2022年银行上半年工作总结报告.docx
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1、2022银行上半年工作总结报告银行员工应当遵守国家的有关法律法规和本行的各项行纪行规,自觉维护国家利益和金融平安。今日我给大家为您整理了银行上半年工作总结报告,希望对大家有所帮助。银行上半年工作总结报告范文一回顾这半年来的工作,我在单位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据单位领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将半年来的工作状况总结如下:一、营业部的日常管理工作:营业部对我来说是再熟识不过的工作领域。作为营业部的中层干部,自己醒悟地相识到,我是营业部经理的助手,有义务帮助好开展一系列的工作,力争把顶点推向
2、高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。上半年本人能仔细做好各项领导交代的工作,没有出现过一笔特大差错,能按时完成报送各项会计报表和分析报告;刚好了解客户状况,为领导决策供应依据;切实抓好本行业务管理的日常工作,根据审批制度,严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务,确保atm能正常运作,不仅增加我行的中间业务收入,也疏散了不少客户在柜台前的滞留;在平安保卫工作方面,本人能时时刻刻提示自己及柜员决不行麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理
3、,严格根据规章制度办事,抓好各项平安工作,确保万无一失。二、加强自身学习,提高业务水平:随着扁平化的实施管理起先,我们员工身上的担子就很重,而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本、向四周的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效
4、率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向:半年来,本人能敬业爱岗、创建性地开展工作,在吸存方面取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少,对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,在工作中处理问题言行举止不擅长表达,导致同事对我的误会。在下半年里,本人决心仔细提高业务、工作水平,为单位经济跨越式发展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习金融专业学问和相关法律常识;其次,本着实事求
5、是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平,主动为我支行创建更高价值,力争取得更大的工作成果。银行上半年工作总结报告范文二今年以来,我部在市行党委的正确领导下,根据市行x年工作会议确定的仔细贯彻总分行工作会议精神,以科学发展观为指导,以价值创建为主线,突动身展、管理两大主题,抓住转型、合规、执行三个关键,进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优,全面打造中心城市行竞争优势,努力实现做强做大的目标的指导思想,以向零售网点转型为奋斗目标,解放思想,求真务实,深化股份制改造和实
6、施双贯标工程,加快结构调整步伐,紧紧以经济增加值为核心,抓班子带队伍,克服困难,奋力拼搏,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出肯定的发展势头。现将x年主要工作开展状况汇报如下:一、各项指标完成状况截止到十二月三十一日,我部全口径存款 万元,比去年同期增加 万元,其中:企业存款余额 万元,比去年同期削减 万元,个人存款余额 万元,比去年同期增加 万元。截止到十二月三十一日,贷款余额为 万元(不含票据中心及保全部的数据),五级分类口径不良率为 %。截止到十二月三十一日,我部个人类贷款余额达 万元,五级分类口径不良率为 %;累计发放公司类人民币贷款 万元
7、,回收公司类人民币贷款 万元,发放美元贷款 万,回收公司类外汇贷款 万美元,发放信用证 万美元,签发银行承兑汇票 万元,回收 万元。实现收费类收入 万元。实现报表利润 万元,实现税后净利润 万元。二、主要工作(一)顺当通过总行零售网点转型验收我部作为全国的五个第一批试点转型行,自4月5日实施转型工作以来,经过六个月的试运行,在10月18日总行零售网点转型项目组验收中,获得一样好评,顺当通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著,在装修一新的营业大厅,客户不仅可以一站式办理传统的存取款业务,而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为:1、客户等待时间明显削减。正在营业部进行数据测量
8、的人员惊喜的发觉,自4月5日实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见削减,但客户等待时间明显削减,平均每个客户办理业务的时间较转型前削减3到5分钟。2、差别化服务提高了客户接受服务的耐性。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现,两三个大堂经理穿行在客户中。3、员工的营销意识逐步加深。激励前台人员在办理业务时,主动向客户举荐我行的电子银行业务,同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去,对客户应办理的业务有初步的了解,然后,引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理,现场指导客户始终到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户,大堂经理引见给
9、柜员,由柜员深化挖掘客户潜在的金融产品需求,主动举荐适合的产品及服务。(二)大力开展旺季营销活动。1、强化组织领导,成立营销活动领导小组。2、细心制订营销方案并按旬调度营销进展状况。活动期间,共下发通报 期,个人存款日均新增 万元,完成旺季营销安排的 %,营销乐当家理财卡白金卡 张,完成旺季营销安排的 %,个人消费贷款余额新增 万元,完成旺季营销安排的 %;个人网上银行 个,电话银行 个,完成电子银行业务交易量 笔,交易额为 万元。(三)、细分市场,强化市场营销。市行明确指出:要坚持以客户为中心,进一步巩固政府类、绩优类客户,主动拓展机构及基金类客户,稳妥发展中小客户,大力发展个人类客户。依据
10、这一市场定位,我部进一步细分了客户,一户一策,细化营销方案。1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务,是全体员工绩效工资的主要来源,对公业务只能加强,不能减弱。多年来,营业部在市行的干脆领导下,营造了一大批政府类客户和机构客户,伴随着他们与营业部的业务往来,带动了营业部连年的业务增长,提升了全体员工的个人收入。因此,我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线,兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下,接着大力发展贴现业务。2、胜利营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务,可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收
11、入以及储蓄存款和企业存款,并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路,人人都当个银客户经理。坚持上下联动,公私联动。大力培育中学端个人客户群体,主动做好代发工资、贷记卡、pos商户、vip客户、本外币理财产品的营销等工作,大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果,现场推介的电子银行产品受到客户的一样好评。(四)中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展,以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托,及早动手,强化
12、创新,在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入 万元,完成全年安排的 %,完成去年全年安排的120%。全年单位电子银行客户签约户,发行信用卡张,信用卡消费额万元,电子银行渠道占比%,新增电子银行客户户,其中:个人网上银行客户数新增户,个人电话银行客户数新增户,个人手机短信客户数新增户,手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元,电子银行交易额实现万元。(五)大力加强合规文化建设为在全部营造良好的合规氛围,进一步提高全员合规风险管理实力,推动合规文化的构建,我部主动实施合规文化教化活动。1、组织收看警示教化-大家谈专题录像片,强力灌输依法合规经营是银行员工特殊是管理者最基本
13、的职业操守,不能作到依法合规经营,就不是一名合格的银行员工的合规理念,引导员工明是非、识善恶、辨美丑,确立正确的世界观、人生观、价值观,使成为每个员工应有的价值取向和行为准则。2、与省行开展的星级网点创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准,更重要的是对 以客户为中心理念更深层次的诠释和实践,其稳步推动更要以合规工作为先导。(六)强化风险管理,打好清收不良贷款攻坚战。1、对个贷实施精细化化管理。2、特地清收不良个贷制度化常常化。实行一切可能的手段,对其催收,包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;依据催收状况,分别实施不同的债权保全措施。在内部实施严格管理:早晚各调度一
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