第一讲人力资源管理导论.pptx

1人 力 资 源 管 理 工商管理学院 崔 沪 老师Human Resource Management2人力资源管理人力资源管理 身边故事身边故事:从个人做起从个人做起3人力资源管理人力资源管理 身边故事：从身边开始身边故事：从身边开始4人力资源管理人力资源管理 身边故事：从今天开始身边故事：从今天开始5从王立军到薄谷开来从王立军到薄谷开来人人 力力 资资 源源 管管 理理 事件回放：中国离诺贝尔奖最近的女人事件回放：中国离诺贝尔奖最近的女人1、内蒙人，53岁，知青、参军、交警、派出所长、重庆市公安局长、重庆市副市长；2、打黑英雄；死有所值；被公安部授予“全国公安战线一级英雄模范”称号；3、兼任包括北京大学等多所大学刑法、刑事鉴定等专业兼职教授；4、铁血警魂的主人公原型、原铁岭市公安局副局长王立军是一个视警察职业为生命的人。一、王立军简历一、王立军简历人人 力力 资资 源源 管管 理理 7 1 1、不按规矩出牌；执法不规范；、不按规矩出牌；执法不规范；2 2、工作狂。王立军上任后，重庆市、工作狂。王立军上任后，重庆市公安局干警每天工作公安局干警每天工作1414个小时，部分警个小时，部分警员也常处在高强度的工作状态中。部分员也常处在高强度的工作状态中。部分警察各种原因离开了队伍。警察各种原因离开了队伍。思考：思考：1 1、从职业责任的角度对王立军的客观评价；、从职业责任的角度对王立军的客观评价；2、在人才成长和培养上，在人才成长和培养上，王立军事件给我王立军事件给我们什么启示？们什么启示？一、传奇人物：王立军一、传奇人物：王立军人人 力力 资资 源源 管管 理理 学学 习习 本本 课课 的的 目目 的的专业、修养、健康一、为人处事的基本哲学和道理 1、个人基本行为准则与态度-识人；2、组织社会、单位人际关系处理-用人；3、发展激励与开发带人。二、公司（企业）中的人力资源管理操作三、个人（职业）生涯设计 个人生涯设计是关于个人发展的战略规划；四、求职与就业五、关于学习与健康企业层面的人力资源管理企业层面的人力资源管理 企业人力资源需求的产生企业人力资源需求的产生第一步：组织目标与战略 经营战略需要考虑:人财物第二步：部门设置与分工 四大必备部门第三步：岗位设置 岗位需要人员来支撑!理论层面的人力资源管理理论层面的人力资源管理1、经济学、管理学、经济学、管理学 劳动经济学劳动经济学劳动法劳动法人力资源管理人力资源管理2、经经济济学学：“物物以以稀稀为为贵贵”：物物因因为为稀稀缺缺而而有有价价值值，得得到到获获取它需要付钱。取它需要付钱。3、市场配置：需求、市场配置：需求 供给供给 价格调节作用价格调节作用4、劳动经济学：主要研究如何有效配置劳动力这一稀缺资源。、劳动经济学：主要研究如何有效配置劳动力这一稀缺资源。人力资源管理的学科渊源 管理学管理学 经济学经济学 人人 财财 物物 产品市场产品市场资本市场资本市场劳动市场劳动市场 组织行为学组织行为学 劳动经济学劳动经济学 人力资源管理人力资源管理 人力资本管理人力资本管理市市场场 组织组织人力资源管理的发展方向人力资源管理的发展方向传统人事管理 人力资源管理 人力资本管理 管理目的 为提高企业的劳为提高企业的劳动生产率，保障动生产率，保障企业短期目标的企业短期目标的实现。实现。着眼于企业长远发展，着眼于企业长远发展，满足员工自我发展的需满足员工自我发展的需要。要。综合考虑企业利益与员综合考虑企业利益与员工利益，形成利益共同工利益，形成利益共同体。体。理论假设 视员工为视员工为“经济经济人人”视员工为重要资源视员工为重要资源 视员工为投资者视员工为投资者 重要程度 企企业业管管理理的的次次要要职能职能企业管理的重要职能企业管理的重要职能企业管理的核心职能企业管理的核心职能员工角色 人性化的机器人性化的机器 人性化的资源人性化的资源 投资者投资者 员工与企业关系 雇佣关系雇佣关系 雇佣关系雇佣关系 雇佣和投资合作关系雇佣和投资合作关系 激励方式 短期激励短期激励 中长期激励中长期激励 长期激励长期激励 第一讲 人力资源管理导论 一、人力资源的发展与概念人力资源的发展与概念 二、人力资源开发与管理人力资源开发与管理 三、人力资源开发与管理的基本功能人力资源开发与管理的基本功能 四、传统的人事管理与当代人力资源管理的区别传统的人事管理与当代人力资源管理的区别人人 力力 资资 源源 管管 理理 本讲主要内容本讲主要内容第一讲 人力资源管理导论人人 力力 资资 源源 管管 理理 人力资源的发展脉络人力资源的发展脉络 1 1、师徒制度、师徒制度 2 2、泰勒的科学管理、泰勒的科学管理 3 3、霍桑实验、霍桑实验15 人力资源的概念人力资源的概念人人 力力 资资 源源 管管 理理 1.什么是资源？资源是为了创造物质财富而投入生产活动中的一资源是为了创造物质财富而投入生产活动中的一切要素。切要素。第一讲 人力资源管理导论16 一、人力资源的发展与概念人力资源的发展与概念人人 力力 资资 源源 管管 理理 2.资源的分类自然资源自然资源资本资源资本资源信息资源信息资源人力资源人力资源资资 源源第一讲 人力资源管理概述17人人 力力 资资 源源 管管 理理 自然资源自然资源资本资源资本资源信息资源信息资源人力资源人力资源用于生产活动的一切未经人加工的自然物，如森林、土地、矿山等。用于生产活动的一切经过人加工的自然物，如机器、厂房、设备等。对生产活动及其一切与生产活动有关的事、物描述的符号集合，具有共享性的特点。生产活动中最活跃的因素，称为第一资源。第一讲 人力资源管理概述18 一、人力资源的发展与概念人力资源的发展与概念人人 力力 资资 源源 管管 理理 3.人力资源的概念 能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。第一讲 人力资源管理概述19 一、人力资源的发展与概念人力资源的发展与概念人人 力力 资资 源源 管管 理理 4、人力资源是第一位的资源第一讲 人力资源管理概述20人人 力力 资资 源源 管管 理理 4、人力资源是第一位的资源 现代经济理论认为,经济增长的主要途径取决于以下四个方面:1.新的资本资源的投入;2.新的可利用自然资源的发现;3.劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高;4.科学的、技术的和社会的知识储备的增加。后两项是与人力资源密切相关的，它们对人力资源的质量起了决定性的作用。可以说，人力资源决定了经济的增长。经济学家也因此将人力资源称为第一资源。经济学家也因此将人力资源称为第一资源。21l经济学家为解开经济发展之迷，提出了种种理论。这些 理论由于把企业、地区和国家的资源局限于自然资源和 资本资源上，因此，它们都未从根本上寻找到经济发展 的原因。l经过多年的研究，美国芝加哥大学教授舒尔茨50年代末 60年代初提出了人力资本的理论，成功地解决了古典经 济学家长期以来未曾解决的经济增长的源泉的难题。l舒尔茨认为，只有人力资本才是国家和地区的富裕之泉。人人 力力 资资 源源 管管 理理 4、人力资源是第一位的资源人力资源在人力资源在经济发展经济发展中的作用中的作用22 舒尔茨认为，人力资本是通过对人力资源投资而体现 在劳动者身上的体力、智力、知识和技能，它是另一 种形态的资本，与物质资本共同构成了国民财富，而 这种资本的有形形态则是人力资源。这种资源是企业、地区和国家生产与发展的要素之一。人人 力力 资资 源源 管管 理理 4、人力资源是第一位的资源人力资源在人力资源在经济发展经济发展中的作用中的作用23 当代经济学家普遍接受了舒尔茨的观点。经济学家们认为，土地、厂房、机器、资金等已经不再是国家、地区和企业致富的的源泉，惟有人力资源才是一个企 业、地区和国家发展的根本。人人 力力 资资 源源 管管 理理 4、人力资源是第一位的资源人力资源在人力资源在经济发展经济发展中的作用中的作用人人 力力 资资 源源 管管 理理 4、人力资源是第一位的资源人力资源在企业管理中的作用人力资源在企业管理中的作用现代管理大师彼得现代管理大师彼得德鲁克（德鲁克（P.Drucker)P.Drucker)曾经说过：曾经说过：企业只有一项真正的资源：企业只有一项真正的资源：人人管理的实践管理的实践彼得彼得德鲁克德鲁克 -机械工业出版社机械工业出版社人人 力力 资资 源源 管管 理理 4、人力资源是第一位的资源人力资源在企业管理中的作用人力资源在企业管理中的作用 总之，人可以使公司兴旺发达，也可以使公司破产倒闭。人力资源开发与管理的重要性就在于此。第一讲第一讲 人力资源管理导论人力资源管理导论 一、人力资源的发展与概念人力资源的发展与概念人人 力力 资资 源源 管管 理理 5.人力资源的特征（1）能动性（2）两重性（3）时效性（4）再生性（5）社会性（6）差异性人人 力力 资资 源源 管管 理理 5.人力资源的特征1、能动性2、两重性3、时效性具有认知、情感和意志等特性，表现为自我意识、自我调节与自我控制。人力资源既是生产者，又是消费者。培训期、试用期、最佳使用期、淘汰期。人人 力力 资资 源源 管管 理理 5.人力资源的特征4、再生性5、社会性6、差异性有形磨损：人自身的疲劳和衰老。无形磨损：个人知识和技能的相对老化。通过休息、营养、卫生保健及学习和培训可实现人力资源的再生。个体在组织中的行为会受到组织中人际关系的影响，从而出现社会助长效应、社会抑制效应、从众行为。表现为个体之间在个性、需要、态度和价值观等方面各不相同。第一讲 人力资源管理概述 一、人力资源的发展与概念人力资源的发展与概念人人 力力 资资 源源 管管 理理 6、人力资源的构成要素30人力资人力资源构成源构成人力资源数量人力资源质量绝对数量相对数量体能方面智能和态度人人 力力 资资 源源 管管 理理 6、人力资源的构成要素绝对数量相对数量6、人力资源的构成要素一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。包括以下几个方面：l适龄就业人口l未成年就业人口l老年就业人口l求业人口l就学人口l在家从事家务劳动的人口l军队服役人口l其它人口人力资源数量绝对数量相对数量6、人力资源的构成要素人力资源绝对数量考察范围的总人口人力资源率就业人口考察范围的总人口劳动参与率人力资源数量绝对数量相对数量6、人力资源的构成要素影响人力资源数量的因素影响人力资源数量的因素l人口总量及其再生产情况l人口的年龄结构及其变动l人口迁移农村 城市不发达地区 发达地区人力资源数量人力资源质量的内容 人力资源的体质、智力、知识、技能及劳动者的劳动态度。人力资源质量的体现 体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动积极性。人力资源质量的指标 健康卫生指标：平均寿命、婴儿死亡率、每万人拥有的医务人员数量。教育状况：劳动者的平均受教育年限。劳动者的技术等级状况：劳动者中各技术职称等级的比例。劳动态度指标：对工作满意度、工作努力程度。体能方面智能和态度6、人力资源的构成要素人力资源质量人人 力力 资资 源源 管管 理理 6、人力资源的构成要素企业中人力资源的数量企业中人力资源的数量绝绝对对数数量量相相对对数数量量企业正雇用的人员+潜在员工企业人力资源总量员工总数第一讲第一讲 人力资源管理导论人力资源管理导论 一、人力资源的发展与概念人力资源的发展与概念人人 力力 资资 源源 管管 理理 人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系人人 力力 资资 源源 管管 理理 人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系人口资源人力资源一个国家或地区的人口总和，主要是数量概念。一个国家或地区具有劳动能力的人口数量。广义的人力资源指全部人口中剔除已丧失劳动能力的人口；狭义的人力资源即劳动力资源。人人 力力 资资 源源 管管 理理 人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系劳动力资源人才资源一个国家或地区有劳动能力、在“劳动年龄”范围之内的人口总数。一个国家或地区具有较强管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称，重点强调质量方面。人人 力力 资资 源源 管管 理理 人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系劳动力资源人才资源人口资源人力资源人人口口资资源源人人力力资资源源劳劳动动力力资资源源人人才才资资源源四四者者之之间间的的包包含含关关系系人人 力力 资资 源源 管管 理理 人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系劳动力资源人才资源人口资源人力资源四四者者之之间间的的比比例例关关系系人人口口资资源源人人力力资资源源劳劳 动动 力力 资资 源源人才资源人才资源第一讲第一讲 人力资源管理导论人力资源管理导论二、人力资源开发与管理二、人力资源开发与管理人人 力力 资资 源源 管管 理理 第一讲第一讲 人力资源管理导论人力资源管理导论 二、人力资源开发与管理人人 力力 资资 源源 管管 理理 1.宏观的人力资源开发与管理2.微观的人力资源开发与管理人人 力力 资资 源源 管管 理理 1.宏观的人力资源开发与管理（1 1）宏观的人力资源状况预测及计划、战略的制定）宏观的人力资源状况预测及计划、战略的制定（2 2）就业政策及就业管理）就业政策及就业管理（3 3）社会人力资源调节机制的设定）社会人力资源调节机制的设定（4 4）社会人力资源保护）社会人力资源保护（5 5）组织并协调劳务输出及输入）组织并协调劳务输出及输入（6 6）人力资源管理法规的制定与实施）人力资源管理法规的制定与实施人人 力力 资资 源源 管管 理理 2.微观的人力资源开发与管理（1）人力资源开发：企事业单位通过人力资源投资、培训、选聘、合理使用及保护等环节提高人力资源的质量，挖掘人力资源的潜力。（2）人力资源的管理：企事业单位对各级各类人员从招聘、配置使用、绩效考核、薪酬分配、教育培训、调整晋升、直至退休的全部管理过程。第一讲第一讲 人力资源管理概述人力资源管理概述人人 力力 资资 源源 管管 理理 人力资源管理与开发的基础工作是什么？人力资源管理与开发的基础工作是什么？人人 力力 资资 源源 管管 理理 人力资源管理与开发模型人力资源管理与开发模型岗位岗位岗位岗位岗位岗位人人人人人人报酬报酬期望期望职责职责素质素质匹配匹配匹配匹配第一讲第一讲 人力资源管理导论人力资源管理导论 二、人力资源开发与管理人人 力力 资资 源源 管管 理理 工作岗位需要与人员素质的匹配工作岗位需要与人员素质的匹配人人 力力 资资 源源 管管 理理 工作岗位需要与人员素质的匹配工作岗位需要与人员素质的匹配用人之长，不求全责备用人之长，不求全责备用人之长，不求全责备用人之长，不求全责备 选择安排职工工作时，要尽量考虑其特长，做到人尽其才。选择安排职工工作时，要尽量考虑其特长，做到人尽其才。双向选择，职能相配双向选择，职能相配双向选择，职能相配双向选择，职能相配在人员的选拔与安置上，尽量使员工的文化水平、技能水平、择在人员的选拔与安置上，尽量使员工的文化水平、技能水平、择业愿望、个性特点与实际工作所要求的水平相匹配，只有这样，业愿望、个性特点与实际工作所要求的水平相匹配，只有这样，才能使其工作效率达到最高水平。才能使其工作效率达到最高水平。科学、客观地进行评价科学、客观地进行评价科学、客观地进行评价科学、客观地进行评价根据工作需要，制定全面合理的培训计划根据工作需要，制定全面合理的培训计划根据工作需要，制定全面合理的培训计划根据工作需要，制定全面合理的培训计划第一讲第一讲 人力资源管理导论人力资源管理导论人人 力力 资资 源源 管管 理理 组织与人力资源管理的关系组织与人力资源管理的关系1 1、战略、战略2 2、部门、部门3 3、岗位、岗位4 4、人员、人员二、人力资源开发与管理第一讲第一讲 人力资源管理导论人力资源管理导论 三三、人力资源开发与管理的基本功能人力资源开发与管理的基本功能人人 力力 资资 源源 管管 理理 人 力 资 源 管 理 人力资源开发与管理系统的基本功能1 1、岗位研究、岗位研究 根据企业组织结构制定部门职责和岗位职责。2 2、HRHR规划规划结合企业的战略制定人力资源规划（子战略）。3 3、招聘、招聘通依据岗位任职资格要求，通过劳动力市场为企业 招募合格人才。4 4、培训、培训岗前培训、岗上专业技术培训。5 5、考核、考核通过岗位工作效果考核，对员工进行动态管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。6 6、薪酬、薪酬依据岗位价值和考核结果工为员工提供合理报酬。第一讲第一讲 人力资源管理导论人力资源管理导论三、人力资源开发与管理系统的基本功能人人 力力 资资 源源 管管 理理 人力资源管理系统关系图人力资源管理系统关系图人人 力力 资资 源源 管管 理理 人力资源管理系统关系图人力资源管理系统关系图规划规划招聘招聘考核考核薪酬薪酬培训培训岗位岗位分析分析54第一讲第一讲人人 力力 资资 源源 管管 理理 导导 论论（完）完）人人 力力 资资 源源 管管 理理 请关注请关注:第二讲工作分析与工作设计第二讲工作分析与工作设计