2022卓越团队培训心得体会.docx
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1、2022卓越团队培训心得体会卓越团队培训心得体会有了一些收获以后,可以记录在心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得体会有什么要求呢?下面是我整理的卓越团队培训心得体会,欢迎阅读与收藏。卓越团队培训心得体会1坚持,以饱满的热忱投身到港口的建设事业中去。首先,我要感谢XX市XX区新聘干部卓越团队培训班的主讲老师姚部长、班主任徐部长、主持助教杨老师以及几位助教,您们辛苦了!在这三天的培训中让我学到在大学五年时光和在三年多的工作中没有学到了知识,让我对“团队的凝聚力”有了更深入的感悟,以积极的心态和良好的心理投入到港口的建设事业中去,同时实现自己的人身价值。“您给我一个舞台,我会全力以赴
2、把自己的知识和能力发挥得淋漓尽致”是我追求的人生目标。伯乐不常有,而千里马常有,珍惜这来之不易的机会。其次,感谢我的团队“卓越二班”,在这个团队中让我读懂了怎样才能做到卓越。一个团队要获得巨大的成功离不开团队中的每一位成员,更重要的是全队中要有一个领导核心,要做到群龙有首,把队员紧密联系在一起。队员和领导之间的关系要错综复杂,领导和队员之间、队员和队员之间的关系要和谐,实现共同的奋斗目标而努力。这次的培训,让我感悟的东西太多太多。下面我就把我最感悟的东西同大家分享吧: 一、要怀着一颗感恩的心回报自己、回报父母、回报社会。一个人不懂得感恩,回报自己、回报父母、回报社会就等于开了一张空口支票。其实
3、我们来到人世间够不容易的,首先要感谢您的父母,是他们给了你来到这人世间的机会,没有他们的养育之恩,我们不可能成才。其次是社会这个大家庭对我们的教育,让我们更好地融入到这个社会大家庭中去。怀着一颗感恩的心,您才会有高度的责任感、高度的使命去做事情。有了崇高的理想才不为小肚鸡肠的事情烦恼,不为一件小事情耿耿于怀。多一份包容少一份埋怨。其实社会对每一人都是很公平的,我们努力了总会有收获成功的喜悦的一天的,因为机会是留给有所准备的人。 二、努力了不一定能够成功,放弃了注定要失败。这句话一直铭记在我心中,让我懂得了社会竞争之残酷。每一个人都是很厉害的,就拿这次走到最后的50名同志来说真得不容易,别人上了
4、你就得下来。我们走到了现在,前面我们一直都在努力,希望把努力的精神继续发扬光大,投身到港口的建设事业中去,永不放弃。虽然我们有时候面对的是艰苦的工作环境,没有在大城市的生活那么惬意、那么舒服,但是我们要怀着是来基层锻炼的心态就行了。 三、态度决定命运,同时决定你的高度。一件事情的成功与否很大关键是你的态度问题,积极心态投身到工作中去,要有认同感和归属感,明确发展方向才能在工作中有所作为。常言道:兴趣是最好的老师。如果一个人干着自己不愿意干的事情是对人身心的一种折磨,是万分痛苦的,会让人工作的热情走下坡路,自信心在下降,离成功的终点越走越远。 四、服从原则,圆满完成领导交代的事情。要打造一个卓越
5、团队,离不开每一位成员的分工合作,才能圆满完成任务。领导交代的事情要怀着是对自己能力锻炼的想法完成任务,要更好圆满地完成任务。领导的话要绝对的服从,听从指挥。 五、要主动承担自己犯下错误的责任,同样的错误不能犯第二次。自己犯下的错误有主观原因还有客观原因让我们没有完成任务,归根结底是我们在找理由推卸自己的责任。这样做的后果是挫败了我们的积极性,责任感丧失。 六、让领导省心,让领导放心。领导终究是领导,尤其独特的组织方法和独到的领导才能,我们要相信领导所做的决定,让领导身心、让领导放心。怎样才能让领导身心、让领导放心呢?要把握好领导的用意,揣摩好领导的心思,多向领导学习。高度的责任感去完成领导交
6、代的任务和事情,做到能让领导大胆把事情交接给我,让领导省心、让领导放心。 七、要主动同同事、领导沟通。其实人世间很多矛盾都是沟通不畅,理解所造成的偏差产生的。因为每一个人成长的环境不一样,形成的办事风格不一样,人的性格不一样,矛盾是难以避免的。出现了矛盾不要紧,我们可以及时主动通过化解矛盾,营造一个和谐的工作氛围是非常重要的。当领导把事情交给我办的时候,通过自己的理解后及时反馈给领导后,得到确认意图无误后去圆满完成任务,做到领导和我的信息两条线畅通无阻。最后,来个总结。这三天培训时间虽短暂,让我值得感悟的事情太多太多我把自己学到的东西用一句话概括出来:听从组织的安排,以饱满的热忱投身到港口的建
7、设事业中去,继续发扬吃苦耐劳的精神,多一份包容少一份埋怨圆满完成领导交代的任务,以积极的心态做好每一件事情,让领导省心、让领导放心。我是学水产养殖的,三年多时间以来一直都在广西沿海三地市从事海水养殖技术服务,我会继续以这种热忱投身到XX区的海洋渔业中去,看到农民增收脸上洋溢成功的喜悦是我最开心的时刻。投身到XX区的建设事业中去,来吧!我准备好了。遇到困难险阻积极应对,克服困难,成功就在彼岸。坚持!坚持!再坚持!卓越团队培训心得体会2什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默
8、、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:一、服务营销:顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业
9、的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。 我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十
10、分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅
11、速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误
12、时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。四、细节决定成败:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规
13、章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。卓越团队培训心得体会3一、信任站在高高的椅子上,手被缚住,我望着蓝蓝的天空,心中并不是被恐惧占据。“你们准备好了吗?”姚老师发问。“准备好了!” 随着我的队员铿锵有力的回答,我毫不犹豫,没有顾虑,义无反顾的闭着眼睛倒了下去,因为我相信我的团队,相信我的队友,他们会尽百分之百的努力来保护我,会竭尽全力兑现他们给我的承诺。是的,他们稳稳的接住了我,我们欢呼,凭着我们彼
14、此的信任,我们圆满的诠释着信任的含义。“信任”无法用语言来很好的解释,只能用心去体会,用行动去实践。我可以自豪的说:“我们做到了!”。二、责任,承担“报数”游戏宣布开始时,我们谁也不会想到这个游戏的艰辛和残酷。直到游戏持续到大家都觉得难以承受的时候,才深深的感受到,这哪是一个游戏啊!这分明就是一个责任人生片断的放大与特写!人生的艰难与责任,现实的残酷与竞争,真实的融入游戏的细节当中。这个游戏内容很简单,就是比赛报数的速度或者报数出错的队伍就算输掉,规则中却有一条是我们选出的队长,并不参与报数,只为我们输赢的结果负责。没有参与比赛,没有做错什么,却要为我们输掉比赛接受惩罚,我们一次又一次的失误让
15、我们的队长艰难的用双臂撑起身体,汗水浸满额头,即使趴下,他们也没有放弃,没有后悔当初 “我们非常愿意承担责任” 的宣誓,心甘情愿为我们承担起责任,八个俯卧撑,十六个,三十二个,六十四个,一百二十八个,我们的眼泪再也无法控制,我们懊悔,如果我们再快一点,如果我们再用心一点,再尽力一点,也许我们的队长就不会为我们这样受苦。我们全体的队员自发的趴下去,我们一起承担着我们的失误,我们的责任。泪水中姚老师深情的教育我们,我们日常生活中,我们的父母,我们的领导,多少次他们在为我的一次小小的失误而做着“俯卧撑”啊。问一问我们的内心,在人生的风雨中,我们是否担任着这样一个平凡而伟大的角色呢?在责任面前我们是否
16、勇敢的担当呢?是的,负得起责任的人,才是真正胸中有爱心的人,敢于承担责任的人才是一个成熟的人,一个值得信赖与尊重的人。让我们真正把责任这个神圣而平凡的字眼,转化成行为,融入到工作和生活的每一件小事当中。三、创新在老师宣布“成功之门”的游戏规则时,我们的嘘声一片,我们五十个人,那就意味五十种不同的步伐,那可能吗?我们在怀疑这个游戏的合理性,是的,我们从来没有想象过,真的有那么多种方法吗?游戏开始了,我们每个人都在开动脑筋,想尽办法用怎样的一种方式从a地到达b地,我们都在做着各种搞笑怪异的动作。不知不觉间,游戏结束了,我们惊奇的发现我们完成了这个我们认为也许完不成的任务,我们总在事情的最初设想着事
17、情的困难,是的,那样,只会另我们退缩,却不舍得真正的进行尝试,其实,只要我们勇于创新,打破常规,方法将是无穷尽的,还有什么我们做不到呢?就像姚老师告诉我们的:“只要有人在”啊!四、不抛弃,不放弃, 协作“运水关卡”和“穿越生死线”是考验我们耐力,意志,团队合作等等艰苦的比赛。在一起撑着竹竿的时候,我们巧妙的运用技巧,十人同心同力,终于绕过重重的 “封锁”。在两次的跑回终点时,为了不落下一个队员,除去特殊任务的队员,我们手拉手,在活动中真正告诉了所有的人,我们完完全全领悟到了“不抛弃,不放弃”是一个真正优秀的团队必不可少的精神。在铁链的关卡下前进时,我们团结协作,分工明确,周密计划,认真执行。谁
18、负责秘密武器,谁负责伤员,谁负责拉,谁负责推我们顺利而又快速的通过,在最后的穿越生死线时,那是真正考验一个团队的定位和协作的时候了。谁先过网?谁该通过哪个网?我们每一个人都能积极参与商量与策划,我们毫无保留的把自己的想法沟通和共享,共同穿越生死线是我们共同的目标。一番爬,托,拉,扛,推,我们终于全部通过封锁线。无论输赢,我们都“不抛弃,不放弃”的完成了我们的目标,我们是一个真正的优秀的卓越的团队。这个游戏让我明白了虽然一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷尽的,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,我们就能把团队的力量发挥得无穷无尽。短暂的三天卓越团队培训结束了,它给我留下的除了胳膊的酸痛,
19、全身的疲惫以外,最重要的还有心灵上的感悟和道之不尽的收获。虽然它只是我生命中短暂的一次停留,但它给我的触动,给我的思考,给我的裨益,将是我一生所受用不尽的,我觉得我完成了一次思想的蜕变。不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持,我自信,是的,心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大,这是一次心灵的洗礼,给了我无穷尽的财富。我觉得我是个幸福的人,我要感谢所有带给我感动和爱的人!感谢我们的老师!感谢我们的队友!准备收笔的那一瞥,黑夜里却看到几颗闪动着的忙碌的指示灯,自己那部耗尽能量的手机正在一旁静静的为自己明天的工作积蓄着能量,有了充足的能量,明天不又是崭新的一天吗?我愿像我的
20、手机一样,充实自己的力量,为防城港美好的明天做出我最大的贡献!卓越团队培训心得体会420xx年11月23日我们公司进行了为期三天三夜的卓越团队训练,在这三天三夜的时间,让每个人伴随着欢笑、泪水、沉思、喜悦.一点点挖掘自己的内心,去重新体会人生路上的感恩与感悟、幸福与责任、信任和分享。首先感谢公司精心策划和组织这次培训活动。通过这次学习从中领悟了不仅仅是工作的态度、方法,更多的是为人处事的人生哲理。回想这三天,我的团队我的队友,那些让人流泪的场面,还清晰的在脑海中浮现,每个游戏活动还在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人,参加的所有人员大多数都不太熟悉,甚至都素未谋面,只是经过短短的一个小游戏
21、,我们八个人变成了一个小团队。在两天的游戏体验中,当我们泪流满面的时候,是因为思念着远方的亲人,每次想我和家人的争执,对待家人唠叨时不耐烦的态度时,可曾想过因为我们是他们的孩子,他们才不会计一切的为我们付出,树欲静而风不止,子欲孝而亲不待。这是怎样的一种悲哀呢?老师讲的九型人格,我是典型的六号,我会慢慢的改变自己。已经找到自己的缺点,我会让自己的缺点变成自己的优点。培训已经结束啦,身体的疲惫还没有完全恢复过来,可是留在心底的感触久久不能忘记。企业的成功需要一批高素质的人才,更需要的是一支又一支经过不断锤炼的优秀团队。我存在我快乐,我参与我开心。我更要努力,为自己的团队去支持我的一份力量与能量。
22、卓越团队培训心得体会5人的一生有太多的学习机会,但是没有用心去学、去观察、去理解,往往在平时的很多小细节我们没有去深入理解分析,也没有找到更好的办法来解决,以至于给我们的生活、工作带来诸多不便;通过这次学习之后,茅塞顿开,我有一种拔开云雾见青天的感觉,以前的很多问题在我心理压了很久,现在终于找到了解决的办法,思路决定出路。在我们忙碌的生活中很多时候,在一个“忙”的空间里,我们失去了人生的目标和方向,即使有空余时间,也没有静下心来反思“昨天”、看看“今天”、规划“明天”;现在想想,人应该要时刻保持一颗积极学习上进的心态,对于当今社会来学习是一种时代必要,学习竞争的需要、实现自我价值的需要、通过这
23、次学习我复制了很多有效可行的方法,可以对生活及工作大大的提高了效率。不管在生活中,还是工作中,我们要树立良好的积极的正面的意识,九大理念就是我们最好的参照。成功这个词我听过千万次,在我的理解是:今天的成功是因为昨天的努力,明天的成功今天就必须努力,在达到或超出预期的量化目标就是成功。 成功是因为态度,据专家研究显示态度占成功的80%,技巧(口才、能力强等)占13%,其它(人脉、运气等)占7%,能否具备技巧是因为态度,能否驾驿客观因素是因为态度,内在标准,外在表现,态度让我们把握今天,准备未来。我是我认为的我,有一种人认为自己一生平平而过就可以了,有一种人来到人世间必须成就一番大事业,我认为的我
24、,别人行没有我不行,命运是靠自己撑握的,成功一定可以找到方法。 我是一切的根源,一切结果的根源常常不是事物的本身,而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己我是一切的根源! 山不过来,我就过去,世上本无什么移山之术,唯一能移山的方法就是:山不过来我就过去。现实世界中有太多的事情就像“大山”一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示我们:如果事情无法改变,我们就改变自己。如果无法说服他人,那是因为我们还不具备足够的说服力;绻顾客不愿意购买我们的产品,那是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品;如果我们还无法成功,那是因为我们暂时还没有找到成功的方法。要想事情改变,首
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