急诊科每月护理工作计划模板5篇.docx

急诊科每月护理工作计划模板5篇 急诊科每月护理工作计划模板5篇 严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心关爱病人，推行人性化服务。下面我带来的急诊科每月护理工作计划，希望大家喜欢！ 急诊科每月护理工作计划（精选篇1） 为进一步加强急诊管理，提高服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊进展。现将急诊科护理工作主要计划介绍如下： 一、严格根据急诊科流程、布局要求，做好新科建设，完成年急诊科搬迁工作。 二、做好抢救病人、输液病人、留观病人的管理。 1、完善输液病人的相关管理制度，将输液病人分为发热区、腹泻区等，执行分区管理。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、严格急救箱管理，保证院外急救的正常使用。 3、完善相关制度，加强留观病人的管理，并规范各项记录。 三、严格执行各项工作标准，抓好平安管理。 1、严格执行 三查、八对 制度，杜绝差错事故的发生。 2、做好各项环节质控，包括护士长一日五查，科内质控小组督查及自查等。 四、继续完善并执行绩效考核分配制度，提高护理人员工作乐观性。 五、广泛开展留置针的使用，减轻患者痛苦，提高经济效益。 六、不断加强急诊护理队伍的建设，提高护理人员的应急能力。 提高护理人员的急救意识和群体意识，每月组织一次科内业务学习及应急预案演练，娴熟把握常见危重病人的护理常规及应急处理，常见仪器设备的使用与保养等，定期考核，培育急诊专业合格的护理人员。 急诊科每月护理工作计划（精选篇2） 一、树立指导思想，明确工作目标 继续“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，根据优质护理服务评价细则（20_ 版）的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作乐观性，为患者提供连续性、平安、优质、满意的服务。 二、详细计划 （一）全科行动、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围 1.科室高度重视，以主任、护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正熟悉到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立”以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，将被动服务转变为主动服务。 2.工作中相互支持，相互理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。 （二）重质量，稳步推动，专心落实优质护理新举措 1.有计划、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。 2.主动微笑迎接病人，做到“首接负责”制，有问必答，和藹可亲。 3.提供便民措施，如开水、一次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，需要时可提供代交费，代取药，削减病人的顾虑，最大限度地给予关怀。本年度计划购置一台电热水器，为病人提供足量的供给水，便利患者。 4.开展亲情化“八声”服务，要求“好”字开头，“请”字当先，“感谢协作”不离口。操作前有耐心解释声，操作中有温和问候声，操作失误有真诚赔礼声，使用眼神，微笑等身体语言去专心为病人服务。 5.提高环境卫生，提供满意服务。针对卫生状况不满意的情况，护工在下班五点前对病室进行再一次清洁，护理员对观察室的床单进行更换，外罩一次性床单，为夜班护士迎接病人做好打算。 （三）加大坚持培训力度，提高应急抢救能力 1.抓业务要从基础抓起，要求全科护士专心学习“三基知识”，对低年资护士，根据急诊科的特性，制定针对性培训计划，要求把握急救的流程，院前急救，如何接急救电话，把握全部急救仪器的使用，同时加強理论方面的学习与考核。 2.科学排班，以老带新，每个班次高年资与低年资搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，保证护理小组整体能力优异。 3.乐观专心学习相关法律、法规及医疗行为规范，专心执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗差错，防医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。 4.在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车，正确准时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100，抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命平安。 5急诊科室医院面对社会的重要窗口，医疗水平和服务质量直接反映医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候，要求急诊科护士时时刻刻留意形象、抓内涵，为医院树立窗口形象。 （四）开展特殊病人急救，绿色通道惠民服务 急诊科24小时全天候值班负责接诊病人，抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中执行全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。 （五）提高健康教育质量，加强科室对外宣传 （1） 在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进行健康教育。首先加强护士专业知识培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训计划中。 （2）针对病人文化层次参差不齐，接受能力不同，开展形式多样的健康教育形式，将常见病护理知识制作成健康教育展板，上墙展现。制作小健康教育宣传册，随身携带，便利病人扫瞄。不定期开展健康教育小讲堂，以PPT的形式，生动活泼的风格，对病人进行教育。 （3）由于门急诊病人对疾病相关知识需求大，是忽视的薄弱环节，所以本年度将提高门急诊病人满意度作为重点，运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策，进行改善，解决难题。 (六）加强核心制度建设，落实护理平安措施 （1）强化护理平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点督促检查和监控。 （2) 不定期的进行护理平安隐患排查，发现问题，准时处理。 病人环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。 护士环节管理： 对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。 （3）强化平安管理责任，杜绝严重不良事件的发生。对科室各项质量进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。 (七）定期监测护理质量相关指标，对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。 (八）对护士进行“人文关怀”，重视心理护理。 急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特殊的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的观察与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样，严重影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心健康带来定的影响，导致急诊护士心理状况不佳。因此，急诊护士的心理健康维护是十分重要的。主要从两方面着手：一是管理方面要为急诊护士制造一个有利于身心健康的良好的职业工作氛围；二是要对护士进行心理卫生的教育，使她们把握自我调节和驾驭自己心理的知识，增强反抗外界一切不良因素的能力。 （1）重视人力资源管理合理安排人员 护士是“关怀者”，同时也是“被关怀者”。护士长要关心和了解护士的困难，准时地解决护士工作上、生活上的难题。培育护士的团队精神，加强同事间紧密合作，营造温馨愉快的工作环境，增强护士的归属感。 （2）科学排班 由于护士三班倒，尤其夜班时人员少，突发事件多，尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时，容易造成护士精神压力大、急躁担心、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应给予当班护士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以减轻压力。制造有序的工作环境，培育良好的心理素养，树立正确的人生观。放松心情，倾听音乐、参加伴侣聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活，适当的压力可转变成进步的动力。 （3）建立护理人员支持系统，缓解心理压力，减轻疲惫 护理管理者应常常倾听护士的心理感受和工作中的压力，准时进行安抚、反馈，针对存在的问题准时执行相应的措施。乐观吸取国外的护理管理阅历，建立护理人员自己的支持系统，如护理人员健身娱乐中心、心理询问室等，使护理人员在紧张的工作之余，可以得到适当的熬炼和放松，特殊是处于逆境且感到身心疲惫时，得到适时宣泄，以便好地调节情绪，减轻压力，消除疲惫。 （4） 制造良好的人际环境 护士交往面广，人际关系复杂，应主动制造一个融洽的人际环境，才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和健康的心理环境，有平安感和自信心，才能充分发挥自身的专业才能，学会运用一些交际技巧，如在人际交往中做到坦诚-融洽、不封闭自己，主动寻找与他人心理沟通的纽带和沟通信息的契机，缩短与他人、与社会的心理距离。乐观运用人际交往合理地宣泄消极情绪，升华乐观情感。乐观参加各种有益的社会活动，培育多种爱好爱好，在各种活动中陶冶情操。 三.绩效管理 1.制定急诊护士分层级管理方法 各层级之间，根据工作资格及工作阅历的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业进展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热忱。 2.结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数 建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士乐观性。 3.提高护士的法律意识，遵守护士管理条例规定。 加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但保护护士，而且保护了患者，体现以人为本的文化氛围。 4.完善护士继续教育工作。 加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。 开展优质护理服务是一项改善护理面貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理服务以来，收到了良好的效果护理面貌有了很大改观，责任制整体护理的模式也逐渐深入护理人员心中。急诊科开展优质护理服务后，病区环境干净了，病人排队时间缩短了，病陪人满意度提高了。我们信任：在医院领导、护理部的指导下，我们的优质护理服务之路一定会更走更远、更走更稳！ 急诊科每月护理工作计划（精选篇3） 一、指导思想 在院党委、护理部领导下，专心贯彻十八届三精神与医院进展和规划，结合医院工作目标，以病人为中心，继续根据三级甲等医院的标准要求，落实好医院进展方向和愿景目标，专心贯彻护理部的工作计划，加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理，持续改进护理服务质量和管理水平，不断提高护理质量，确保患者平安，改善护理服务。 二、工作目标 (一)落实三级综合评审医院评审标准实施细则中的各项急诊护理管理标准，进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和能力，持续改进急诊科护理工作质量，留意专科护士培育，调动护士参加专业改善，力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。 (二)落实医院实施优质护理服务工作标准(试行)，拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务能力，创新服务项目，力争在优质护理服务专项检查中达标。 (三)完成以下各项护理质量把握工作目标： 1、急诊留观患者对护理工作满意度95% 2、分级护理工作质量合格率95%(合格分90分) 3、护理平安质量合格率95%(合格分95分) 4、护理服务规范化质量合格率95%(合格分90分) 5、病区护理管理工作质量合格率95%(合格分90分) 6、护理文件书写工作质量合格率95%(合格分90分) 7、抢救物品配备工作质量合格率95%(合格分95分，其中急救物品完好率100%) 8、消毒隔离质量合格率95%(合格分95分，其中一人一针一管一用执行力100%) 9、急诊科工作质量合格率95%(合格分95分) 10、节假日前护理平安工作质量合格率100%(合格分95分) 11、夜间护理工作质量合格率95%(合格分90分) 12、输血护理质量合格率95%(合格分95分) 13、优质护理服务病房检查合格率95%(合格分90分) 14、基础护理理论考试合格率100%(合格分80分) 15、基础护理技术操作考核合格率100%(合格分90分) 16、专科护理理论考试合格率100%(合格分80分) 17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分90分) 18、临床护理教学工作质量合格率95%(合格分90分) 19、进修生、实习生对教学工作满意度95% 20、新护士规范化培训合格率100% 21、新入科护士培训合格率100% 22、护士继续教育培训率及合格率100% 23、难免压疮发生次数10% 24、不良事件发生例数下降20% 25、急诊护士分诊合格率95%(合格分95分)。 三、实施方案 (一)确立护理组织管理体系 1、完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系，对急诊护理工作实施目标管理，按护士条例的规定，实施护理管理工作。 2、根据护理工作中长期规划、年度计划、月计划落实各项护理工作。 3、实施护理人员分级管理，病房实施责任制整体护理工作模式，落实责任制，明确临床护理内涵及工作规范，对患者提供全面、全程的责任制护理措施。 4、执行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，建立相应的监督与协调机制。 5、执行急诊专业护士准入制度，规范急诊专业护士管理。 (二)继续深入开展“优质护理服务”活动，提高护理服务品质 1、改善护理服务态度，提升护理服务水平。加强对科内重点人员(新来人员，服务态度欠佳，理论水平较差的护士)沟通能力的培育，对于得到病人点名表扬的护士给予绩效加分，并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一，留意对护士进行礼仪规范培训，首先从护士服务礼仪着手，进行日常礼仪、电话礼仪、交接班规范等训练，年内对全科护士进行规范服务礼仪相关知识的培训12次。 2、继续推行责任制整体护理工作模式。探究符合急诊科合理的排班模式，执行弹性排班，充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求，执行急诊科区域管理，做好急诊分诊工作，保证护理工作的连续性，做到高、低年资护士工作合理搭配，职责分工明确，在保证护理服务质量的同时也保证护士的身心健康，使排班更人性化。 3、加强病房环境建设，改善基础设施： (1)重新装修急诊科抢救室。 (2)与宣传科联系，在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。 (3)加强病房环境卫生管理，摸索有效的管理模式。 (4)制作各种急诊服务流程图，便利急诊患者就诊。 4、根据急诊科特点，进行创新护理服务： (1)与创伤骨科联合开展一体化急救链条模式，将院前急救-急诊科-急诊手术室-急诊病房联合一体化，将专科健康宣教前移，急诊护士在接诊骨伤科病人起就向病人及家属进行专科术前及相关疾病知识宣教，准时有效的为急危重症患者在第一时间进行全方位救治提供有力保障。 (2)急诊留观区设立患者接待区，责任护士在接待区迎接患者及家属，向患者或家属提供健康询问，使患者及家属在抵达病房之初就感受到平坦，建立起医护与患者间良好的信誉。 (3)设立“儿童流淌开水车”，车上配备足量开水，在便利患儿家属领取开水同时避开了小儿玩耍打翻放置床头柜上保温瓶引起烫伤等事件的发生。 (4)“服务剧本”使每名护士成为合格的“演员”。护士长根据急诊病人病情和特点做出相应情景模拟剧本，装订成册，分发到给个护士手中，大家利用业余阅读，换位思考、深刻体会、灵活运用到实际工作中，使每位护士都扮演好自己的.角色，专心为病人提供优质服务。 5、继续开展责任护士“首提护理级别”做法，同时加强责任护士与主管医生共同查房的实施力度，提高护士对病情的观察能力，切实解决病人实际问题，为病人提供优质护理服务。 6、开展急诊住院病人、急诊留观转科病人随访工作，通过收集回访意见，猎取病人的需求及反馈信息，准时提出改进措施，不断提高护理服务质量。 7、全年进行满意度调查12次，每月对急诊区及留观区的病人进行满意度调查1次，把病人和家属对护理工作满意度作为评价护士护理服务质量及评比优护先进个人的重要指标。 8、根据专科特点，制作病人动态记录本、急救八包交接登记本、出诊信息记录本、危重病人抢救登记本等表格化记录本，完善急诊区各类记录，简化护士工作流程，把时间还给病人，提高患者满意度。 (三)护理人力资源管理 1、完善科室紧急状态下调配护理人力资源的预案。根据病人情况准时弹性调配护理人力资源，特殊是节假日，突发紧急公共事件的情况下实施弹性的护士人力调配。 2、执行护理人员的准入制度，做好护理专项技术操作资格准入管理，根据专科要求针对夜班护士的准入制度、急诊专业护士的准入制度、急诊分诊护士岗位的准入制度等进行修改完善和落实。 3、落实各级护理管理人员的管理规定、岗位职责、培训考核，修订完善护理管理人员绩效考核方案。 (四)护理质量管理与持续改进 1、完善护理工作质量的效果评价工作，保证急诊科护理质量把握按PDCA的程序运行。 2、细化急诊护理质控管理内容，进行急诊科工作区域的分区质量把握管理，如留观区护理质量把握、抢救区护理质量把握、急诊分诊护理质量把握、院前急抢救理质量把握、急诊输液区护理质量把握、观察诊疗区护理质量把握等质控管理。 3、规范各类仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程，护理人员娴熟把握操作规程及应急处理方法。 4、提高护理平安质量目标，如患者身份识别的正确性、分诊正确率、院前院内急救的绿色通道管理、规范抢救车管理、急救用药平安性、正确使用各种抢救仪器设备、急诊患者转运平安、提高院前心脏骤停抢救成功率、院前创伤患者的抢救协作、建立与完善突发事件的应急预案等平安质量目标。 5、根据病历书写基本规范书写护理文件，加强电子病历及各类护理评估单的书写规范，定期质量评价。 6、规范科室管理：运用“五常法”管理工具加强对病房药柜、设备、仓库的管理。各类物品、药品定点放置，标签清晰，专人管理，做到常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。 7、加强急诊病人转运的环节管理：确保护理评估制度的落实，特殊是对危重病人、有跌倒风险等高危病人检查前的评估及与转运者交接流程上的落实，确保病人转运过程中的平安，防止不良事件的发生。 8、加强对重点人员的管理：照实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等管理，进行上岗前质量与平安工作培训，提高风险意识及能力，实习护士要求在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。 9、加强六类病人的风险管理：针对疑难及危重病人、有医疗纠纷或纠纷隐患的病人及特殊病人等均需根据相关规定逐一上报，每班做好交接工作，各科室做好对有医疗纠纷或纠纷隐患病人的风险应急预案培训。 10、加强护理应急演练，提高护士的应急能力，要求全体护理人员把握心肺复苏术，组织护士进行突发公共事件应急演练4次，参加年内全院举办护理应急演练竞赛一次。 11、不断强化护理平安警示教育，加大护理一级质控的监管力度，针对午间、晚间、节假日前的护理工作进行护理平安隐患排查，将工作中的担心全因素准时提醒，并通过每月护理质控分析会及护士长例会进行通报警示，以院内外护理不良事件为实例进行12次护理平安警示教育培训。 12、继续开展“品管圈”活动，针对科内多次出现或常常存在的问题通过品管圈活动来进行改善，参加品管圈成果汇报竞赛。 (五)加强护理人才与学科建设，切实提高护理队伍整体素养 1、留意培育急诊多元化专业护士，完善急诊专科护士培训制度，实施专科护士的规范化培训工作，开展急救技能全员培训，执行合格上岗制度。对轮转护士进行临床基础理论及技能操作的培训激励护理人员业余学习，参加自考本科、讨论生的学习班对于富有创新精神和管理意识的护理人员，重点培育其科研教学和管理方面的能力计划选送护理骨干2人到区卫生厅专科护士培训基地学习，选送12名护理骨干外到省内外大医院进修学习，根据工作需要选送护士进行院内进修及短期培训班的学习等，有计划培育急诊专业护士，能够胜任急诊科工作。乐观开展护理新技术或科研工作，力争开展新技术、科研立项各1-2项，要求N3级以上护士每年发表论文一篇。 2、做好护理人员层级培训与考核，对于参加规范化培训的护士根据规范化培训计划进行培训与考核，对于继续教育培训的护士，跟据科教科培训计划进行考核，完善护士层级培训档案本。组织构建好各专科护理技术人员架构，加强专业护士的学历深造提升，激励支持在职人员参加护理大专、本科、讨论生学历教育，提高专业的护理讨论能力，带动学科进展。 (六)做好护理教学管理工作 加强护理教学管理，安排N2级以上具备带教资质的护理人员进行带教，建立健全评教评学体系，通过开展进修生、实习生对科室、教学老师教学评价带教老师对进修生、实习生评价等活动，提高护理人员教学能力的，达到培育合格实习生及进修生的目的。 (七)创等工作 1、根据三级综合医院评审标准实施细则(20_版)要求完善各项资料，确保各项资料指标有效落实，组织全体护理人员学习三级综合医院评审标准实施细则，明确职责。 2、根据等级办护理组工作安排，做好“三甲”复审各项工作，对可能丢分条款及项目以书面形式报告等级办。 3、制定科室护理“三甲”复审工作培训考核时间安排表，对制定的制度、职责、护理常规、技术操作、急危重症的护理、抢救预案、突发公共事件应急预案等进行培训考核，对存在问题进行准时整改。 4、组织护理人员进行迎检礼仪培训，人人把握迎检礼仪标准，以饱满的热忱、精湛的技术迎接专家评审，力争急诊科在三甲医院评审中各项护理项目达标。 (八)其他 1、协作院部及护理部开展各项工作，完成上级指令性任务。 2、协助保健科做好在押犯人体检工作。 3、与信息科联系，完善急诊信息系统。 4、执行急诊绿色通道制度，保证急诊患者绿色通道的有效性。 5、做好急诊感染管理把握工作。 6、做好重大突发事件报告及应对工作。 急诊科每月护理工作计划（精选篇4） 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，现将工作计划总结如下： 一、 加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理服务。 1、 不断强化护理平安教育，把平安护理作为每月护办会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为例讨论借鉴，使平安护理警钟常鸣。 2、 将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处，定期和不定期检查。 3、 加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，执行备班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、 加强重点管理，如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理以病情观察和潜在风险的评估等。 5、 加强对重点人员的管理，新入科和工作中马虎大意的护士等对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险能力。 6、 完善护理紧急风险预案，平时工作中留意培育护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，做好健康教育，提高病人满意度，避开护理纠纷。 三、 建立检查、考评、反馈制度，定期和三大员及考核组人员深入科室检查、督促、考评，考评方式以现场提问及询问病人，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 四、 加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素养。 1、每周四晨提问1次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。 2、制定出全年护理技能操作培训计划，单月月初进行理论知识学习，月底考试，双月月初进行操作培训，月底考核，娴熟把握科室现有急救器材及仪器的使用。 3、每周一晨间为护士药理知识小课堂，由治疗班搜集本科室现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项，使每个护士都能娴熟把握。 4、常常复习护理紧急风险预案，每季度进行模拟演示，提高护士应急能力。 急诊科每月护理工作计划（精选篇5） 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下，以“通过卫生厅二乙医院评审”为主题，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。 二、主要措施 1.医疗质量 结合等级医院评审工作，围绕“质量、平安、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务准时、平安、便捷、有效。完善24小时急诊服务名目、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的协作。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作协作，使急诊危重患者的抢救成功率提高到96%以上。 2.质量管理。 很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。专心执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质把握度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，准时发现问题排解故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够娴熟把握，正确使用，确保平安运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。为了能完成上述目标，我科在 _年要求购买心肺复苏模型一个、气管插管模型一个。(费用约2.5万)。 4.服务态度 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，留意服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，准时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化平安措施，防范发生。延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系 5.培训计划 根据申报二乙要求，制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。执行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训，强化全员职业责任意识。_年在院部的支持下希望能购买急诊内、外科杂志、并能进行一年2-3次的急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面进展。(约需费用1.5万)。 7.重点讨论课题 今年要着重学习和讨论急诊科急诊演练、多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的讨论，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 _年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰难，同时面临着许多困难，如急诊人员配备不足，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排解万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。