疫情期间高校在线教学效果分析.docx
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1、疫情期间高校在线教学效果分析 摘要:研究突发疫情背景下高校在线教学效果满意度的主要影响因素,了解学生的满意度现状,以期为提高商洛学院在线教学提供理论依据。采用文献调研法和专家访谈法确定学生满意度评价指标体系,采用问卷调查法对商洛学院在线教学情况采集数据,并用熵权法确定客观权重,结合模糊综合评价法和李克特五级量表法计算最终评价值,从而确定学生满意度评价值。结果表明,学生对在线教学的满意度最终评价值为3.73,故评价等级判定为:满意。一级评价指标中学习配套设施方面满意度最高,在线教学平台方面满意度最低。应从平台建设等方面进行优化,优化软件功能,增加课程资源,提高学生学习体验感,从而提高学生满意度。
2、 关键词:疫情;在线教学;满意度;模糊综合评价法 肺炎的影响下,高校在线教学持续升温。学生满意度作为衡量在线教学效果的重要指标之一,同时也对学校的教学质量、教学水平、教学管理能力提升都有着重要意义。通过评价结果,学校可以在相应的指标点方面采取有力措施,不断提高在线教学效果和教学水平,从而提升整体教学管理水平。针对高校教学学生满意度的研究比较多,如晋素灵等以学生的实际需求为基础编制问卷,探讨教育服务质量的影响因素及其重要程度,在此基础上,建立教育服务质量的结构方程模型,为提升学校的服务质量提供依据1;徐文俊等采用分层随机抽样,进行学生教学满意度研究,结果表明学生总体满意度较高2;袁雪萍等采用德尔
3、菲法构建了高校大学生满意度评价指标体系,运用AHP法确定了各级指标的权重系数,并制定了高校大学生满意度评价等级,以期为高校大学生满意度评价的合理化、科学化提供有效参考3;谢炜采用Kano模型,对某独立学院的学生满意度确定测评指标,通过问卷设计、实施调查及问卷数据收集分析,确定了学生满意度的无差异因素和必须因素4;艾小娟根据顾客满意度成熟量表的内容,开发了“学生满意度量表”,使用SPSS19.0和AMOS22.0统计软件对数据进行分析,并在假设模型的基础上,修正、构建高校学生满意度的结构方程模型5;张蓓等构建了大学教学满意度模型,分析了四个因变量对教学满意度的影响,采用结构方程技术对模型进行了实
4、证分析6。但关于疫情期间在线教学学生满意度评价的研究较少,本文针对所采集的商洛学院学生满意度数据,引入熵权法用以确定客观权重,再结合模糊综合评价法确定最终满意度评价值,该方法能有效地避免主观权重带来的结果偏差和语言评价引起的模糊性,为在线教学学生满意度评价提供了一种定量评价方法7。 1研究方法 采用客观赋权方法信息熵计算指标的客观权重。1)评价对象指标集合记为向量X,X=X1,X2,Xn,语言评价集合记为向量V,V=V1,V2,Vm。2)模糊判断矩阵记为R=(rij)nm,rij为评价指标集中的元素Xi与语言评价集的元素Vj的对应隶属度。3)分别计算各指标Xi的权重。熵权法求解原理为:将事件X
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