省公司供电所星级管理办法.docx
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1、省公司供电所星级管理办法 河北省电力公司 星级标准化供电所管理方法 为深化实行国家电网公司标准化供电所建设工作要求,进一步深化标准化供电所建设,提升供电所管理水平,根据供电所工作流程标准化、作业组织专业化等管理要求,依据国家电网公司农管200921 号、38号文件、河北省电力公司标准化供电所管理模式(2009版)、县供电企业创一流工作管理方法、一流县供电企业评价标准对供电所的有关要求,特制定本方法。 本方法适用于河北省电力公司县供电企业星级标准化供电所管理工作。 一、工作目标与职责 星级标准化供电所建设是在标准化供电所基础上的深化,遵循“统一标准,分级管理,逐级晋阶,动态考评”的原则,分为三星
2、级、四星级和五星级标准化供电所。通过开展星级标准化供电所建设工作,推动供电所作业组织专业化、现场作业标准化、生产运行精细化、营销管理规范化、优质服务常态化、基础管理信息化。 省公司农电工作部是星级标准化供电所的归口管理部门,市公司农电工作部负责所辖县公司星级标准化供电所的管理,各县供电公司是详细落实单位。 1省公司农电工作部主要职责: (1)负责星级标准化供电所的统一管理和组织实施; (2)负责制订星级标准化供电所管理方法和星级供电所考核评价标准; (3)指导、检查星级标准化供电所建设工作; (4)负责对五星级标准化供电所进行考评、命名和动态管理。 2市公司农电工作部主要职责: (1)负责制订
3、所辖县公司星级标准化供电所建设安排; (2)负责详细协调、检查和指导县公司星级标准化供电所建设工作; (3)负责所辖县公司五星级标准化供电所的初评和申报工作; (4)负责所辖县公司 三、四星级标准化供电所考评和命名工作并报省公司备案; (5)负责所辖县公司星级标准化供电所的动态管理,建立常态管理机制; 3县公司主要职责: (1)负责组织实施本单位星级标准化供电所建设工作; (2)负责制定本单位星级标准化供电所的工作安排并落实; (3)负责本单位星级标准化供电所自评和申报工作; (4)负责本单位星级标准化供电所的常态管理。 二、评价标准 星级标准化供电所考评执行河北省电力公司星级标准化供电所评价
4、标准。 本标准分为“必备条件”、“考评指标”和“评价细则”三部分。其中“必备条件”是供电所达到相应星级必需具备的条件,“考评指标”是供电所达到相应星级必需达到的指标要求。“考评指标”总分100分,其中人员基础20分、平安生产40分、营销服务40分。“考评细则”是供电所达到相应星级专业过程管理的要求。“考评细则”总分1000分,其中基础人员300分、平安生产350分、营销服务350分。 五星级标准化供电所必需达到五星级必备条件,考评指标达到95分,考评细则达到950分及以上,且各专业考核项目得分率在90%的供电所。四星级标准化供电所必需达到四星级必备条件,考评指标达到90分,考评细则达到900分
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