小区年度工作计划合集5篇.docx

小区年度工作计划合集5篇小区年度工作计划合集5篇日子好像光阴似箭，不经意间，我们的工作又将在繁忙中充分着，在喜悦中收获着，该好好计划一下接下来的工作了！相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是我帮大家整理的小区年度工作计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。小区年度工作计划篇1小区消防整改项目：xxxxxx。底楼围栏改造项目。截止到如今，尚有xx户底楼围栏未更新。会继续业主征询和申请维修基金流程。外墙楼顶渗漏水维修。已经有不少业主向物业申请了维修，鉴于之前维修质量和效果不尽理想，基本上x年之后又报修，需要从新考察和选定更为合理的维修方案或供给商。外墙粉刷专题讨论。xxx，还要再次向业主筹集维修基金。清理不再续约的广告牌和储物柜。清理小区架空层。20xx年x月x日现物业的效劳合同到期，在20xx年x月底前需要就续聘或选聘新物业召开业主大会进行表决。第x届业委会日期：xxxxxx小区年度工作计划篇2我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作瞻望情况。一、环境绿化植物管理，新繁衍铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏。对区域内的树木进行整形修剪。二、环境保洁做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、甲由、蚊等。小区上门收垃圾时间为正午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵照小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。三、安全原门岗24小时效劳“26xxxxx从20xx年3月1日起变化为“26xxxxx。住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助。管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期比照3房增长200300元到达1500元阁下，2房增长250300元到达1000元阁下，1房增长200元以上到达750元阁下，请大家出租务必找物业，必将令你满意！30xxxxx小莫。严格进出管理，请住户在星期一五8：0018：00，星期六日9：0016：00到物业公司管理处提早办理出入条，夜间不该搬运物品。大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作部分调整，为行人、行车安全创造条件。燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响。小区养犬住户日益增加，我们希望住户自律自爱。文明养狗，不要惊扰邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。四、公共秩序代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询。对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，最近在小区各人行通道上隔离重要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们遭到车辆的干扰，让人进入小区感遭到“慢“的节拍，能放松、能享遭到小区软硬件的方便，希望大家能给与宽容、谅解这些弱势群体。避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。夏季为小区住户增长几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。五、维修我们在组织管理处人员进行上门维修效劳业务培训，20xx年将更好、更快的为住户效劳。六、文化宣传我们以后将在物业费通知单反面上，将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出。与社区联合放露天电影，发老年人活动票。建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重。发动住户爱心捐助，让爱心传递，让暖和会聚。对做文学、摄影、运动、美食、游览、家政、生活效劳相关业务的住户，请与我们联络开展业务。增设两个公益宣传栏别墅区，通过每日不断更新的天气预报，把握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学根据。调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境。为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布，体验共享的快乐，通过物品交换让你结织更多朋友。节假日装潢、小区活动，为小区增光添彩。七、其它管道天然气报装，为业主解决实际生活需求。代交住户水电、有线电视效劳费，让住户免受舟车劳顿。计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面原因，水电遭到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增长的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200300元、免费维修得以延续，效率得以提升，我们尚未收取业主维修效劳费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有效劳保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提升业主满意度，同时侧重解决煤气管道等业主较为关心的问题。小区年度工作计划篇3一、保安管理1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。2)、对各规章制度和岗位职责进行学习，十分是新入职队员的培训。继续做好小区内安全守卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒坦、幽雅的寓居环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。4)、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。5)、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提升。6)以绩效考核指标为标准，实行目的管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提升员工的工作热情，增进工作有效完成。二、工程维护颐养管理1)对全部小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设备等设备设备的运行管理、维修和颐养，确保小区的各项设备设备正常工作2、加强对装修户进行监督管理。3、向业主提供有偿效劳。三、环境卫生的管理1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，重要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水明澈透明。2)要求保洁部制订严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。3)要求保洁部根据开发商的要求进行。四、客服管理1)继续加强客户效劳水安然平静效劳质量，业主满意率到达95%阁下。2)进一步提升物业收费水平，确保收费率到达96%阁下。3)亲密配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提升。根据公司培训方针，制订客服管理培训工作计划，提升效劳意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，增进员工爱岗敬业。对员工从效劳意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提升管理效劳水安然平静效劳质量，提升员工队伍的综合素质。五、完善管理处日常管理开展便民工作，提升业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设备设备的维保，让业主满意，鼎力开展家政清洁效劳、花园养护、水电气维修等有偿效劳，在给业主提供优质效劳的同时也增长管理处的多种经营创收。六、根据公司年度计划，开创建立文明和谐小区。根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化效劳意识，规范效劳标准，严格根据国家、市级各部门制订的'各项法律、法规以及公司制订的各项规范性制度严格履行，逐项整改完善。根据（绩效考核制度）中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好预备工作。20xx年银都名墅物管处将以务实的物业效劳工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水安然平静公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，一心一意为业主效劳，在效劳质量提升中创出佳绩。小区年度工作计划篇4尊重的各位业主,大家好：小区第二届业委会从20xx年7月成立以来，已经一年，根据小区议事规则，召开20xx年度业主大会，对业委会上年度工作给予总结，将下年度重要工作计划给大家给予汇报，详细如下：一、业委会年度工作总结小区第二届业委会从20xx年7月成立以来，在热心业主，尤其是各楼道联络员、业委会参谋、热心业主的热情参与和支持下，在公开、民主、和谐的工作理念指点下，使小区的相貌在这一年中发生了根本的改变，从20xx年负面新闻曝光率最高的楼盘，初步成为一个和谐、宜居的小区。业务会参谋、楼道联络员、热心业主、小区党委及党员、业委会成员放弃个人休息时间，不收任何报酬，无私为小区奉献力量；通过公示、采集整理业主对小区建设的意见、建议，全年召开各种会议、意见征求会、讨论会40屡次，增进小区各项建设工作的顺利开展。业务会不断总结经历体验，通太多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。现将重要开展的工作总结如下：1清理欠费，结清电费、水费，保障小区正常运行，维护全体业主根本利益2选聘物业及协助物业交接，避免小区出现无序和混乱3垃圾清理及设备、设备维修恢复a)卫生死角清理、垃圾清运b)化粪池、排污井清理c)支付电梯公司维护颐养费用，使故障电梯恢复运行d)消防报警系统维修、恢复e)加压水泵、排污泵修复f)小区路灯等恢复g)灭火器干粉更换4合一物业欠业主物业费、能消耗损费的催讨5小区改造：a)小区封闭式管理方案构成及设备、设备的构成和落实b)绿化改造c)增长健身设备，健身场地铺设塑胶d)设置晾衣架e)争取社区支持场地，建立业主之家，解决业主娱乐、休闲、就餐的问题f)小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等颐养工作开展小区电梯大修已经结束，昨天验收时发现还有一些小问题，正在监督其马上整改6监督、催促zz物业工作a)对违章、违建要求、催促物业给予清理、整治b)监督物业电梯能消耗损费、水费的公摊和数据结算7小区活动a)与zz物业、开发商共同组织迎对联谊会b)组织小区业主到山里人家远足c)组织小区业主临安天目山一日游8其它：a)聘请在小区设备、设备有特长热心业主成为业委会参谋，监督小区各项设备的维修、维护和颐养，监督各项改造工作的质量和施行b)聘请业委会会计，管理小区各项账目c)不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作d)与开发商沟通，争取地下车位的出租e)发动热心业主构成业委会联络处值班制度，协助业主处理与物业等业主关心事宜f)儿童入园、入学相关工作的社区沟通、协调g)会所功能恢复的争取h)积极开源：争取了小区广告收入、游泳池租金、小区效劳队等原被合一物业占领的小区收入二、下一年度工作计划1小区改造：a)电梯增长监控及小区原有监控设备修复b)小区地面景观照明昏暗现状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统并修复达标c)增长广场园区桌椅，尽量购置符合原样风格的固定、移动桌椅、多些休息设备d)与开发商协商争取早日恢复会所功能e)小区其它设备设备的修复、恢复2组织楼道联络员、业委会参谋、热心业主监督、催促zz物业工作3处理牵涉业主切实利益的小区事务4与AA社区、zz物业联手，组织丰富多彩小区节日活动再一次感激小区各位联络员、业委会参谋、各位值班的老同志，尤其是热心业主XX先生、周教师、XX女士.,以及AA社区领导、小区党委的支持和帮助，是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助，使我们的小区变得愈加和谐、宜居，我们小区的明天一定会更好。小区年度工作计划篇520xx年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指点下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提升，但在小区车辆秩序的管理、公共设备设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较软弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提升，跟上公司和发展商的发展要求，特制订了20xx年物业管理工作计划。一、保安管理1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。2)、对各规章制度和岗位职责进行学习，十分是新入职队员的培训。继续做好小区内安全守卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒坦、幽雅的寓居环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。3)、强化部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。4)、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。5)、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提升。6)、以绩效考核指标为标准，实行目的管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提升员工的工作热情，增进工作有效完成。二、工程维护颐养管理1、强化全部小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设备等设备设备的运行管理、维修和颐养，确保小区的各项设备设备正常工作2、强化对装修户进行监督管理。3、向业主提供有偿效劳。三、环境卫生的管理1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，重要针对河道的清洁强化对树叶、青苔打捞。确保河水明澈透明。2)要求保洁部制订严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并强化小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。3)要求保洁部根据开发商的要求进行。四、客服管理1)继续强化客户效劳水安然平静效劳质量，业主满意率到达95%阁下。2)进一步提升物业收费水平，确保收费率到达96%阁下。3)亲密配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。5)强化部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提升。根据公司培训方针，制订客服管理培训工作计划，提升效劳意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，增进员工爱岗敬业。对员工从效劳意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复强化培训，并在实际工作中检查落实，提升管理效劳水安然平静效劳质量，提升员工队伍的综合素质。五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提升业主满意度以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设备设备的维保，让业主满意，鼎力开展家政清洁效劳、花园养护、水电气维修等有偿效劳，在给业主提供优质效劳的同时也增长管理处的多种经营创收。六、根据公司年度计划，开创建立文明和谐小区。根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化效劳意识，规范效劳标准，严格根据国家、市级各部门制订的各项法律、法规以及公司制订的各项规范性制度严格履行，逐项整改完善。根据（绩效考核制度）中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好预备工作。20xx年银都名墅物管处将以务实的物业效劳工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水安然平静公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，一心一意为业主效劳，在效劳质量提升中创出佳绩。【小区年度工作计划合集5篇】