综合部工作总结仅参考.doc
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1、综合部工作总结综合部工作总结综合部一季度工作总结一季度,综合部在长安营销中心领导和市公司综合部的正确带领下,围绕营销中心的核心工作,积极做好综合管理和服务支撑工作,与市场部、集团客户部联手打造竞争力强的营销中心。一、工作业绩及亮点在基础管理方面,综合部用一丝不苟的态度、严谨细致的工作方法处理涉及方方面面、量大、繁杂、具体的工作。长安营销中心是新成立单位,许多基本的工作制度、办事流程和基础信息需要重新制订和搜集。综合部在缺编一人的情况下,在较短的时间里完成了以下工作。一是完成了全中心员工信息整理的工作,统计了全中心员工的姓名、职位、所属班组、年龄、性别、联系方式、用工形式等基础信息,制作了长安营
2、销中心员工信息统计表。二是拟定了长安营销中心绩效考核办法,配合贯彻实施市公司的计件考核办法。三是加强会议管理,做好日常会务工作,从会议通知、会议议程、会议组织、会议记录纪要、会议决定的贯彻落实等各个环节提高会议效能。四是做好营业厅营业执照年度备案,保证正常的生产经营。在人员管理方面,在中心领导的指导下做好新调入员工的岗位安排工作,发挥人力资源优势。在信息宣传方面,建立了中心信息员队伍,做到每个部门、班组都有至少一名兼职信息员。负责完成报告、汇报、总结等各种公务的撰写,并配合长安营销中心的各项活动做好灵活报道,及时将中心的信息上报市公司相关部门。在安全生产方面,营销中心直接领导一线营业厅员工,营
3、业厅及营业员直接面向社会公众,具有琐事多、特事多、难事多的特点,综合部对安全生产工作丝毫不敢懈怠。近期主要是做好消防器材的统计和检查工作。在后勤服务方面,在市公司后勤服务中心的帮助下,做好后勤物业,空调、电梯、水、电、暖等的监控、维修,仓库管理,车辆统筹管理,物品的领取与发放等各项工作,为中心的生产经营工作做好后勤保障。二、短板及不足基础管理制度有待完善。一是中心绩效考核办法的细节尚待讨论研究;二是会议决定督办制度有待完善和成文化。信息宣传工作有待改进。信息员队伍刚刚建立,信息报送工作的具体流程及奖惩制度尚未制订。成本管理工作有待精细化。工会费用的管理尚未精细化。人员管理工作有待精细化。团队文
4、化及班组建设有待加强。三、二季度工作计划完善基础管理制度:在计件考核办法实施的大前提下,完善中心的二次考核办法;制订成文的会议决定督办制度。完善信息宣传工作:制定信息报送工作的具体流程及奖惩制度。成本管理工作精细化;人员管理精细化。加强班组建设,发展团队文化。开展向优秀班组的学习活动。扩展阅读:综合部工作总结2022年度年终工作总结报告2022年,在公司领导班子的正确指引下,在部门员工的大力支持下,综合管理部紧紧围绕公司的经营方针展开工作,坚持“做好事务、支持政务、为高效运转做好服务”的工作思路,注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满实现年度各项目标任务做出了积极贡献。
5、回顾一年来的工作,我通过工作实践,会同行政经理周尚军同志全力合作,较好地履行自己工作职责,自身在思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设方面得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。现将工作情况汇报如下:一、2022年度主要职责履行情况及综合部工作效果;(一)抓关键,夯实管理基础,创造良好工作环境1、完善制度建设、实现规范化、制度化管理为领导和员工创造一个良好的工作环境是综合部重要工作内容之一。一年来,综合部结合工作实际,认真履行工作职责,陆续有针对性建立健全了包括办公环境管理规定、通讯管理规定、档案管理规定、资产管理规定等在内的16份相关制度,这些管理规定简明
6、扼要、条理清晰、责任明确,更具操作性和指导性,基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件,并使公司逐步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。2、树立全局意识,突出统筹协作,把握关键控制和内部管理综合部作为协助领导进行有效管理的关键部门,始终坚持全局高度,带头遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极引导各级员工责任意识,围绕公司重点工作部署,把计划制订与落实作为重点关键任务;全面提高执行力度,狠抓各部门、项目部工作周报、月度工作计划执行与追踪,跟进各项目工作决议和领导指示的落实。并把办公OA日志的填报、办公纪律考勤管理作为长效工作规范,定期、
7、不定期进行检查并监督,通过违纪现象公示,提高督查工作的力度和深度,保证公司各项决策全面、有效地落实,真正实现了工作有计划,落实有措施,完成有记录;实事求实地向公司总经办领导进行工作汇报,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,妥善解决各部门工作分歧与矛盾;突出典型事件案例,表彰优秀事迹,通报违纪处罚,截止08年12月止,已发布8期处罚通报,2期奖励通报,实现奖惩分明,激励并鼓舞广大员工士气。变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是综合部分管资产及办公费用管控及办公设备维护、保养等日常工作,以当家作主的主人翁心态,开源节流力行节约;对待日常工作及领导
8、交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清;在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不缺位。真正地实现办事效率的进一步提高,服务意识和奉献精神日益增强。在创新与工作作风上有所突破。随着公司改革的不断深入,综合部全体员工在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新:主动推行综合部工作满意度调查,在访谈中找差距;在涉及广大员工自身利益的管理政策与制度颁布前积极推动民主程序,广泛征求各级意见,力求在全局利益上达到协调统一。3、提升人力资源管理水平,确保公司平稳发展提升人员招聘专业性,确保人岗匹配。2022年是公司人力资源素质稳步提升的一年,综合部大力整合并优化招聘手段,引入人格、特质、
9、素质测评、专业知识等专业甄选工具,在可信度、有效性提升的前提下引进各类人员21人;建立健全公司人才信息库,积极拓宽资源举荐人才,为公司人才资源储备与运用提供了强大的物质基础和资源支持。同时适度支出成本节约,在享受价值62040元招聘服务的前提下直接减少费用成本2120元;狠抓人力资源素质提升。人力资源的质量是直接决定企业长足发展与否的关键要素,人力资源的提升离不开持续有效地教育投入,综合部针对公司全员展开主题培训和专业技能专题培训相结合的一系列培训活动,先后实施了职业化、绩效管理、档案管理在内的专题讲座;有计划性地实施了以中高层管理人员和核心员工为主体的涉及项目管理、工程管理、财务预算、税务筹
10、划、融资、绩效与薪酬专题培训共计10次,参加人员32人次。4、积极推行目标管理试行2022年综合部会同财务部设计并制订了营销部、物业部绩效考核方案,并实施执行,为公司09年部门单位业绩合同签订和全面推行绩效考核奠定基础,同时对进一步规范、细化管理工作,严格实施目标管理,促进提高工作标准和管理水平做出大胆的尝试。5、提升工作价值,当好领导参谋助手08年综合部在增强服务意识、提高工作能力的基础上,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工思想动态和反映的问题正确引导,加强沟通,并及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的
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