项目七 读懂跨境电商平台数据(教案) 中职 高教版 《跨境电子商务基础》.docx

项目7 读懂跨境电商平台数据教学内容任务1 读懂跨境电商平台数据授课类型新授课建议课时8课时一教学目标及要求知识目标：了解速卖通后台数据对于行情分析和选品的意义技能目标：能够读懂和利用“数据纵横”的行业情报数据情感目标：能够在搜集、分析数据的过程中，培养学生自主探究的精神。二教学重、难点教学重点：速卖通“数据纵横”的行业情报包括的主要数据指标及其含义教学难点：能够读懂和利用“数据纵横”的行业情报的主要数据指标三教学程序【步骤一】 情境导入平台数据对于陈龙在跨境电商运营中的选品、测款、运营、物流发货、售后服务有至关重要的指导意义。速卖通平台的后台数据在丰富度和开放度上，是所有跨境电商平台中做的最完善的。在这个阶段，陈龙打算通过两个活动来读懂和掌握速卖通平台的“大数据”。【步骤二】 任务分解打开速卖通后台之后，陈龙被海量的数据给震撼了，开始有种不知从何下手的感觉。不过他很快平静下来，任何事情都可以化整为零地拆解，他打算对这些数据分三步去掌握和利用：1、搜集数据：要先知道后台哪里可以搜集到数据，怎么搜集数据。2、分析数据：了解这些数据对于店铺运营的指导意义，以及它们如何分类。3、解读数据：利用这些数据对店铺的运营进行诊断和提升。【步骤三】 任务实施活动一：搜集数据活动背景：虽然速卖通平台对卖家开放了极为丰富的数据，但大部分卖家对于这些数据会产生眼花缭乱，不知从何下手的困扰；或者说卖家知道后台有非常多的数据，但不知应该怎么去搜集它们。知识归纳 ：一、行业情报登录帐号，进入速卖通后台，点击“数据纵模”，打开“行业情报”之后，可研究平台提供的近30天的“行业情报”和“蓝海行业”两方面的数据。二、搜索词分析在搜索词分析里面，平台提供了热搜词、飙升词和零少词三种搜索词，可以按照类目、国家、时间范围做选择，点击“下载”，下载相应的搜索词。三、选品专家点击进入“选品专家”页面，陈龙发现了后台提供了两个维度的选品数据，分别是热搜和热销。四、成交分析成交分析里面又分为成交概况和成交波动性两个模块。1.成交概况：分为商铺排名、成交概况、成交分布和成交核心指标2.成交波动分析五、商品分析在商品分析里面，可以输入商品ID搜索到特定商品，去查看它的数据；也可以按时间范围筛选后，查看全部商品的浏览量、点击率、下单数、转化率、支付金额等数据；还可以把这些数据进行下载。六、实时概况在实时概况里面，我们可以看到店铺的实时数据，比如实时排名、实时概况、实时商品数据和实时访客数据【课后任务】 合作实训：步骤1：3-4人一组，并选出小组长步骤2：由组长安排一人找出所在类目的蓝海行业步骤3：由组长安排一人完成选定行业的“搜索词表格”步骤4：由组长安排一人完成选定行业的“热搜表格”和“热销表格”活动二：分析数据活动背景:陈龙通过上一活动的学习和实操，搜集了很多速卖通平台和自己店铺的数据，接下来他就要对这些数据分类整理，提炼出一些对于店铺有指导意义的信息。知识归纳 ：一、曝光量曝光量就是当买家搜索某个关键词的时候，产品在他眼前展现一次就算一次曝光。二、二、访客数访客数是指访问店铺页面或宝贝详情页的人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个，所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。三、浏览量浏览量是店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。四、转化率转化率是指统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。五、加购和加收藏人数 加购和加收藏人数反映了店铺产品的受欢迎程度，也可以通俗的认为是店铺产品的人气，而店铺的人气越高，店铺里的产品排名和销量也会越高，所以商家要密切关注这两个指标。六、复购率复购率是指老买家采购的订单数占总订单数的比例合作实训：步骤1：2-3人一组，并选出小组长步骤2：由组长安排一人找出曝光量，访客数，浏览量是否下跌，并针对下跌情况给出提升优化建议。步骤3：由组长安排一人找出转化率，加购加收藏人数，复购率是否下跌，并针对下跌情况给出提升优化建议。步骤4：由组长总结店铺总体情况，并且给出提升优化建议。