量管理体系EMS：环境管理体系：环境管理体系ISO:国际标准化组织国际标准化组织HSPM：电子电机零件及产品之有害物质：电子电机零件及产品之有害物质过程管理体系要求过程管理体系要求IEC:国际电工委员会国际电工委员会IECQ：IEC电子部件质量评审体系电子部件质量评审体系1/8/2023体系中的常用体系中的常用术语和定义术语和定义nSOP：标准作业书。nSPC：统计制程管制。nQC：品质控制。nHF:有害物质有害物质 HSF：无有害物质（有害物质减免）：无有害物质（有害物质减免）1/8/2023质量体系的基本知识讲解质量体系的基本知识讲解n什么是ISO？nInternationalOrganizationforStandards国际标准化组织n1906年成立了国际电工委员会(IEC)。n1926年，成立了国际联盟(InternationalFederationoftheNationalStandardizingAssociations，简称ISA)，重点在于机械工程方面。n1946年，来自25个国家的代表在伦敦召开会议，决定成立一个新的国际组织.1/8/2023质量体系的基本知识讲解质量体系的基本知识讲解n1947年2月23日,ISO正式成立，总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了第一个标准工业长度测量用标准参考温度。n1979年，成立了ISO/TC176国际标准化组织/技术委员会，专门负责ISO9000族标准的制定。1/8/2023质量体系的基本知识讲解质量体系的基本知识讲解1/8/2023质量体系的基本知识讲解质量体系的基本知识讲解1/8/2023质量体系的基本知识讲解质量体系的基本知识讲解文件要求：1/8/2023环境体系的基本知识讲解环境体系的基本知识讲解nISO14001系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。ISO14001是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得表现正确的环境行为。1/8/2023环境体系的基本知识讲解环境体系的基本知识讲解1/8/2023n环境目标：环境目标：n严禁发生重大火灾事故严禁发生重大火灾事故n节约资源节约资源n节约能源节约能源n避免和减少化学危险品油品的泄露避免和减少化学危险品油品的泄露n有毒有害废弃物实行分类管理提高回收利用有毒有害废弃物实行分类管理提高回收利用n控制采购原材料符合环保低毒要求控制采购原材料符合环保低毒要求n法律法规的符合性法律法规的符合性n噪声排放达标噪声排放达标环境体系的基本知识讲解环境体系的基本知识讲解1/8/2023n一个国际性的用于第三方认证标准,使企业的生产流程得到管理,并达到减少和消除有害物质的目的,以达到更高的要求.nQC080000是IEC内部的技术标准编号。QC080000是目前IECQ-HSPM体系认证的唯一实施标准。该标准是IEC在EIA/ECCB-954标准的基础上编写的，因而是IEC体系的国际标准之一。该标准的第二版颁布于2005年10月，一经颁布即成为IECQ-HSPM的实施准则。企业必须满足QC080000标准的所有要求，并通过IEC授权监察机构SI）的审核，才可以通过IECQ-HSPM体系认证，并获得认证证书。QC080000体系的基本知识讲解体系的基本知识讲解1/8/2023QC080000体系的基本知识讲解体系的基本知识讲解1/8/2023QC080000体系的基本知识讲解体系的基本知识讲解1/8/2023nRoHS是电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令nRoHS一共列出六种有害物质，包括：铅Pb(1000ppm)，镉Cd(100ppm)，汞Hg(1000ppm)，六价铬Cr6+(1000ppm)，多溴二苯醚PBDE1000ppm)，多溴联苯PBB(100ppm)。ROHS和和WEEE基本知识讲解基本知识讲解1/8/2023n欧盟在2006年7月1日实施RoHS，届时使用或含有重金属以及多溴二苯醚nPBDE，多溴联苯PBB等阻燃剂的电气电子产品将不允许进入欧盟市场。ROHS和和WEEE基本知识讲解基本知识讲解1/8/2023nWEEE指令：废弃电子电气设备指令-WasteofElecrticalandElecrtonicEquipmentn-欧盟于2003年1月27日正式公布；n-要求于2005年8月13日之后，所有进入到欧盟的十大类电子电气设备在报废时需由生产者交纳一定的垃圾处理费用。ROHS和和WEEE基本知识讲解基本知识讲解1/8/2023nQC080000IECQHSPM强化了ISO9001:2000nQC 080000 IECQ HSPM是对ISO 9001:2000质量管理体系（QMS）框架的一个补充，从而可以遵循各项遵循各项HSFHSF目标，对各种过程实施综合、系目标，对各种过程实施综合、系统性的管理和控制。统性的管理和控制。nISO 9001为业务和质量管理体系的优化提供了一张蓝图。三大体系关系三大体系关系1/8/2023nIECQ HSPM进一步坚持了国际标准化组织（ISO）所规定的各项原则和规范，并且就如何将其应用于有害物质的管理，提供了相应的指导。三大体系关系三大体系关系ISO 9001IECQ QC 0800001/8/2023三大体系关系三大体系关系手册手册程序程序作业指导书作业指导书记录记录ISO 14001EMSISO9001QMSQC080000HSPM1/8/20231/8/2023