山推市场部 代理公司管理考核办法培训资料.ppt

代理公司管理考核办法代理公司管理考核办法培训资料培训资料山推市场部山推市场部2009-2-162009-2-1612/11/20221新疆小松工程机械有限公司主主要要内内容容一、技术交流会管理办法一、技术交流会管理办法二、代理公司管理考核细则二、代理公司管理考核细则三、代理评级奖励考核办法三、代理评级奖励考核办法12/11/20222新疆小松工程机械有限公司一、技术交流会管理办法一、技术交流会管理办法1-11-1、作用：、作用：联络用户联络用户 弘扬品牌弘扬品牌 宣传文化宣传文化 推介产品推介产品 促进销售促进销售 12/11/20223新疆小松工程机械有限公司1-21-2、流程、流程提报年度提报年度会议计划会议计划审批年度审批年度会议计划会议计划市场部市场部实施实施 会议计划会议计划代理公司代理公司技术交流技术交流会申请表会申请表代代理理公公司司市场部市场部会议会议 召开召开会议会议 考核考核费用费用 核销核销12/11/20224新疆小松工程机械有限公司A A、年度会议计划、年度会议计划市场分析预测市场分析预测用户情况用户情况在建工程在建工程竞争对手竞争对手辖区市场辖区市场会议计划会议计划划提报划提报12/11/20225新疆小松工程机械有限公司B B、计划审批、计划审批汇总汇总整理整理筛选筛选 会议性质会议性质 代理属性代理属性 会议额度会议额度 领导审批领导审批 代理公司代理公司12/11/20226新疆小松工程机械有限公司C C、计划执行、计划执行1 1、填写、填写技术交流会申请表技术交流会申请表 会议筹划、费用预算、计划报批会议筹划、费用预算、计划报批2 2、会议准备：、会议准备：用户邀请、议程安排、会场布置、样机摆放等用户邀请、议程安排、会场布置、样机摆放等3 3、会议召开：、会议召开：来宾接待、来宾签到、会场秩序、宣传主题、样机展示、照片来宾接待、来宾签到、会场秩序、宣传主题、样机展示、照片特殊原因不能执行计划，提前特殊原因不能执行计划，提前7 7日向市场部申请延期日向市场部申请延期12/11/20227新疆小松工程机械有限公司D D、费用核销、费用核销期限：期限：会议结束会议结束3030日内日内提供资料：提供资料：发票：发票：会务费（山推工程机械股份有限公司）会议总结：会议总结：照片：照片：会场、宴会、条幅、样机、山推VI图片 签到簿：签到簿：市场部抽查访问会议真实性，防止弄虚作假市场部抽查访问会议真实性，防止弄虚作假12/11/20228新疆小松工程机械有限公司E E、考核（、考核（2020分）：分）：当月考核，全年平均当月考核，全年平均计划执行率计划执行率K90%K90%（实际（实际/计划）计划）考核分值考核分值Q=20Q=200%K90%0%K90%Q=22.2KQ=22.2KK=B/AK=B/AK1=B1/A1,Kn=(B1+K1=B1/A1,Kn=(B1+Bn)/(A1+Bn)/(A1+A An)n)Q1=22.2K1,Qn=22.2KnQ1=22.2K1,Qn=22.2KnB=0,A=0,B=0,A=0,则则Q=20Q=20分分B=0,A=1,B=0,A=1,则则K=0K=0；B=1,A=0,B=1,A=0,则则K=A/B=0K=A/B=0；年度考核分年度考核分 Q=Q=（Q1+Q2+Q1+Q2+Q12Q12）/12/1212/11/20229新疆小松工程机械有限公司当月计划执行率当月计划执行率=当月实际开会数量当月实际开会数量/当月计划开会数量当月计划开会数量1 1月份北京山推实际开会数量月份北京山推实际开会数量B=0,B=0,计划开会数量计划开会数量A=0.A=0.则则1 1月份北京山推的考核分值月份北京山推的考核分值Q1Q1为满分为满分2020分；分；设设2 2月份会议如按计划开会月份会议如按计划开会则则2 2月份月份K2=(B1+B2)/(A1+A2)=K2=(B1+B2)/(A1+A2)=（0+20+2）/(0+2)=100%,20/(0+2)=100%,20分；分；设设2 2月份如只有开了一次会议。月份如只有开了一次会议。K2=(0+1)/(0+2)=50%Q2=22.2*50%=11.1K2=(0+1)/(0+2)=50%Q2=22.2*50%=11.1；以此类推以此类推全年分值全年分值Q Q总总=(Q1+Q2+=(Q1+Q2+Q12)/12Q12)/12代理公司代理公司北北 京京 山山 推推会议数量会议数量会议地址会议地址会议时间会议时间计划人数计划人数1 1通州通州2 2月月1212日日60602 2朝阳朝阳2 2月月2727日日60603 3密云密云3 3月月1111日日60604 4大兴大兴3 3月月2020日日60605 5昌平昌平4 4月月1010日日6060例：例：12/11/202210新疆小松工程机械有限公司二、代理公司管理考核细则二、代理公司管理考核细则2-12-1、适用范围：、适用范围：山推签约主机销售代理商山推签约主机销售代理商2-22-2、主题内容：、主题内容：（管理项目考核（管理项目考核10001000分）分）营业业绩、经营条件、配件业务、服务业务营业业绩、经营条件、配件业务、服务业务 12/11/202211新疆小松工程机械有限公司2-32-3、考核标准、考核标准 经营业绩：经营业绩：480480分分 推土机（推土机（160160分）分）道机（道机（160160分）分）新产品（新产品（6060分）分）回款（回款（100100分分)服务：服务：240240分分考核标准（考核标准（10001000分）分）配件：配件：150150分分 经营条件：经营条件：130130分分12/11/202212新疆小松工程机械有限公司2-3-12-3-1、营业业绩、营业业绩（480480分）分）A A、推土机：、推土机：160160分分Ti：20092009年年1-121-12月推土机全系列产品综合占有率。月推土机全系列产品综合占有率。CIMA(13CIMA(13家家)一省区一省区2 2家代理，占有率按比重大者计，另一家按比例计算。家代理，占有率按比重大者计，另一家按比例计算。（比例小的销量（比例小的销量/比例大的销量）比例大的销量）年销售台量少于年销售台量少于1010台或年销售额少于台或年销售额少于500500万的代理商，该考核万的代理商，该考核项最高得分不超过项最高得分不超过3535分，低于分，低于3535分按实际计算得分。分按实际计算得分。1 1、市场占有率绝对值、市场占有率绝对值Ti：7070分分 Ti 70%70%，70 70 分分 20%20%Ti 70%70%，140 140 Ti-28-28 分分 Ti20%20%，0 0 分分 高占有率！高占有率！确保确保09占有率占有率不下降不下降12/11/202213新疆小松工程机械有限公司2 2、市场占有率变化值、市场占有率变化值Ti：9090分分Ti70%70%标准标准Ti2%2%-10%-10%Ti2%2%Ti-10%-10%得分得分9090750750Ti+75+750 055%55%Ti70%70%标准标准Ti3%3%-8%-8%Ti3%3%Ti-8%-8%得分得分9090818818Ti+65+650 040%40%Ti55%55%标准标准Ti5%5%-5%-5%Ti5%5%Ti-5%-5%得分得分9090900900Ti+45+450 020%20%Ti40%40%标准标准Ti8%8%-3%-3%Ti8%8%Ti-3%-3%得分得分9090818818Ti+25+250 0Ti20%20%标准标准Ti10%10%-2%-2%Ti10%10%Ti-2%-2%得分得分9090750750Ti+15+150 0Ti市场占有率变化值：市场占有率变化值：09年当期市场占有率年当期市场占有率Ti09减去减去08年当期市场占有率年当期市场占有率Ti09年销售台量少于年销售台量少于1010台或销售额低于台或销售额低于500500万，最高分不超过万，最高分不超过4545分，低于分，低于4545分时按实际计算得分分时按实际计算得分12/11/202214新疆小松工程机械有限公司B B、道机业绩：、道机业绩：160160分分1 1、市场占有率绝对值、市场占有率绝对值Di：7070分分 Di 15%15%，70 70 分分 1%1%Di 15%15%，500500Di-5-5 分分 Di1%1%，0 0 分分市场占有率绝对值市场占有率绝对值Di=累计销售台量累计销售台量/当地区域累计销售台量当地区域累计销售台量一区域两家代理时，占有率按比重大者计，另一家按比例计算。一区域两家代理时，占有率按比重大者计，另一家按比例计算。（比例小的销量（比例小的销量/比例大的销量）比例大的销量）12/11/202215新疆小松工程机械有限公司2 2、市场占有率变化值、市场占有率变化值Di：9090分分Di15%15%标准标准Di1%1%-3%-3%Di1%1%Di-3%-3%得分得分909022502250Di+67.5+67.50 012%12%Di15%15%标准标准Di2%2%-2%-2%Di2%2%Di-2%-2%得分得分909022502250Di+45+450 08%8%Di12%12%标准标准Di3%3%-1%-1%Di3%3%Di-1%-1%得分得分909022502250Di+22.5+22.50 03%3%Di8%8%标准标准Di4%4%0 0Di4%4%Di0 0得分得分909022502250Di0 0Di3%3%标准标准Di5%5%0 0Di5%5%Di0 0得分得分909018001800Di0 0Di市场占有率变化值，即市场占有率变化值，即09年当期市场占有率年当期市场占有率Di09减去减去08年当期市场占有率年当期市场占有率Di09年销量少于年销量少于1010台或销售额低于台或销售额低于500500万，该项最高得分不超过万，该项最高得分不超过4545分，低于分，低于4545分时按实际计算分时按实际计算12/11/202216新疆小松工程机械有限公司C C、新产品业绩：、新产品业绩：6060分分每销售每销售1 1台，得台，得3 3分；分；2020台以上（含台以上（含2020台）得满分台）得满分 新产品：装载机、叉车、众友挖机、山推小挖、楚天产品新产品：装载机、叉车、众友挖机、山推小挖、楚天产品12/11/202217新疆小松工程机械有限公司D D、回款：、回款：100100分分货款延迟率货款延迟率K=K=累计逾期回款累计逾期回款K K1 1/累计回款累计回款K K2 2K=0K=01001000 0K K1 1100-100K100-100KK=1K=10 012/11/202218新疆小松工程机械有限公司2-3-22-3-2、经营条件、经营条件（130130分）分）130130分分12/11/202219新疆小松工程机械有限公司山推事业山推事业总经理总经理2 2分分山推主机经理山推主机经理或部长或部长2 2分分山推配件山推配件销售经销售经理理2 2分分山推山推服务主管服务主管2 2分分。产品产品1 1经理经理产品产品2 2经理经理产品产品3 3经理经理A A、山推专营条件：、山推专营条件：5555分分一、组织结构一、组织结构（2525分）分）1 1、管理层（管理层（1010分）分）2 2分分,兼职最多兼职最多身兼两职身兼两职要求：要求：1 1、必须提供组织结构图、必须提供组织结构图 2 2、满足一项得、满足一项得2 2分，否则分，否则 得得0 0分分12/11/202220新疆小松工程机械有限公司2 2、业务人员（、业务人员（1515分，每月分，每月5 5日前填报传市场部邮箱）日前填报传市场部邮箱）a a、从事山推主机产品销售专门人员至少、从事山推主机产品销售专门人员至少5 5人人 推土机、道机、新产品专职销售员推土机、道机、新产品专职销售员b b、3 3年年以上从事山推产品销售的业务人员占业务人员总量的以上从事山推产品销售的业务人员占业务人员总量的 1/31/3及以上及以上 得得5 5分分 2 2年以上（含个别年以上（含个别3 3年）从事山推产品销售的业务人员占年）从事山推产品销售的业务人员占 业务人员总量的业务人员总量的1/31/3及以上及以上 得得3 3分分 1 1年以上（含个别年以上（含个别2 2、3 3年）从事山推产品销售的业务人员年）从事山推产品销售的业务人员 占业务人员总量的占业务人员总量的1/31/3及以上及以上 得得1 1分分山推不同产品推土机、道机、新产品专职销售员山推不同产品推土机、道机、新产品专职销售员若存在兼职，按单职若存在兼职，按单职0.50.5倍记分。倍记分。12/11/202221新疆小松工程机械有限公司二、车辆配备二、车辆配备（1515分，每月分，每月5 5日前填报传市场部邮箱）日前填报传市场部邮箱）1 1、专卖店总经理专车、专卖店总经理专车 得得3 3分分2 2、销售经理（部长）专车、销售经理（部长）专车 得得2 2分分3 3、网点车辆配备、网点车辆配备 得得1010分分 a a、网点车辆配备率、网点车辆配备率80%80%得得1010分分 b b、60%60%网点车辆配备率网点车辆配备率80%80%得得7 7分分 c c、40%40%网点车辆配备率网点车辆配备率60%60%得得4 4分分 d d、网点车辆配备率网点车辆配备率40%40%得得0 0分分12/11/202222新疆小松工程机械有限公司三、销售网络三、销售网络（1515分，分，每月每月5 5日前填报传市场部邮箱日前填报传市场部邮箱）网点设置率网点设置率K=K=实际网点数量实际网点数量K K1 1/计划网点数量计划网点数量K K2 2a a、K80%K80%，销售服务网络健全，辖区内主要市场设有网点，销售服务网络健全，辖区内主要市场设有网点 得得1515分分b b、60%K60%K80%80%，网络较健全，辖区内大部分主要市场设有网点网络较健全，辖区内大部分主要市场设有网点 得得9 9分分C C、40%K40%K60%60%，辖区内部分主要市场设有网点，辖区内部分主要市场设有网点 得得6 6分分d d、20%K20%K40%40%，辖区内个别主要市场设有网点，辖区内个别主要市场设有网点 得得3 3分分e e、K K20%20%，辖区内没有网点，辖区内没有网点 得得0 0分分计划网点数量计划网点数量=计划增设数量计划增设数量+现有网点数量现有网点数量12/11/202223新疆小松工程机械有限公司B B、管理政策：、管理政策：4040分分一、财务独立性与报表一、财务独立性与报表:（1010分）分）a a、财务独立核算，每月及时提供报表、财务独立核算，每月及时提供报表 得得1010分分 b b、财务依附母公司，每月及时提供报表、财务依附母公司，每月及时提供报表 得得5 5分分 c c、每月不能提供报表、每月不能提供报表 得得0 0分分每月每月5 5日前传真或发市场部邮箱，逾期日前传真或发市场部邮箱，逾期2 2天分数减半，逾期天分数减半，逾期1010天视为未提供天视为未提供二、融资政策二、融资政策:(10:(10分分)a a、逾期率（逾期本息除以贷款余额）、逾期率（逾期本息除以贷款余额）3%3%得得1010分分 b b、逾期率（逾期本息除以贷款余额）逾期率（逾期本息除以贷款余额）3%3%得得0 0分分三、道机市场参与率三、道机市场参与率:(20:(20分分)a a、K25%K25%，得得2020分分 b b、0K0K25%25%80*K80*K参与率参与率K=(K=(当月销售量当月销售量+当月竞争败北数当月竞争败北数)/)/当月市场总销量当月市场总销量12/11/202224新疆小松工程机械有限公司C C、市场促销与技术交流会：、市场促销与技术交流会：2020分分计划执行率计划执行率K90%K90%（实际（实际/计划）计划）考核分值考核分值Q=20Q=200%K90%0%K500500平方米平方米整洁明亮整洁明亮（1 1）摆放整齐摆放整齐（1 1）指示明晰指示明晰（1 1）电动行吊电动行吊（2 2）防火设施及安全防火设施及安全防护措施健全防护措施健全（1 1）B B200200平方米平方米摆放整齐摆放整齐（1 1）指示明晰指示明晰（1 1）吊装用龙吊装用龙门架门架（2 2）防火设施及安全防火设施及安全防护措施健全防护措施健全（1 1）C C200200平方米或平方米或露天维修场地露天维修场地12/11/202248新疆小松工程机械有限公司C C、工具及零件：、工具及零件：4646分分 每台服务车覆盖台数每台服务车覆盖台数2020台以下台以下20203030台台30 30 40 40台台40 40 50 50台台5050台以上台以上得分得分6 64 42 21 10 0评价标准：评价标准：1 1、服务车按照山推标准张贴标志；、服务车按照山推标准张贴标志；2 2、销售用轿车不计在内；、销售用轿车不计在内；3 3、用于山推产品的服务；、用于山推产品的服务；4 4、山推专营店标准降低、山推专营店标准降低1 1级。级。服务车辆（服务车辆（6 6分）分）服务储备件（服务储备件（4040分）分）级别级别分值分值计算公式计算公式得分起点得分起点必备级必备级2020各机型平均库存满足率各机型平均库存满足率*100-80100-80满足率满足率80%80%加强级加强级2020任意任意2 2种机型库存满足率之和种机型库存满足率之和*10100 0 评价标准评价标准:1 1、每季度每季度根据清单填报库存情况根据清单填报库存情况,并根据山推服务处要求的抽检品种提并根据山推服务处要求的抽检品种提 供证据供证据,并结合山推配件公司发货单进行核查并结合山推配件公司发货单进行核查;2 2、取四季度的平均值。、取四季度的平均值。12/11/202249新疆小松工程机械有限公司D D、培训及活动、培训及活动：2525分分培训计划（培训计划（1515分）分）参加山推参加山推培训率（培训率（3 3分）分）内部技能评比（内部技能评比（2 2分）分）案例提供（案例提供（5 5分）分）参照案例模板参照案例模板提供案例并被采纳每件得提供案例并被采纳每件得1 1分，最高累计至分，最高累计至5 5分分评价目标评价目标服务人员参加山推培训率服务人员参加山推培训率80%80%以上以上606080%80%40 40 60%60%40%40%以下以下得分得分3 32 21 10 0按培训计划内培训次数平均；按培训计划内培训次数平均；培训档案及试卷不符合要求每次扣培训档案及试卷不符合要求每次扣1分分1 1、培训计划需在年初由山推服务处备案；、培训计划需在年初由山推服务处备案；2 2、根据培训计划实施；、根据培训计划实施；3 3、按要求提供培训依据；、按要求提供培训依据；4 4、有证据表明切实执行且人员能力得到提高的。、有证据表明切实执行且人员能力得到提高的。山推服务处在册的代理服务人员；参加山推服务处培训中心培训。山推服务处在册的代理服务人员；参加山推服务处培训中心培训。每年对服务人员进行技能评定，每年对服务人员进行技能评定，具备技能评比的办法及奖励措施；具备技能评比的办法及奖励措施；且有证据表明切实执行并与人员实际能力相符的。且有证据表明切实执行并与人员实际能力相符的。12/11/202250新疆小松工程机械有限公司E E、服务管理、服务管理：4545分分派工应用派工应用短信汇报短信汇报PDAPDA应用应用工时管理工时管理督察应用督察应用5 55 53 35 55 51 1、ERPERP系统手机派工功能的应用程度；系统手机派工功能的应用程度；2 2、ERPERP系统系统4 4次手机短信汇报的应用程度；次手机短信汇报的应用程度；3 3、服务经理、服务经理PDAPDA终端移动办公的应用程度；终端移动办公的应用程度；4 4、ERPERP工时核算的应用程度；工时核算的应用程度；5 5、ERPERP回访功能应用及在人员管理中的体现程度。回访功能应用及在人员管理中的体现程度。ERPERP应用（应用（2323分）分）服务月报（服务月报（1212分）分）依照模板格式，依照模板格式，每月每月6日前日前传送至传送至，根据评分标准进行评分，根据评分标准进行评分当地山推驻外机构综合评价当地山推驻外机构综合评价(10)(10)评价项目：评价项目：5S5S评价评价、服务管理、重大事件处理、服务团队建设、服务营业开展、服务管理、重大事件处理、服务团队建设、服务营业开展 服务人员能力、服务效果服务人员能力、服务效果12/11/202251新疆小松工程机械有限公司F F、服务业务：服务业务：8080分分跟踪服务率跟踪服务率（2020分）分）200*200*跟踪率跟踪率-180-180，要求，要求90%90%以上才得分以上才得分单据返回及时率单据返回及时率（1010分）分）200*200*返回率返回率-190-190，要求要求95%95%以以上才得分上才得分未认可单据数未认可单据数（0 0分）分）-3*-3*单数，附加扣单数，附加扣20002000元元/单单1 1、交货服务未到设备工作现场进行；、交货服务未到设备工作现场进行；2 2、让用户签空白单据；、让用户签空白单据；3 3、用户签字虚假；、用户签字虚假；4 4、反馈信息与实际情况不符、反馈信息与实际情况不符5 5、未按照单据上的要求的项目对用户进行相关讲解及培训；、未按照单据上的要求的项目对用户进行相关讲解及培训；用户投诉率用户投诉率（0 0分）分）200200（有效投诉次数（有效投诉次数/平均在保台量）平均在保台量）用户对代理公司服务不满意用户对代理公司服务不满意,根据投诉内容区别对待根据投诉内容区别对待,确认后视为有效投诉确认后视为有效投诉.单据不合格率单据不合格率（0 0分）分）200200不合格率不合格率1 1、填写不规范；、填写不规范；2 2、故障及处理方法描述不清；、故障及处理方法描述不清；3 3、联系人或电话不正确；、联系人或电话不正确；4 4、联系人对服务不知情；、联系人对服务不知情；5 5、ERPERP申报内容与单据内容不符。申报内容与单据内容不符。12/11/202252新疆小松工程机械有限公司跟踪服务不满意率跟踪服务不满意率(0)(0)计算公式计算公式-100-100不满意率不满意率考评方法考评方法每月对代理公司进行的跟踪服务进行满意与否的回访每月对代理公司进行的跟踪服务进行满意与否的回访不满意率定义不满意率定义当期不满意的次数当期不满意的次数/当期跟踪服务总次数当期跟踪服务总次数不满意率取值不满意率取值年度平均年度平均维修服务满意度（维修服务满意度（2020）计算公式计算公式44得分得分2020考评方法考评方法对代理公司进行的每次维修服务回访时，请用户逐项打分。对代理公司进行的每次维修服务回访时，请用户逐项打分。打分项目打分项目及时性、技能、态度、综合评价及时性、技能、态度、综合评价取值取值每项得分每项得分0-100-10分分,换算成换算成1010分制得分分制得分得分起点得分起点5 5分（当期评价的平均值）分（当期评价的平均值）12/11/202253新疆小松工程机械有限公司保内综合满意度保内综合满意度(30)(30)计算公式计算公式66得分得分3030考评方法考评方法每月对出保车用户就整个保修期内的服务情况逐项打分每月对出保车用户就整个保修期内的服务情况逐项打分打分项目打分项目及时性、技能、态度、综合评价及时性、技能、态度、综合评价取值取值每项得分每项得分0-100-10分分,换算成换算成1010分制得分分制得分得分起点得分起点5 5分（当期平均分）分（当期平均分）虚假客户信息数虚假客户信息数(0)(0)计算公式计算公式33虚假客户信息数虚假客户信息数附加处罚附加处罚扣本车扣本车5050的服务费的服务费评价目标评价目标虚假客户信息指主机信息内容虚假；虚假客户信息指主机信息内容虚假；服务单据或服务结果客户信息虚假。服务单据或服务结果客户信息虚假。12/11/202254新疆小松工程机械有限公司 附：附：3030台以下的考核项台以下的考核项项目内容评价目标评价标准人员1-1 服务人员服务台数15台/人15台/人1、服务人员需通过山推服务资格认证得分501-2 B级以上服务人员1人及以上无1、A、B级服务人员占总服务人员的比例数得分50工具及零件2-1 服务车1台及以上 无1、服务车按照山推标准张贴标志2、销售用轿车不计在内得分502-2服务储备件品种必备级保养件具备不具备得分1050活动3-1 案例提供提供案例并被采纳每件得1分，最高累计至5分3-2 ERP应用派工应用短信汇报PDA应用工时管理督察应用1、ERP系统手机派工功能的应用程度；2、ERP系统4次手机短信汇报的应用程度；3、服务经理PDA终端移动办公的应用程度；4、ERP工时核算的应用程度；5、ERP回访功能的应用及在人员管理中的体现程度。得分553553-3 服务月报符合要求且按时申报 每次得1分，否则不得分。1、依照模板格式，每月6日前传送至2、根据月报评分标准进行评分3-4 办事处评价满分10分，山推办事处给予评价山推驻外机构根据评价表按季度评价服务业务4-1 代理服务业务考核得分跟踪服务率20.00 200*跟踪率-180单据返回及时率10.00 200*返回率-190未认可单据数0.00-3*单数 附加处罚：扣2000元用户投诉率0.00-200*(有效投诉次数/平均在保台量)单据不合格率0.00-200*不合格率跟踪回访不满意率0.00-100*不满意率维修回访满意度20.00 4*得分-20虚假客户信息数0-3*虚假客户信息数 附加处罚：扣本车50%服务费12/11/202255新疆小松工程机械有限公司三、代理评级奖励考核办法三、代理评级奖励考核办法 健康、强大、持续全面发展 现状（优势、不足）3-13-1、目的、目的12/11/202256新疆小松工程机械有限公司3-23-2、时间、时间2009-1-12009-1-1 2009-12-312009-12-31 12/11/202257新疆小松工程机械有限公司3-33-3、考核标准：、考核标准：10001000分分营 业 业 绩（480分）经营条件（130分）配 件（150分）服 务（240分）推土机160分道 机 160分新产品 60分回 款 100分绝对市场绝对市场占有率占有率 7070分分绝对市场绝对市场占有率占有率 7070分分每销售每销售1 1台，得台，得3 3分，分，2020台台以上（含以上（含2020台）满台）满分分货款延迟货款延迟率率K K山推专营条件山推专营条件 5555分分见见2-3-32-3-3配件配件考核评价表考核评价表见见2-3-42-3-4服务服务考核评价表考核评价表 管理政策管理政策 4040分分市场占有市场占有率变化率变化 9090分分市场占有市场占有率变化率变化 9090分分 市场促销市场促销 2020分分 山推山推VIVI应用应用 1515分分以上每月考核，年终取平均分评级以上每月考核，年终取平均分评级12/11/202258新疆小松工程机械有限公司3-43-4、评级及奖励、评级及奖励代理店分值排序代理评级数量奖励金额第1名S150万/家第26名A530万/家第7-11名B520万/家12/11/202259新疆小松工程机械有限公司3-53-5、专卖店特别奖励、专卖店特别奖励对对 象：象：根据根据10001000分考核结果，专卖店（分考核结果，专卖店（0909年年1212月月3131日前注册日前注册挂挂 牌的）中排名前牌的）中排名前5 5名名奖奖 品：价值品：价值1515万元服务车一部万元服务车一部兑奖前提：兑奖前提：a a、必须设有山推专营机构（人员、车辆、网络），、必须设有山推专营机构（人员、车辆、网络），应用山推应用山推VIVI元素元素 b b、上述、上述a a项考核内容考核得分必须达到：项考核内容考核得分必须达到：截至截至时间时间山推山推专营专营条件（分）条件（分）山推山推VIVI元素元素应应用（分）用（分）合合计计得分得分说说明明09.03.3109.03.3122226 62828该项为该项为0909年上半年年上半年销销售售奖奖励励兑奖兑奖前提前提09.05.3109.05.3133339 9424209.11.3009.11.30444412125656该为该为10001000分代理分代理评级奖评级奖兑奖兑奖前提前提12/11/202260新疆小松工程机械有限公司谢谢 谢！谢！12/11/202261新疆小松工程机械有限公司