2022年浙江省三级人力资源管理师《理论知识》考试题库汇总（含典型题）.pdf

2022年浙江省三级人力资源管理师 理论知识考试题库汇总（含典型题）一、单选题1.在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）A、所有者B、集体合同的关系人C、经营者D、集体合同的当事人答案：D解析：集体合同的当事人一方是企业，另一方不能是劳动者个人或劳动者中的其他团体或组织，而只能是工会组织，没有建立工会组织的，则由劳动者按照一定程序推举的代表为其代表。2.（2017年 5 月）某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2,A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）。A、150+AB、200+AC、240+AD、400+A答案：D解析：恩格尔系数法。根据国家营养学会提供的年度标准食物谱及标准食物摄取量，结合标准食物的市场价格，计算出最低食物支出标准，除以恩格尔系数，得出最低生活费用标准，再乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数。3 .（2 0 1 8年5月）（）适合在企业中高层管理者培训需求分析中应用。A、培训需求循环评估模型B、三维培训需求分析模型C、组织培训需求分析模型D、前瞻性培训需求评估模型答案：B解析：三维培训需求分析模型能够更客观准确地分析出被测者的培训需求，将员工与员工的培训需求层次区分开，解决了目前企业普遍存在的培训内容单一的问题，能够为后期制订培训计划提供更精确的依据。但这种方法实际操作比较复杂、成本比较高，所以适合在企业中高层管理者，包括一些核心员工的培训需求分析中应用。4.根据测试内容的不同分类，情境模拟测试不包括（）。A、语言表达能力测试B、行政处理能力测试C、组织能力测试D、事务处理能力测试答案：B解析：语言表达测试，侧重于考察语言表达能力，包括演讲能力测试、介绍能力测试、说服能力测试、沟通能力测试等；组织能力测试，侧重于考察协调能力,如会议主持能力测试、部门利益协调能力测试、团队组建能力测试等；事务处理能力测试，侧重于考察事务处理能力，如公文处理能力测试、冲突处理能力测试、行政工作处理能力测试等。5.人本管理产生于()。A、2 0世 纪5 0年代B、2 0世纪六七十年代C、2 0世 纪80年代D、2 0世纪90年代答案：B解析：真正将人本主义思想自觉有效地运用于企业管理之中，并成为企业管理的理论基础、指导思想和理念，被誉为“人本管理，乃是现代的事情。它产生于20世纪六七十年代，是现代企业管理理论、管理思想和管理理念的革命。6.()进一步发展了行为理论。A、领导风格B、领导行为C、权变理论D、独立唯度答案：C解析:权变理论进一步发展了行为理论。尽管它没有扩大和丰富领导行为的内容，但它反对管理者的领导行为一成不变，并试图解决在什么情况下，什么样的行为风格才更有效。7.所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总需求只包括消费需求和投费需求，下列公式正确的是（）oA、总需求=总供给需求+总消费需求B、总需求=服务需求+投资需求C、总需求=消费品需求+投资品需求D、总需求=产品需求+投资品需求答案:C解析：所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总需求只包括消费品的需求和投奥品的需求。消费品的需求是指居民户对各类消费品的支出、住房租金以及其他服务支出的总和。投斐品的需求是指企业用于厂房 设备等固定资产的投资，用于原材料、半成品和存货增量的支出等。由以上分析可见:总需求=消费品需求+投资品需求8.（2 01 6年5月）内部招募的优点不包括（）。A、选择余地大B、适应较快C、准确性高D、激励性强答案：A解析：内部招募的优势包括准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。9.（2 01 8年5月）劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为（）伤残等级。A、8个B、10 个G 15个Dv 20 个答案：B解析：根据劳动者劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定，将劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级。10.下列关于能位对应原理的说法，不正确的是()oA、大才大用、小才小用，各尽所能、人尽其才B、承认人与人之间能力水平上的差异，目的是在人力资源的利用上坚持能级层次原则C、通过个体之间取长补短而形成整体优势D、具有不同能力特点和水平的人，在安排时要考虑个人能力水平与岗位要求相适应答案：C解析：c项为互补增值原理的特点。11.企业文化的激励功能的根本表现是。A、把追求经济效益作为员工的最大动力B、通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力C、刺激员工的冒险精神，推动企业发展D、对员工的欲望，有求必应答 案:B12.以下关于成绩记录法的表述不正确的是()oA、需要聘请外部专家参与评估B、该方法有很强的适应性和有效性C、与行为量表等考评方法结合效果会更好D、由外部专家验证工作业绩是否真实准确答案：D解析：成绩记录法的步骤：首先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上;其次由其上级主管验证一下这些成绩是否真实准确;最后由外部的一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评者的绩效进行评价。故D选项说法错误。13.()是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。A、培训课程设计的程序B、培训课程设计的准备C、培训课程设计的调查D、培训课程设计的内容答案：A解析：培训课程设计的程序是：从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。14.绩效考评面谈在绩效管理()进行。A、初期B、进行中C、末期D、完成后答案：c解析：绩效考评面谈，即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾 总结和评估。15.某打工者W终日守候于电影公司门口，后感动导演，于是演了一部电影，从此，W一举成名，名利双收。于是，许多人纷纷效仿，放弃工作，到电影公司门前聚集，期望有朝一日像W一样被发现。对于这种现象，你的看法是()。A、守株待兔B、理解，但空想成分太多C、自己也会像W那样试一试D、凭本事吃饭，成功有很多种方式答案：D解析：凭本事吃饭，成功有很多方式，做任何一项工作都不要怕吃苦，努力奋斗，这样才有成功的可能。当遇到困难时，员工个人首先应该树立战胜困难的决心,其次是事先做好准备再开始工作。题中W如果没有自己的“本事”，换成另外一个人则不一定能成功。16.考 虑()时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A、预测效度B、同测效度C、内容效度D、异测效度答案：C解析：考虑内容效度时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关，如招聘打字员，测试其打字速度和准确性、手眼协调性和手指灵活度的操作测试的内容效度是较高的。内容效度多应用于知识测试与实际操作测试，而不适用于对能力和潜力的测试。1 7.下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（）oA、招聘费用B、培训费用C、劳动争议处理费用D、工资答案：D解析：本题考查的是人力资源费用中人工成本的内涵。人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容。1.工资项目。2.保险福利项目。3.其他项目。1 8 .（2 0 1 5年5月）（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。A、绩效管理制度B、绩效管理目标C、绩效管理方法D、绩效管理内容答案：A解析：绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。19.下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是O。A、对象是技术不熟练的员工B、容易了解生产的真实潜力C、比较直接和可靠D、工作量大答案：A解析：实测工时就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。由于排除了日常生产中很难避免的不正常因素和条件的影响，用实测工时衡量定额水平是比较直接和可靠的。这种衡量方法，也容易了解生产的真实潜力。它的缺点是工作量大，只能有重点地选择若干典型的 关键的工序或工种来进行。20.定岗是在对部门职能进行()的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。A、统一领导B、分权制衡C、合理分工D、明确责任答案：C解析:定岗是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元一一工作岗位的过程。21.岗位评价结果的形式多种多样，但 最重要的是()oA、岗位与薪酬的对应关系B、岗位等级的高低C、岗位与绩效的对应关系D、岗位与职务的相关度答案：A解析：岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，但最重要的是岗位与薪酬的对应关系。22.()是组织学习力的行动环节。A、对未来的警觉程度B、对事物的认知程度C、对信息的传播速度D、对变化的调整能力答案：D解析：此题考查影响组织学习力的要素。调节能力是组织学习力的行动环节。23.狭 义 的。是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体。A、薪酬制度B、薪酬计划C、薪酬策略D、薪酬体系答案：D解析：狭义的薪酬体系是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体。24.下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（）。A、招聘费用B、培训费用C、劳动争议处理费用D、工资答案：D解析：本题考查的是人力资源费用中人工成本的内涵。人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容。1.工资项目。2.保险福利项目。3.其他项目。25.评估需求循环评估模型的优势在于（），使培训需求分析成为定期进行的工作。A、从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏B、从整体对个人层面分析培训需求，避免发生遗漏C、从培训的形式方面对员工全面分析培训需求，避免发生遗漏D、从培训安排方面对员工满意度进行分析，避免发生遗漏答案：A解析：评估模型的优势在于：1.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏。2.它提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为企业一项长期性制度。26.（）实质上是人力资本的一个重要部分。A、知识资本B、技能资本C、创新资本D、人力资源创新能力答案：D解析：创新型人力资本，指人力资源所具有的各种创新能力的集合。由此可见,人力斐源创新能力实质上是人力资本的一个重要部分。27.()是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。A、野外拓展训练B、一般拓展训练C、场地拓展训练D、特殊拓展训练答案：A解析：野外拓展训练是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。28.下列关于选择排列法的说法错误的是O。A、选择排列法也称交替排列法B、它是简单排列法的进一步推广C、它是较为有效的一种排列方法D、选择排列法又称配对比较法答案：D解析：选择排列法也称交替排列法，是简单排列法的进一步推广。选择排列法是较为有效的一种排列方法，采用本法时，不仅上级可以直接完成排序工作，还可将其扩展到自我考评、同级考评和下级考评等其他考评的方式之中。D项，成对比较法也称配对比较法、两两比较法。29.()是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称。A、组织机构B、组织结构C、任务目标D、分工协作答案：A解析：组织机构是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称。30.“如果我理解正确的话。你说的意思是”属 于。A、开放式提问B、封闭式提问C、重复式提问D、清单式提问答案：C解析：重复式提问是指让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。例如：“你是说”“如果我理解正确的话，你说的意思是”31.柯氏模型具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一、二三 四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的()oA、根本数据B、基础数据C、决定数据D、应用数据答案：B解析：柯氏四级评估模式具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一 二 三、四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的基础数据。32.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是()oA、权益协议B、安全协议C、福利规定D、工资协议答案:D解析：现阶段，我国法定集体合同的附件主要是工资协议，专门就工资事项签订的集体合同。33.从某种角度而言，。既是一门科学，又是一门艺术。A、绩效系统B、绩效管理C、绩效面谈D、绩效考评答案：B解析：从某种角度而言，绩效管理既是一门科学，又是一门艺术，尽管其基本思想要求是绩效考评的各个环节都要实现科学与公平，但受考评指标、考评方法、考评主体以及考评程序等多种因素的影响，绩效考评难以做到绝对的客观公正。3 4.()方法是以某种价值判断为基础。A、实证研究B、调查研究C、考查研究D、规范研究答案：D解析：本题考查的是规范研究方法。规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。3 5 .为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供()申诉机会。A、一次B、两次G 三次D、多次答案：B解析：为了保证绩效申诉切实有效，企业一般为员工提供两次申诉机会，具体的申诉处理流程如下。1.初次申诉处理。2.二次申诉处理。3.申诉材料归档。3 6 .()不属于人力资源创新能力运营体系。A、创新能力开发体系B、创新能力激励体系C、创新能力结构体系D、创新能力配置体系答案：C解析：本题考查的是人力资源创新能力运营体系的相关知识。人力资源创新能力运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。3 7.(2 0 1 8 年 1 1 月)运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()OA、具有代表性B、具有启发性C、难度要适当D、不提前发放答案：D解析：选择研讨题目注意事项：题目应具有代表性、启发性；题目难度要适当；研讨题目应事先提供给学员，以便做好研讨准备。3 8.E V A是一项()类绩效评价指标。A、财务B、客户关系C、内部管理D、人力资本答案：A解析：此题考核EVA的性质。EVA是一项(财务)类绩效评价指标。39.()是指受训者对培训内容的掌握程度。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估答 案:B解析：本题考查的是学习评估的内涵。40.()是指评估学员对课程的满意程度。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估答案：A解析：一级评估：反应评估。所谓反应评估，是指评估学员对课程的满意程度。41.培训服务制度条款需明确的内容不包含()oA、企业根据员工的技能水平和转岗要求，有关部门要求员工必须参加培训B、员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请C、培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续D、培训服务协约签订后方可参加培训答案：A解析：培训服务制度条款。制度条款需明确以下内容。员工正式参加培训前,根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请。培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续。培训服务协约签订后方可参加培训。4 2.（2 0 1 7 年 1 1 月）（）是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A、绩效考评面谈B、绩效总结面谈C、绩效计划面谈D、绩效指导面谈答案：D解析：以具体内容为标准，绩效面谈可以分为：（1）绩效计划面谈。（2）绩效指导面谈。绩效考评面谈。绩效反馈面谈。题干内容是对绩效指导面谈的描述。4 3.（2 0 1 7 年 1 1 月）O 是测评者不布置议题，只发给一个简短的案例，在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。A、无领导小组讨论B、案例分析法C、决策模拟竞赛法D、公文筐测试答案：A领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法，它将讨论小组（一般由4 6人组成）引入一间只有一桌数椅的空房间中，不指定谁来充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程，只是发给一个简短案例，即介绍一种管理情境，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组展开讨论。在小组讨论的过程中，考官只是在会场的一隅旁观静听，即使出现冷场、僵局的情况，甚至发生争吵，考官也不会出面干预，令其自发进行。4 4.在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、()等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现。A、养老基金B 社会保险C、工伤保险D、失业保险答案：B解析：在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、社会保险等重要项目，以保证在人力费源费用预算中得以体现。4 5.下列关于劳动环境的说法正确的是()oA、从整个厂房来讲，各部分的照明度不可悬殊过大B、在劳动环境中应选用适当的色彩，如蓝色和紫色的色调C、人体的舒适温度夏季为2 0 3 0,冬季为0 1 5 D、绿化厂区是一项投资大、收 益 大 的“基本建设”答案：A解析：在劳动环境中应选用适当的色彩，选择色调时，最忌讳蓝色、紫色，其次是红色、橙色，因为它们容易引起视觉疲劳。B项错误；人体的舒适温度夏季为1824,冬季为722。C项错误；绿化厂区是一项投资少、收益大的“基本建设”。D项错误。46.下列选项中不属于特别重大事故标准的是()oA、造成30人以上死亡B、造成100人以上重伤C、1亿元以上的直接经济损失D、大范围环境污染答案：D解析：根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级。特别重大事故，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤(包括急性工业中毒，下 同)，或者1亿元以上直接经济损失的事故。47.在进行培训活动的设计与选择时，通常采用()的方式。A、传统讲授B、小组活动C、现场指导D、专题研讨答案：B解析：通常，人们能够集中精力在一件事情上的时间不会超过12分钟，因此这就意味着在员工培训过程中每12分钟就要换一种培训方式，在进行培训活动的设计与选择时，可以大量采用小组活动的方式。48.采用适当的方法，（）地制定出产品、零件 工序的各项工时定额，为企业经营管理提供基本数据，是劳动定额管理的首要环节，也是搞好定额管理的基本前提。A、“快、准、全”B、“快、准、稳”G “快、准、狠”D、“狠、准、稳”答案：A解析：采用适当的方法，“快、准、全”地制定出产品、零件、工序的各项工时定额，为企业经营管理提供基本数据，是劳动定额管理的首要环节，也是搞好定额管理的基本前提。影响劳动定额制定的因素是多方面的，既有劳动者方面的因素，也有劳动对象和劳动工具方面的因素。只有从实际情况出发，按照科学方法，对各方面因素进行深入分析，在全面掌握工时消耗的规律性后，才能制定出既先进又合理的劳动定额。49.（2016年11月）（）不是外部招募法的优点。A、带来新思想B、选择余地大C、树立新形象D、费用较低答案：D解析：外部招募的优势：带来新思想和新方法，有利于招聘一流人才，起到树立公司形象的作用50.资金筹集费通常在筹资过程中(),可以作为斐金筹集总额的减少。A、一次性支付B、分期支付C、税后支付D、定期支付答案：A解析:资金筹集费通常在筹资过程中一次性支付，可以作为资金筹集总额的减少。51.实证研究方法的重点是研究现象本身()的问题。A、源自哪B、怎样好C、为什么D、是什么答案：D解析：实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用 确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。52.培训成果不包括(?).A、研究成果B、认知成果C、技能成果D、情感成果答案:A解析：培训成果包括五种类型：Q）认知成果。（2）技能成果。（3）情感成果。（4）效果性成果。（5）投资净收益。5 3 .（）将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。A、专题讲座法B、传授法C、实践法D、研讨法答案：C解析：实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。这种方法将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。适用于从事具体岗位所应具备的能力 技能和管理实务类培训I。5 4.劳动法的体系中，O包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。A、劳动条件标准部分B、促进就业法律制度C、职业培训制度D、社会保险和福利制度答案：A解析：劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假 保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护 职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。55.()采取的是总分公司形式。A、卡特尔B、辛迪加C、托拉斯D、康采恩答案：C解析：卡特尔是契约式垄断销售联合体，辛迪加是供销联合体，康采恩是持股、控股方式的联合体。所以，托拉斯符合。56.生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕()，调整工资水平。A、基准线B、预警线C、控制下线D、控制上线答案：A解析：生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕基准线，调整工资水平。57.若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元,其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5%,则其员工的月缴存额为()OA、1000X5%B、1500X5%C、1200X5%D、2500X5%答案：B解析：员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房公积金缴存比例。58.（2015年5月）（）指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。A、工作轮班制B、工时利用率C、劳动姿势D、体力消耗强度答案：A解析：在工作岗位评价中，工作轮班制评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。59.人力资源管理费用不包括（）oA、招聘费用B、培训费用C、员工薪资D、劳动争议处理费用答案：C解析：人力斐源管理费用：？1、招聘费用。即招聘过程中发生的所有费用。？2、培训费用。即培训过程中发生的所有费用。？3、劳动争议处理费用。即处理劳动争议的过程中发生的费用，如法律咨询费。60.学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，下列不属于培训战略的制定原则的是()oA、系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习B、鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进C、视参与者的支持为培训的所有D、促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享答案：C解析：学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，其培训战略的制定可以归结为四个原则:第一，系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习；第二，鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进;第三,视参与者的支持为培训的一部分和进步依据;第四，促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享。61.通过资料，可收集的信息不包括()。A、编写的培训教程B、有关培训方案的领导批示C、培训师调查D、有关培训的录音答案：C解析：通过斐料，可收集以下信息：培训方案；有关培训方案的领导批示;有关培训的录音；有关培训的调查问卷原始资料和统计分析资料；有关培训的录像资料；有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录；编写的培训教程等。62.下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是O。A、多而杂的原则B、综合性原则C、可比性原则D、便于测量的原则答案：A解析：确定岗位评价要素和指标的基本原则：1.少而精的原则。2.界限清晰,便于测量的原则。3.综合性原则。4.可比性原则。63.()是优化劳动环境的一项重要工作。A、厂区员工素质B、厂区绿化C、厂区改造D、厂区卫生答案：B解析：厂区绿化是优化劳动环境的一项重要工作。64.在管理层次上，现代人力资源管理部门()oA、处于操作层B、只是上级的执行部门C、处于决策层D、很少参与企业决策答案：C解析：传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代人力资源管理部门则处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位最重要的高层决策部门之一。65.（2018年5月）企业员工培训的直接成本，不 包 括（）。A、受训者、培训师的交通费用B、培训使用教材的购置费C、培训机构人员的工资和福利D、教室租金及桌椅租赁费答案：C解析：培训成本包括直接成本和间接成本。直接成本包括参与培训的所有员工如受训者、培训师、咨询人员和项目设计人员的工资和福利，培训使用的材料和设施费用，设备或教室的租金或购买费用，以及交通费用。培训机构人员的工资和福利是企业员工培训的间接成本。66.符合劳动立法规定集体合同期限的是（）。A、半年B、2年G 4年D、5年答案：B解析：集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为13年。企业订立集体合同可以在13年中确定适应本企业的集体合同期限。67.()是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。A、薪酬B、工资C、薪资D、薪金答案：A解析：薪酬是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬，包括员工从事劳动所得的工资、奖金、提成、津贴以及其他形式的各项利益回报的总和。68.确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括()A、城镇居民人均生活费用B、职工平均工资C、个人缴纳的社会保险费D、个人的所得税答案：D解析：确定最低工资标准一般考虑城镇居民生活费用支出、职工个人缴纳社会保险费、住房公积金，职工平均工资，失业率，经济发展水平等因素。69.()是人力资源总规划目标实现的重要保证。A、人力资源战略规划B、人力资源费用规划C、人力资源培训规划D、人力资源制度规划答案：D解析：企业制度规划即企业人力费源管理制度规划，它是人力斐源战略规划和生产经营总目标能够实现的保证，也是企业各项人力斐源管理活动正常进行的重要保证，包括人力资源管理制度体系的设计，制度建设的程序与步骤,人力资源制度化、规范化和标准化管理等内容。70.（2018年11月）（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法答案：C解析：直接指标法在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。71.关于非结构化面试，以下说法错误的是（）oA、无固定的模式B、事先无须作太多的准备C、面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可D、谈话方式过于程序化答案：D解析:非结构化面试无固定模式，事先无须做太多的准备，面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可。非结构化面试可以说是漫谈式的，即面试考官与应聘者随意交谈，无固定题目，无限定范围，海阔天空，无拘无束，让应聘者自由地发表言论、抒发感情。72.章先生在某企业工作有10年以上的工龄，该企业向章先生发出了一个解聘书,并没有说明解聘的原因。如果按照我国 宪法第四十二条规定，该企业违背了劳动法提出的（）权。A、基本保护B、全面保护C、优先保护D、劳动就业答案：C解析：我 国 宪法第四十二条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。”劳动权受到国家的保障，这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。所谓优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。73.直线职能制是一种以（）结构为基础。在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。A、直线制B、职能制C、事业部制D、矩阵制答案：A解析：直线职能制是一种以直线制结构为基础，在 厂 长（总经理）领导下设置相应的职能部门，实 行 厂 长（总经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。74 .在基于学习风格的课程设计中，（？）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格。A、主动型学习B、反思型学习C、理论型学习D、应用型学习答案：B解析：反思型学习，是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。75 .目前，许 多（）为了加强对教职员工的绩效管理，采用了成绩记录法对一些专业人员进行季度或年度考评，取得了令人满意的效果。A、培训学校B、培训中心C、部队院校D、高等学校答案：D解析：许多高等学校为了加强对教职员工的绩效管理，采用了成绩记录法对一些专业人员进行季度或年度考评，取得了令人满意的效果。7 6.（2 01 6年5月）根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于（）。A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员答 案:A解析：按设备定员是根据设备需要开动的数量和开动班次 员工看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。7 7.（2 01 5年5月）在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜 采 用（）考评方法。A、结果导向型B、行为导向型主观C、品质导向型D、行为导向型客观答案：A解析：一般来说，在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法，而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法;在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法，而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。7 8.（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。A、薪酬管理B、薪酬结构C、薪酬政策D、薪酬水平答案：A解析：薪酬管理是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。79.在创新技能训练中，（）是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。A、主体附加法B、焦点法C、二元坐标法D、形态分析法答案：D解析：在创新技能训练中，（形态分析法）是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。80.最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你 会（）。A、感到疑惑，努力弄清主管的想法B、感到伤心，不满主管对自己的态度C、感到遗憾，但不会影响自己的工作D、感到不解，会找时间与主管聊一聊答案：D解析：如果你认为自己没有错，那么可以在私下里找主管沟通，向主管解释，把事情说明白，消除误会。81.（2016年 11月）劳动行政部门在收到集体合同后的O内将审核意见书送达。A、7 日Bx 10 日Cx 15 日D、30 日答案：C解析：审核期限和生效。劳动行政部门在收到集体合同后的15日内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以 审核意见书确认的日期为生效日期。若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第16日起，集体合同自行生效。82.调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应 当 在（）工作日内受理。A、3 个B、5 个C、7 个D、10 个答案：A解析:发生劳动争议，当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。申请内容应当包括申请人基本情况、调解请求、事实与理由。口头申请的，调解委员会应当当场记录。调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在3个工作日内受理。对不属于劳动争议受理范围或者一方当事人不同意调解的，应当做好记录，并书面通知申请人。8 3.下列关于市场薪酬调查的作用是说法错误的是()oA、为企业调整员工的薪酬水平奠定基础B、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础C、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势D、有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力答案：A解析：市场薪酬调查的作用：1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据；2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势；4.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。8 4 .(2 0 1 6年5月)对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为()oA、交流中心B、猎头公司C、校园招聘D、网络招聘答案：B解析：猎头公司在我国是近年来为适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。8 5 .()就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动时间。A、作业时间B、工作时间C、工作完成时间D、工作操作时间答案：B解析：工作时间就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动时间。它通常是以工时为单位进行计量。86.在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的()，代表实行常任制，每两年改选一次，可连选连任。A、10%B、15%C、20%D、25%答案：C解析：职工代表包括工人、技术人员和各级管理人员，在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的2 0%,代表实行常任制，每两年改选一次，可连选连任。87.()的原则可以概括为“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”。A、培训项目设计B、培训计划C、培训方法D、培训方式答案：A解析：培训项目设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前 讲求实用、考虑长远、提高素质”，当然还要考虑激励性、职业发展性等。8 8.竞争战略是企业总体战略的（）内容。A、永恒B、核心C、优势D、中心答案：B解析:竞争是企业生存和发展的永恒主题，竞争战略是企业总体战略的核心内容。竞争战略是企业为了获得竞争优势，对竞争优势的种类和范围所做的决策和选择,以及制订实现竞争优势的行动方案。8 9 .（2 0 1 6年5月）（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。A、销售量B、工时利用率C、废品率D、月度营业额答案：C解析：在绩效考核中，工作数量的衡量指标有：工时利用率、月度营业额 销售量等；工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率 产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。90.(2016年5月)在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()代表职工与企业签订。A、职工代表B、企业人事部门的主管C、社团法人D、企业所在部门负责人答案:A解析：根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表职工与企业签订。91.以下各选项不属于企业定员的内部环境的是。A、考勤制度B、退职退休制度C、奖惩制度D、企业与员工具有双向选择权答案:D解析：内部环境包括企业领导和广大员工思想认识的统一，以及相应的规章制度,如企业的用人制度、考勤制度、退职退休制度、奖惩制度、劳动力余缺调剂制度等。92.某企业人力资源总监杨先生说“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”他的这个说法是居于()的评价。A、反应评估B、行为评估C、学习评估D、结果评估答案：C解析:学习评估主要测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度。93.职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（）。A、30%B、40%C、50%D、60%答案：C解析：职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的50%。职工被人民法院宣告死亡的，按照职工因工死亡的规定处理。94.（2017年11月）企业人力资源管理费用不包括。A、招聘费用B、日常行政管理费用C、培训费用D、劳动争议处理费用答案：B解析：人力斐源管理费用包括招聘费用 培训费用、劳动争议处理费用。9 5 .下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是()oA、对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚B、摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求C、善始善终，不虎头蛇尾，是勤勉的具体体现D、强调规则和规范而非主动积极