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关于市场部的工作方案范文三篇关于市场部的工作方案范文身为公司的一名房地产销售员，自己前面几个月的销售情况不是特别好的，虽然都到达了公司要求的最低的业绩标准，自己也是受到了家庭的一些原因影响，但是我身为一名在房地产销售行业浸淫多年的老员工，这样的业绩很显然不符合我自己的要求的，也是不符合我自身的职业开展规划的。而且这几个月因为业绩下降的影响，提成都少了很多，还房贷的压力很大的，所以我觉得我有必要、也必需要对自己四月份的工作做一个详细的规划了，让自己的销售工作好起来。详细的方案如下。一、销售目的1、因为前面几个月的销售情况不容乐观，知识勉强到达了公司的最低要求，然后四月份的话自己私人的事情处理的差不都了，所以四月的我工作目的可以定高一点，争取可以将前面几个与损失的补回来，所以我方案在四月份房产的销售额到达xx套，在房屋出租的中界这一块到达xx户。2、做销售的是需要对自己销售产品的行情是非常理解的，所以在四月份里面，我必需要不断地学习更多的房屋知识，以求更好的位客户效劳，让客户更好地理解相关懂得咨询，用市场的动乱来激发客户购房的欲望。当然，做这个行业必需要追求真实，不能欺骗客户，知识通过自己对行业市场的理解，来让客户更好地通过资讯来做出有利于我们销售的判断。二、个人销售的成长方案1、因为前面几个月自己生活上和工作过上都出现了不小懂得问题，所以导致自己销售上面出现了业绩并不好的情况，所以在四月份我准备每一天工作完毕的时候对自己的工作做一个总结，并且每一周总一个大的总结，这样子更好地分析p 自己工作当中的表现，从而促进自己对自己的理解，发现问题改正问题。2、每一天上班之前做好自己的形象工作，为客户展现自己最好的一面。3、每一天在公司规定的根底上更多地拜访客户，所以我方案在四月份多打客户的 ，多跟客户保持沟通联络。4、端正自己的工作态度。身为一个在社会上摸爬滚打了许多年的老员工，自己这几个月的表现是有很大的问题的，生活上的事情和工作上的事情没有处理好，所以导致两者互相影响，这是非常不对的事情。四月份我要好好反省自己，端正自己的态度，生活上的事情不能带到工作上面来，这样就可以减少私事对工作的影响。四月份，又是一个新的开始，我也必需要用新的相貌去面对才行！关于市场部的工作方案范文一、【检讨与愿景】20xx年公司成立市场部，它是公司探究新管理形式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和开展之路，在公司的各项市场活动中，公司资整合过程中，不断进步。二、【工作思路】1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进展筹划及指导。2、 驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身效劳了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员装备条件下开展施行市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场时机点，并针对性地拿出市场提升方案；b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业开展趋势，提出新产品的开发思路；c、指导市场做好终端标准化建立，推动终端门店安康稳定开展；d、针对性地制定并组织施行促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进展核查与落实，发现情况及时予以上报处理。e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工鼓励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；f、在市场理论中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经历，及时推荐给市场复制；3、与营业部强强结合，营运部互相配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳程度外，还离不开一线部门的支持和配合。假设得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组方案主要执行工作：1.【标准终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列标准、音乐播放不同季度及节日音乐、家家知统一效劳礼仪、家家知终端宣传品使用标准等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进展标准；2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中标准内容进展稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；品牌小组组成：组长：市场部经理 副组长：营运部总监参谋：副总经理执行队长：营业部经理组员：门店主管备注：各项标准制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进展巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进展现场评分相应巡店表格及评分标准会附带于各项标准制度中，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。三、【管理团队】1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析p 工作；协助相关品牌推广活动的执行。b筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监视使用等。d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且20xx年间市场部间接性人员缺乏，市场部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力进步管理程度使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能，主动为各分公司做好效劳工作。5、编制增加费用增加编制2人3600元*2人*10个月3-12月=72000元四、【市场分析p 市场调研】1、竞争剧烈近年来，公司同仁辛勤而有效的消费营运运作，奠定了扎实而迅速的消费营运管理经历，建立了有一定客户资的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的根底。公司一直以来定位为终端社区档效劳，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举开展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营本钱原料本钱、人工本钱、铺租水电费用上升等日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进困难。2、整合资我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳外乡传统品牌进展品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的开展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期开展部门，虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。五、【品牌推广】公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了可以讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的开展，20xx年我们将以公司的开展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳外乡传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。特殊市场除外在所有产品包装上强化家家知二十年深圳品牌，突出产品特点“新颖、美味、安康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进展相关巡店维护，20xx年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进展巡查，对终端门店形象全权负责市场部审核、总经办复核。2、产品定位根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为进步与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20xx年整年方案打造家家知品牌产品拳头产品，丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进展推广产品促销、店员鼓励、平面宣传、网络推广，最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及开展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。详细产品调研方向见20xx年市场调研制度3、网络建立销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建立仍将作为公司将来开展的重点工作，努力加强网络渠道的建立，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展，20xx年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进展这两平台的宣传推广。20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对20xx年团购市场的萎缩及家知团购经营情况，20xx年团购推广坚持不连续多单最少三单团购在线保证足够的团购通路，做好门店团购接待效劳的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。20xx年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进展管理，但初期效果并不理想主要原因：前期无较扎实粉丝根底；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通，xx年外包管理费用12000元/季度，20xx年外包管理费用预计6-8万元。4、客服接待客户效劳是公司联络客户的纽带。维护客户资，防止客户流失，提供优质的产品后继效劳。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、效劳、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调开展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的效劳，让公司在消费者指点中开展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费根底。20xx年，重点开展公司品牌文化，标准公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。5、市场推广20xx年中市场推广工作根本为零，主要由于市场部对外部合作时机寻求太少，较少对外部进展走访及合作理解。20xx年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及理解，针对20xx年外部市场推广合作较少的情况，xx年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家共四家，含品牌推广、业务推广等。20xx市场推广工程工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在xx年根底上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，方案将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。市场推广费用预计8-15万元。六、【工作进度】常规节点促销活动此处略第一季度：1、 确定本年度的广告宣传策略拳头产品推广 日常宣传。2、 结合市场情况制定出活动方案。3、 抓好市场信息和客户档案建立市场调研。4、 制定市场推广策略及执行方向。5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。6、 启动xx年市场调研制度完成门店周边宏观市场调查 门店周边竞争对手经营调研第二季度：1、 筹划推出二季度促销活动 品牌推广。2、 配合公司推出市场活动。3、 结合各分店市场情况做好驻点营销工作。4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。5、 季度拳头产品推广活动。6、 xx年市场调研第二波门店一般消费者消费行为调查 调查与本公司有关产品信息调研。7、 根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传方案并相应施行执行。第三季度：1、 中秋门店气氛的营造及中秋营销活动的执行。2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。3、 暑期门店推广活动的执行落地。4、 筹划开展旺季上量产品的促销推广。5、 结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。6、 xx年市场调研第三波市场动态调查 其他主题调查。7、 公司宣传视频的拍摄制作。第四季度：1、 完成常规节点的促销活动执行。2、 对一年间市场调研结果进展总结分析p ，制定xx年公司及市场部开展策略及方向。3、 制定年前会员推广活动及执行。4、 做好全年工作的总结及来年工作方案。七、【资配置 】1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。八、市场费用预算略_年市场部费用在原20xx年市场费用根底上，增加编制费用约计7.2万元；网络推广微博微信外包费用6-8万元；市场推广费用预计8-15万元；市场调研工程费用1-1.5万元；其他工程费用较20xx年无较大变化。预计：20xx年市场费用增加22.2-31.7万元。针对xx年公司市场费用特点无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控，_年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监视。关于市场部的工作方案范文伴随着xx购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是明晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着开展适时调整适宜现阶段中国市场开展的商业营销形式，快速确定了最适宜的营销理念。职务分析p ，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目的的规划，对市场“商场如战场”开展趋势做出预测，对目的客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析p 。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目的客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进展。一、主要竞争对手分析p 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而到达引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析p 是重中之重，如何把握市场开展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。去年我们着重对全国的商业形式进展了考察，大连万达形式对我们深受启发我们也通过网络理解和 咨询等进一步理解到万达的整体筹划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体筹划是以4T商业营销形式为根底以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在筹划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位穿插和资共享购物广场在营销筹划上逐渐向以效劳为轴心的商业综合体转化；将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的形式。他们的筹划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻商业4T营销理论。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的开展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不连续的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场开展的必由之路。因此，开展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中详细表达和运用起来。二、广告公关我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、结实的企业形象，进步美誉度和认同度；其二就是借助广告媒体对商业信息进展有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，确实具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年，首要的任务那么是根据以往搜集来的各广告公司、广告媒体进展深化分析p ，确定出着实适宜我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其实在为我们效劳，到达真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒体进展形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、开展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会言论提升购物广场在市民心中地位和认知度。重点工作规划1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已搜集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进展深化分析p ，确保在20xx年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐；2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用言论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应；3、安排好公司对外广揭露布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广揭露布方面的可靠性、合法性；4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。三、购物广场销售区形象综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部气氛布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼探究，把弱项弥补上来。在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极筹划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便获得认同。在DP点原来的花卉全部取消，从大连购置兴趣雕塑作品20件整体分布，进步购物广场整体的艺术气氛和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进展学习并详细施行到导购员处。重点工作规划1、为弥补在橱窗方面的缺乏，对于每次橱窗的内容更换，做到提早半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样；2、开拓思想，以人性化、温馨化为根底，结合文化做好购物广场各方面气氛设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境；3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动气氛的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。第 20 页 共 20 页