企业职员年度工作总结二篇.docx
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1、企业职员年度工作总结二篇企业职员年度工作总结二篇1.企业职员年度工作总结过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足,现将过去一年的工作状况总结如下:1.思想政治表现,品德修养及职业道德方面一年来本人仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成。2.日常工作方面我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产状况。近一年来,通过每天对质量记录的整理、分析基本上能刚好的向上级领导汇报各类生产数据。除此以外,就是收集各类生产数据对生产成本进行核算,这事一项长期而艰难的工作
2、。通过对成本的核算就能更清晰的知道从哪些方面限制成本,从而降低成本提高公司的效益。3.加强自身学习、提高业务水平我从事统计工作的时间将近五年,但自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距,不过我能够克服困难,努力学习,端正工作看法,主动的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细微环节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创建新篇章!4.存在的不足一年来本
3、人能敬业爱岗,创建性地开展工作,取得了一些成果但也存在一些问题和不足:很多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有些工作还不够细致,一些工作协调的不是非常到位。自己的理论水平有待进一步提高。经过这样惊慌有序的一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。2.企业职员年度工
4、作总结20_年,在领导和上级有关部的关切、指导、帮助下,本人始终坚持从我发展的大局动身,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分确定。现本人将20_年柜面工作总结如下:1.爱岗敬业,创一流服务。在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、仔细细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面接权工作以来,我给自己的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。以良好的工作看法对待每一,做到和气、关切、爱护、暖和。工作中担当自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责究竟,做好任何工
5、作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,一心一意做好自己的工作。我深知,与客户干脆打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着希望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务看法受到了顾客们的一样好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热忱、一心一意地为他们供应各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:感谢你的仔细负责,解决了我的问题我感到一切的付出都是那么值得,客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空。因为我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好三声服务,所谓三声指的就是客户来有迎声,客户问有答声以及客户走有送声。2.爱
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