2023年度工作述职报告(七篇)模板.docx

2023年度工作述职报告(七篇)模板 2023年度工作述职报告(七篇)模板 光阴如梭，一年的工作已经告一段落，写年度述职报告，是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。下面是我给大家整理的2023年度工作述职报告(8篇)模板，欢迎大家来阅读。 2023年度工作述职报告（篇1） 敬重的领导、各位老师： 大家好! 时间过得真快，一个新的学年转瞬即逝，这学年来，由于自己能够真正做到为人师表、教书育人，脚踏实地，尽职尽责。因此，圆满完成了学校安排的各项任务，成果突出，得到了学校领导的充分确定。为了能在新的一年里能再接再励，使教化教学质量更上一层楼，现将2023年度的工作回顾如下： 一、在德育方面 在思想上我主动要求进步，爱岗敬业，为人师表，遵守学校的各项规章制度，主动参与学校的各类政治学习，并且仔细记录，刚好反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干，了解我的老师对我的评价大都是两个字：实在。我信任再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色，只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照看，在学校里与大家和谐相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，听从支配，以大局为重，以学校利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，多说有利于学校发展的话，多做有利于学校发展的事，尽心尽职做好自己的本职工作。在工作中我主动、主动、勤恳、责任心强，听从学校领导的工作调配，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨，对待学校安排的工作，在思想上不敢有半点懈怠，总是主动仔细地去完成，向优秀的同事看齐，用更高的标准要求自己。 二、在出勤方面 这一学年里，我接着担当x年级语文教学工作，每天都坚持提前半小时进教室辅导学生，从不间断，坚持做到不迟到，不早退;无论自己有多大的事，都是小事，总是把工作放在第一位，坚持大事少请假，小事不请假。 三、在教学实力方面 在教学中，我总是刻苦钻研，大胆创新，时刻走在课改的最前沿，努力用最先进的思想，采纳最新奇的方法去引导学生;我从不打“无备之仗”，无论是新课还是复习课，每天晚上，无论多忙多累，我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍，并把其次天要学的东西阅读一遍，坚持做到心中有数。走进课堂，我都是以饱满的热忱去面对我的学生，来完成教学任务;在教化教学工作中，我乐于接受学校安排的各项任务，并主动仔细地去完成;我重视班风、学风的培育，常常深化了解每个学生的思想动态，主动与家长协作，探讨教化引导学生的有效方法，刚好发觉问题，恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈，在班内实施量化制度的管理，创建了一个团结向上，富有朝气的班集体，所以我认为自己完全能够胜任教化教学工作。 四、取得的成果 一份春华，一份秋实，在教化教学的道路上我付出的是汗水和泪水，收获的是一份份充溢和沉甸甸的情感。一年来，我精彩地完成了学校安排的各项教化教学任务，教化教学成果总是名列前茅，所代科目和班级多次得到表彰和嘉奖。 在今后的工作中，我会更加努力，专心去训诲学生，用情去培育学生。把自己一生矢志教化的心愿化为酷爱学生的一团火，将自己最宝贵的爱奉献给我的学生们。 此致 敬礼! 2023年度工作述职报告（篇2） 敬重的领导： 20_年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何阅历的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到很大提高，圆满地完成了领导给予的各项工作任务，并取得了肯定的工作成果，现将本人一年以来的工作、学习状况汇报如下： 一、主要工作状况 1、加强政治学习，注意提升个人修养 20_年，本人主动参与政治理论学习，通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和谐相处。提高了对发展是第一要务的相识，有效地增加了工作的系统性、预见性和创建性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。 2、加强业务学习，提高工作实力 我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何阅历的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担当会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，惊慌而又充溢的工作氛围赐予了我主动向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。 每当工作中遇到麻烦的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能娴熟应用erp系统，我还利用业余时间自学了_等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论学问，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。 3、勤奋敬业，热忱服务 在销售会计工作中，本人始终以敬业、热忱、耐性的看法投入到本职工作中。面对_煤炭销量大、品种多、结算困难的状况，严格根据_规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。刚好精确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本状况。 遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。主动协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，常常有外地客户，由于车辆等缘由来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就始终等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，刚好为客户办理业务，从不埋怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。 4、工作敢于创新，提高工作效率 本人主动协作本班组人员、科领导探究煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费劲，发票运用许多，而且不易查找，本人和同事主动探究新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节约了发票的运用张数，又提高了工作效率而且便利了查找。通过工作创新限度的给前来购煤的用户供应便利，提高了工作效率。 5、遵纪遵守法律，廉洁自律，树立财务工作者的良好形象 本人作为煤炭销售会计，重点岗位工作人员，一年来，坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵遵守法律纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。 二、存在的不足 20_年是惊慌而繁忙的一年，自己所取得的成果，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成果离上级的要求还有较大的差距，还存在很多不足。一是学习的深度和广度还须要加强；二是遇到困难强调客观缘由较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将仔细加以改正。 三、下步准备 自己决心在上级部门的正确领导下，团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创_销售工作新局面。要进一步加强学习。仔细学习业务学问，虚心向身边的同事学习，不断充溢和丰富自己的煤炭销售会计业务学问。要振作精神。只有精力充足，精神激昂，才能干劲倍增、信念百倍，才能只争朝夕，争创一流。要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”，即：脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑，一如既往的敬业奉献。 要精诚团结。做到以大局为重，求同存异，维护集体的团结。以诚相待，相互信任，坚信“理解与友情比什么都重要”，树立团结就是力气的理念。在销售工作中，不徇私作弊，做到公允公正对待每一个用户，全面完成新年度各项目标任务。力争使_销售财务会计工作再上一个新台阶。 此致 敬礼！ 2023年度工作述职报告（篇3） 我于20_年X月担当体育场事业部副总经理，至今已有一年多时间了。一年来，在体育场和事业部的正确领导下，在同事们的支持帮助下，我仔细履行职责，刻苦勤奋工作，较好地完成各项工作任务，取得了肯定的成果。下面，依据上级领导的支配和要求，就自己担当副总经理一年来的工作状况向领导和同事们做如下汇报，如有不当，请指责指正： 一、仔细学习，提高政治思想觉悟 我仔细学习体育场和事业部的工作精神、制度规定与工作纪律，在思想上、工作上、行动上与体育场和事业部保持一样，做到忠诚于体育场和事业部，把体育场和事业部的利益放在各项工作的首位，时刻维护体育场和事业部的利益，促进体育场和事业部又好又快发展。我培育吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完备和高效。 二、尽心尽职，全面完成工作任务 1、帮助事业部总经理主持事业部工作。 我帮助事业部总经理主持事业部工作，着重抓好三方面工作：一是抓好出租物业工作。我制定新的“物业租赁、物业监督管理、物业租赁流程、入户须知、用电平安指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物业工作效率和质量。我缩减办公用房面积，扩大租赁面积，目前体育场主体建筑区域内已全部出租，出租面积_，周边出租场地_，总租金收入为_万元。我加强催缴租金的力度，租金收入状况良好，回收率达到_%。二是全力开拓经营渠道，增营创收。我充分利用场馆现有的体育硬件和人力资源，开展主场草地业余球队订场业务，开展足球暑假培训班，为东亚女足四强赛、中小型企业运动会、华强学校和试验学校运动会、中国“好声音”演唱会等活动供应赛事后勤保障服务，以此增加事业部的经济收入。三是保障体育中心、体育场设备设施正常运转。我组织员工仔细学习设备、场地、消防的管理、运用、操作流程等专业学问，坚持事业部中层干部节假日、周末值班制度，落实设备、场地、消防及配套设备设施的管理制度，加强对设备设施的管理，保障场地和设备设施正常运转，确保体育场各项赛事活动顺当开展、租赁单位正常经营。 2、统筹制定20_年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案。 我依据深圳市文体旅游局下发的深圳市公共体育场馆惠民开放管理方法，统筹制定中心各场馆20_年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案，中心各场馆自20_年度起每年保证惠民开放70天，同时，我负责与福田区政府、文体局协调沟通，争取落实惠民开放服务的补贴费用。 3、规范户外广告管理，主动拓展广告业务。 根据广东省户外广告管理规定，我依据市场需求和前景评估，充分利用体育中心现有的各类资源，大力建设中心园区广告设施，完善园区标识标牌，做好停车位的整体规划，目前体育中心已经树立6块广告宣扬栏，并投入运用，预料年收入15万元。另外正在申请1个立柱广告位，开展园区广告布局工作，这对拓展广告业务，增加经济收入将起到主动作用。 4、加强团队建设，培育企业后备人才。 我加强团队建设，树立“擅长学习、勤于钻研，勇于创新”的深厚氛围，使事业部全体员工努力学习，勤奋工作，完成全部工作任务，取得更加良好的成果，促进事业部健康持续发展。我加强企业后备人才培育，储备好优质人力资源，以满意事业部发展的须要。 三、严以律己，确保自身清正廉洁 我是事业部副总经理，手中有肯定的权力。我始终严以律己，把手中的权力当作责任，把用好权力作为对自己最基本的要求，做到领先垂范，以身作则，严格执行廉政准则及体育场和事业部的有关反腐倡廉规定，坚决杜绝一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐工作联系起来，扎紧篱笆，决不让腐 败从小事小节上发端，做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。 四、存在的不足问题 我刻苦勤奋、仔细努力工作，虽然完成了工作任务，取得较好的工作成果，但还是存在肯定的不足问题，一是自己学习有所欠缺，管理还不够精细化，工作效率和工作质量有待进一步提高；二是有些历史遗留问题须要抓紧解决，尽快追讨“红钻”足球俱乐部、“芝加哥”酒吧拖欠的场租费用，削减事业部经济利益的损失。三是员工的整体业务水平还有待提高，业务渠道的拓宽与开发还须要加强。 五、下一步工作安排 1、勤奋学习，提高思想相识。作为一名事业部副总经理，我要做到仔细、勤奋学习，学好体育场和事业部的工作精神，学好科学文化与业务学问，提高工作本事，争做学习型干部，切实做好事业部各项工作。 2、勤政勤业，仔细努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作，探究工作新思路和新方法，正确领悟和驾驭体育场和事业部领导的工作精神，全面做好工作，进一步拓宽与开发业务渠道，提高经济效益，进一步提高员工整体业务水平，促进各项工作发展，争取有更大的工作业绩。 3、遵纪遵守法律，确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行体育场和事业部廉政精神，明确自身责任，接受群众监督，做到遵纪遵守法律、以身作则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象，努力获得体育场和事业部领导及员工群众的满足。 2023年度工作述职报告（篇4） 在一年的时间里，我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规，在自己的工作岗位上尽职尽责，完成上级和社领导交给自己的工作任务，现就一年来自己的学习、工作状况向组织和领导汇报如下： 一、勤学苦练，尽快适应工作，提高自己的业务水平和技能。 从最基本做起，从学习起先，以前辈、同事为榜样，以书本为老师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯穿，学以致用，不懂的地方虚心向单位同事请教，通过学习使自己的基本上驾驭了业务操作规程和要领，对自己应担当的工作能够独立完成，也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。 二、恪守规章制度，履行岗位职责。 办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求精确地运用会计凭证、科目和帐户；坚持当时记帐、当日核对，作到要素齐全、内容真实完整、数迹清晰，确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等；办理储蓄业务时能够仔细落实"实名制"规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清晰、数真实、计算精确、迹清楚、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数连接一样。 三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。 在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习，相互促进；在生活中，相互帮助，相互关切，共同创建和谐的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增加服务水平。 总之，在上级领导和同事们的关切帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务实力也得到较大程度的提高，但我深刻体会到，这与组织的要求还有肯定的差距，有些方面还存在着许多不足，对自身业务素养有待更进一步的提高。但我信任，在上级领导的关切支持下，在同事的热忱帮助下，我将会更加努力，仔细学习信用社的法规、规章制度，提高自己的理论学问和业务学问、加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成果。 2023年度工作述职报告（篇5） 自从参与工作以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民老师！仔细学习和领悟党的重要思想，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，酷爱学生，敬重学生，争取让每个学生都能享受到的教化，都能有不同程度的发展。基于以上相识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教化好每一个学生，努力去做一个深受学生敬重和信任的老师。 一、做一个科研型老师 新时代要求老师具备的不只是操作技巧，还要有直面新状况、分析新问题、解决新冲突的本事。在学校领导的指引下，我主动投身于学校教科研，被学校聘为教科员，帮助教科室开展教学探讨工作。 二、做一个富有爱心的老师 爱学生，就必需擅长走进学生的情感世界，就必需把学生当作挚友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以敬重和依靠为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我常常从小处着手，从学生关切的事寻求教化时机，给学生春风沐浴般的教化。其次，我和家长也主动共同探讨教化孩子的方法，使家长的教化更具理性。 三、做一个理念新的老师 在仔细学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，主动探究有效的教学方法。在课上，我把学问与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注意学生的探究发觉，引导学生在学习中学会合作沟通，提高学习实力。我一改以往老师演示、学生仿照的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的学问来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的沟通，促使学生在学习中学会学习。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。 四、做一个信息时代的老师 目前，以计算机和互联网为代表的信息技术，正以惊人的速度变更着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教化必需改革以满意培育面对信息化社会创新人才的要求，因此，我们老师再也不能满意于用粉笔来教学了，而要把计算机和网络当作新的教学工具，进一步把我们的课堂进行延长！ 在平常的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，主动向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中汲取他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完备结合。在学校教研活动中，就如何上好课常常和老师们进行坦诚的沟通。我始终信任，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充溢活力。 在教研组工作中，组织我组老师参与了市区级教学竞赛，金育英等四位老师获得教学案例评比各级等次奖项，郁美老师获得“民族精神代代传”百课展三等奖，并向全区老师展示，我代表学校参与街道“党员的先进性”演讲竞赛，荣获三等奖。我组制作的网站获得校信息技术一等奖，我的课例探讨清明的思念在区教研网站作为资料，这些成果使我们品德与社会教研组获得新区优秀教研组称号。 作为班主任，我还主动指导学生参与各类竞赛，谢恒嘉同学在校作文节演讲竞赛中获一等奖，班级科技节展示优秀奖。当然竞赛结果不是我们的最终目标，而是要让竞赛带动更多的学生来参加，发展他们的多元智能。 我还年轻，在教化的岗位上还须不懈的努力！教化是艺术，艺术的生命在于创新。我的志向是不做教书匠，而要做一个教化者。我信任，在我不断的探究和实践中，我会成长起来的，愿得到学校领导和同事的恳切支持！ 2023年度工作述职报告（篇6） 时间飞逝，回顾去年的工作，一年的时间，在行领导以及支部的带领下，主动听从支行及科室领导经理以及经理的工作支配，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下： 一、加强学习，努力提高政治与业务素养 一年来，我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论学问，用先进的理论武装自已的头脑。 一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比较注意团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服供应更好的服务，才能为我们银行创建更多的价值。同时，在工作之余，我也主动地利用业余时间学习金融业务学问，不断充溢自己，提高自己。 一年前的我对自己或许还有些怀疑，半路出家，对金融学问一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等学问的全方位学习，让我在金融方面的学问积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。 二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作 在工作上，通过思想相识上的提高使我更加仔细的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作实力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里，我们主动地开展工作，取得了肯定的成果。我深知：信贷资产的质量事关整个_银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，整个_银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在主动的筹划当中，我们更不能因为我们的缘由而拖了整个_银行的后腿。 三、从严律己，主动发挥表率作用 在工作中，我到处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，领先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受看法。团结同事，相互帮助，相互勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存在着一些的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够；二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。 总的来说，在过去的一年里，经过上级的支持和指导，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分相识到金融工作的重要性和艰难性，在以后的工作中，肯定主动的总结自己的阅历，吸取教训，发觉不足，弥补缺陷，不断增加政治思想素养和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成果，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。 2023年度工作述职报告（篇7） 敬重的领导： 您好！ 光阴荏苒、时间飞逝，转瞬间我在建筑行业已经奋斗x年了。回顾这x年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将工作状况报告如下： 一、工作状况 我最近所负责标段工程概况：建筑面积x万平方米，收尾工程x平方米。在工程建设中，我一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓平安文明施工。 营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面，必需搞好协调协作。在施工过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和状况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项目建设顺当实施。 我在公司领导及项目部项目经理的领导下，在这次的建设中先后经验了冲出主_结构砌筑浇筑完成，内外墙的粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成果也有失误，对于自己取得的成果将接着保持发扬，对自己工作中存在的失误，将仔细的总结，深刻的反省，尽可能削减工作失误的发生。 二、思想状况 我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，主动主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平。 建设施工过程是一项非常困难的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、修理和保养工作，以及支配施工现场的生产和生活所须要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有非常重要的意义。 建设工程也具有时效性的特殊，各种规范不断的更新和发展，我不仅须要自己不断学习，更应当主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术。 三、总体目标 1、勤摸索多钻研，细心备课，仔细设计每一篇教案。 2、多学习常读书，探究教学方法和艺术，想方设法提高学生学习主动性。 3、及行文重反思，多写教化教学案例、随笔或教化故事，在反思中成长。 4、锤炼课堂教学实力，增长教化才智，让课堂成为学生展示自信的舞台。 经过时间的洗礼，工作的熬炼，我的工作实力有了肯定的提高，但也清晰的相识到自己的缺点和不足之处。在今后的工作中，我会严以律己，以工作为己任，踏踏实实的去完成每一项工作；努力学习行业新规范、新技术，做到把最新的技术运用到所负责的项目当中去，为公司明天的发展贡献自己的绵薄之力。 2023年度工作述职报告（篇8） 敬重的领导： 这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作述职如下： 导诊的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。 工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来询问，我们是询问员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对导诊人员学问才智，沟通沟通实力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在特别短时间内，通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素养 提升服务质量的关键，其实在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，特殊是我们现在面临的是新聘请的导诊员，对医院一窍不通，让她对环境从生疏到熟识，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率 因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的特地机构或课程，而导诊培训又与医疗护理学问培训有肯定的区分，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训安排、考核标准等方面制定了安排。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。 四、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼 职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。 此致 敬礼! 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页