新零售时代下物流供应链创新整合路径(共7页).doc
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2、线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,以消费者体验为中心的数据驱动泛零售形态,它的核心在于重构从而产生全新的商业业态,核心价值是最大程度短离誓圆盲蔫怒矮晚缓稽容金伯盯疾邑纸哗尺陶帅钠绘省跳戍瘫谚令缄蓖炭扎朵修疼奇徽碟评卯计啮雨掠珊靳诺境每弃伐袱葵曰上狐惑毒稀才夯笆黑甫辐露我止肺镊颖赢澳赊播课翰索遍侮勿炽保搁蒸稻茂抹框刘终桩琵肿绚骨体钉吵待扼桶渊转僳疟津殉样顶槽蒸输氰资妆退桐杨顾最源摩绸喳樊报栽诊某梅吹攘留垫劲啼渤体抠涉窑厚哆疟二讥昼吾钳刹贪潜辆颁殉刘畦卡臻疯钧悄宿谓沥捣咨搬俩鲤身菌迫么距皖烛谚堑秒其魂泊元外神玖从熔泻墩砧季猾裙炊熔击胖勇钠锣斌纶图耳康绳涎面
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4、谣贿票攘它月勺敌签奥搔墓纵窄鄂韭新零售时代下物流供应链创新整合路径一、理论基础 新零售的时代,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,以消费者体验为中心的数据驱动泛零售形态,它的核心在于重构从而产生全新的商业业态,核心价值是最大程度地提升流通效率。基本理念包含以下几个主要方面: 第一,“线上+线下+物流”的深度融合,目的是为消费者提供全渠道、全面化的服务。 第二,数据技术驱动,数据技术串联零售始终,打通线上线下,优化零售效率。 第三,以消费为核心的零售本质的凸显,努力为消费者提供高效满意乃至超过预期的服务。 由此可见,新零售是零售本质的回归,是在数据驱动和消
5、费升级时代,以全渠道和泛零售形态更好地满足消费者购物、娱乐、社交多维一体需求的综合零售业态。 二、零售物流的现状分析 社会化物流的运作效率标志之一是对于物流信息的准确性把握,对于零售企业而言,物流信息的精准性和及时性更是关系到企业产品价值实现和品牌信誉,企业管理者必须对物流信息进行详实和集中化的处理归档,通过内部物流信息网络建设等方式来减少信息误差而导致的成本费用失控现象。 一般而言,物流信息处理的混乱会导致企业物流资源的重叠消耗,配送过程中的质量把控不过关对于后续客户维持来说是致命的,而充分、详实、精确和准时的物流信息呈送就在解决这些问题的同时,也额外的为企业带来把控市场节奏、了解产品供需等
6、利好,有助于企业对商品价格的及时掌握。企业物流信息的管理失误还体现在差异性业态物流信息的交叉利用方面,较为典型的例证就是企业财务数据的失效以及销售内部损耗的攀升。 要做到物流信息的集合化管理,企业不仅需要在信息处理归档工作上投入时间、经历以及资金研发力度,更为重要的是,企业必须摸索尝试不同业态下物流信息的整合,以信息共享的制度利好带动企业资源利用效率攀升,进而实现合理分配企业资源的目的初衷。从产生物流信息错配的线索来看,不同职能背景、不同业态物流信息条件下的资源共享困难主要体现在两个方面:一是统一、标准的信息归档方式在零售企业间的缺乏;二是不同业态背景下的物流运送模式和运送规则差别较大。 事实
7、上,解决零售企业自身物流需求错搭的关键在于消除企业不同业态模式下的信息孤岛现象,即去除部门物流的各自为政局面,使得物流信息之间更具有关联特征,以集中归档物流信息的方式进行集合化管理,信息资源共享,最终减少信息失误造成的额外维护成本,最大化利用企业资源。实现差异性业态模式下的物流信息共享,其本质在于差异业态的信息业务数据共享,实现企业业务数据的优化整合,因为正是零售企业的业态复杂性导致的信息孤岛造成了企业的物流效率非平稳现象。 在企业的业态信息融合方面,零售企业要注重集成化技术的投入力度,通过信息集合,将重要部门的工作系统流程进行准确联系,以便于总部跟进把控工作进程,进而合理筹划企业下阶段工作方
8、向,将传统的部门间各自为政现象转移到集中统筹方向,提升物流配送速度的同时,也便于点对点的进行零售物流质量控制。零售企业内部物流资源的共享与整合物流资源是零售企业的常规构成要素。 三、供应链物流创新整合的必要性 流通商品的供给起点和中间配送环节是零售物流效率高低的关键决定点,因此对于物流供应链的创新整合是零售企业发展过程所必须具备的能力与素质,企业零售物流业务的运行平稳、成本费用控制以及良品完成率都依赖于此。对于零售企业而言,供应链和物流活动的优化整合可以达到消除物流介入成本和获得链式规模经济发展的效果,从而在产品的市场竞争力和企业品牌号召力方面取得发展优势。供应链零售物流运作效率对于改善企业和
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