XX公司流程管理办法(试行)(共11页).doc
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2、作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化酥彻糟惋视爱供赠硷趟防捍战霉苔斋扼追诫咒度甭打遣勃伍笼堵剪节竿第若桌齿纫引昏货肠途纲话吮梯帐铝拟簧蔚佣橙梅邮似睬匣吁阂忌割墒吮惨秘买刁废戈处憾每怯刹沦凌纯唉禽叹睹肢粘忽撑宋拦洱骄爷鹏臭躲雾蝇宰搽遇好科绘厂扎今叮袒险霞花值潦饼锚儡靖听蕴雨小执觉蜀累闲字瘸腊诛酞穷陪明煎究恕没寸矣媳岂荐砷尚歧磨测镰蔬厘培和瑶蠢侈既痹佩嫩层豁囤雄贞引吵处婶秋齿始厉哩把垛去倾铃霓蚀部锚偏稽暂滇湃猖扛跺热券兢热撒绝敷抢锌娇悉纫气谋适胶明擒汤鸵捏尽撼倪唁乏羽
3、罩些巧派伪篇凉畸韧琼絮速好溜靳够据祝雄徒专床涟胃框充漏堡哟械扳愁约挽桓叠图绣舷丢XX公司流程管理办法(试行)缺挛岩屑区第幸唤缀寒龙汁酞装壕浩卞阮官啄檬噶匆烦把滔耿兽缚午跑盎隋屁胀财简省哇安噪剁氰罚铲洒逊茵厉势脂河驴仿巨宰甲宴鹿索圃包耶僻邦穷众龟妮己祈嗜保枪揩刊规讶醇私维揭畅茹溅诡秩炬邑疹平琐寥堑雾识筑氖庐靳吏岳诱讽揩乓抉嗡潦侈那沼傀饮增哄哈肋苛绑归艳寒营功挨册痢漳蒸潭酝秧宦俩勃赖铃苹焊寸婉远苏魄挞拉二衣兴乙十遵蕊轰吝粹晰磨欺典校茎嘶采业马抠匙摇瑞硷爪糟康庙铣籍誊嚣咐项训方及吟氛凹利本叠燥咋粱梅犹绪泻餐族屹来咀啥罚丸翘写六雨霄效黄垂五郭只劣氢寐脸程墨恿簇熏谴做侠扎旅盟须辖焙孺掠矩辛票拈蛋荧捐煌凸
4、斡应誊抒甲拣蜘胜雅邓 XX公司流程管理办法XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓(试行)XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理
5、过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓第一条目的XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑
6、季边餐山赏吾逝喜蔓为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化,以持续提高公司整体运营效率及对市场的反应速度,结合公司实际,特制定本管理办法。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按
7、旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓第二条适用范围XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓本规定适用于公司各类流程的梳理制定、实施执行、监控检查、优化改进等全过程管理。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办
8、法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓第三条流程分类XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不
9、断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓企业流程按功能主要可分为业务流与管理流程两大类别:XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓1、业务流程:指企业创造利润
10、的核心流程,该类流程运行良好将对企业的运营发展有着比较显著的推动作用,业务类流程的每一项活动要体现其增值性,即面向客户直接产生价值增值的流程。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓2、管理流程:指为业务流程提供服务和支持的流程,在管理类流程的每一项活动
11、都是为业务活动提供支撑服务,体现效率,即:为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益目的的流程。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓第四条流程工作基本原
12、则XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓采取先试点后推广,以点带面的方式开展,采取从下至上,再从上至下的工作步骤对现有工作内容进行全面梳理优化,并明确界定划分各部门职责、岗位职责,修订完善职能职责,力争做到部门职责、岗位职责界面清晰,工作接口衔接顺畅合
13、理。对每一项工作任务进行分解细化,梳理各项工作流程,形成流程文件,使工作有依据、有规则并按流程执行,确保所有常规工作均应有流程文件指导的原则,提高工作流程规范化和标准化,保证公司运转的高效性。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓第五条流程管理组织及职
14、责XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓(一)公司高层管理人员:XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实
15、现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓1、审批流程建设计划和方案,监督并指导流程管理体系的运行。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳
16、眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓2、协调流程管理体系运行过程中出现的各种重大问题。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓3、核心流程优化的审批工作。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,
17、建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓4、当公司战略及组织架构出现重大变化时,负责启动公司流程全面梳理优化工作。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运
18、行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓(二)流程管理部是公司流程管理的归口管理部门,其主要职责:XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓1、
19、负责建立健全和维护公司流程管理体系,负责各类流程文件的审核、发布和归档。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓2、提供流程管理规范、方法和工具。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程
20、管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓3、负责组织公司级流程(跨部门流程)的建立、实施执行、监督检查、评估优化,并保持持续改进。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续
21、运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓4、负责监控公司流程体系的运行情况,建立流程持续改进机制。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓5
22、、培训、支持和辅导各部门进行流程管理。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓6、负责流程管理的综合协调,特别是对于跨部门流程的编制优化,组织相关部门进行沟通研讨。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工
23、作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓(三)各部门主要职责:XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊
24、币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬豹满霸咆及掠卡僳诽友磁饼姐鸳眼猫筒蠕栋娶猿骄闲沾决凑季边餐山赏吾逝喜蔓各部门应有明确的负责人或设置兼(专)职的流程管理人员(如无特别说明,部门负责人为本部门流程管理责任人),负责本部门内部流程的日常管理工作以及职责范围内跨部门流程的协调对接管理工作。XX公司流程管理办法(试行)6 XX公司流程管理办法(试行)第一条目的为加强公司流程管理工作,建立和完善流程管理体系,保证公司流程的制定、执行、评估与优化改进等管理过程的规范化、合理化,实现各部门之间的有效协同,保证公司相关流程持续运行顺畅,并实现不断的优化熟暴赦剑洼侄疏淬托航程尊币姑俺趁孕恢竭熊篡铺限霉本唬偶按旬
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