解析工商银行互联网金融战略面临难题(共3页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上解析工商银行互联网金融战略面临难题【互联网金融】解析工商银行互联网金融战略面临难题2015年3月,工行拉开进军互联网金融的大幕,发布e-ICBC的互联网金融品牌,其中包括三个平台级产品:融e购、融e联、融e行。如果对这三个互联网产品不太熟悉,可把它理解成工行的天猫、微信、陆金所。如何评价工行坚定又高调的“e-转型”?认真研究工行推出的三个e-平台,再回顾一下互联网战场上天猫、微信和陆金所等竞争对手,可以发现,e-ICBC将面临一定的“e-难题”。“融e联”的用户难题:产品需求或被高估“融e联”是工行推出的即时通讯APP,界面和功能与微信类似,底部菜单分为消息、发现、功
2、能和我四个栏目。模仿微信的后果,已有来往和易信这两大被投入海量资源的竞争性产品可以借鉴。如果在2013年尝试模仿微信还可以理解,但到了2015年仍试图把用户从微信拉到自己的APP上,就可能不太现实了。能够在微信这个国民级APP身边活下来的即时通讯软件,都是针对差异化需求的,如陌生人交友的陌陌、专门用来讨价还价的旺旺等,与理财经理交流这么弱的需求很难让用户放弃微信而改用工行“融e联”。硬推当然不是不可能,但想想马云亲自上阵、阿里全员拉好友、淘宝天猫猛发专用红包的推广阵势,即便强大如工行,动员线上资源进行推广的势头恐怕也难以超过阿里巴巴。当金融企业试图用社交金融等噱头满足用户需求时,经常陷入“假如
3、用户都来用我的产品会如何如何”的幻想。互联网产品最难的地方就是吸引挑剔善变的用户,如果有大量用户愿意使用你的产品,不管是做社交金融还是卖面膜都很容易成功,但不能反过来认为大家都有社交金融和面膜的需求所以会使用你的产品。换句话说,假如“融e联”这样的通用性即时通讯软件能够成功,那么它将足够建立另一个互联网帝国,用来做社交金融就大材小用了。“融e购”的流量难题:交易额缺乏流量支撑根据公开资料,工行B2C电商平台“融e购”仅对外营业14个月,累计交易金额就突破1000亿元。这是一个非常惊人的数字,天猫2014年的销售额是5050亿元,京东是2602亿元。按照工行计划,2015年的电商交易额要突破50
4、00亿元。电商平台是非常消耗流量的,正如商场的人流量是销售的基础,电商平台永远对流量有着无穷无尽的渴求。天猫背后有交易额万亿级的淘宝贡献流量,京东则与腾讯结盟,从微信和QQ吸引流量。除此之外,有各种广告、返利、导购等渠道向这两个国内最大的电商平台源源不断地贡献网民的关注。可是工行的“融e购”似乎不受上述互联网电商竞争法则的约束,在没有太多流量支撑的前提下,就成了可以挑战天猫、京东的角色。从百度指数看,“融e购”的搜索指数远远没有达到京东、天猫这些互联网竞争对手的数量级,仅仅与垂直科技媒体虎嗅网相仿。网站流量更是天差地别。由于“融e购”是工行的二级域名,只能在上查到工行整个网站日均独立IP访问量
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