2023年度工作述职报告7篇.doc

2023年度工作述职报告7篇 敬重的校领导： 在这一学年以来，本人在数学教育过程中，始终坚持党的教育方针，面对全年级的学生，教书育人，为人师表，并且还重视学生的共性进展，重视对学生制造力的鼓励。此外，还做好课后辅导工作，广泛猎取各种学问，形成比拟完整的学问构造，严格要求学生，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺当完成教育教学任务。 下面是本人的教学过程中所得的一些体会： 1、要提高教学质量，关键是上好课。 为了上好课，我做了下面的工作：在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，仔细钻研教材，课堂教学真正表达“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学生实际，进展学生心理;创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参加学习;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓舞学生主动参加、主动探究、主动思索、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发觉学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促进展，课堂教学重视学生的训练，细心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求，培育良好的作业习惯。 端正仔细学习、刻苦钻研的学习态度，培育独立思索和克制困难的精神。依据学生的实际状况进展集体辅导和个人辅导，热忱辅导中下生，有组织地进展课外活动，活动讲究实效;重视对学生的学问考察，做好学生的补漏工作。依据教材的特点进展德育渗透，对学生进展有效的品德教育。 2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。 局部学生缺乏自觉性，常常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进展对学生进展思想教育。树立学习的信念，在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们供应发言时机，给他们自我表现的时机，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓舞，使他们逐步树立起学习的信念。这样一来他们也体会到胜利感，学习成绩也不断提高。 3、积极参与教研组的活动，活动中积极发言、共同探讨问题。 参加听课、评课，虚心向有阅历的教师学习先进的教学方法，提高教学水平。 4、与班主任、家长亲密协作。 常与班主任相互沟通，反映学生平常的学习、活动、生活状况，共同治理好学生;积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的状况，并向家长报告学生在校的表现，相互沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能安康进展。发觉个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和协作，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。 一份耕耘，一份收获，通过一学年的教学，学生学习数学的兴趣有所提高，但差生与优生的距离较大，中差生较多，学习成绩不够抱负。今后，我决心发扬优点，改正缺点，努力改良教学方法，加强对中下生的辅导，使学生的数学成绩有更大的提高，为教育事业奉献自己的一份力气。 年度工作述职报告2 时间消逝，进入公司至今，已有将近_年的时间，回首过来的这一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都觉得很荣幸，由于能与各位同事共同学习共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问，个人的社会交际力量与职场工作技能也有肯定的提高。这一年以来我心中的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做一名优秀的职业人就不那么简洁了。我认为：一名好的职业人不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业，而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我作为一名年轻的工需要学习的东西还许多许多。现就工作一年以来的工作内容与工作心得汇报如下： 一、工作内容 自二月以来，在公司高层领导以及同事帮忙下，有幸参加了泊银科技要打造“泊银”牌食品安全检测试纸、试剂的研发工程，并在其中付出了自己的绵薄之力。从最初的化学试验室建立的方案建立和化学试验室试剂仪器的选购，并到试剂仪器的使用，自己都能参加其中。在同事的帮忙和指导下，自己也学到了不少的专业学问，有些课堂上没有学好的专业学问也进展了稳固，我们相互探讨，相互合作，把公司所要研发的试纸、试剂做出来，并根据肯定的时间进展查新，发觉有问题的准时进展改良。此外，还根据公司的需求，编写了试验报告。 二、工作中的收获 在研发部同事的合作帮忙下，我们顺当的完成了公司的研发指标与工程，虽然某些工程上受到了瓶颈的限制，收效甚微，但是在公司的整个战略进展工程上我们也做出了喜人的效果，前后共计研发了百来个产品，在我们所学的化学专业领域结合着公司的进展实际，我觉得真的验证了“一分耕耘，一份收获”，研发部每个人员都付出了许多，而且能够较好地完本钱职工作，做事较有条理，工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已渐渐得心应手。 三、工作中存在的缺乏 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间及本部门人员间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 四、本人的工作的综合力量还有待提高 1、工作阅历要不断积存初出师门，各方面的业务流程还不是很熟识，得不断的积存，不断的总结。 2、沟通技巧有待增加工作中消失的各种问题，可能是阅历缺乏，或者说话做事未作认真的斟酌，有些小事跟同事之间不能做到准时沟通，准时处理，所以以后自己在这一方面得多加努力，做处处事不惊，能够冷静思索，说话做事行为方式要提高，提升自己的修为。 五、接下来的工作规划 依据工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说这些日子以来工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够认真仔细，但这一切的一切信任也会随着新一天的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任在以后工作中的我，在研发这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩! 以上是我对自己的一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。 年度工作述职报告3 2022年受_支行委派我到从事会计主管工作，回忆一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓根底建立，标准业务操作，强化监视职能，加强人员治理和培训，增加风险防范力量，圆满完成了全年各项工作任务。_支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的确定，现将本人一年来的工作总结如下： 一、会计工作质量 1、依据会计核算的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，根据检查规划和上级行的检查要求，仔细履行会计根底标准常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品治理、印章治理、查库状况、录音电话治理、会计档案治理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行工作进展了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，催促柜员养成良好的柜面操作习惯。 2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名，其中柜员_10月底刚刚上岗。在工作中我实行前期抽出老柜员帮新柜员进展专职辅导，后期业务较熟识后，新柜员之间相互查看传票，这样不仅降低了过失率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员过失为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的安康进展。 二、员工治理及培训 1、在_月份，新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大，心情波动不稳定。针对这种状况，我准时与柜员逐个进展沟通，经过大家的共同努力，柜员已能娴熟把握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。 2、由于有几名柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用班后时间进行业务培训，利用班前晨会和每周例会带着柜员采纳领讲、争论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度，会计风险治理及相关操作流程要求，并重点学习_市行柜面操作风险治理工作指引以及柜面操作风险题库等内容，对员工进展了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。 3、在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务学问学习，在内部进行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性，仔细组织柜员进展新业务的演练，柜员能娴熟的操作，使新的操作系统按时对外办理业务。其中_人取得了保险代理丛业资格证，_人取得了银行业丛业资格证，_人取得了反假资格证书。 三、其他主要工作 1、补充制定海昌南路路支行前台业务柜员绩效考核实施细则; 2、按时精确报送支行各项报表; 3、协作会计部门进展各季度会计检查，准时上报整改报告; 4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告; 5、协作上级行行各治理部门进展检查。 四、存在的问题 首先是治理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层治理人员的角度对待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高，会计主管需要把握更加全面更加细致的业务学问。 这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，仔细加以改良和完善，根据上级行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。 五、下一步工作规划 1、进一步梳理、标准会计根底治理工作，为支行会计治理打下坚实根底。 2、按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发觉、早整改。 3、加强人员治理，连续加强柜员培训，结合上级行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计根底培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，积极为大家制造一个良好的工作气氛。 4、加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患。 年度工作述职报告4 这一年时间以来，我们_保险公司在正确的领导之下，加上全体员工的努力奋斗，公司的业务取得了巨大的突破。今年，我们保险公司超额完成了总公司定下的目标，作为业务经理，下面结合实际，我来总结一下这一年来我们保险公司的成绩与缺乏。 一、工作思维 积极贯彻省市公司对于公司进展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真挚效劳、提高效益”这一核心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的_保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，我们保险公司保持了较好的进展态势，为_保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，尽力进步本身业务素养水温柔治理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工给予的主要职责与使命，公司的经营方针政策必要我去贯彻实行。因而，我特别重视保险实践的学习和治理力量的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立剧烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务力量和治理才能。 不断提高我们保险公司业务人员步队的整体素养水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “不规章不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入肯定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行为中去，才能出成绩、奏效益。业务治理中我主要做了以下工作： 1、依据省市保险公司总部下达给咱们的全年销售义务，制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定准备时本着捕风捉影、依据各个险种特色、客户特点，部室情形断定每个部室公正的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增加进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺当实现。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思惟和业务素养教育。一年来，我屡次组织局势发动会、业务讨论会，进展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技能的学问上，并且强调对团队精力的培育。学习增进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的连续、稳固进展打下扎实的根底。 3、帮助经理室全面推动薪酬制度翻新，始终夯实公司根本治理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充分激发员工踊跃性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了保险保障又增加了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年完成保费收入_元，其中车险保费_元，非车险业务_元，满期赔付率为。成为公司进展的重要保障。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时效劳不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有急躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的意识，举动上用严峻的制度标准，在我的率领下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，效劳社会”为经营主旨，克意改革，不断立异，标准运作，获得了很大成就。 新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加猛烈，我们保险公司要想持续坚持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。 年度工作述职报告5 各位领导、各位同事： 大家上午好! 2022年转瞬即逝，回忆这一年来的工作历程，是一个自我挑战的一年，是我自开头工作以来熬炼、收获最多也是最开心的一段时间之一。在领导的关怀帮忙下，在全体同志们的支持协作下，使我很快适应了新的岗位，在边学边做的过程中理清了工作思路，能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、效劳保障等工作职能，现将任职以来的工作状况总结如下： 一、努力提高个人综合素养 学习犹如逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地熟悉到这一点，为此，我不断加强学习，并以提高自身素养为动身点，有规划、有目的地做到一要勤学习、二要多思索、三要善总结。 读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本求知学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务学问等等，做到根本学问笃学，业务学问深学，修身学问勤学，急需学问先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书，它不仅丰富，而且更有实际意义，要求自己虚心向领导请教、向同事学习，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。 与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素养不断提高，工作力量不断增加。 二、全力推动各项职能工作 综合部是公司的一面旗帜，是形象的集中表现，是分公司治理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺当开展和有效推动，是做好工作的根底和关键。特别地位和作用，说明行政综合部各项工作都要走在前头，也打算了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥综合部的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结全都，高效运作的气氛，尤为重要。 (一)制度完善、考核到位。 依据工作实际，完善了部门、岗位职责及效劳标准，进一步建立健全了制度措施、责任落实。协作分公司做好目标任务的贯彻落实和催促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、效劳效率、失职追责等状况进展检查，做好按月考核工作绩效，按时发放工资相关工作。 (二)做好人事治理、加强员工学习培训。 加强分公司人事治理，为进一步提高企业员工的职业技能和专业素养，根据分公司安排，组织了9名新进及转岗员工参与行业治理培训教育，通过培训考试到达了全员持证上岗的要求。2022年，共组织了7批、21人次进展了各类专业学问培训和岗位技能学习，并对新进员工全部进展了三级安全教育培训，有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素养，更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同协作，确保了分公司2022年度的各工程标任务的较好完成。 (三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。 一是确保集团和分公司各项工作状况的上传下达、执行状况的准时反应。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是准时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司2022年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全治理，做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全效劳值班工作。七是对来信、来人和来访妥当处理，适时监控网络信访动态，准时回复用户留言，化解用户冲突。八是做好分公司党群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创立等相关工作。九是加强印章管、加强车辆治理，确保日常工作用车及车辆、人员安全。十是严格办公用品申报审批制度，保证分公司各部门的正常办公需求，做好后勤保障工作。 三、真抓实干，强化党群工作治理 搞好效劳，是综合部工作的天职，领导交办的任务就是综合部工作效劳的一种形式，做好效劳，首先要找准位置，其次要有责任心。 (一)开展专项活动，提升效能建立。 仔细贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神，根据集团和分公司党支部要求，开展践行党的群众路线教育学习，开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建立、先进推举上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖”治理，转变了工作作风，提高了工作效能。积极开展假日效劳、延时效劳、上门效劳等“五项效劳”措施，全力打通效劳群众“最终一公里”。 (二)加强团队建立，弘扬企业社会形象。 一是仔细落实了党费收缴治理规定，切实做好了党费收缴工作。 二是做好“员工爱心互助会”相关工作，报集团金秋助学资助贫困员工子女2人。 三是组织员工参与了市上、集团工委及团委组织的各项活动。 四是关怀员工生活，办理了分公司工会、团支部活动相关工作，探望、慰问困难职工、退休工人，带去组织的暖和爱心;做好员工和家属的思想稳定工作，慰问亲属去世的员工，解决职工后顾之忧。 五是全年组织上报各类信息百余篇(其中市级以上刊物登了2篇，集团鸿飞风采报登载了10余篇);群教活动简报19期，准时宣传各类活动成果，公布活动动态，弘扬先锋典型。 四、存在的主要问题 在看到成绩的同时，我也清晰地熟悉到自身存在的问题与缺乏： 一、在处理办公事务时还不够大胆坚决，处理事务的冷静思索力量还需进一步提高; 二、深入一线调查讨论做得不够; 三、对人对事的洞察力还需提高，在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟，以上存在的问题都需有待加以改善和努力。 五、今后努力的方向 针对本人在工作中尚存的问题，在接下来的工作当中，将从以下几个方面进展不断的改良与完善： 一、加强学习，不断地丰富与完善自我。 二、围绕集团年度目标任务，进一步健全制度，落实责任，做好分公司目标任务的贯彻落实和催促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。 三、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程效劳”理念，深入开展活动的兑现落实和行风测评问题整改相关工作，提升分公司员工为民效劳水平。 四、加强安全治理，做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全效劳值班工作。对来信、来人和来访妥当处理，适时监控网络信访动态，准时回复用户留言，化解用户冲突， 五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品标准治理和员工教育培训工作，更好地发挥部门职能作用。 六、做好分公司党群、宣传、综治信访稳定和文、卫创立等相关工作。确保集团和分公司各项工作状况的上传下达、执行状况的准时反应。 七、做好部门之间的协同协作，确保分公司2022年度的各工程标任务的全面完成。 此致 敬礼! 年度工作述职报告6 各位领导： 大家好! 很荣幸被二位领班看好选为优秀员工，特别感谢上级领导对我工作的确定与信任，感谢公司供应给我一个成长的平台，感谢二位领班的细心栽培，让我在工作中不断学习，不断的进步，才能取得今日的好成绩。回首从进仓库至今，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司敬重的领导以及亲爱的同事们表示诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的进展上一个台阶。下面我将就职成品库仓管员以来的的工作状况汇总如下： 一、认仔细真，吃苦耐劳，做好本职工作。 一是遵从仓库岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的精确无误，尽量完善工作以保证零投诉; 二是做好入库承受，保证库存数据的精确，确保库存数据到达实实在在的百分百; 三是完成二位领班临时安排的工作与积极参加整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。准时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进展。 记得去年7、8月由于仓储饱和，大批量的成品积累在了篮球场，用彩条布盖着作为临时贮存，给发货带来极大的不便。天气热，找货难，费时间，对我们来讲无非是严酷的考验。后来由于彩条布会渗水进去淋湿产品，我们毫无怨言，便盖上了两层篷布，由于我们知道我们守护的是整个公司的劳动果实，肩上背负着举足轻重的责任，所以尽管来来往往仓库的工甚多，尽管工作条件再怎么恶劣，我都选择留下，留在这里做这份让我觉得骄傲的工作。经过我们持之以恒的整顿，现在的工作环境已经大大的改善了，但我们吃苦耐劳的精神永久是我们工作的支柱。 二、严于律已，自觉遵守各项制度 严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重仔细，向领导汇报的认真检查，日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。始终信任仓库是个对人要求高的地方，所以更严格要求自己要仔细的对待工作中的每件事。由于始终抱着学习的心，取长补短，不断改善自己的缺乏，才能换来今日发货零投诉库存精确率百分百的根本要求。 四、将来的工作方向与志向 1、一如既往抓发货。要更细化的，更明朗的理清发货流程。要不断总结提高，完善。 2、要不断提高修养，树立良好的企业形象，要提高自己的效劳意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。 3、对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。 例如仓库仓储饱和问题发货流程成品仓贮存重新规划问题都是后续在工作中应当好好深思探讨并付诸实际行动的。 通过一年多的努力，我看到了仓库各个方面都有较大的改善，也更有信念更有干劲跟随二位领班把仓库的各项工作做得更完善! 此致 敬礼! 年度工作述职报告7 敬重的领导： 您好! 2022年时间马上过去，在公司领导、同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下： 一、工作态度 我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。 二、业务力量 多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。常常同其他业务员沟通、沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 三、为了提高我们的效劳水平，我个人认为更应当供应人性化效劳 预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途开心”等“谦词”的习惯，给人亲切无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要布满真诚和热忱，以表达我们效劳的态度，表达我们的信念，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要洁净利落、清晰美丽，简明扼要、精确鲜亮，标准格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。 我们知道，公司的利益高于一切，增加员工的仆人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做奉献。明白一个简洁的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的进展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来表达的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚决了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。 回忆这这一年来的工作，我特别圆满地完成了本职工作，这是公司的培育，领导的关怀、教育，同事的支持与帮忙，包涵了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今日。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老狡猾实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们赐予的舞台上，为公司的进展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。 此致 敬礼! 2023年度工作述职报告