现代管理的发展动态.pptx

会计学1现代管理的发展动态现代管理的发展动态（二（二)危机情境的特点意义危机情境的特点意义n n特点：1.实发性n n 2.威胁性n n 3.紧迫性n n 4.公开性n n研究意义：正确认识和及时处理危机，不仅可以化解危机，而且可以利用其中的潜在机遇第1页/共22页二二.企业危机管理的理论与方法企业危机管理的理论与方法n n(一）危机爆发前的预测防范管理n n1.居安思危，分析预测可能发生的危机情境n n（1）报忧不报喜原则n n（2）巧迟不如拙速原则n n（3）紧急报告事项指定原则n n（4）再确定原则第2页/共22页n n2.超前决策，精心策划一项全面的危机反应计划n n（1）针对引发企业危机可能性因素，制定各种危机预案。n n（2)组建危机管理小组，以便在短时间内集中处理危机。n n（3）培训专业人员，进行“模拟危机”演习第3页/共22页n n3.采取灵活多样的避险经营策略n n（1)多角化经营策略n n（2）联合经营策略n n（3）市场多域化策略n n（4）多渠道经营策略n n（5）研制产品开发市场策略第4页/共22页（二）危机爆发后的应急善后管（二）危机爆发后的应急善后管理理n n1.企业危机处理的一般规则n n（1）将大众利益置于首位，以 企业长远发展为危机管理的出发点。n n（2）迅速成立危机控制中心。n n（3)加强与公众沟通，争取公众谅解与支持是危机管理的基本对策。n n（4)总结经验教训。第5页/共22页n n2.企业危机处理的主要策略方法n n（1）危机中止策略n n（2）危机隔离策略n n (3）危机利用策略n n（4）危机排除策略n n（5）危机分组策略n n（6）避强就弱策略第6页/共22页三三.论我国企业危机管理的开展论我国企业危机管理的开展n n（一）在企业外部环境上n n1.理顺政企关系，转变政府职能，造就企业危机管理的主体。n n2.完善市场体系，健全法制法规，构建良好的企业危机管理外部环境。第7页/共22页n n（二）在企业内部条件中n n1.深化危机教育，增强危机意识。n n2.建立高效率的预警信息系统。n n3.以现代市场为导向，实行科学决策。n n4.建立快捷、高效的危机管理组织机制。n n5.认真履行社会责任，建立良好的公众关系。第8页/共22页第二节柔性管理第二节柔性管理n n一.柔性管理模式产生的背景n n（一）传统的全球化分工合作模式面临成本增大的危机。n n（二）传统的大规模生产模式产生大量库存。n n（三）传统的少品种生产模式不适应时代发展要求。第9页/共22页三三.论我国的企业柔性论我国的企业柔性管理的开展管理的开展n n（一）思想观念要转变为市场导向n n（二）经营方式要转变为集约型n n（三）培养掌握柔性技术人才n n（四)改革企业组织机构第10页/共22页第三节现代企业经营管理新思维第三节现代企业经营管理新思维及应用及应用n n一.计算机集成制造系统n n（一)计算机集成制造系统的概念n n计算机集成制造系统是研究从订货、制造、检查、搬运、市场分配、计划决策、销售经营等整个企业自动化的一种技术，也是一种适于多品种，中小批量生产的高效益、高柔性的智能制造系统，亦是一种实现新型生产模式的哲理。第11页/共22页n n（二）（二）CIMSCIMS的单元技术的单元技术n n1.1.集成管理技术集成管理技术n n2.2.集成设计技术集成设计技术n n3.3.生产加工自动化技术生产加工自动化技术n n（1 1）工长层）工长层n n（2 2）车间层）车间层n n（3 3）单元层）单元层n n（4 4）工作站层）工作站层n n（5 5）设备层设备层第12页/共22页二二.精益生产精益生产n n（一）准时生产系统JITn n（二）精益生产是JIT的总结概括n n精益生产方式的特点：n n1.以人为本。n n2.以“简化”为手段排除生产中一切不产生价值的工作。（三）精益生产的支柱第13页/共22页三三.灵敏制造灵敏制造n n所谓灵敏制造，就是具有灵敏性的制造战略，制造生产模式、体所谓灵敏制造，就是具有灵敏性的制造战略，制造生产模式、体制和社会技术群的集合。制和社会技术群的集合。n n灵敏制造是美国通用汽车公司和里海大学柯卡研究所于灵敏制造是美国通用汽车公司和里海大学柯卡研究所于19881988年首先年首先提出的制造生产的新概念。提出的制造生产的新概念。n n灵敏制造目的：大规模生产系统通过大量生产同样产品来降低单灵敏制造目的：大规模生产系统通过大量生产同样产品来降低单件成本，以实现规模效益。而要适应生产用户定做的数量很少的件成本，以实现规模效益。而要适应生产用户定做的数量很少的高质量的产品，并使单件成本向当低，要能迅速改变生产设备和高质量的产品，并使单件成本向当低，要能迅速改变生产设备和程序。程序。第14页/共22页四四.并行工程并行工程n n（一）并行工程核心概念（一）并行工程核心概念n n并行工程是继承、并行地设计产品及其相关过程的系统化方法。并行工程是继承、并行地设计产品及其相关过程的系统化方法。n n核心内容：核心内容：n n1.1.产品开发队伍重构。产品开发队伍重构。n n2.2.过程重构。过程重构。n n3.3.数字化产品定义。数字化产品定义。n n4.4.协同工作环境。协同工作环境。第15页/共22页（二）复杂产品开发及领域之间（二）复杂产品开发及领域之间的集成的集成n n近年来，基于面向对象技术和客户/服务器计算模式的集成框架的研究、开发和应用，为企业全过程、多领域的集成提供了技术基础。集成框架软件是一个软件系统，它提供了支持多厂商、多平台、异构网络、不同操作系统合已有的传统应用软件的集成提供了基础。第16页/共22页五五.学习型组织（学习型组织（LO)n n（一（一)学习型组织的概念与定义学习型组织的概念与定义n n学习型组织是一个精于知识的创造、吸收和转化的组织，是一个学习型组织是一个精于知识的创造、吸收和转化的组织，是一个精于根据新的知识和远景目标而调整自己行为的组织。精于根据新的知识和远景目标而调整自己行为的组织。n n彼得彼得.圣吉认为：学习型组织是指具有如下特征的组织：组织结构圣吉认为：学习型组织是指具有如下特征的组织：组织结构扁平化，组织交流信息化，组织开放化，员工于管理者关系由从扁平化，组织交流信息化，组织开放化，员工于管理者关系由从属关系转为伙伴关系，组织能够不断调整内部结构关系特征。属关系转为伙伴关系，组织能够不断调整内部结构关系特征。第17页/共22页（二）学习型组织的目的（二）学习型组织的目的n n 管理学发展趋势简图管理学发展趋势简图管理对象管理范围硬件软件管理科学管理科学系统理论1910 年1975 年1990 年组织文化OR,SA,SETOCSDODBPRLO第18页/共22页n n学习型组织的目的是使企业职工接受终身教学习型组织的目的是使企业职工接受终身教育。育。n n从管理学演变的历史考察，管理的对象已从从管理学演变的历史考察，管理的对象已从过去单纯侧重硬件的管理转变到侧重硬件与过去单纯侧重硬件的管理转变到侧重硬件与软件的一体化管理。对组织知识的管理，对软件的一体化管理。对组织知识的管理，对组织文化的管理，对组织结构不断重构，已组织文化的管理，对组织结构不断重构，已经成为组织管理的主要内容。另一方面，随经成为组织管理的主要内容。另一方面，随着时代的进步，管理中关于人性的假定发生着时代的进步，管理中关于人性的假定发生了较大变化，组织成员已从劳动人、经济人、了较大变化，组织成员已从劳动人、经济人、社会人成为自我实现人或负责人。这些都要社会人成为自我实现人或负责人。这些都要求职工要接受终身教育，不断更新知识。求职工要接受终身教育，不断更新知识。第19页/共22页(三）学习型组织正逐步被当代三）学习型组织正逐步被当代企业家所认识企业家所认识n n当前，随着政治经济全球化，社会生活信息化趋势的发展，企业当前，随着政治经济全球化，社会生活信息化趋势的发展，企业经营环境以前所未有的特征不断发生变化，即环境改革的广泛性、经营环境以前所未有的特征不断发生变化，即环境改革的广泛性、快速性、不确定性和复杂性。面临新的环境，企业如何适应并提快速性、不确定性和复杂性。面临新的环境，企业如何适应并提高生存能力，已经成为管理学家普遍关注的问题，组织变革再次高生存能力，已经成为管理学家普遍关注的问题，组织变革再次成为管理学的热点研究领域成为管理学的热点研究领域.自自2020世纪世纪9090年代初以来，在世界范围年代初以来，在世界范围内形成了组织重构的运动，而建立学习性组织被越来越多的理论内形成了组织重构的运动，而建立学习性组织被越来越多的理论家和企业家，尤其是企业家看成是这场运动的目标。有的管理学家和企业家，尤其是企业家看成是这场运动的目标。有的管理学家断言，家断言，2121世纪的组织将是学习型组织。世纪的组织将是学习型组织。第20页/共22页第21页/共22页