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    无烟煤公司企业文化总结.docx

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    无烟煤公司企业文化总结.docx

    泓域/无烟煤公司企业文化总结无烟煤公司无烟煤公司企业文化总结企业文化总结xxxxxx 有限公司有限公司泓域/无烟煤公司企业文化总结目录目录第一章第一章 项目概况项目概况.4一、项目概述.4二、项目总投资及资金构成.6三、资金筹措方案.6四、项目预期经济效益规划目标.6五、项目建设进度规划.7第二章第二章 公司简介公司简介.8一、公司基本信息.8二、公司简介.8第三章第三章 企业文化总结企业文化总结.10一、培养名牌员工.10二、“以人为本”的主旨.15三、企业文化的传播、推展与实践固.19四、企业文化的完善与创新.26五、企业文化管理的“旗手”.28六、企业家精神与企业文化.34七、价值观企业文化的内核.38八、企业价值观的构成.45九、企业管理理论的第四个里程碑.54十、开创者的基本学说.59十一、企业形象企业文化的外显形态.72泓域/无烟煤公司企业文化总结十二、企业形象的构成要素.77十三、企业文化的创新与发展.82十四、企业文化的研究与探索.93第四章第四章 法人治理结构法人治理结构.112一、股东权利及义务.112二、董事.117三、高级管理人员.121四、监事.123第五章第五章 人力资源配置分析人力资源配置分析.125一、人力资源配置.125二、员工技能培训.125第六章第六章 SWOT 分析分析.127一、优势分析(S).127二、劣势分析(W).129三、机会分析(O).129四、威胁分析(T).131第七章第七章 风险分析风险分析.136一、项目风险分析.136二、项目风险对策.139泓域/无烟煤公司企业文化总结第一章第一章 项目概况项目概况一、项目概述项目概述(一)项目基本情况(一)项目基本情况1、承办单位名称:xxx 有限公司2、项目性质:扩建3、项目建设地点:xx(以选址意见书为准)4、项目联系人:吕 xx(二)主办单位基本情况(二)主办单位基本情况公司不断建设和完善企业信息化服务平台,实施“互联网+”企业专项行动,推广适合企业需求的信息化产品和服务,促进互联网和信息技术在企业经营管理各个环节中的应用,业通过信息化提高效率和效益。搭建信息化服务平台,培育产业链,打造创新链,提升价值链,促进带动产业链上下游企业协同发展。面对宏观经济增速放缓、结构调整的新常态,公司在企业法人治理机构、企业文化、质量管理体系等方面着力探索,提升企业综合实力,配合产业供给侧结构改革。同时,公司注重履行社会责任所带来的发展机遇,积极践行“责任、人本、和谐、感恩”的核心价值观。多年来,公司一直坚持坚持以诚信经营来赢得信任。泓域/无烟煤公司企业文化总结公司满怀信心,发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越,回报社会”的企业宗旨,以优良的产品服务、可靠的质量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务。当前,国内外经济发展形势依然错综复杂。从国际看,世界经济深度调整、复苏乏力,外部环境的不稳定不确定因素增加,中小企业外贸形势依然严峻,出口增长放缓。从国内看,发展阶段的转变使经济发展进入新常态,经济增速从高速增长转向中高速增长,经济增长方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主。新常态对经济发展带来新挑战,企业遇到的困难和问题尤为突出。面对国际国内经济发展新环境,公司依然面临着较大的经营压力,资本、土地等要素成本持续维持高位。公司发展面临挑战的同时,也面临着重大机遇。随着改革的深化,新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进,以及“大众创业、万众创新”、中国制造 2025、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施,企业发展基本面向好的势头更加巩固。公司将把握国内外发展形势,利用好国际国内两个市场、两种资源,抓住发展机遇,转变发展方式,提高发展质量,依靠创业创新开辟发展新路径,赢得发展主动权,实现发展新突破。(三)项目建设选址及用地规模(三)项目建设选址及用地规模泓域/无烟煤公司企业文化总结本期项目选址位于 xx(以选址意见书为准),占地面积约 73.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。二、项目总投资及资金构成项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资 33625.83 万元,其中:建设投资 25599.82万元,占项目总投资的 76.13%;建设期利息 272.42 万元,占项目总投资的 0.81%;流动资金 7753.59 万元,占项目总投资的 23.06%。三、资金筹措方案资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资 33625.83 万元,根据资金筹措方案,xxx 有限公司计划自筹资金(资本金)22506.79 万元。(二)申请银行借款方案(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额 11119.04 万元。四、项目预期经济效益规划目标项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):72200.00 万元。2、年综合总成本费用(TC):58501.78 万元。3、项目达产年净利润(NP):10021.60 万元。泓域/无烟煤公司企业文化总结4、财务内部收益率(FIRR):23.17%。5、全部投资回收期(Pt):5.40 年(含建设期 12 个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):24917.74 万元(产值)。五、项目建设进度规划项目建设进度规划项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共需 12 个月的时间。泓域/无烟煤公司企业文化总结第二章第二章 公司简介公司简介一、公司基本信息公司基本信息1、公司名称:xxx 有限公司2、法定代表人:吕 xx3、注册资本:1420 万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx 市场监督管理局6、成立日期:2015-8-177、营业期限:2015-8-17 至无固定期限8、注册地址:xx 市 xx 区 xx二、公司简介公司简介公司满怀信心,发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越,回报社会”的企业宗旨,以优良的产品服务、可靠的质量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务。当前,国内外经济发展形势依然错综复杂。从国际看,世界经济深度调整、复苏乏力,外部环境的不稳定不确定因素增加,中小企业外贸形势依然严峻,出口增长放缓。从国内看,发展阶段的转变使经济发展进入新常态,经济增速从高速增长转向中高速增长,经济增长泓域/无烟煤公司企业文化总结方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主。新常态对经济发展带来新挑战,企业遇到的困难和问题尤为突出。面对国际国内经济发展新环境,公司依然面临着较大的经营压力,资本、土地等要素成本持续维持高位。公司发展面临挑战的同时,也面临着重大机遇。随着改革的深化,新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进,以及“大众创业、万众创新”、中国制造 2025、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施,企业发展基本面向好的势头更加巩固。公司将把握国内外发展形势,利用好国际国内两个市场、两种资源,抓住发展机遇,转变发展方式,提高发展质量,依靠创业创新开辟发展新路径,赢得发展主动权,实现发展新突破。泓域/无烟煤公司企业文化总结第三章第三章 企业文化总结企业文化总结一、培养名牌员工培养名牌员工(一)培养名牌员工的必要性在市场竞争日益激烈、科学技术迅速发展的今天,企业员工队伍的素质,越来越明显地成为企业能否生存和发展,能否成功地进行企业文化创新与变革的决定性因素,成为企业竞争力强弱的主要标志。美国经济学家菜斯特瑟罗指出,企业提高竞争能力的关键,在于提高基层员工的能力,也就是要造就名牌员工。比尔盖茨也曾指出:职员是微软公司的宝贵资产,只有智慧灵活的头脑,才能不会落后于人,永处高峰。微软公司成为世界软件业的先锋,得益于它拥有高智慧和灵活头脑的名牌员工。名牌员工是需要具备事业心、忠诚心和责任感的,是具有高超的技术、熟练的操作技能的,是守纪律、讲协作并具,有创造性的。员工只有具备这些素质和能力,才能适应现代企业生产经营活动的需要,才能真正成为企业文化发展和创新的主体。因此,企业文化管理必须围绕提高员工的素质、培养名牌员工来进行。(二)世界各国的经验要培养一支高素质的企业名牌员工队伍,就要抓好员工的培训。员工培训是企业通过教学或实验等方法,促使员工在道德、品行、知泓域/无烟煤公司企业文化总结识、技术等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准,完成其承担的工作与任务。培训相当于给员工进行能量输入,也就是我们常说的“充电”。据有关资料介绍,个人一生中获得的知识,10%来自学校,90%来自社会,即参加工作之后。现在已进入知识爆炸的信息时代,科学技术的发展日新月异,除了进行相应的岗位培训外,不断地对员工进行知识更新,进行智力投资,是保持企业活力的关键。有的国家将企业培训部门称作最佳投资部门,就是说通过培训可以用最小的投入获得较大的利润。当然,做好员工培训,首先要根据企业的经营发展战略和企业人力资源开发的需求,制定科学可行的员工培养规划,包括企业自我培养和委托社会培养、脱产培养和岗位培养的计划等。在员工培训方面,德、日、美等国的做法和经验是值得我们借鉴的。1、德国:完备的职业培训制度德国采取“双轨制”的培训办法,使员工培训具有法律保证,培训多层次、网络化。同时经费也有保障,除了政府投资外,主要的是企业投资。科学的培训机制和巨额的投入,造就了德国企业高素质高技能的员工队伍,这为德国第二次世界大战后经济起飞和高质量的产泓域/无烟煤公司企业文化总结品迅速占领世界市场创造了最好的条件。“奔驰”之所以质冠同济,傲视全球,这与梅赛德斯一奔驰公司重视员工培养密不可分。公司管理人员认为,高品质与人员的高素质成正比。梅赛德斯一奔驰公司为培养员工不遗余力,在国内设有数百个培训中心。公司还鼓励管理人员和技术人员到高等院校去学习、深造,不仅工资照发,还赞助学费,报销路费,甚至在住宿方面还给予补贴。西门子公司同样对员工培训重视有加。正是在西门子公司“培训出质量、培训出竞争力、培训出成就”等理念指导下,大力抓培训,才使其在德国乃至世界同行业中,保持着强大的人才优势和技术优势,产品质量一直保持着领先的地位。2、日本:健全的能力开发系统在日本,员工教育以企业为主体,企业内教育十分发达。20 世纪80 年代以来,日本进入“没有样板的独立发展时代”,新就业的员工学历普遍提高,价值观也呈现多样化,日本的企业内教育也由单纯的学校教育的延伸或补充,偏重于知识传授和技能训练,向全面塑造“现代企业人”的方向转化。适应这种变化,新型的教育体系包括三个部分:一是系统教育,即就业前教育、新职员教育、新职员集体住宿研修、普通职员研修、骨干职员研修以及指导层的新任职、普通职员和高级职员的研修等。二是现场教育,即可通过以老带新的指导员泓域/无烟煤公司企业文化总结制度、自我申报制度(一种旨在让工作适应人,充分开发人的潜能的制度)、职务轮换制度等培养员工的实际能力。三是自我开发资助,即鼓励员工参加函授教育和外部研修班。这种培训体系适应了当代日本经济发展的特点,取得了较好的效果。松下公司以“造就人才的公司”而著称于世,该公司设置的教育训练中心下设 8 个研修所和一个高等职业学校,专门负责本公司各级员工的培养。同时,还通过自我申报、社内招聘、社内留学、海外留学等制度造就人才,从而使松下公司出好产品的同时也不断造就着一批又一批优秀的人才;反过来,优秀的人才又不断创造着更好的产品。日本三洋电机公司把员工培训看成是企业生死攸关的事,公司不仅有先进的教育设施和体系,而且每次培训开班,总经理都要与学员进行交谈,直接传授做人与做事之道,可见他们对员工培训的重视程度。3、美国:教育的高度社会化与企业的高投入在美国,教育的社会化程度很高,员工的整体素质也高,员工就业之前就已经有很高的专业技术素质。美国没有一个公司能保证职员终身雇佣。但美国企业仍然十分重视员工培训。很多公司设有自己的大学和培训中心,它们一方面通过脱产的新工人培训班和在职工人听课、案例讨论和角色扮演等形式进行培训;另一方面也通过在岗指导、工作轮换和特殊委派等办法进行培训。近年来,美国公司的教育泓域/无烟煤公司企业文化总结支出每年增长,用于教育培训的支出非常惊人。美国教育委员会已确认超过 7000 家公司能够颁发它们自己的学位。有些公司的做法是与大学建立密切的合作关系,代替公司进行员工培训。美国通用电气公司把培训职员作为公司的重要使命,这是通用电气公司保持长盛不衰的重要原因。摩托罗拉公司有自己的摩托罗拉大学,设 14 个分校,用来培养各类员工。摩托罗拉的员工每年平均接受近百小时的培训,每年要花去超过 10 亿美元。但它们认为这是必须支出的,原总裁图克曾指出:鉴于知识老化的速度加快,除了花更多的钱办教育以外别无选择。(三)中国企业的战略转变值得欣慰的是,考察中国近十几年来崛起的知名企业,也开始由靠抓技术、打市场取胜,向不断重视员工的培养,创造企业长期优势的战略转变,并且很多企业从中受益巨大。长虹公司领导者认为,培养一支具有较好的精神素质、技术素质、管理素质和现代管理观念的一流员工队伍,是企业长盛不衰的基本条件。他们说,高质量的产品是由高素质的人干出来的,1%的质量问题对用户来说就是 100%。市场只承认功劳,不承认苦劳和疲劳,只有高素质的人才能建立功劳,才能被市场所承认。因此斥资兴建培训中心,配备现代化的教学设备,对员工进行有计划的培训。多年来,公司不惜重金举办各种培训班,泓域/无烟煤公司企业文化总结培训员工数万人次。公司还采取走出去、请进来的方式,与日本、德国等大公司及学校建立,合作关系,对本公司技术、管理人员定期进行知识更新的培训。同时,公司还非常重视员工道德培训,通过军训、岗前培训和班前培训等形式,让员工了解公司的文化,提高责任感、成就感、纪律性和奉献精神。实践证明,长虹产品畅销国内外,成为中国家电名牌,是长虹公司“既创一流产品,也创一流人才”战略得以顺利实施的结果。海尔集团 20 多年来迅速扩张,也得益于它的人才优势。海尔在“人人是人才”的思想指导下,除了重视一般人员培训外,尤其重视通过有效的管理,采用有效的激励机制,促使员工在不同的岗位中成才。他们把传统的“相马”机制变为“赛马”机制,创造了一个“公开、公平、公正”的干部竞争上岗机制,为管理人员和技术人员设立了海尔金、银、铜奖章,为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖等,同时实行了“优秀工、合格工、适用工”三工并存的动态转换制度,大大推动了员工学技术、练本领的积极性。海尔大学和海尔国际培训中心能同时容纳 1100 人接受培训。海尔集团非常重视对青年科技人才的培养,不断给他们“输血”,送往国内和国外进行培训,提高他们的科研水平。海尔事业的成功,与其拥有一大批发明技术的人才和掌握现代技术的高素质员工队伍是分不开的。二、“以人为本以人为本”的主旨的主旨泓域/无烟煤公司企业文化总结(一)人的本质人为什么能够创造文化、承载文化和改造文化?我们需要对人的本质进行一些考察,从而也为确定以人为本的主旨找到理论依据。在西方传统哲学那里,人是介于神与自然之间的第三者,既具有灵魂,又具有肉体,人区别于神是因为人有肉体和物质性,人区别于自然是因为人有灵魂和精神性。在中国传统哲学看来,人总是处在与他人的相互关系中,人区别于动物的关键在于人有道德,学会修身养性、学会做人是人生的主要目标。在此基础上,马克思主义强调从社会关系和实践活动中来理解和把握人,认为人是名副其实的社会动物,劳动创造了人本身,人是各种社会关系的总和。从以上看出,人是具有自然属性、社会属性和精神属性的复合体,但本质是社会性和劳动性。依据这种观点,我们不难推出这样的结论:人作为社会环境和时代的产物,对集体(或社会)具有依赖性;同时,人是自己命运的主人,在适应环境过程中改造环境,在承载文化的同时也创造文化。因此,现代企业只有坚持以人为本,确立员工在企业管理中的主体地位,相信群众和依靠群众,才能把企业办好。这是马克思主义的基本观点。泓域/无烟煤公司企业文化总结在现代企业生产经营活动中,或者说在生产力的进步中,人是最积极、最活跃、最关键的因素,是创造力的源泉。人的主观能动性发挥得如何,直接关系企业生产经营效率和经济效益的高低。尤其是在激烈的市场竞争环境里,在决策正确的前提下,哪个企业能够最大限度地调动员工的积极性,开发员工的潜力,哪个企业就能争取主动,获得长足发展。(二)“以人为本”的内涵与实践途径“以人为本”,即把人作为企业管理的根本出发点,把确立人的文化主体地位,满足人的需要,提高人的素质,充分调动人的积极性,作为企业文化管理的重要任务。也就是提倡尊重人,相信人,激励人,发展人,使人能动地发挥其无限的创造力。坚持“以人为本”的企业文化管理主旨,其主要实践途径是解决好以下四个相互联系的问题。1、充分地重视人充分地重视人,即视员工为企业的最佳资本,把管理的重心转移到做人的工作上来。长期以来,在企业中存在着重经营、轻管理的现象;在管理中又往往把侧重点放在建制度、定指标、搞奖惩上,忽视员工的主观能动性。实践证明,这种只见物不见人、重物轻人的做法,是无法实现管理的预期目的的;只有充分重视人,尊重员工的文泓域/无烟煤公司企业文化总结化创造和管理参与行为,发挥人的主动性与积极性,才能确保企业文化管理的活力。2、正确地看待人正确地看待人,即明确员工作为企业管理与文化主体的地位,处理好管理者与员工之间的关系。近一个世纪以来,围绕企业员工是什么人的问题,西方学者进行了大量探索,提出了“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”和“复杂人”等多种假设。尽管随着管理实践的深入,这些假设一个比一个趋于合理,但都没有摆脱一个大的思维模式:管理者是管理主体,员工是管理客体;所谓科学管理就是谋求管理主体对管理客体的有效控制。用这一思维模式指导实践,不能解决管理者与员工之间固有的冲突与矛盾。从根本上讲,员工是企业管理与文化的主体。企业只有充分尊重、信任员工,确保其主体性,才能实现管理者与员工文化追求的一体化,企业共享型的文化才能建成。3、有效地激励人有效地激励人,即在确保员工主体地位的基础上,充分调动员工的积极性,把蕴藏在员工中的聪明才智充分激发出来。为了达到这一目的,必须进一步完善企业的民主管理制度,保障员工的民主权益,使员工能够广泛地参与企业的各种经营管理活动;改变压制型的管理泓域/无烟煤公司企业文化总结方式,变高度集权式的管理为集权与分权相结合式的管理,变善于使用行政手段进行管理为多为下级提供帮助和服务,变自上而下的层层监督和控制为实行员工的自我监督和自我控制;为员工创造良好的工作条件和发挥个人才能、实现个人价值的平台,完善人才选拔、晋升、培养制度和激励机制,帮助员工进行个人职业生涯设计,满足员工物质和精神上的各种需求。4、全面地发展人全面地发展人,即努力把员工培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新型劳动者。好企业是一所好学校,它不光是人的使用者,而且也是人的培育者。企业只有重视对员工的培养,提高员工的道德修养、科学文化素质和各种能力,丰富员工的物质和精神生活,才能使员工得到全面发展,成为有高素养的文化人和关注自身与企业双重价值的现代企业人。企业员工全面发展、素质提升的过程,就是企业文化创造与创新的过程。三、企业文化的传播、推展与实践固企业文化的传播、推展与实践固企业文化理念是企业未来发展的生命线和企业命运共同体的精神纽带。企业文化理念定格后,就要积极推展,创造条件付诸实践,并巩固下来。即把企业文化理念全面地体现在企业的一切经济活动和员泓域/无烟煤公司企业文化总结工行为之中,尤其是采取必要的手段,强化其中新的理念,使员工在实践中进一步认同。(一)企业文化的灌输与传播要使业已定格的企业文化理念能够在较短的时间内得到员工的认同,并付诸实践,积极的灌输和有效的传播是必不可少的。1、企业文化手册企业文化理念定格完成后,一般要通过编制企业文化手册的形式固定下来。企业文化手册是企业全体员工的精神指南,也是企业文化传播的载体和培训的教材,具有较强的稳定性。企业文化手册的内容主要包括企业主要领导人所撰写的前言、企业文化理念及释义、企业员工的行为规范及准则、企业标志及含义等,也可以把体现企业主流文化的典型案例、故事、照片、漫画等穿插其中。企业文化手册的设计可以多样化,但设计风格应力求高雅、精致、有品位。2、企业文化启动仪式在企业文化理念定格完成并编成企业文化手册后,企业应举办隆重热烈的启动仪式,请全体员工(或代表)参加,同时邀请上级领导、重要客户、专家及新闻媒体参加。在企业文化启动仪式上颁发企业文化手册,并进行首次企业文化理念内容的发布,启动新文化传播和建设工程。泓域/无烟煤公司企业文化总结3、精神灌输与文化训导企业主要领导人应联系实际,通过理念报告会等形式向全体管理人员和一线员工阐释企业文化理念的内在含义;企业宣传或培训部门应以企业文化手册为蓝本编写培训教材,对新员工和在职员工进行培训;同时,企业要举办各种文化讲座,向员工介绍企业文化的知识。争取在较短的时间内使员工对企业文化理念产生认同,进而像信奉某种教义那样信,奉它。4、文化演讲与传播在企业文化理念发布以后,企业应适时举员工文化演讲活动,使员工结合工作实际和切身体会,现身说法,畅谈对企业文化理念的理解和感受,介绍文化楷模的经验与事。迹,营造感人和催人向上的氛围。同时,企业应积极组织文化传播,即利用企业内部刊物、网络、广播、电视、会议、宣传栏、简报以及各种社会媒体,通过新闻、广告、理论文章等形式,广泛持续地传播企业文化理念,培养强势文化。5、重大事件企业应积极利用企业发展或对外交往中出现的重大事件,如重大技术发明事件,生产、经营、管理成功事件(或责任事故),质量评比获奖事件(或消费者投诉事件),新闻报道中的表彰事件(或批评泓域/无烟煤公司企业文化总结事件),参与社会公益活动事件等,或以这些事件为基础,有意“制造”,事件的影响,大力渲染,强调某一事件的积极意义或给企业带来的重大损失,借以给员工带来心理震撼和震动,使员工产生强烈的印象,无形之中受到教育和启发,从而接受正确的价值观和行为方式。6、文化网络企业应利用企业有形与无形的文化网络,定期向全员报告生产经营的基本情况和公司的重大事件;高级主管应定期深入一线与员工进行恳谈;并建立总经理和高级管理人员接待日制度。以此增加企业管理的透明度,形成上下畅通的文化沟通渠道。7、文化氛围文化氛围是笼罩在企业整体环境中,体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调,它虽无形,但以其潜在运动形态使企业全体成员受到感染,体验到企业的整体精神追求,对于企业成员的精神境界、行为方式的形成具有十分重要的影响。在企业文化管理的灌输、传播以至各个阶段中,企业都要力图营造良好的文化氛围,在重视营造物质氛围和制度氛围的基础上,关心员工的事业与成长,做好思想沟通与感情投资,创造学习环境,倡导员工之间的相互尊泓域/无烟煤公司企业文化总结重,信任与默契配合,营造良好的感情氛围,使企业成员产生对企业的归属感,在亲和的文化氛围中,顺利地接受企业倡导的新文化。8、文化故事故事是文化的特殊载体,好的故事具体、感人、容易传播,是传承和传播企业文化的有效形式。企业应以自身创业或变革过程中发生的特殊事件或感人的事例为基础,编写或演绎文化故事,形成像“海尔砸电冰箱的故事”、“IBM 公司为新泽西用户修机器的故事”和“麦当劳赔偿顾客数十万美元的故事”等传播效应,对内教育员工,对外传播企业良好的形象。(二)企业文化的推展与实践现固在创造良好的文化环境的基础上,企业应通过有效的途径,强化和固化文化理念,使先进的文化理念变成员工可遵从的价值准则,可执行的规范,积极践行,由精神转化为物质。具体措施有下述七种。1、创造适应新的企业文化运行的机制和条件企业应做到深化企业管理改革,推行科学管理;推进思想政治工作创新,加强员工的政治、道德、业务培训,提高员工队伍的整体素质;加强民主管理,创造民主和谐的文化环境,建设牢固的企业精神共同体。2、利用制度、行为准则、规范等进行强化泓域/无烟煤公司企业文化总结要巩固无形的企业价值观念,必须寓无形于有形之中,把它渗透到企业的每一项规章制度、政策、工作规范、标准和行为准则当中,使员工从事每一项工作、参与每一项活动,都能够感受到企业文化在其中的引导和约束作用。3、以各种活动为载体推展企业文化如赋予科技攻关、劳动竞赛、技术竞赛、主体营销与服务等活动以文化主题,开展如英模报告会、读书会、经验交流会、表彰会、合理化建议评奖会以及文艺晚会、运动会等文化、文娱、体育活动,让员工潜移默化地接受企业新的价值观。4、领导者率先示范企业领导者在企业文化管理中既要积极倡导,更要身体力行,当好表率,让员工看到企业提倡什么,反对什么,以及应以什么样的规范和作风从事工作。如果领导者不去身体力行,企业文化在员工心目中就不会得到强化,久而久之,只能流于形式,陷入空谈,经过精心设计的先进文化理念也会成为泡影。成功企业往往通过制定诸如“企业领导者行为准则和形象准则”等形式,规范领导者的文化行为。5、塑造企业楷模泓域/无烟煤公司企业文化总结要使企业文化得以快速推展,离不开企业楷模的模范带头作用。企业楷模是先进文化的集中体现者,他们的言行对周围的员工有着很大的影响。塑造企业楷模有利于形成企业文化的模仿效应。6、建立激励机制企业价值观的最终形成是一种认识的积累过程,这一过程需要不断地强化。当人的正确行为受到鼓励以后,这种行为才能再现,进而成为习惯稳定下来,并逐渐渗透到人们的深层观念之中。不仅如此,对先进人物以及正确的行为进行鼓励,也会给其他人树立实际的仿效榜样。因此,对符合企业价值标准的行为不断地给予鼓励和激励,如物质奖励、表扬、授予荣誉称号、晋升职务等,是巩固企业文化不可或缺的一环。7、塑造品牌与形象企业文化最终要转化为生产力。通过把企业文化管理与企业形象识别系统、顾客满意等战略方法的导入相结合的运作方式,把企业抽象的文化理念注入有形的品牌和形象当中,既能够提高企业及品牌的文化含量,增加企业的无形资产价值,使社会进一步认可企业;同时也是对企业文化理念的检验和考验,使企业产生压力,自觉改进不足,推动企业文化健康发展。泓域/无烟煤公司企业文化总结企业文化的推展与实践巩固,也就是人们常说的企业文化要“落地”。严格地讲,企业文化“落地”这个表述在多数情况下是不够准确的。因为企业文化管理源于企业长期而深厚的文化积淀,文化是内生的,文化深深植根于企业群体意识中,体现在群体活动中。企业文化管理的目标之一就是促进人们增强这种文化自觉和自律。企业文化“落地”仅限于以下三种特殊情况:一是没有文化积淀要导入一种新文化的新企业;二是企业现有文化已经落伍,要进行更新;三是领导者倡导的文化与员工认识有较大的差距,要推广一种新的企业文化。这三种情况的一个共同点,就是要实施的新文化与现有文化有较大的落差,因此才谈“落地”问题。我们不反对企业制定的文化理念有一定的超前性,但不能与现有文化落差太大,否则,企业文化只能是空中楼阁,不但不能完全落到实处,还容易引起员工的抵抗情绪,欲速则不达,最终影响企业文化管理的效果。在企业文化推展与实践巩固中,企业要善于抓住重点,在每一个重点上措施到位,形成文化面和文化场;同时要注意有主线,体现经营特色、传统文化特色。点、面、线结合、互动,企业文化管理才能取得更大成效。四、企业文化的完善与创新企业文化的完善与创新泓域/无烟煤公司企业文化总结企业文化在实践中得到推展和巩固以后,尽管其核心的和有特色的内容不易改变,但随着企业经营管理实践的发展、内外环境的变化,企业文化还是需要不断充实、完善和发展的。企业领导者要依靠群众,积极推进企业文化管理,及时吸收社会文化和外来文化中的精华,剔除本企业文化沉淀中的消极成分,不断对现有文化进行提炼、升华和提高,从而更好地适应企业变革与发展的需要。企业文化的完善与创新寓于企业经营管理活动之中,市场突变的一个信息、客户提出的一次重大投诉、生产中的一次严重质量事故和员工提出的一条尖锐的批评意见等来自企业内外的各种信息和人们经历的各种例外事件,都会使人们的心灵受到某种冲击,自觉不自觉地审视和检验企业的文化理念,尤其是企业如果发现所奉行的价值观、经营理念、管理理念和服务理念的某些内容已经落伍,不适应企业发展的需要,就会产生完善、变革企业文化的意愿和冲动。企业适时地通过组织企业文化研究会进行研讨,组织各种民主管理会、总结会、演讲会等进行交流,组织员工献计献策、开展合理化建议活动等,就可以接收到来自各个方面的新思维、新思想、新观点、新建议,从而促进企业对原有的文化进行完善和变革,修改原有文化理念的表述,推动文化的创新。泓域/无烟煤公司企业文化总结企业文化的完善提高,既是企业文化管理一个过程的结束,又是下一个过程的开始,是一个承上启下的阶段。企业文化管理与企业文化的演变规律相适应,是一个不断积累、传播、冲突、选择、整合、变革的过程,循环往复,永无休止。企业文化管理不是经过一两次循环就能完成的,是没有止境的。但需要说明的是,一种积极的企业文化体系和模式一旦构塑完成以后,就会在一个较长的时期内发挥作用。企业文化管理的任务在更多的情况下是积极地积累、传播、充实、完善,只有当企业内外环境发生了急剧变化,企业文化产生了激烈冲突,需要选择、整合和变迁的时候,企业文化管理的任务才是对原有文化实行彻底的扬弃,实现文化的全面创新。五、企业文化管理的企业文化管理的“旗手旗手”在市场经济环境里,企业家不但是市场舞台上的主角和企业的掌舵人,而且在建设企业文化中具有突出的地位与作用,是企业文化管理的“旗手”。(一)企业家的市场角色定位与基本特征1、市场角色定位企业家在现代社会经济发展中具有重要的地位和作用。纵观世界,凡是经济发达的国家,都是企业家辈出并作为经济发展的主角活跃于市场舞台的。日本经济的腾飞,一个重,要的原因是第二次世界泓域/无烟煤公司企业文化总结大战后很快形成了一个庞大的企业家阶层,产生了像土光敏夫、松下幸之助、涩泽荣一那样一批“经营之神”。翻开美国 200 多年的经济发展史,从享利.福特、洛克菲勒,到斯隆、亚科卡、韦尔奇、盖茨,企业家在其中所起的巨大推动作用更是不容忽视。现代企业经营需要企业家。现代企业不同于作坊小店,它面对激烈竞争的市场和复杂的社会政治经济环境,需要对企业的发展方向和众多经营战略问题做出决策;需要处理同,社会公众复杂的经济、社会关系以及内部分工协作关系。如果没有一个能执掌全局,具有远见卓识和高超组织指挥才能的企业家一一董事长、总裁、总经理或 CEO,对企业进行创造性经营和科学的管理,企业正常运营和发展是很难想象的。很显然,企业作为一个开放的系统,其经营要面向市场。企业家的职责是带领企业驰,骋市场,谋求发展。因此,企业家的市场角色十分清晰,即市场的领导者,是冒险家和创新家。2、基本特征(1)企业家作为经商办实业的优秀人才,作为市场的主角,不是天生的,也不应该是靠哪一级政府任命的,而是在市场经济的竞技场上,遵循和服从优胜劣汰的市场规则,靠开拓经营事业锻炼出来的。泓域/无烟煤公司企业文化总结(2)企业家拥有现代科学技术和经营管理的知识和才能,不是投机商,而是经营管理的专家,是冒险精神和创新精神的积极体现者。(3)企业家的行为自觉接受一定的商业文化的引导和制约。这种商业文化包括一套适应市场经济发展的价值观念及行为准则。比如,以增加利润为荣,但不谋求暴利,诚实经营,以义取利,讲究商业信用;敢于承担巨大的经营风险,但又不盲目从事等。(4)企业家能够通过自主地经营企业,通过本身的经营活动,开辟市场,满足社会需求,引导消费潮流;执行国家法规政策,承担社会责任和义务,关心和支持社会文化事业和公益事业;加强精神文明建设,推动社会进步;培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍。(二)企业家的文化角色定位1、企业精神的人格化代表著名企业家张瑞敏在对媒体记者谈到他个人在海尔充当的角色时指出:第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。“牧师”实际上就是企业家在企业中的文化角色定位,企业家在企业文化管理中的作用,主要是通过他扮演好这一角色体现出来的。泓域/无烟煤公司企业文化总结企业家作为企业精神的人格化代表,是企业文化管理的旗手和核心力量。2、具体文化角色定位(1)企业文化的积极倡导者。企业文化是靠企业家倡导的,企业家的理想、主张、领导风格和领导艺术引导着企业文化的方向和特色。任何一个企业,如果没有具有超前文化意识的企业家,就不会有先进企业文化的产生;同样,几乎没有哪一个企业拥有的主流文化不是经过企业家倡导和培育的。张瑞敏就是海尔文化的积极倡导者,在张瑞敏倡导的文化和精神引导下,海尔集团确定了自己明确的创造国际品牌的发展战略,创立了适合自己发展的 OEC 管理法,严格控制产品质量,积极开拓市场,真诚服务顾客。它亮出自己的品牌,许下“真诚到永远”的庄严承诺,把企业文化活动融入整个经营活动之中,并成功地运用企业文化激活了若干“休克鱼”,因而在短期内迅速扩张,成为一支巨大的“联合舰队”,显示了企业文化的真正威力。(2)企业文化的精心培育者。企业家好比园丁,精心培育,勤劳耕作,才使得企业文化之花在企业的沃土上盛开。企业家在培育企业文化的时候,一般均充当着“医生”的角色,从问题入手,因地制宜地推进企业文化管理。例如,河北衡水电机股份有限公司董事长兼总泓域/无烟煤公司企业文化总结经理吕吉泽,善于发现自己企业的问题和不足,对症下药,除狠抓基础工作、理顺内部机制、推动产品开发、不断增强市场竞争力外,着力推进企业文化管理。在他上任没多久,企业效益逐年递增,员工收入水平迅速提高,这时企业内出现了“小富即安”的思想苗头和文化倾向,部分干部员工的工作积极性滑坡。吕吉泽认为这是影响企业长远发展的严重问题,于是一方面扩大定额覆盖率,采用物质激励与精神激励相结合的方法调动员工积极性;另一方面借鉴国外文化管理思想,提高全员的需求层次,收到了较好的效果,使企业突破了小生产的狭隘眼界。后来他又专门聘请有关专家帮助企业制定了以人为中心、以和谐管理为基础的企业文化战略,从而把企业带入文化管理的新境界。(3)企业文化管理方案的设计者。企业文化管理是一个系统工程,涉及很多内容,如制定企业文化战略,确定企业文化管理的目标;组织员工、专家对企业文化进行科学定格;通过组织有效的文化传播及设计实施各种文化活动、礼仪,提高员工对企业文化的认同度,营造良好的文化氛围;通过对机构和制度的文化整合与改造,使优秀文化渗透其中,强化文化的实践,促进文化的发展等。在这一系列工作中,企业家是灵魂人物,在萌发构思、提炼升华、形成方案中,起着企业文化管理方案总设计师的作用。在企业文化管理取得成泓域/无烟煤公司企业文化总结功经验的企业中,企业文化管理一定有组织保证和规划保证,而企业家多是企业文化建设领导小组(或委员会)的领头人和企业文化管理规划制定的负责人。(4)优秀企业文化的身体力行者。有了一个良好的企业文化的设计与构思,并不等于企业文化管理成功了,关键在于实施,在于落地生根和开花结果。员工往往不仅看领导者是怎么说的,更看领导者是怎么做的。尤其是当企业力推某种新文化或企业主流文化影响力弱的时候,更需要企业家在积极倡导、培育的同时,率先垂范,身体力行,用自己正确的言行、良好的工作作风和崭新的精神面貌影响企业员工的思想和行为,担负起引导企业,文化方向的重任。只有领导者带头,才能带出一种生机勃勃的具有鲜明个性的企业文化。(5)企业文化转换和革新的推动者。生产力在社会发展中是最活跃的因素,企业是现代生产力的集结点。企业家作为生产力的直接组织者,在带领员工应用先进科学技术进行创新性经营过程中,会成为新的价值观念、思维方式和行为方式的实践者和创造者。由于企业家的市场角色和在经营中的地位,容易发现企业现有文化存在的弊端和冲突。因此,他们就成为向旧文

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