2022楼盘置业顾问个人年终工作总结 (精选3篇).docx
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1、2022楼盘置业顾问个人年终工作总结 (精选3篇) 时间在不知不觉间消逝,在过去一年自己仔细工作,有了许多难忘的经验,克服了许多困难。聪慧的职场人都清晰,作好置业顾问的年度工作总结的重要性不言而喻,要想在职场中不断提升自己,年度总结必不行少。写好置业顾问的年度报告,有哪些关键要点呢?下面是由我为大家整理的“楼盘置业顾问个人年终工作总结”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。 楼盘置业顾问个人年终工作总结 光阴似箭,岁月如梭,转瞬间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成进步步。今接近年终,思之过去,放眼将来,为了更好的开展新的工作
2、的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的相识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更精彩地完成今后公司给予的各项销售工作! 一、工作中的感想和回顾 自四月份满怀激情与幻想入司以来始终伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增加,公司规模也不断在扩大,可以说是特别不平凡的一年。 今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经验史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对
3、我们房地产置业顾问工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能熬炼自身的业务实力和素养,也是体现自身价值的时候。 因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示缺憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能赐予我们珍贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的机会,我也很荣幸的成为公
4、司的一员。 同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,终归我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及激励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一窍不通的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有肯定的见解,做为房地产一线置业顾问员及置业顾问主管的我深知自己责任的重大。 因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必需提高自己的素养,加强自己的专业学问和专业技能,只有以身作则才能服众。平常还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个置业
5、顾问人员应当具备的最基本的素养。特殊是在派单上,遇到的是行行色色的人和物,能限制自己的心情以一颗平稳的心态坦然去面对。 二、工作中好的方面 1、思想上主动进步,不断进取,酷爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平常能够保持一颗主动向上的心态,立足本职,安心工作! 2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,仔细务实,听从管理,听从支配,适应实力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度! 3、心态上能都端正自己的看法,终归销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平常能够保持
6、一颗主动向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调整自己的心情! 4、生活中与同事们相处友善,为人恳切并擅长助人! 三、工作中存在不足 1、工作中不擅长不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧! 2、思想上有时不够端正,不能刚好订正自己的航向,意志不坚决,自控实力差。总认为这是由于市场环境引取应天经地义,自己比别人比起已经够努力了! 3、工作中没有一个明确的目标和具体的工作安排。做为一名置业顾问假如没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感
7、和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理支配。 4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平常约客时跟进不刚好及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交! 5、平常和客户沟通不够深化,未能把项目学问及楼盘卖点清楚的传递给客户,及刚好的满意客户的需求,不能刚好的发觉客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。 6、平常在工作中发展的问题未能刚好的请教领导及同事! 7、谈客实力还有待提高及增加,逼定存在优柔寡断! 四、下步工作中须要得到的改进及帮助 1、完善的工作安排及个人目标,并严格落实及执行! 2、对客户间的沟通并学习新的学问,驾驭新的方法! 3、单注意质与量的双管齐下,约客
8、跟进几时及做好客户分类! 4、用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售学问,提高自己素养! 5、日常工作中发觉问题刚好反映,并刚好得以有效解决! 6、正思想,保持一颗主动上进心,以良好的精神面貌和主动的心态投入到下步工作中! 7、习驾驭团队建设方面学问,充分调动组员的主动性,创建性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项实力! 8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合实力和素养得到全面提高! 9、希望在工作中好的方面赐予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请指责指正,从而更好的成进步步! 楼盘置业顾问个人年终工作总
9、结 过去的XX年对于我来说是不行思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到xx来的第一天就始终存在的幻想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的高校校内来到一个充溢未知和挑战的职场舞台。这一幻想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在xx的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不行分。 去年九月份,我以兼职学生的身份起先参加渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我起先渐渐接触房地产,并参与了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,通过工作阅历的积累和渠道领导的着力培育,自身的业务实力得到快速提高,并立刻成为渠道部门外拓活
10、动的中流砥柱。 今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产学问。随着年后全国房市的回暖,xx在xx品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人实力和业务学问也在飞速提升。特殊是在渠道外拓工作中,我走遍大半个xx多个区域,身处地产推广的第一线,对xx市民的住房现状及购房需求和心态有了较为细致的了解,自己的分析和推断实力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。 XX年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到xx一年来兼职和实习成果的确定,更是一个全新的起先加入xx销售部,成为其中的一员。 不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的
11、XX年,在一年里,我在xx获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简洁的道谢就能表达的。 我原本只是一个普一般通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售阅历,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了大量和销售有关的工作。感谢渠道主管xx经理,是你让我有机会踏入xx,也是你的细心栽培,让我从一个一般的高校生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那味同嚼蜡的学问。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行
12、为操守规范,让我真正从一名高校生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换。 我更加要感谢x主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包涵和教育我,许多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充溢信念,从不敢轻易有所松懈,渐渐成长为一名合格的置业顾问。 入职以来,从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事间的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售学问恒久是个无底深渊。也正因为如此,我才
13、乐此不疲,越来越喜爱这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有xx这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。 所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参加开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的视察学习以及
14、对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意恒久是无穷无尽的。 但是,通过工作,还是发觉自身仍存在很多缺点急待来年解决。首先,在一些业务学问比如银行贷款特殊是公积金这一块,我对一些政策法规和详细细微环节还不太了解,在跟客户面谈时假如遇到类似问题还得常常电话求助银行挚友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需具体了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉xx无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我近期已经在网上下载大
15、量相关的文章,寄望通过自学还有请教同事和银行挚友的方式来充溢自己。 其次,由于进入销售岗位时xx洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本可以说是毫无阅历。我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的改变。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得快乐,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必需有自己的特性,没有特性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发觉,一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的特性外,更应当具备能够随时适应不同消费者心态的
16、应变实力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好xx二期xx洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业实力方面都要把自己打造成一个适合xx高雅大气之风的置业顾问。 另外,由于正式进入部门的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,间或犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了很多,但确定还有许多地方不够清晰,这方面也急待在来年的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。 XX年,既是新的一年,又是我一个全新的起先。对于即将到来的一年,对生活,对工
17、作,我有着太多的希望和幻想。我认为:这即将到来的XX年,对于xx,对于楼市,对于xx,还有对于我,都是充溢希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而酷爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以,在这充溢希望的新一年里,我必将全力服务公司,酷爱岗位,勤奋工作,严于利己,仔细专研,接着学习,用使命般的激情面对客户,用仔细严谨的看法面对我的职业,为客户制造感动,为公司创建利润! 楼盘置业顾问个人年终工作总结 转瞬间,进入公司已半年有余,过去的一年对别人来说可能很平常,但对我来说是特别的一年,我从一个对房地产业一窍不通懵懂的小姑娘,蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。 “置业顾问”,有着不同于其
18、它职业的独特魅力。在工作期间,我也结识了不少同仁挚友,赐予了我不小的帮助,在他们身上,我看到了勤奋努力的工作看法、良好的心态和专业的销售技能。 xx年11月8日,我恒久记得这一天。xx二期在大家的热切期盼下最终开盘了。虽然平常听过许多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹,但第一次经验开盘,而且是自己的,作为新人的我心里不免充溢欣喜和惊慌。犹记得那一天,7张签约台错落有致的摆在售楼处,大家各就各位,就像考试时那样端坐着等待客户进来,我朝外望了望,依稀能感受到关下的铁皮门外喧闹的表演和人潮。 由于太惊慌,起先时我频频签错订单,老是麻烦控台给我新单,自己都觉得怪难为情的,甚至起先怀疑自己是否能胜任。意外的是朱
19、经理不仅没有指责我,反而语气温顺的劝慰我:“没事的,定心点,渐渐写。”当时心里忽然涌出一股暖流,再签单时,也没那么惊慌了,之后也没有再犯过错。 开盘后不多久,我们刚好调整状态,迎接交付这一大任。这次交付对于我们来说意义重大,是xx置业交给业主的第一份答卷。我们的工作也越做越细,入伙通知书寄出去后,便挨家挨户打电话询问是否收到信件,有特别状况的就联系邮局、做登记、补办等处理,生怕对业主有一丝怠慢。 交付期间新区的同仁帮了我们xx很大的忙,他们每天起早贪黑转好几趟公车到横林帮忙,中午匆忙扒几口放凉了的盒饭就接着工作了,连一句怨言也没有。在他们的帮助下,我们xx案场顺当完成了交付。 在经验了开盘和交
20、付后,大家的实力都上了一个台阶,同事间的友情也愈发深厚。我们同心同德,承受风雨,收获彩虹。我们每天在售楼处一起工作8个小时,相处的时间比大家和自己的家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭,在这个大家庭里相互关切、相互帮助。 我来的时间比较短,也没取得什么骄人的成果,但在福地置业这个大家庭里,我学到了许多,尤其是人文。在失落的时候,大家都会激励我;在我取得成果的时候,大家都会恭喜我。我真诚的感谢那些帮助支持过,还有为了我好指责过我的人,是他们的存在,让我意识到自己的价值,我为能与这些优秀的人在一起共同为一个目标奋斗而感到快乐和骄傲。 作为xx置业的一员,我们的目标可不仅仅止步于眼前,接下来
21、“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,每一天都是“在路上”。我深知自己的成长离不开公司,“酷爱”是做好每一件事最原始的动力。 xx年是全新的一年,在工作中我肯定会遇到各种各样的难题,但我信任自己在这样一个大家庭里,再大的困难也能克服。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候,我会想到我的“大家庭”,用它来激励我自己,在xx年,我要更加努力,不断突破自己! gz85.COm小编举荐 置业顾问个人年终工作总结精编 转瞬间,入xxx发展公司已经两年半时间了,xx年是房地产起伏最厉害的一年,房价经验了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变化莫测,很富挑战性。辗转间,又到了xx年底,对
22、今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。 (一)市场形势分析由xx年10月2600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的改变,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从起先的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令许多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的详细表现。许多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1xx0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过
23、热,接连出台许多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的状况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,许多投资炒房者也退出了市场,购房者的看法亦由热变冷,购房者亦持观望看法购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,加上xx年奥运,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应当会逐步回升,公司在xx年亦会有新盘推出市场,应当会有比较好的发展空间。 (二)工作汇报 xx年的销售业绩比xx年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为3104734
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