2022酒店培训计划_酒店年培训计划_1.docx

2022酒店培训计划_酒店年培训计划 酒店培训安排由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“酒店年培训安排”。 2022年酒店培训安排 xxxx大酒店2022年度培训安排酒店开业四年以来，经过坚实基础、规范管理、品质提升的稳步发展，紧紧围绕经济效益开展各项工作，在经营创收、提升管理水平、建立企业文化、提高员工素养取得了肯定的成果。2022年酒店将面临新的机遇与挑战，酒店硬件改造全面推动，服务项目和服务水平接着提升，产品质量全面升级；但是酒店经营环境竞争更加激烈，经营成本及费用接着增加，人员聘请面临较大压力，员工队伍向心力尚未形成。依据酒店经营方针及指导思想，对2022年培训做如下支配： 一、培训思路以“为经营做服务，为管理做保障，促进酒店发展”为主导思想，突出以下重点： 1、推动酒店员工职业化转型，提升员工素养，转变工作思路，找准个人定位； 2、建立酒店核心价值体系，培育员工对企业的认同感、信任感、荣誉感； 3、推动学习型组织建立，提高专业化管理水平与业务技能，引导管理者从限制式管理向教练式管理转化； 4、储备人才，为酒店的可持续发展奠定人才基础。 二、培训方针 1、专业：加强专业化学习，加强同行沟通与对外学习，开阔视野与思路； 2、好用：依据酒店实际状况开展培训，以解决工作中问题和酒店发展为目的； 3、高效：日常性工作条理化，加强时间管理，提高工作效率； 4、创新：在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新； 5、共享：营造互动学习型组织，相互学习，相互共享相互提高。 三、工作重点 1、完善培训体系（1）建立完善培训师队伍：接着开设TTT课程，培训酒店内部训导师；（2）完善酒店公共课与各部门业务技能培训体系； 2、开发并完善基层管理课程 3、规范培训教材：便利讲师的授课与学员的学习，编写或完善培训教材（1）酒店案例手册（2）酒店产品学问手册（3）酒店英语学习手册（4）客房、餐饮服务学问技能100问（5）各系列培训课程课件 4、加强管理人员培训（1）帮助总经理：举荐有效资讯、文章等，开阔视野，举荐适合的管理工具或理念，针对本公司经理层，便利总经理对各部门负责人指导；（2）、引导经理层：利用内训课、外送培训、请讲师进来等形式，对各部门经理进行培训。课程内容要针对性强，加强培训后跟进，正式培训后进行评估总结；平常加强与各部门负责人沟通，对人力资源部的工作刚好提出建议与帮助。（3）、训练督导层：开展两期内部讲师培训以及系列督导培训课程，并利用平常会议和单独辅导等形式，在对管理理念进行引导，对管理技巧进行探讨和共享，指导各部门督导层开展起部门的日常管理和培训工作。（4）、培育储备干部：对酒店优秀员工及资深员工作为储备干部进行训练，平常进行工作指导，帮助进行职业生涯规划指导。 四、培训规划 （一）、新员工培训 1、入职岗前培训：每周开展一个课时的新员工培训，四周时间将公共部分全部培训到位，考核后员工即可参与部门技能考核。新员工上岗前，由人事部先进行一对一的规章制度及礼貌礼节的专项培训。周期时间培训内容目的授课老师第一周9:0010:30仪容仪表、店规店纪了解酒店历史赵静其次周09:0010:30酒店概况、酒店信息询问了解酒店常识陈玖伟第三周09:0010:30酒店意识提高服务水平顾红丽第四周09:0010:30金钥匙理念了解运用赵新华 （1）该项培训与主要课程由培训老师赵静负责。（2）人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。（3）全部入职员工必需修完入职课程，并参与考核，假如考核不合格，则参与下一期考核，并利用个人假日参与学习，无法通过入职培训考试，除人力资资部总监特批外，将不予转正。（4）对现有培训课程不断修正，分为企业文化、产品学问、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防平安、军事化训练、参观酒店等几部分。 2、入职在岗培训：推行在岗培训跟踪表，加强培训监督，保证一线部门均按此操作，提高入职在岗培训的效率，削减新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象。 3、新员工转正培训：重点灌输酒店经营宗旨与服务理念，使服务理念能更快速地传承，快速产生优秀员工，并渐渐在全员形成优质服务的氛围。 我们约会吧,世纪佳缘,同城交友,征婚网,交友网,约会 我们约会吧,世纪佳缘,同城交友,征婚网,交友网,约会 酒店培训安排 桐乡市光明大酒店有限责任公司酒店培训安排2022年光明大酒店培训安排一、安排概要本安排主要内容为酒店2022年培训工作的培训项目、详细内容、时间支配等。目的在于加强对培. 酒店培训安排 2022年酒店培训安排 xxxx大酒店2022年度培训安排酒店开业四年以来，经过坚实基础、规范管理、品质提升的稳步发展，紧紧围绕经济效益开展各项工作，在经营创收、提升管理水平、建. 酒店培训安排 各部室：xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养，提高服务（工作）技能是当前夯实内力的迫切需求。依据公司关于加大xx年职工培训工作力. 酒店营销培训安排 篇1：酒店销售部3月份培训安排表 销售 部 三 月培训安排部门：销售部 培训地点：销售部办公室 培训人：吴妍妍 制表时间：2022.2.27备注：提交培训安排表时必需附上培训内容。 批准人：篇2. 酒店厨师培训安排 酒店开业厨房培训安排为提高员工的工作技巧和业务素养.特拟定开业培训安排如下: 一:厨房人员的素养要求(集中上培训大课) 1:烧菜,配菜姿态 2:语言谈吐3:厨房人员的行为准. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页