地产集团区域商业部工作制度.docx

地产集团区域商业部工作制度_物业经理人 地产集团区域商业部工作制度 完善的工作制度带来高效的治理效果，商业部工作制度是在集团制度的前提下制订并仔细贯彻执行，其目的在于提高部门工作效率、加强部门员工治理，充分调动各员工工作积极性，高效、高质、昂扬的投入到工作中，以到达“过程精品化”的集团要求。 商业部工作制度采纳目标规划治理方式，以月规划为工作目标，采纳规划分解方式在时间上落实到周工作规划，在人员安排上采纳责任到人方式，确保工作目标能超值、高效完成。商业部工作制度将结合公司关于失职问责制度同步进展，有违反制度条理的将被列入失职问责行列。 一、内部工作治理制度 1、每月末制定下月工作规划； 2、每周一召开部门例会，总结上周各商业工程招商及其它工作完成状况，布置下周工作规划，工作规划由部门各成员共同协商，部门经理详细安排统筹工作； 3、根据周工作规划安排，每日由部门经理安排工作，落实到人,详细时间详细完成； 4、每周末（星期5）下班前，部门成员提交周工作总结表； 5、对于客户电话询问租赁事宜，做好登记录入电脑工作； 6、对于个别商业工程，如现场派驻招商代表驻场工作，则每周五招商专员提交一份“客户资料登记表”给部门经理，并于每周一部门例会上做工程招商状况汇报。附录： 1、周工作总结表 2、客户资料登记表 二、商业工程现场招商治理制度见附录：招商现场治理制度。 三、部门成员失职问责详细条理（包括但不限于）： 为加强部门治理，打造“精品团队”，提高工作效率，结合公司发文的关于失职问责条例，本着公正公正、有理可依的原则，现本部门确定以下行为将成为该员工失职问责范围： 1、对部门经理交代的工作不仔细执行，阳奉阴违，巧借各种理由一带而过而无法提出合理解释； 2、不能在规定时间内按质完成部门经理下达的工作任务； 3、工作中与商家达成不道德交易，赐予商家便利而使公司蒙受利益损失； 4、提交的工作报告中消失明显多字错字或重字现象，并导致了不良影响，工作不细致； 5、提交的工作报告中消失明显数据错误，并导致了不良影响，工作不细致； 6、没有经过部门经理同意，私自把公司或部门机密、敏感资料、图纸泄露给其他商业客户； 7、没有经过部门经理审核确认，私自把工作报告成果外发给其他部门或商业客户； 8、请假或外出办事，不事先书面申请、或口头、电话告知而私自“先斩后奏”； 9、其他附属治理制度里规定的失职问责事项。