漏斗式提问法--ppt课件.ppt
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1、1PPT课件 漏斗式提问漏斗式提问开密码门开密码门 简单来说就是一个逆向思维,站在对方角度考虑问题的倒金字塔模式。漏斗式提问真正从对方的角度出发,并且一步步引导对方产生需求。2PPT课件 6W3H :WHO(谁谁)、WHEN(何时何时) 、WHERE(在哪里在哪里)、WHAT(什么什么)、WHY(为什么为什么)、WHICH(哪个哪个)、HOW(如如何何)、HOWMUCH(多少预算多少预算)、 HOWMANY(多大多少多大多少)3PPT课件4PPT课件 封闭式问题封闭式问题有点像对错判断或多项选择题,答案只需要一两个词,是或不是,对或错,知道或不知道。 u 5PPT课件6PPT课件开放式提问法开
2、放式提问法 是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以 充分自由发挥的余地。 这样的提问比较宽松,不唐突,也常得体。可缩短双方心理、感情距离,注:采用开放式问题时,要注意避免时间和精力的无谓浪费,注意控制销售节奏。7PPT课件8PPT课件 即销售员为了了解客户的态度,确认他的需求,可以向客户提出问题。 比如“您是怎么想的?您是怎么想的?”、“您的看您的看法?法?”、“您认为我们的产品怎么您认为我们的产品怎么样?样?”9PPT课件10PPT课件11PPT课件12PPT课件销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应这一摞钱只是
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- 漏斗 提问 ppt 课件
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