置业顾问工作总结-置业顾问工作总结 置业顾问月工作总结（共5篇）.docx

置业顾问工作总结-置业顾问工作总结 置业顾问月工作总结（共5篇） 第一篇：置业顾问工作总结-置业顾问工作总结 置业顾问月工作总结 置业顾问工作总结-置业顾问工作总结 置业顾问月工作总结 在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼将来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与支配如下: 1、接待每天前来询问的来访和来电客户。置业顾问月工作总结。在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我 哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要驾驭。在每天接待中我们最缺乏的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了变更这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我觉察最重要的缘由是我没有自信，丢失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信念，做好接待。其实还有一点，我自己觉得假如领导激励了我，我会信念是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯其次次，对我影响很大。置业顾问月工作总结。 2、处理四季花城售后事宜。如更名、2，17，18号楼的工期说明、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在 做这些的时候，确定要了解每句话的意思；每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中确定要觉察问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西确定要在脑子里飞速的旋转，养成这种好的习惯，确定可以吧工作做好! 3、在新的一个月里我要做到以下:在接待完客户后，总结在接待过程中的缺乏并加以改正；在书写合同时确定要细心、用心；加强自己的信念，主开工作；加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语；遇到问题，立即解决。 似水流年，20xx年已接近尾声，进入公司已有半年，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与关心下，依据公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改良，工作方式也有了较大的转变，现将半年来的工作状况做简要总结: 一、认真完成日常工作，努力提高自身的实力。作为公司的销售人员，深刻地相识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的学问，完善自身的学问结构，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历，以提高自身的实力，为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确，避开疏漏和过失。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上，服务为先的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、实力和阅历与其都有确定的距离，所以必需加强自身的学习，以正确的看法对待各项工作任务。置业顾问工作总结主动提高自身各项素养，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向。 工作中存在一些问题和缺乏，主要表如今:第一，由于对业务的不熟识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，努力奉献自己的力气。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的起先，我想我应努力做到:第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识；其次，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都宠爱的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员；第三，自身工作作风建设，团结一样，勤奋工作，形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。 其次篇：置业顾问总结-置业顾问总结 置业顾问总结-置业顾问总结 时间飞逝，不经意间2022年已经结束。静默地算来，从参加房地产销售工作，来到xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是挤眼间便消逝而过。 本人是于2022年3月底加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的驾驭，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的关心。置业顾问总结。正因为是第一次接触置业顾问的工作，所以刚 来的前半个月，都是担当置业助理一职，一边关心同事做好销售工作，一边学习专业学问。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都起先有确定的相识。到4月份的下半月经考核后起先转为实习置业顾问。起先真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的关心下，都能顺当将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的驾驭。因此，经公司批准于2022年4月底转为正式置业顾问。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，海南房地产市场从4月份起先就提前进入了销售淡季，成交量明显下降。置业顾问总结。我司楼盘的销售状况也不例外，成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也 就有限了，而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是主动地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务实力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。 从8月份起先公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更兴奋的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，兴奋之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人， 在我们即将动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢信任，但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套，之前的担忧最终落定了。在展会即将结束时我接到公司的支配，在国庆期间要我自己一个人留在重庆接着坚守一个小展位，觉得是个熬炼的好机会，于是愿意接受了支配。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也相识了新的挚友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在主动的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。 之后的推广活动也是接连不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。 这次本人还是运用了以前的胜利阅历，在动身之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点缺憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领会了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。 到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待支配。接机、查房、预算相关交房费用、举荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，互相帮助，团结一心，也学习了新的学问和阅历。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。主动参加公司或部门的各种培 训及考核，不断改良、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和谐相处，时常记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保存一个好的心态，使之快乐。 第三篇：置业顾问月工作总结 2022年6月份置业顾问月工作总结 距开盘已经两个礼拜了 ，虽然自己的水平有限，但把这些工作阅历写下来，以便从中觉察问题得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。 在公司接触的第一个项目就是东北亚钢铁物流港了， 在我们销售团队的合作沟通中对房地产销售学问有了更深的了解。从刚起先接触项目到对每个微小环节的了解，一步步起先了我的销售之旅。阅历了上次开盘，从前期的准备到后期的开盘销售，完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中，自己的销售实力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所相识，并做了以下总结： 本次东北亚钢铁物流港的前期客户积累及开盘流程； 首先 公司设置围挡广告以及唐丰路广告、群众传媒等，为我们增加了很多来访客户。 客户来访，记录客户具体信息以便了解客户，分析客户购置意向。 项目资料完善后，我们起先招商，公司在各渠道推广。包括：电视台、报刊、网络、短信、海报 等 4.客户到访看楼盘，预先记录大致的需求，最重要的是树立形象，接着积累客户。 5、以售楼员自己的观点，提高客户心理价格预期：自认为二期的房源无论是赠送实惠上还是楼层设计上都比项目一期及其他同行业的项目号，确定比市场价要高，两层确定比三层价高，价格更可让客户了解楼盘。 6、积累客户的目的：先让客户对我们市场理念的认可，只要经营户，增加客户信念，积累大量意向商户，准备售卡活动。 从今年年初到本次开盘， 共积累了来访客户近90组，这将是我开盘客户成交的根本。 其次。根据客户积累量，推算开盘时间，启动VIp选房卡活动； 销售员主要任务，引导客户大量办理VIp卡。 售卡目的：筛选积累的客户，统计VIp意向成交量，分析客户价格层次与意向位置数量。 确定开盘现场人员状况。 这次办理VIp选房卡，前后近30张，电开客户的时候有很多意料办卡的客户没有办理，有的客户不到最终一刻是不告知你他已经在其他项目购置了。但是在开盘期间觉察办理VIp卡的客户成交率不是很高，很多客户都没有到现场，未购置的客户缘由大多是位置因素或价格因素。在客户来退卡的时候虽然极力再去举荐房源，但是没有开盘是的气氛，难以成交。 第三、根据VIp客户状况，启动了产品推介会 产品推介会上有很多客户想知道的信息，如市场规划及运作，价格等。电开客户的时候我着重强调推介会上对于市场规划及运作的讲解时特殊重要的，想买商铺不去了解市场运作怎么会坚决购置的信念。在推介会开办的前一天晚上给全部来访客户发送了推介会信息，也在推介会晚上给全部来访客户发送了其次天开盘信。 第四。提前3天通知VIp客户及未办卡客户开盘，排队方式开盘。 通知VIp及登记客户开盘，让客户烘托人气； 开盘期实惠规则VIp卡的实惠；优先选房权、1000抵20000、赠送政策 公布开盘价格； 开盘流程：排队开盘每组5人 选房 确定房号交款签约客户离场 接连取消开盘实惠政策，逼着客户买房。 6。涨价逼定明确告知客户等的结果就是涨价 第五、 开盘期间 开盘的时候我负责的是签单工作，客户进入售楼处大门服务即起先，携资料迎客：问好。随后就是4个问题：a、带定金了没b、要沿街还是内街；c、要赠送公寓的还是地下室的，d、要朝南还是朝北的；这四个问题之后基本上可以帮客户选定或许位置。 开盘当天给客户开了20多组，但是有4组没有去交定金。 成果：在我90组客户里，目前共成交12组，加上上半年的个人成交9组及6个公拥客户，成交比例接近1：3，对这个成果个人比较满足。但是我知道，假如没有公司的英明领导，假如没有大家的互相协作，假如没有老客户的关心介绍，我是远远达不到这个成果的，我将一如既往的去感恩我的挚友，做好客户的后续保养。目前和第一名还有确定距离，但我信任随着开盘后期的其他活动，确定能够再次成交。目前我的来访客户已经捉襟见肘，这两天正在挖掘天明商贸的客户，去年答谢会的名单还需要接着挖掘。 成交之后就是补款工作，目前我有一个比较难以公关的客户，他是开发商郭总的关系，从去年到如今始终不来补款，总是推脱补款的事情和郭总谈好了，但是就是不补款。其他的客户基本上确定了补款日期。客户补款的其次天起先，有比较精明的客户看出了我们B楼公寓不够赠送，想等待C楼的公寓，再加上后面剩下的公寓都是28平米的，客户说“等待C楼，反正最坏的结果也是B楼的28平米，对于抱有这种想法的客户，我觉得可以接受恐吓的方式，比方可以向客户说“就剩下你们8家没补款了其实不止8家，但是公寓只有6个了也不止6个，假如你们还不补款的话，确定有两家没有公寓赠送，假如那两家实在不情愿的话就退吧，最终再对没选到公寓的客户以开发商关系户的名义赠送C楼，即便后期的客户去炫耀，终归是少数，应当不会引起太大的风波，个人想法。 第六、阅历和技巧： 最基本的就是对开发楼盘做祥细的了解 ，面积及价位，所推房源的周边环境如在主街，离交叉口近等、所剩房源的分布等相关的房源信息，取其全部优点做一一祥细美化描述。 最关键就是在接待当中，给客户一个满足的形象，始终要保持热忱真诚。 经常约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几套方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户选择性大一些，避开集中在同一个户型，这样也便利了自己的销售。 多从客户的角度想问题，我们是公司售楼员，同样也是客户的选房顾问，这样自己就可以为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户放心购房。 第七：本月任务 在本月15日之前至少再成交3组。 无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切，当个人的需要受挫时，看法最能反映出价值观念。主动、乐观者将此归结为个人实力，阅历的不完善，更情愿向好的方向改良和进展，而消极、悲观者则怪罪于机遇，环境的不公，总是报怨，等待与放弃！ 最终，因为个人缘由导致工作总结迟迟未能按时上交，表示歉意。 高 海 强 2022-7-8 第四篇：置业顾问月工作总结 2022年2月工作总结 2022年已经到来了，新的一年我要以不同的精神面貌对待工作和生活，不知不觉上班已经四天了，共接待来访客户6组，成交1组，接听电话10组，约访1组，在年假这期间我也反思了很多，对自己来到丰古机构的这八个月也做了总结，深知自身的缺乏，通过这些天的工作，我要规避自己在过去工作中的缺乏，更加的完善自己，通过这几天的努力，工作已经显有成效，努力地提高我的销售技巧，增加自我限制实力，提高对整个团队的责任心，对工作更加的认真，盼望在2022年取得更好的成果！ ×× 2022年2月20日 第五篇：置业顾问工作总结 置业顾问工作总结 11月目标： 1、新增房源0：套 2、新增客0户客 3、约看：0客 4、勘察：0套 二、今日完成： 1、新增房源：租套。 编号：售套。 编号： 2、新增客源：租客。 编号售客。 编号： 3、带看：租客。 客源编号房源编号每组分开填写 售客。 客源编号房源编号：每组分开填 写 4、勘察：租套。 编号； 售套。 编号：号 三、在谈单状况：。 对有意向的客户做具体状况描述无单则填无 四、总结和心得： 五、明日工作支配：。 1、新增房源：0套 2、新增客户；0客 3、约看5客 4、勘察： 套看法及建议：区域经理/总监对员工总结批复 分行经理批复：就工房、客新增跟进带看勘察 置业顾问工作总结 11月目标：10000元；1售2 租。已完成1400元。今日新增1700元。 一、今日支配：今日的带看是2个在明天要在把这工作，做好这才是我们如今的一些，做好 的事情。 1、新增房源0：套 2、新增客2户客 3、约看：5客 4、勘察：3套 二、今日完成： 1、新增房源：租套。 编号：NYYZ001275售套。 编号：NYYZ001270 2、新增客源：租客。 编号售客。 编号： 3、带看：租客。 客源编号NYYZ001275房源编号NYYZ000456每 组分开填写 售客。 客源编号NYYZ001270房源编号：KXS001237每组分开填写 4、勘察：租套。 编号； 售套。 编号：号 三、在谈单状况：谈单状况天我看了的是这套房子世纪半岛苹果谷6栋1单元1103 他的光 线特殊好有好住，他的89面积是平米，73万和的房子世纪半岛苹果谷9栋1单元901他的 光线有好，有好住129平米145万，这俩套房子到是好住的他的光线是特殊好。对有意向的客户做具体状况描述无单则填无 四、总结和心得：在这一就我们大家都没有做好，在这三个月要把工作提起来这才是我们想要的工作。 五、明日工作支配：在明天要把他这些，事情要把他提起来了，没有有3个客户要来的目前有5个客户你知道他明天给会来，在这几天确定要有一个单子了，我们要加油了。 1、新增房源：0套 2、新增客户；2客 3、约看：5客 4、勘察： 套看法及建议：区域经理/总监对员工总结批复 分行经理批复：就工房、客新增跟进带看勘察 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页