大学生个人毕业实习报告五篇.doc

大学生个人毕业实习报告五篇 一、实习目的 为了稳固学习内容，娴熟的运用所学学问，进展实习开发，将动手与动脑相结合，组织应届大学毕业生进展毕业实习，对于马上进入社会的应届生是特别有益和必要的。俗话说：“拳不离手，曲不离口”。对计算机类偏工程技术类的专业，非动手实践不能把握，一味的只靠三尺讲台的口授，交出来的学生，就如战国时期的赵括，只会纸上谈兵，完全不懂实际，不管实际，最终在实际的战场是只能是兵败如山倒，被社会所淘汰，甚至让整个社会都觉得，上大学究竟有必要吗?为什么应届毕业生完全做不了事?从而产生特别不良的社会影响。 二、实习单位及岗位 2022年秋季校园聘请，本人通过深圳市_信息技术股份有限公司笔试和面试考核，拿到了_信息发放的offer，2022年12月应邀进入公司开展为期3个多月的岗前培训及实习。 深圳市_信息技术股份有限公司于2022年成立，是一家以金融软件开发、金融云根底设施、金融业务询问效劳为核心的高科技公司，已胜利为几百家大型金融机构供应深度软件效劳和整体解决方案。_以“为顾客制造价值”为经营理念，将做“最好的产品、最极致的用户体验和最优质的效劳”作为企业存在的根本意义，其主要产品悦开户、悦小贷、悦投资、悦理财在证券行业市场占有率50%以上，广泛应用于银行、基金、期货等金融机构。 在为期3个多月的实习过程中，本人作为初级程序员，主要是学习利用公司自有框架，开发工程经理安排的模块任务，保证工程的按时上线。 三、实习流程 3个月大体实习流程如下： 2022年11月22日，本人到_信息报道，公司对新进员工进展了为期两天的制度培训和文化培训，主要包括公司的财务制度、请假报销流程、邮件礼仪、公司理念等等。2天之后，进入公司的框架技术培训，公司的框架还是比拟多的，包括web3.0的、H5的，还有CMS，工作平台等。之后就正式进入工程开发了，先后是晋金所、万联证券、财宝云投顾工程。 四、实习内容 _晋金所APP工程 公司框架培训完毕之后，本人被安排到公司山西晋金所工程组，参加H5相关模块的开发，主要开发完成了H5我的资产模块、公告模块以的开发，以及参与一些bug修复和由于需求改动的返工工作。 万联证券售后需求开发 晋金所工程完毕之后，我接到了万联证券新的售后需求的任务。万联的新增托管业务和天泽子站点的开发工作。 财宝云投顾工程 财宝证券云投顾工程参加开发为期最长的一个工程，从中学到的东西也是最多的。在财宝的工程中，我主要参加投顾效劳平台的前台开发工作。 五、实习心得 为期3个月的实习快要完毕了，在3个月中，我真的是获益良多。第一点，良好的分工协作对于企业的重要性，这也是我觉得实习期感觉最大不同的地方。之前在学习，好多东西都要求独立完成，但真正的企业软件开发，都是每个人负责一个模块，或者是软件开发中的某一个流程，这个时候，要完成一个精品的APP，就需要工程参加人员的亲密合作。每个人发挥自己的所长，完成自己的模块，保持亲密沟通，完成完善对接，这样才有可能做出一个获得客户点赞的软件。其次点，坚持学习，计算机技术进展，远非其他行业可比，每天啃老本是行不通的，必需不断的学习新的技术，才能适应企业对你的要求。 大学生个人毕业实习报告2 一、实习目的 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的根底，仅有在实习期间尽快调整好自我的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存进展。刚进入单位的时候我有些担忧，经受了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确熟悉了单位和个人的地位以及进展方向，我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意积极，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。实习目的了解工商企业治理的先进方式和现代化治理方法，提高调查讨论、文献检索和搜集资料的本领，提高理论与实际相结合的本领，提高协同合作及组织工作的本领，培育独立分析问题和解决实际问题的本领。 二、实习资料 (1)实习时间：2022年01月10日2022年04月30。 (2)实习地点：南昌市桃苑大厦CB29楼。 (3)实习单位：南昌美菱电器营销有限公司。 (4)实习部门：财务部。 (5)公司简介。 公司主导产品美菱冰箱是首批中国名牌产品，国家出口免验产品。“美菱”商标被评为中国著名商标，美菱品牌被列入中国最有价值品牌，并经过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IECC080000等认证，取得了开拓国际市场的通行证。美菱冰箱(柜)凭借良好的质量、健全的网络、牢靠的性能和优质的效劳等优势，更获国家商务部、财政部青睐，连续五次成为国家“家电下乡”工程指定品牌。 28年来，菱在技术研发方面一向坚持自主创新，一向矢志不移地专注制冷专业。美菱不断壮大研发队伍，成立了两院两中心：讨论院、工程院和产品开发中心、技术中心，并创立了首席科学家机制。美菱在节能、保鲜、深冷、绿色设计等领域取得突出的讨论成果，先后研发出数百款不一样型号的冰箱产品，满意了不一样层次的消费者需求，质量水准持续跃升，提高了美菱的核心竞争力。其中包括对开多门雅典娜系列高端冰箱、-192世界最冷冰箱、日耗电仅0.23度的顶级节能冰箱等多款引领行业进展潮流的产品。 在行业价格战、概念战、广告战如火如荼之际，美菱制造性的提出“冰箱品质效劳，美菱追求公正”的进展战略，敢于把效劳作为企业进展的战略，经过“家电下乡冰箱十年免费保修”、“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”等活动，将过硬的质量和贴心的效劳置于台前，为冰箱企业进展制造一个安康、向上的竞争环境。 为了调整产品构造，进一步扩大产能规模优势，抢占更多的市场份额，2022年美菱依据战略进展需要、产业投资统一规划和市场需求，融资12亿元，用于雅典娜豪华冰箱生产基地工程、冰柜扩能工程、环保节能冰箱扩能工程等工程的建立。全部工程建成后，美菱将新增200万台豪华冰箱、60万台环保节能冰箱以及120万台冰柜的生产本领。企业的资产规模、整体实力和冰箱、冰柜业务的持续经营本领将得到显著提升，也有利于美菱进一步调整、优化产品构造，扩大企业盈利本领，增加综合竞争力和行业话语权，为公司进一步进展壮大奠定坚实根底。 如今，美菱冰箱已远销110多个国家和地区，美菱还积极参加更大范围和更高层次的全球化竞争与合作，充分整合国内资源，合理运用全球资源，用品牌美誉驱动国外市场销量，让更多国外用户能享受到高品质、高标准的美菱产品。 面对将来，美菱在“冰箱品质效劳，美菱追求公正”的进展战略指引下，美菱人将连续发扬“亮剑、创新、奉献、团队“的企业精神，在“诚信、职责、纪律、公开、公正”的企业价值观指引下，提升自身的核心竞争力，不断研发满意消费需求的产品，逐步把企业打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商，朝着“中国冰箱大王、世界白电航母”的雄伟愿景仰头前行。 (6)实习主要资料。 在公司实习期间，我从事的财务分析工作，主要负责费用核算这一块，包括核算代理费、分销政策、经营部的模拟利润;对月度费用进展清理，编制相关报告;准时与办事处经理进展沟通;整理相关资料;定时出差，对代理商进展盘库等。财务分析是评价财务状况及经营业绩的重要依据。经过财务分析，能够了解企业偿债本领、营运本领、盈利本领和现金流量状况，合理评价经营者的经营业绩，以奖优罚劣，促进治理水平的提高;财务分析是实现理财目标的重要手段。企业理财的根本目标是实现企业价值最大化。经过财务分析，不断挖掘潜力，从各方面揭露冲突，找出差距，充分熟悉未被利用的人力、物力资源，查找利用不当的缘由，促进企业经营活动根据企业价值最大化目标运行;财务分析是实施正确投资决策的重要步骤。投资者经过财务分析，可了解企业获利本领、偿债本领，从而进一步猜测投资后的收益水平和风险程度，以做出正确的投资决策。 三、实习总结 (1)实习工作的总结 实习阶段我参加的主要工作：一是根据领导的安排与指示，对各项费用进展督导与治理。在公司召开的会议中，仔细做好各项预备工作，做到了会议资料的准时传递，并根据领导安排对重要会议下达会议纪要，使公司的各项方针政策能够快速传到达基层，保证各项工作准时高效。依据公司的实际情景合理的制定费用标准，对各项费用进展科学的审核，解决员工在工作上遇到的困难。在许多方面还需进展学习和改善，如：产品学问的娴熟，治理本领的提升，业务的熟识，谈判本领的提高，关系协调本领，制定员工的鼓励政策，提升员工的工作效率等方面还需学习改善。二是自我在办公自动化方面的熬炼。作为此刻的单位，微机使用是办公室人员必备需要。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手，复印，传真，公文处理等文秘工作根本娴熟。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。可是，还有一些方面尚有欠缺，如：制定选购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。 (2)实习工作的所感 实习真的是一种经受，仅有亲身体验才知其中味道。 课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实情景怎样变化，抓住了最根本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢? 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年半大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自我也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊谈天不仅仅能够放松一下神经，并且能够学到不少工作以外的事情，尽管很多情景我们不必需能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。 只要你专心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。所以，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的此岸! 实习虽然完毕了，再过几个月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自我大学四年的生活，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖的春风一齐飞扬，飞向远方，去追赶我的梦! 大学生个人毕业实习报告3 一、实习目的 本科生毕业实习，对于每一个马上面临毕业的学生来说，都是务必经受的一项重要的实践课程。它的指导好处不仅仅在于让我们提前认知社会生存环境、培育求职竞聘潜力，同时也让我们提前去感受工作的压力、团队的精神以及学有所用的价值确定，这些都将为每一个毕业生日后走向抱负的工作岗位而奠定必要的根底。 1、规划个人进展前景 毕业实习，往往是毕业生择业、就业的一个踏板。本科四年对理论课程的学习，无非是为了在毕业后能够找到一份贴合专业性质或个人兴趣的工作，因此，毕业实习就能够看做是就业前的过渡。对于毕业实习工作的选取，就需要优先进展比拟衡量的，由于这往往和个人将来的进展方向息息相关。实习单位的性质、经营方式及治理方法等等，都是毕业生在规划个人进展前景前的根本参考，假如某毕业生的求职意向在金融投资方面，那么实习时必定会优先选取银行、证券公司等金融企业，由此一来，毕业生在将来进入该类企业后，能够更快速的熟识公司业务、履行根本工作职能。总的来说，毕业实习在学生安排将来的就业方向方面，有着非常重要的作用。 2、理论学问实践化 在本科的四年学习生涯中，作为经济类专业的学生，我们不仅仅学习了有关金融、会计、财政的经济根底学问，也在专业分流后进展了更系统的专业学习。然而，只具有理论学问是远远不够的，当我们真正迈入工作岗位的那一刻起，理论学问只能起到最根本的指导和帮助作用。另外，理论学问也往往和现实存在巨大差异，对于不同的业务往来，实际操作方法会受到地区、政策、经济环境的综合影响，因此，只有透过实习，才能走出理论学问的局限，明晰的了解企业现实的经营运作方法。 二、实习资料 _年_月14日起，我开头了为期一个月的毕业实习工作。出于两方面的思索，我选取了_会计师事务所。一是听从本科专业性质，由于我的专业是财政学，在课程中涉及到了会计及税法、财务治理等根底学问的学习，故必需肯定程度上能够胜任会计相关工作;另一方面，会计师事务所是一个繁忙而又充实的学习工作地，在工作的过程中，能够享受到获得丰富学问的充实感。 _会计师事务所，成立于_年，注册资本金100万，位于_商务大厦。其主要经营范围涉及审计查帐、验资年检、资产评估、工程概决算询问效劳、工程招标代理、矿产清算、司法鉴定、外商投资企业验资、审计、工程论证、治理询问、清帐建帐、会计代理，经销会计凭证、帐册、办公用品等。 进入_会计师事务所的第一天，我不仅仅感受到了人们所说的紧急繁忙，而且也体会到了工作的难度。每个人的工作量都非常巨大，这一刻可能还在办公桌前处理审计报告，下一刻就会被马上调往单位进展现场查账。 作为一个实习生，虽然我在学校学到了不少学问，但对会计师事务所的工作仍旧非常生疏。我的工作，首先就是从了解审计部的根本业务开头，两个小时里，我翻看不少单位历年的审计档案，也大致了解了编制审计档案的工作流程，但是看归看，真正进展编制的时候，我却面临了巨大的难题。为了更好的熟识业务，我接手了_公司的审计报告编制工作，作为该项的编制员，我首先需要将上一年度该公司的审计报告调出，把本年数据替换入excel报表中，核对账本、账目、凭证、资产负债表、利润表、现金流量表的金额是否全都，之后编制工作底稿、审计小结、分析账龄，最终由复核人进展终审、评估并出具审计报告。 这是审计部最根本的工作之一，但是我作为一个财政专业的学生，别说审计，就是会计都没有真正接触过，所以当我面对办公桌上两大摞_的上一年度账本时，我立刻眼生黑线。但是，我明白实习的目的之一就是学习，所以只好虚心向经理求教，硬着头皮上。 在繁琐的工作之余，我还学习了如何装订档案、如何使用钻孔机、打码器、复印机、传真机等硬件设备。在审计报告、审计规划、工作底稿等资料收集编写整理完成后，务必要进展档案装订，以便会计事务所归档，而各项资料的装订挨次往往是其中较为繁琐的一步。如应优先附名目，再把资料根据审计报告、审计报告附件、审计报告初稿、审计规划、审计工作小结、资产类、负债类、损益类、备查类工作底稿、治理说明书、业务商定书的挨次放置，之后打孔、拉线、装贴封皮，最终用打码器在页脚打上编码，根据装订挨次将各类别文件名摘入名目。审计报告的装订工作虽然布满乐趣，但是严格性极高，假如装订松散，审计档案则不能归档，务必重新返工。而对于验资报告，则需透过梳式装订机进展装订，固然这也是一门技术活，封面纸张不仅仅要对齐，装订环也务必穿透全部的纸张，否则可能会撕损内页的报告，或者使报告散落。 在参加编制审计报告、工作底稿、装订档案的同时，我也利用空闲的时间翻看注会教材会计。由于自己的理论学问还非常匮乏，在工作中总会遇到各种问题而无从下手，因此只有不断加深个人学识，才能弥补这种缺乏。 三、实习总结 历经一月的实习，除了收获学问，我第一次感受到了踏入社会前的迷茫、困惑，处理工作时的困难、辛苦。大学时代的我们，仿佛能够通过一次历练而陡然变得成熟而世故，或许这就是实习的好处所在为马上迈出校园庇佑的我们带来一次适应社会、经受磨练的时机。 1、学会擅长求教 理论学问不全面、实践潜力较弱，几乎是每个实习生都会面临的问题，我也不例外。面对种种问题，开头我并不好意思求助于各位前辈，只是依靠于自我钻研，这在处理简洁的问题时是有效的，但一旦遇到难题，就会牺牲超多珍贵的间，影响工作效率，于是，我转变工作方法，抽出时间仔细观看审计人员处理问题时的方法，在遇到无法解决的难题时仔细求教，这样一来，自己在开展工作时就变的驾轻就熟多了。 2、学会严谨仔细 从事与数字相关的工作，务必要做到严谨仔细，这是每位会计审计人员都必需要具备的素养。任何一个数字错误都会导致账账、账表不符，一旦开头查错，审计人员的工作负担就会被扩大数倍，甚至也会影响企业的经济利益，损害事务所的声誉。因此，实习工作不仅仅让我学会了严谨，也让我提升了工作职责心。 3、学会为人处世 都说大学校园是一个小社会，但是真正踏入社会以后才明白，现实其实要比校园生活残酷的多。刚刚踏入一个生疏的环境，我总是持续着内敛的性格，不善与人沟通，对待工作也是自己埋头钻研，不善求教，为此没少挨领导批判。之后我熟悉到，作为新人，不仅仅要做好自己的本职工作，更应当向前辈多学习、与前辈多沟通，让他们感受到我们的工作热忱和谦逊态度，与此同时我们也才能够从中吸取更多的阅历;而对于共事的实习生，则应当相互敬重、相互学习、共同合作。任何企业，需要的都是布满热忱自信又擅长交谈的员工，而不是总把自己孤立于人群之外的人。因此，我熟悉到，与人的沟通在工作中是非常必要的。 一个月的时间虽然短暂，但是我却倍加珍惜这段时间。或许我学到的东西并不多，但是它却为我的人生增加了一抹颜色。我坚信，这些经受势必会为我的求职之路翻开一扇通往胜利的门。 大学生个人毕业实习报告4 一、实习目的 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的根底，仅有在实习期间尽快调整好自我的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存进展。刚进入单位的时候我有些担忧，经受了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确熟悉了单位和个人的地位以及进展方向，我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。实习目的了解工商企业治理的先进方式和现代化治理方法，提高调查讨论、文献检索和搜集资料的本领，提高理论与实际相结合的本领，提高协同合作及组织工作的本领，培育独立分析问题和解决实际问题的本领。 二、实习资料 (1)实习时间：2022年01月10日2022年04月30。 (2)实习地点：南昌市桃苑大厦CB29楼。 (3)实习单位：南昌美菱电器营销有限公司。 (4)实习部门：财务部。 (5)公司简介。 公司主导产品美菱冰箱是首批中国名牌产品，国家出口免验产品。“美菱”商标被评为中国著名商标，美菱品牌被列入中国最有价值品牌，并经过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IECC080000等认证，取得了开拓国际市场的通行证。美菱冰箱(柜)凭借良好的质量、健全的网络、牢靠的性能和优质的效劳等优势，更获国家商务部、财政部青睐，连续五次成为国家“家电下乡”工程指定品牌。 28年来，菱在技术研发方面一向坚持自主创新，一向矢志不移地专注制冷专业。美菱不断壮大研发队伍，成立了两院两中心：讨论院、工程院和产品开发中心、技术中心，并创立了首席科学家机制。美菱在节能、保鲜、深冷、绿色设计等领域取得突出的讨论成果，先后研发出数百款不一样型号的冰箱产品，满意了不一样层次的消费者需求，质量水准持续跃升，提高了美菱的核心竞争力。其中包括对开多门雅典娜系列高端冰箱、-192世界最冷冰箱、日耗电仅0.23度的顶级节能冰箱等多款引领行业进展潮流的产品。 在行业价格战、概念战、广告战如火如荼之际，美菱制造性的提出“冰箱品质效劳，美菱追求公正”的进展战略，敢于把效劳作为企业进展的战略，经过“家电下乡冰箱十年免费保修”、“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”等活动，将过硬的质量和贴 心的效劳置于台前，为冰箱企业进展制造一个安康、向上的竞争环境。 为了调整产品构造，进一步扩大产能规模优势，抢占更多的市场份额，2022年美菱依据战略进展需要、产业投资统一规划和市场需求，融资12亿元，用于雅典娜豪华冰箱生产基地工程、冰柜扩能工程、环保节能冰箱扩能工程等工程的建立。全部工程建成后，美菱将新增200万台豪华冰箱、60万台环保节能冰箱以及120万台冰柜的生产本领。企业的资产规模、整体实力和冰箱、冰柜业务的持续经营本领将得到显著提升，也有利于美菱进一步调整、优化产品构造，扩大企业盈利本领，增加综合竞争力和行业话语权，为公司进一步进展壮大奠定坚实根底。 如今，美菱冰箱已远销110多个国家和地区，美菱还积极参加更大范围和更高层次的全球化竞争与合作，充分整合国内资源，合理运用全球资源，用品牌美誉驱动国外市场销量，让更多国外用户能享受到高品质、高标准的美菱产品。 面对将来，美菱在“冰箱品质效劳，美菱追求公正”的进展战略指引下，美菱人将连续发扬“亮剑、创新、奉献、团队“的企业精神，在“诚信、职责、纪律、公开、公正”的企业价值观指引下，提升自身的核心竞争力，不断研发满意消费需求的产品，逐步把企业打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商，朝着“中国冰箱大王、世界白电航母”的雄伟愿景仰头前行。 (6)实习主要资料。 在公司实习期间，我从事的财务分析工作，主要负责费用核算这一块，包括核算代理费、分销政策、经营部的模拟利润;对月度费用进展清理，编制相关报告;准时与办事处经理进展沟通;整理相关资料;定时出差，对代理商进展盘库等。财务分析是评价财务状况及经营业绩的重要依据。经过财务分析，能够了解企业偿债本领、营运本领、盈利本领和现金流量状况，合理评价经营者的经营业绩，以奖优罚劣，促进治理水平的提高;财务分析是实现理财目标的重要手段。企业理财的根本目标是实现企业价值最大化。经过财务分析，不断挖掘潜力，从各方面揭露冲突，找出差距，充分熟悉未被利用的人力、物力资源，查找利用不当的缘由，促进企业经营活动根据企业价值最大化目标运行;财务分析是实施正确投资决策的重要步骤。投资者经过财务分析，可了解企业获利本领、偿债本领，从而进一步猜测投资后的收益水平和风险程度，以做出正确的投资决策。 三、实习总结 (1)实习工作的总结 实习阶段我参加的主要工作：一是根据领导的安排与指示，对各项费用进展督导与治理。在公司召开的会议中，仔细做好各项预备工作，做到了会议资料的准时传递，并根据领导安排对重要会议下达会议纪要，使公司的各项方针政策能够快速传到达基层，保证各项工作准时高效。依据公司的实际情景合理的制定费用标准，对各项费用进展科学的审核，解决员工 在工作上遇到的困难。在许多方面还需进展学习和改善，如：产品学问的娴熟，治理本领的提升，业务的熟识，谈判本领的提高，关系协调本领，制定员工的鼓励政策，提升员工的工作效率等方面还需学习改善。二是自我在办公自动化方面的熬炼。作为此刻的单位，微机使用是办公室人员必备需要。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手，复印，传真，公文处理等文秘工作根本娴熟。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。可是，还有一些方面尚有欠缺，如：制定选购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。 (2)实习工作的所感 实习真的是一种经受，仅有亲身体验才知其中味道。 课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实情景怎样变化，抓住了最根本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢? 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年半大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自我也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊谈天不仅仅能够放松一下神经，并且能够学到不少工作以外的事情，尽管很多情景我们不必需能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。 只要你专心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。所以，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的此岸! 实习虽然完毕了，再过几个月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自我大学四年的生活，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖的春风一齐飞扬，飞向远方，去追赶我的梦! 大学生个人毕业实习报告5 经过这个暑假的实习我对旅游业中的商务会奖旅游有了必需的了解。我实习所在的岗位是op助理主要负责一些简洁的事务性工作。但是，透过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了很多关于商务会奖旅游这个细分市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些潜力。 我实习所在的旅行社是一家专营商务会奖业务的旅游中介机构。其从事的业务是旅游行业中较高端的一局部，与群众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购置需求打算了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也打算了其较高的投资回报率。因而近年很多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。在这些日子的实习中我了解到了旅行社中一些共性以及商务会奖旅游中的一些特性。下面简要的说一下透过这段时间的实习所得到的心得体会。 从该旅行社的客源来看60%是外资企业25%是国营企业10%是私营企业5%是政府机关。其中会奖旅游的主要客源是外资企业以及国企。而民营企业更多的是一些由寻租行为以及变向商业贿赂所产生的旅游购置动机。而相应的对于不同的企业我们的销售渠道也是不同的。对于大型的外资企业来说，他们通常采纳招标的方式来选取旅行社。这就要求我们的销售要透过投标来实现。这样，各旅行社这件就产生了一个较为公正的竞争。但是对于其他的一些客户来说其竞争主要体此刻人际关系方面，我公司的一位销售人员对我说“不是说谁的价格就选谁的产品，而是看谁和他的关系好。只要和他们的keyperson打好关系就行了”这就反映了应对这样的客户群“搞好关系”的重要性。但是无论是对于那种销售方式来说其最适合的销售方式就是直接性的人员推销。 就我们的旅游产品来讲，与群众旅游产品有很大的不同。群众旅游产品是先把产品设计出来。然后透过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是依据我们每一个客户即企业的需求进展单独的全面共性化的设计。这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的效劳来提高竞争力。但是对于商务会奖市场来说，对其投资者的资金以及员工的素养都有一个较高的要求。首先于群众旅游业不同，商务会奖旅游要求有较大的流淌资金存量。由于这个细分市场中的大供给商通常都会延迟3，4个月付款，一个100人的团很可能需要企业垫付几十万元的费用。这就对其资金量有一个较高的要求。对于员工来说，他们所效劳的人员不是一般的群众，而是一些公司的高层人员，这就要求其员工具有较高的素养。 由于这种高端旅游产品的特别性，导致了其产品的设计不是由计调人员来完成，而是由产品的销售人员在与顾客的接洽中完成的。这就要求销售人员不仅仅要有很好的人际关系处理潜力，还要对全球各地的景点，风土人情等有一个全面的了解。这一点也是商务会奖旅行社与群众旅行社的区分点之一。群众旅行社的线路设计人员通常是分为做欧洲线的，美洲线的等等，但是在这个细分市场我们的线路设计要以客户的需求而定。而且是在与顾客的洽谈中进展设计的。我们不会事先明白我们的顾客想去哪里，所以这就要求我们的销售人员通晓全球的旅游线路。这也是合格销售人员难寻得一个缘由。而且，我分析了一下公司的人员安排状况，公司一共28人，收益中心24人，其中特地负责销售的就有10人，减去3个计调，3个签证和一个做平面设计的之外其余7人也或多或少的会担当一些销售任务。这样看来销售人员占总利润中心人数的比重要比2/5还要多。这样一个大的比重可见销售人员的重要性。透过了解，销售的确是制约旅行社进展的一大瓶颈。但是为什么公司不透过超多聘请销售来进展公司的规模扩大呢缘由主要有以下两点：第一点就是团队的稳定性。这一点好像是作为学生的我们很难想到的，就是群众跳槽问题。我们公司的一个副总告知我，假如说 此刻公司有100个销售，那么假如突然有一天一下子走了几十个人那是很正常的事情。这样的话公司的稳定性就会大大降低了。其次点就是由于相宜的人难找。公司最近一向在招销售人员，但是相宜的人一向找不到。从这两点看，此刻旅行社规模的扩大存在两方面的障碍，其一就是跳槽现象，尤其是大规模跳槽现象给企业经营者带来的恐惊，还有就是招不来人。前者要求公司建立健全的人力资源治理制度，以实现招才、激才、留才的目标。后者则要求国家的宏观教育体制为旅游企业带给合格可用的人才。但是这两者恰恰正是现今存在于我国中小企业及我国教育体制中的两个大问题。 就我社的工作流程来看一般包含以下模块： 1、找到客户2、线路设计3、询价4、报价5、协商达成协议6、签证7、预定8、与地接导游接洽9、出团10、跟踪11、售后关系维护 其中销售人员是旅行社的一线人员主要负责的是与顾客进展沟通，职责主要包括上述1、2、4、5、11，5个模块。需要有良好的人际关系处理潜力，以及对世界各景点的了解(包括各景点的特色，各景点之间的距离等)。 计调人员主要负责3、7、8、9、10，5个模块。要求对世界各地的景点有一个更为全面地了解(包括各景点的特色，各景点之间的距离，景点德温度等)。还要对各个航空公司以及酒店有一些价格效劳质量等方面的了解。再有就是要有较强的协调潜力，由于要对旅行过程中所发生的一些突发性大事与地接社导游等人员进展沟通协调工作做出准时地处理。 签证人员主要负责的是第6个模块。人员要对各国的各种类型的签证有必需的了解。由于签证是一项非常细致而且重复性很强的工作。主要的工作就是整理资料以及填写表格。所以要求签证人员要非常的细心还有就是要有较强的急躁。 就我社的治理层来看都是能够独挡一面能够独立完成整个工作流程的资深旅游从业者。有一次听同事说有些vip团总经理亲自去当全陪。这使得我感觉很迷惑，但是她的答复是“别人带不了，就连总经理有时也会遇到非常麻烦的问题。”经过这段时间的观看发觉公司的治理层都是阅历很丰富的资深旅游从业者，从业时间根本上都有10年了。所以能够得出一个很显而易见的结论就是：旅行社的治理工作，尤其是主攻高端旅游市场的旅行社的治理工作要建立在丰富的从业阅历上，不是有一个有着治理理论学问以及对行业的一般性了解的人就能够胜任的。固然，或许这很可能是由于我社规模较小的缘由造成的。但是就旅游产业的原子形产业构造而言，真正的大规模旅行社屈指可数。由此我想提出一个疑问，旅游业的职业经理人是学校能够培育出来的吗我们的就业前景真的那么好吗或者这些疑问只能交给社会来解答。 下面我简要的说以下我发觉我实习所在公司所存在的两点问题 第一点就是品牌意识不强。有一个销售人员对我说，我们跟那些群众旅行社不一样，不用去打品牌，打好关系就好了。当我就建立品牌的问题问一个常常参加投标的副总时，他说“国旅之类的旅行社也参加投标，但是拿标的未必就是他们。关键还要看你的性价比，而且要是打广告的话，还不如用那些钱多招几个销售更能增加利润。”这样一想的确也是，究竟企业追求的是利润化。而且我们对的市场也让品牌的效应变得稍小一些。但是品牌是产品的一种附加价值。既然我公司的产品质量很好，说明这个附加价值是正的，所以就就应对其有所利用。而且打品牌的方式也不只是广告。比方向你产品的用户进展品牌的宣传等等。 其次点，我不明白算不算是一个问题，就是人力资源治理制度不健全。在市场竞争日益剧烈的这天，只注意外部竞争而不重视人力资源治理制度的建立几乎是此刻大局部中小企业的通病。固然这种显现构成的缘由有其必需的必定性。由于人力资源治理制度是建立在岗位职责分工明确的根底上。但是中小企业不具备这个先决条件。而且以此刻公司的规模来看假如雇佣特地的人力资源治理人员对其利用率也会产生缺乏。所以中小企业的人力资源治理还有待有关专家的讨论解决。 至于我提出不明白这算不算是一个问题的缘由主要在于受公司的规模以及家庭化的企业气氛等因素所影响，在这个阶段建立制度化的人力资源治理模式是最有效率的吗制度化的人力资源治理制度的缺失在某种程度上打算了公司人力资源治理上的敏捷性。而这也恰恰是中小企业的优势之一。而且该公司重培训，有良好的工作环境，也有必需的组织认同感，工作专心性也很高。这根本上就已经到达了人力资源治理所要到达的目标。因此我要向教师们提出一个问题，是否全部的企业都就应建立健全的人力资源治理制度呢 关于人力资源的开发，让我非常快乐的是该企业非常重视培训，每周都会抽出3个小时对员工进展培训，以提高其业务潜力。这点是很少中小企业能够做到的。而且对于培训的资料也有明显的针对性。比方对于销售人员培训的主要资料是各地的风土人情，对于op人员培训的资料会涉及到一些航空公司的介绍等等。由于培训资料选取的针对性也使得员工乐于参与培训。而且为了提高培训的质量，在培训之后还要求员工对培训的资料等做出评价，在一个双向沟通的过程中让培训更具实效性。 虽然存在着一些问题但是这家公司的进展状况还是很好的。从10年前强创立时的11人进展到此刻的28人，可谓是一个较大的进展。就我个人认为该公司的进展主要是由两个因素所促成的。首先，从业务层面上看，该公司的定位非常明确。是特地从事高端的商务会奖旅游打出商务会展专家的旗号，集中力气在这一方面，而没有涉足其它的领域。这也贴合了小企业目标市场的营销战略选取。从而增加了其竞争力。再看治理层面，该公司有很多在外企工作过的员工，也汲取了一些海外归国人士。在治理构造上引入家庭化治理模式。公司中的员工都使用英文名，从而淡化了由一些中文称谓带来的等级制度，拉近了员工与治理者之间的距离。而且公司还会定期的举办一些群众出游活动，这样也更进一步的增加了员工与员工之间员工与治理层之间的亲切度。对于培育员工对企业忠诚度有着非常专心的影响。 大学生个人毕业实习报告五篇