2022年在银行实习报告范文合集五篇.docx
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1、2022年在银行实习报告范文合集五篇在银行实习报告范文合集五篇在日常生活和工作中,越来越多的事务都会运用到报告,报告依据用途的不同也有着不同的类型。那么报告应当怎么写才合适呢?下面是我收集整理的在银行实习报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。在银行实习报告 篇1转瞬间我已经在北京工商银行实习了一个月了,实习期间,在单位领导和指导老师的帮助下,我熟识了工商银行的主要经济业务活动,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和明显提高。我很荣幸在四大银行之一,而且最具有潜力的中国工商银行实习,以前很憧憬在银行上班,总觉得特别轻松,现在才发觉在银行上班,压力挺大的。刚进入银行,怀着忐忑的心里去见了领导,不过很
2、不巧,行长有事不在,由x主任来支配,进入现金区,她们都很仔细的操作业务,纷纷地介绍了自己,感觉真好, 在正式学习银行业务之前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需具备的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等。经过一段时间的练习,我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能,但大致也驾驭了其中的技巧。x主任叫我先跟着师傅学习,师傅很熟识业务流程,她也很耐性的为我讲解,叫我多问,还时时常提示哪里该做哪里不该做,xxx师傅真的很尽责。接下来,x师傅便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小
3、钞兑换,受理中间业务等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等之前都是听师傅书面之词的,而没有自己去实际操作,这样也会学得很少,心里也变得很急,过了两个星期之后,接到通知要先验指印,属于自己的公章,这样的话就可以自己操作了,验完之后郑主任叫我上柜了,真还有点惊慌的,呵呵 还真有点不习惯,刚起先速度还真有点慢,记得一个客户排在我后面,等了一会儿就有点不耐烦了,就起先唠叼了,x主任还给我解围,挺感谢x主任的,
4、在里面最主要是服务看法,还有就是不要以一个客户而影响下一个客户的心情,客户不是上帝,但恒久是最重要的。在银行实习报告 篇2一:实习基本状况实习时间:20xx年12月19日20xx年12月22日实习地点:中信银行扬州文昌中路支行实习目的:熟识中信银行内部的各个部门的运作流程,了解银行的基本业务板块,对银行的详细工作及学问有进一步的相识,对中信的企业文化,服务理念有详细的相识,也为下面的学习工作奠定了基础。二:实习主要内容在中信为期4天的短期实习期间,就我自己而言对学校的所学学问有了感性的相识并不局限于书本,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系。同时作为聘请流程的一个环节也使我相识到中信是一个以
5、服务为本,讲求高效高质,工作氛围融洽的大集体。这次实习所涉及的主要内容是大堂的对客户的引导和问题的解答。虽然每天都很累但也是最充溢的。每天接触的都是一些形形色色的客户在与这些客户的接触中得到了不少的欢乐,每当客户满足你的服务,一句感谢是最宽慰的。也深刻体会到银行不是简洁的存取款渠道,而是一个具有权威性完整的金融机构,银行的后台业务也应有尽有:存取款业务,转存业务,客户开户业务,理财业务,信用卡业务,银行代收业务,公司业务,支票取现业务等。存取款业务:假如是整额的存取款要尽量劝服顾客运用ATM机,一方面给客户供应了便利节约了时间,也同时减轻了高柜中工作人员的工作量。客户开户业务:要先引导客户填写
6、开户申请书及客户信息采集。然后再由柜员依据客户所填信息内容开账户。理财业务:须要询问了解客户需求讲客户带领去理财经理处,由理财经理给客户做风险实力测评。介绍近期的相关产品供客户选择。客户填写理财申请表,客户选择产品。同时必需由客户亲笔签署风险承诺书。信用卡业务:首先要询问客户是否带齐相关证件,身份证,收入证明或营业执照,是否有中信银行的储蓄卡,在依据此要求客户填写信用卡申请表等再带领去大堂经理处办理讲解相关的细则。银行代收业务:中信银行可以代缴除电费以外的业务,客户需携带本人的身份证,相关缴费卡等到柜台中办理。更加便利快捷。对于一些如可以干脆在柜员机操作的一些项目如自动存取款业务,账单查询业务
7、,信用卡还款业务,等一些可以干脆用机器进行操作的业务尽量的帮助客户用自助机器去完成操作,加快柜面操作的速度减轻他们的工作量。对于在工作过程中对于客户的每一个问题都要具体的进行回答,对于自己也不太清晰明白的问题须要主动的询问经理等,这是一个很好的学习过程。同时除了学到一些专业的学问以外,还学会了业务中常会遇到的一些琐碎小事的处理,虽说是小事却在业务办理中不行缺少。比如一些存取款单等得填写,一些业务办理的基本要求等。在第一天的工作时就遇到的突发事务第一次遇到的我忽然有些措手不及,起初是一位客户的银行卡挂失去柜面询问后,要求客户先电话进行资金冻结由于客户不太清晰电话详细操作而在此返回银行对银行的工作
8、提出质疑引起小的不满。事后思索后觉得面对这些麻烦问题时,首先要安抚客户的心情,尽量站在客户的角度去思索,等客户心情稳定后告知其我们这么做的缘由,其宗旨是要以客户为中心,最终在提出合理的解决方法,知道客户满足。不过这样的“亲民”工作看似简洁却是银行工作中必不行少的一部分也是最基础的一个环节。好的大堂工作可以给客户和银行工作人员营造一个良好的工作环境。使银行工作能有序的进行。同时也对银行的业务须要有一个更全面的了解。大堂是一个银行的门面,当客户走进银行首先进入的是大堂,这就要求大堂工作人员必需以最好的服务看法接待每一位客户,解答他们的每一个问题。在每天的工作接触中纠纷也是难免的这就须要大堂的工作人
9、员的耐性解说。为了避开不必要的纠纷从自身的总结就是须要自己对银行个业务的精通,在客户办理业务之前要替客户想好须要哪些打算材料详细如何操作一一问清晰后在进行操作。在与客户的沟通是一个很好的学习过程。既可以提高自己的服务意识也可以丰富自己对银行业务的了解。每天早晨我们需和中信的员工一起参与8点的早会就这样起先一天的实习生活,首先要要有经理,行长对工作进行总结再对今日的工作目标及要求做出规定。大家再一起探讨工作中的问题支配,最终员工一起喊出中信的口号。整个过程简明扼要。实习过程中银行也交给了我们三个实习生一个任务,一起为圣诞节装扮银行,在200块的预算中怎样用好,怎样一起协商装饰的方案。这也是银行对
10、我们的一次考验,考验我们的团结协作的实力,怎样达到效果。过程中我们体会到了中信的人情味。三:实习总结不单单是简洁的业务操作,且是工作背后的深刻的认知体会如何做好一个银行人员,我能否胜任且酷爱这份工作。看到了那些职业人士的严谨的工作作风。自己也学到了许多的东西,在今后须要更加主动的学习,学问是一个不断积累的过程。也希望自己能在今后的工作中步步为赢。这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大不同就是进入社会后必需有很强的责任心。在工作岗位上,我们要有剧烈的责任感。假如没有完成当天应当完成的工作,那员工必需加班;假如不当心出错,也必需负责订
11、正。其次是工作后每个人都必需坚守自己的事业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行懂一行。比如,有的业务办理明确要求须要客户出示哪些证件,虽然是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而对方略有微词,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在的银行类似于服务行业,员工的工作看法问题尤为重要,这一点我亲身感受。最终我觉得实际工作以后对个人的业务实力和交际实力的侧重渐渐凸显出来。任何工作,做得时间久了大家都会,在实际工作操作实力更重要。因此我体会到,假如将来我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实
12、习的真正目的。很感谢实习单位给我这么好的实习机会,让我学到了许多,收获了许多。在银行实习报告 篇3毕业实习是高校课业里最终的一门课程,也是正式步入社会前对四年高校学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行实名制方面的思索。转瞬离工行实习结束好几个月了,曾写过一篇文章总结。今日贴出来,也算是个回忆吧中国工商银行简介成立于1984年,承接原中国人民银行的商业银行职能。依据本次工商银行上市招股说明书的数据,工行总
13、资产目前约为7万亿人民币,38万员工,18000余个分支机构。是国内最大的银行。实习前阶段的状况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能,同时在营业员的教育下,进行实际业务的操作,渐渐熟识邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步。商业银行业务的特点基层视角因为我们国家金融体制的特别性,造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中心银行和财政部职能(政府职能),这导致了我国银行无法满意商业银行经营的平安性,流淌性和盈利性的三个基本要求商业银行的本质是企业。随着我国逐步推动的金融改革,许多问题
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- 2022 银行 实习 报告 范文 合集五篇
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