医学专题—第八课《让我们的耳朵醒来》第1课时-倾听的魅力(PPT31张)3883.ppt

131第一页，共三十一页。你你认认识识这这个个(zh ge)字字吗吗？把把你你对对这这个个(zh ge)字字的的理理解解用用一一句句精精练练的的话话表表达达出出来来，作作为为自己的座右铭。自己的座右铭。想一想：想一想：231第二页，共三十一页。这是一个这是一个(y)篆体篆体“听听”字。字。是由是由“耳耳”、“壬壬”、“十十”、“目目”、“一一”、“心心”等字组成的。等字组成的。我来回答我来回答(hud)331第三页，共三十一页。篆体篆体(zhun t)繁体繁体(fn t)简体简体(jin t)431第四页，共三十一页。“听”字的演示531第五页，共三十一页。“听”字的演示 其其中中“壬壬”是是天天干干地地支支中中的的第第9位位，所所以以说说古古时时候候这这个个字字就就代代表表着着九九耳耳十十目目一一心心，寓寓意意非非常常丰丰富富，看看见见这这个个字字就就知知道道(zh do)了了听听的方法。的方法。用用一一句句精精练练的的话话表表达达就就是是：“善善于于(shny)倾倾听听的的人人，别别人人欢欢迎迎，自自己己长长智智。”631第六页，共三十一页。“听”字的释义 生理学讲声波经空气振动，经由耳生理学讲声波经空气振动，经由耳壳，传递到大脑神经，即所谓的听觉壳，传递到大脑神经，即所谓的听觉.听听 凭借听觉器官接受言语信息，进而通凭借听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。过思维活动达到认知、理解的全过程。倾听倾听731第七页，共三十一页。无声无声(wshng)胜有声胜有声 “卡耐基一听这位女士的开场白，就知道她卡耐基一听这位女士的开场白，就知道她是一位健谈的人。卡耐基知道，如果让一位健是一位健谈的人。卡耐基知道，如果让一位健谈的人只听别人讲话，那就如同受罪，心中谈的人只听别人讲话，那就如同受罪，心中(xn zhn)一定会憋着一口气。一定会憋着一口气。”想一想：卡耐基的这种想法有道理吗？想一想：卡耐基的这种想法有道理吗？为什么？为什么？P92页页831第八页，共三十一页。有道理。专心倾听别人讲话，是我有道理。专心倾听别人讲话，是我们给予别人的最大赞美和尊敬。专心致们给予别人的最大赞美和尊敬。专心致志地倾听，谈话者会谈得越来越起劲，志地倾听，谈话者会谈得越来越起劲，越来越有趣，从而讲得更加越来越有趣，从而讲得更加(gnji)流利、精流利、精彩。这位女士心灵被卡耐基的倾听打开彩。这位女士心灵被卡耐基的倾听打开了。因此她着得这个夜晚十分美好，心了。因此她着得这个夜晚十分美好，心情也格外舒畅。情也格外舒畅。931第九页，共三十一页。卡卡耐耐基基在在一一个个多多小小时时中中只只说说了了几几句句话话，然然而而那那位位女女士士(nsh)却却向向晚晚会会的的主主人人说说：“卡卡耐耐基基真真会会说说话话”说一说：这是否矛盾？为什么？说一说：这是否矛盾？为什么？1031第十页，共三十一页。不矛盾。卡耐基虽然只讲了几句话，不矛盾。卡耐基虽然只讲了几句话，但是他的话却引起了那位女士谈话的兴但是他的话却引起了那位女士谈话的兴趣。在谈话中，卡耐基不仅在一旁耐心趣。在谈话中，卡耐基不仅在一旁耐心地听着，而且不时地微笑着点点头鼓励地听着，而且不时地微笑着点点头鼓励对方讲下去。因此对方讲下去。因此(ync)那位女士认为那位女士认为“卡耐基真会讲话卡耐基真会讲话”。1131第十一页，共三十一页。1231第十二页，共三十一页。1、倾听的重要性9%35%16%40%2010阅读阅读书写书写倾听倾听交谈交谈调查研究发现，沟通中的行为比例最大的是倾听(qngtng)，而不是交谈或说话。1331第十三页，共三十一页。“听”是我们(w men)日常生活中常用的四种基本技能，但我们(w men)花在“听”上的时间比说、读、写都要多。倾听是美好关系的赠礼(zngl)。别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。感悟角感悟角1431第十四页，共三十一页。（1）要表示出诚意：倾听别人谈话总是会消耗时间和精力的，如果你是真的有事情(sh qing)不能倾听，那么你直接提出来。真心真意的倾听，对我们自己和他人都是很有好处的，安排好自己的时间去听他人谈话是一件很值得的事情(sh qing)。（4）适当做出反馈：一个阶段后准确的反馈会激励谈话人继续诉说，对他有极大的鼓舞。包括(boku)希望其重复刚才的意见，如：“你刚才的意思或理解是”等。但不准确的反馈则不利于谈话，因些要把握好。（3）适时进行鼓励和表示理解：谈话者往往都希望自己的经历受到理解和支持，因此在谈话中加入一些简短的语言，如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑表示理解，都能鼓励谈话者继续说下去(xi q)，并引起共呜。（2）要有耐心：这体现在两个方面，一是一般人谈话的内容在通常情况下都是与心情有关的，因而可能会比较零乱，观点不是那么突出或逻辑性不太强，要鼓励对方把话说完，自然就能听懂全部意思了。二是别人对事物的观点和看法可能是你无法接受的，你可以不同意，但应试着去理解别人的心情和情绪。2、学会倾听1531第十五页，共三十一页。整个人都坐在椅子里，身体后仰，靠在椅背上眼睛左顾右盼，张望窗外做自己的事 手里一直在转笔 你可不可以不要(byo)再说了？认为(rnwi)你没听他讲，会有种被冷落而索然无味的感受，以至无心再说下去。真有些(yuxi)无聊3、影响倾听的细节听他说话好累1631第十六页，共三十一页。两腿交叉或脚跷起来，不时摇晃打哈欠、伸懒腰我不想(b xin)听你说下去了？抖动(dudng)的腿脚会分散说话者的注意力，让他觉得你没专心听他说话我对你所说的东西(dngx)没什么兴趣身子不停转来转去、不停地变换站立姿势身子不停转来转去、不停地变换站立姿势双手交叉抱在胸前，脚无双手交叉抱在胸前，脚无节奏地敲着地面节奏地敲着地面3、影响倾听的细节什么时候可以结什么时候可以结束啊？束啊？1731第十七页，共三十一页。讲故事讲故事 悟道理悟道理(do li)1831第十八页，共三十一页。倾倾听听的的小小猫猫1931第十九页，共三十一页。n 有有一一天天(y tin)，猫猫妈妈妈妈把把小小猫猫叫叫来来，说说：“你你已已经经长长大大了了，三三天天之之后后就就不不能能再再喝喝妈妈妈妈的的奶奶，要要自自己己去去找找东东西西吃吃。”小小猫猫惊惊恐恐地地问问妈妈妈妈：“妈妈妈妈那那我我该该吃吃什什么么东东西西呢？呢？”猫妈妈说：猫妈妈说：“你要吃什你要吃什么食物，妈妈一时么食物，妈妈一时(ysh)也说也说不出来，就用我们祖先留下不出来，就用我们祖先留下的方法吧，这几天你躲在屋的方法吧，这几天你躲在屋顶上、梁柱间、箱笼里、陶顶上、梁柱间、箱笼里、陶罐边，仔细倾听人们的谈论，罐边，仔细倾听人们的谈论，他们自然会教你的。他们自然会教你的。”2031第二十页，共三十一页。第第一一天天晚晚上上，小小猫猫躲躲在在梁梁柱柱间间偷偷听听，一一个个大大人人对对孩孩子子说说：“小小宝宝，把把鱼鱼和和牛牛奶奶(ni ni)放放在在冰冰箱箱里里，小小猫猫最最爱爱吃吃鱼鱼和和牛奶牛奶(ni ni)了。了。”第第二二天天晚晚上上，小小猫猫躲躲在在陶陶罐罐边边，听听见见一一个个女女人人对对男男人人(nnrn)说说：“老老公公，帮帮帮帮我我的的忙忙，把把香香肠肠、腊腊肉肉挂挂在在梁梁上上，小小鸡鸡关关好好，别别让让小小猫猫偷偷吃了。吃了。”就就这这样样，小小猫猫每每天天都都非非常常开开心心，他他回回家家告告诉诉猫猫妈妈妈妈：“妈妈妈妈，果果然然像像你你说说的的一一样样(yyng)，只只要要我我留留心心倾倾听听，人人们们每每天天都都会会告告诉诉我我该吃些什么。该吃些什么。”第第三三天天晚晚上上，小小猫猫躲躲在在屋屋顶顶上上，从从窗窗户户里里看看到到一一个个妇妇人人叨叨念念自自己己的的孩孩子子：“奶奶酪酪、肉肉松松、鱼鱼吃吃剩剩了了，也也不不收收好好，小小猫猫的的鼻鼻子子特特别别灵灵，明明天天你你就就没没的的吃吃了了。”2131第二十一页，共三十一页。n 靠靠着着听听别别人人的的谈谈话话(tn hu)，学学习习生生活活的的技技能能，小小猫猫终终于于成成为为身身手手敏敏捷捷、肌肌肉肉强强健健的的大大猫猫，它它后后来来有有了了孩孩子子，也也是是用用这这种种方方法法教导孩子的。教导孩子的。2231第二十二页，共三十一页。说一说：说一说：这这个个故故事事(gsh)给给我我们们一一个个什什么么启启示示？2331第二十三页，共三十一页。n 倾听别人说话，会使我们学到很多知识，听到更多有益的东西，从而增长自己的见识(jin shi)和智慧。2431第二十四页，共三十一页。我们现在来小结一下(yxi)：为什么要学会倾听？（1）听、说、读、写是我们日常生活中常用的四种基本技能，但我们花在听上的时间比说、读、写都要多。（2）“善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。”专心(zhunxn)倾听别人谈话，是我们给予别人的最大赞美和尊敬。同时我们就会听到更多有益的东西，从而增长自己的见识和智慧2531第二十五页，共三十一页。我们现在(xinzi)来小结一下：为什么要学会倾听？（3）倾听是美好关系的赠礼。别人的心灵是被倾听打开(d ki)的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。2631第二十六页，共三十一页。单项选择题：随堂练习随堂练习(linx)1、一位哲人说：“善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。”对这句的理解是 （）A.专心倾听别人的讲话，是我们(w men)给予别人的最大赞美和尊敬，也能使自己增长见识和智慧B.听别人说话是一种礼貌C.心情好时可以认真倾听别人讲话，心情不好时没必要听别人讲话D.倾听是一种艺术，我们要学会倾听A2731第二十七页，共三十一页。2、学会倾听对我们有哪些好处 （）学会倾听能缩短人与人之间的距离 学会倾听会使我们在不知不觉中听到做人的真谛 学会倾听会使我们变得很累 学会倾听会使我们得到很多益处，同时也会浪费很多时间，所以还是不要去倾听别人(birn)说话A.B.C.D.C2831第二十八页，共三十一页。3、西方有句名言：“上帝分配给我们(w men)两个耳朵，而只给我们(w men)一张嘴巴。”这句话告诉我们(w men)应当 （）A.尽量多说 B.学会倾听 C.光听不说 D.只说不听B2931第二十九页，共三十一页。3131第三十页，共三十一页。内容(nirng)总结第八课。卡耐基在一个多小时中只说了几句话，然而那位女士却向晚会的主人说：“卡耐基真会说话。”说一说：这是否矛盾。卡耐基虽然只讲了几句话，但是他的话(dehu)却引起了那位女士谈话的兴趣。一个阶段后准确的反馈会激励谈话人继续诉说，对他有极大的鼓舞。包括希望其重复刚才的意见，如：“你刚才的意思或理解是。”小猫惊恐地问妈妈：“妈妈那我该吃什么东西呢。”专心倾听别人谈话，是我们给予别人的最大赞美和尊敬。再见第三十一页，共三十一页。