《资管系戴昱淳》PPT课件.ppt

資管系資管系 9714444 戴昱淳戴昱淳職場的人際關係與溝通前言前言在職場上，建立良好的人際關係是很重要的，那該如何建立呢?其實不外乎就是“溝通”，以下我舉了幾個關於我在工作上的經驗來與大家分享。1.工作態度工作態度工作態度其實就是工作時的心態與表現，必須認真且嚴謹，仔細的做每一件事情。漸漸進入狀況後，很快的就會上手。2.積極積極做得更多、更好、更快。帶動公司風氣。給主管良好的印象。3.不恥下問不恥下問不懂的要問到懂，即使這個問題很簡單也一樣，就怕你不問。態度要誠懇、認真，同事們會很樂意為你解答。錯誤率的降低。4.尊重尊重互相尊重、幫忙。工作期間才能愉快。同事相處才會融洽。5.說說話要有技巧話要有技巧說話要婉轉且圓融。同樣一件事，說法不同，給人的感覺也會不一樣。6.察言觀色察言觀色在說與做每一件事的時候，要三思而後行。懂得觀察別人的臉色，以免得罪人。7.心理素質要提高心理素質要提高客戶永遠都是對的，遭受指責只能接受並道歉。換個角度，站在對方的立場上去思考。試著調整心態。結論結論其實不只在職場上，在生活當中人際關係與溝通都是很重要的，只要處理得當，可以避免很多的衝突產生，人與人之間的相處也會很愉快，在公司待了兩年，我也學到很多，在應對進退方面真的是進步了不少，處理事情的態度也成熟了許多。